BUT Magasin de meubles

Aucun sérieux, aucun professionnalisme. Le seul objectif est de vendre, peu importe si le produit ne vous convient pas

Beaucoup de choix de mobilier, lit, cuisine, chaises fauteuils, canapé ect....de la décoration....il ne reste qu'à faire son choix...

Très bien pris en compte par des vendeuses, attentives, extrêmement gentille et précises… finalement très professionnelles. Bonne équipe de vente.

Très bon magasin, personnel très souriant, même si les vendeurs hommes ce jour-là faisaient plus acte de présence tout en laissant en plus le soin aux femmes de porter la télé.. lol ...

Prix raisonnables sur des articles coups de coeur ...

Personnels très sympathique et professionnels.

Très bon accueil et vendeuse très agréable avec conseil et bienveillance. Je recommande

Clic clac acheté en novembre en magasin. Vendeur très sympa, et logistique qui m a aidée a charger dans la camionnette. Une fois déballée, la.struxture est déjà rouillée, pleine d impact et de marques alors qu elle était emballée dans un carton. Le service SAV a été contacté pour prévenir tout de suite. J attends toujours un retour de leur part malgré plusieurs relances. Vraiment décevant car j imagine que je n aurai jamais de recours !!!! C est inadmissible

Personnel agréable et à l'écoute satisfaction parfaite

L'avantage d'être dans la grande zone commerciale. Toujours de belles choses à des prix abordables. La présentation pourrait être un peu plus jolie.

exelent produid je recomande ...

Je recommande.Bons conseils.

belle accueil par les vendeuses très souriantes et à l’écoute du client elles ont sue nous conseiller et trouver le modèle de chaises parfait en accord avec notre salon. Merci à Ranya Marlène et Safa ❤️✌🏽

Très bon rapport qualité prix.

De très bons conseils, vendeuse Ludivine à l’écoute, et c’est nous diriger vers le produit qui nous correspond dans le bon budget

Accueil chaleureux de Mme Claudie ... pour mon achat accompagné de très bons conseils. Excellent accueil également à la caisse où les sourires et l'amabilité des deux personnes étaient là pour nous accueillir. Avec mes enfants (clients aussi) nous adorons votre magasin où on trouve de bons produits et surtout un accueil très HUMAIN ! Bravo à toute l'équipe Bonnes fêtes de fin d'année Yveline BROQUET

Prise en charge très agréable et très professionnelle de la part de Ludivine. Merci

Vendeur réactif et de bon conseil . Personnel souriant et attentif à notre demande

Une offre en ameublement à decouvrir, des produits au style moderne et d’un excellent rapport qualité prix. Montage facile. Accueil de qualité

Nous sommes satisfaits de notre achat, nous avons été reçus et conseillés par Ludivine qui a su répondre à nos attentes !!! Vendeuse au top, très réactive, merci !

Très bons conseils de la part de Ludivine, souriante et efficace. Et un bon geste commercial de la part du magasin pour s'aligner sur la concurrence

J’ai reçu tous les conseils dont j’avais besoin à propos de ma prochaine machine à laver je vous recommande Ranya qui a été une très bonne conseillère !

Pris en charge par Aurélien, je suis complètement satisfait.

Belle accueil merci Rania et Ludovic! On reviendra

Très bon accueil de Chrystelle et Ludovic je conseille fortement merci à eux.

Rapide et efficace

Une vendeuse très chaleureuse, très à l’écoute des ces clients à recommander #Ranya

Incroyable expérience avec Ranya, je recommande

Super agréable, très accueillant et à l'écoute

Magasin But Mâcon, joignable au téléphone,courtois et renseigne très bien même pour une commande sur Internet. Sav au top, vous aide à charger et édite aussi la facture. Merci beaucoup But Mâcon/ Crèche/sur/Saône

Très satisfaite de mon achat chez but. Personnel sérieux et bonne qualité des meubles. Surtout bien moins cher qu'ailleurs.

satisfait ⭐⭐⭐

Je vous invite à visiter l'enseigne BUT de Crèches-sur-Saône bon accueil, bon choix et prix attractifs.

Merci à Keaton pour ses conseils & son professionnalisme, lors de l achat de notre canapé

Après un déménagement nous cherchions un canapé avec comme seul critère le confort. Nous avons fait plusieurs magasins de meubles, et meme des specialistes du canapé a des tarifs prohibitif... But est de loin (très loin même) celui qui propose le plus large choix avec des caracteristiques variées, et avec un rapport qualité prix imbattable !!!!! Le très gros plus de ce magasin : le vendeur !!!!! Si vous voulez un canapé, demandez Keaton !!! Il est PAR FAIT ! Il connait ses produits, est patient, donne de bon conseils, est à l'écoute. Bref, un vendeur comme on en voit malheureusement de moins en moins. Merci Keaton !

