Les Magasins de meubles autour de moi

Souhait de changement de canapé en novembre 2021, repérage sur internet, décision de se rendre directement en magasin pour tester le canapé et être conseillés. Bonne expérience initiale en magasin, canapé à la hauteur de nos attentes, vendeur agréable et de bon conseils. On commande sur place, commande remplie sur son ordinateur par le vendeur. Livraison prévue pour Noël 2021. On sort contents. Relecture quelques jours plus tard du bon de commande «par hasard»… le vendeur n’a pas sélectionné la bonne couleur pour le canapé (nous sommes donc censés avoir un canapé eucalyptus et un pouf et un fauteuil bleu céladon..). Appel en urgence du call center dès que l’on s’aperçoit de l’erreur. Annulation de la commande par le call center, celle-ci est relancée …. Du coup la livraison passe au 25 février ! On attend. Arrivée de la commande fin février comme prévu.. et là le canapé et le fauteuil arrivent de la bonne couleur (mais pas les bons pieds !) mais le pouf lui arrive couleur .. TABAC. Nouvel appel au call center. Nouvelle livraison prévue fin avril 2022… Le pouf sera donc fabriqué à un autre moment que le canapé et le fauteuil, or, un argument initial du vendeur était que l’atout de @laredouteinterieur était de fabriquer les éléments à l’unité et ensemble pour avoir une même teinte … à voir ce que cela donnera au final ! Gestion des livreurs qui disent passer mais ne viennent jamais pour récupérer le mauvais pouf (une journée d’attente pour rien .. ça coûte cher !) Pour l’instant aucun geste commercial possible car la commande n’est « pas clôturée » … quasiment 6 mois pour avoir une commande, et encore… on est pas sûrs que le pouf va arriver de la bonne couleur. Expérience très moyenne.

Super !

Bonjour, Suite à mon passage hier pour récupérer de nombreux éléments, je tenais à remercier votre équipe: courtoise et réactive. Les produits sont parfois compliqués à monter mais je suis satisfaite de vos conseils et du magasin de façon générale ! Je recommande

j'ai acheté une armoire avec 15% de réduction, code anniv. Manque de chance le prix de cette armoire avait été augmente la veille de la promo de plus de 15%, ! Eh bien quelque soient les explications qu'on m'a données, j'ai quand même eu vaguement l'impression de m'être fait bien avoir !

Commande et pose d'une cuisine. Prix / délai de pose et qualité au rendez vous. Rapidité du Cuisiniste de chez BUT.

Des produits de qualité, mais un peu cher

Accueil impeccable et à l'écoute des projets !

Sympas, cela change des autres magasins,les meubles sont sympas...mais le prix peut en freiner plus d'un

Très bon magasin.

J'adore ce magasin la déco est trop belle il y a de tout et de toutes les couleurs

Magazin très agréable et produits excellent rapport qualité-prix

Très grand choix pour la décoration. belle déco du magasin par lui-même Le personnel toujours présent pour les renseignements