Très bien reçus par la vendeuse Ranya du gros électroménager

Très déçu de l’affichage des prix soit disant en « promo ». Je trouve que ça trompe le consommateur. Décevant.

Encore trop cher pour la qualité exposée

Nous sommes venus pour acheter différent meubles et électroménager, nous avons été très bien accueillis tout d'abord par ludovic qui nous a ensuite guider vers aurelien, tous les 2 on été très à l'écoute de notre demande et nous avons été ravis de passer commande avec eux ! Plus qu'à attendre la livraison 👍

Tout c'est très bien déroulé, un plus pour l'accueil et l'amabilité de la personne du dépot !! Merci !!

la magasine est bonne

Je me suis présentée au magasin pour une commande de divers meubles et je tiens à signaler l'amabilité et la disponibilité de notre vendeuse Floriane au petit soins avec ma maman âgée de 86 ans . Encore un grand merci à vous Floriane

Qualité du meuble décevante

J'étais venue il y a 5 ans pour acheter une cuisine. À l'époque ,on m'avait expliqué que c'était compliqué car on était en août et que les salariés étaient en vacances. J'ai donc fait le bonheur de Cuisinella. Aujourd'hui j'ai investi dans un aspirateur. La caissière m'a expliquée que ,sans ma carte But,je ne pouvais pas profiter des avantages. Mais comme j'ai réglé mon achat pour moitié en chèques tirs groupés ,elle avait ma CNI en sa possession et pouvait très facilement retrouvé mon compte pour me faire bénéficier des avantages. Il y a une forte épidémie de flemingite aiguë dans cette équipe.....

Très beau magasin bien éclairé et bien fourni avec des tarifs identiques aux produits que l'on trouve en ligne....Un jeune vendeur Yuni est top, cela fait plaisir de voir des jeunes investis professionnellement comme lui! Nous reviendrons évidement! Pour info achat d'un fauteuil en promo de très bonne qualité pour un prix dérisoire!

Service livraison impeccable, des personnes qui connaissent leurs travail. 👍

Accueil très agréable, le vendeur Keaton très professionnel, dommage que le patron de cet établissement ne sache pas dire bonjour à la clientèle . J'ai mis 5 étoiles pour le personnel, par contre pour le patron 1/2 étoile, car je suis poli. Cordialement. Chan frederique.

Bon prix de soldes pour petite table de salon, vendeur très réactif, merci l'équipe.

Jamais decu de déambuler chez BUT. belle présentation génerale..

Achat de mon sèche linge, vendeuse disponible rapidement.

Plus de dessertes pixel

Très bon accueil et conseils du vendeur Yony

La vendeuse du rayon draps une certaine Carine il me semble n'a pas voulu me reprendre mon drap car je m'étais trompé de dimension car le paquet était un tout petit peu déchirée super désagréable elle me parlait en s'éloignant elle a rien voulu savoir - il faut qu'elle change de métier - javais déjà entendu dire que dans ce magasin le personnel était désagréable ben ça se confirme - je n'irai plus au moins à conforama ils sont top très déçue je me retrouve avec un drap inutilisable pfff - in la repondu 10 jours après en le traita de menteuse nan mais la blague en me disant que j'avais ramené le drap en boules et le pire c'est que la caissière était là et a tout entendu vêt du coup elle a menti aussi ( les fotos jointes datent du jour ou j'ai amené le drap) - nannalis j'hallucine

Personnels très accueillant et à l'écoute des clients.

Personnels motivés et sympathiques. Merci à Cilia pour ses conseils pour notre canapé. Je recommande vivement.

Tout s’est bien passé. De la commande à la réception de ma commande. Personnel efficace et sympathique

Un service enlèvement de marchandise et SAV au top!!! Un personnel souriant et accueillant .....cela fait plaisir car tellement rare ...bravo à l équipe !!!

Belle présentation des produits, pas de désordre, propreté sans failles

J’ai demander un échange à 22 euros d’une porte de chevet, refusé j en avait quand même acheter pour 1996 euros chez but je trouve que c’est petit et minable

Tout était parfait. Merci

Produit conforme Bon rapport qualité prix Quelques petits problèmes lors du montage du meuble mais au final très content du résultat

Accueil souriant j ai trouvé mon lave linge

Très bon accueil

Personnel qualifié et a l écoute merci

Accueil super le directeur au top

Bonsoir je dois être un vieux con, ou vielle France mais je trouve très irrespectueux pour une employée de caisse de vous parler tout en machonnant son chewing-gum.

Je tiens à remercier Mathys, vendeur qui est très serviable, sympathique. Ne changez rien. Bravo. 👏.

J ai acheté un frigo il a moins de 2 ans toujours sous garantie Apparemment pas de réparation possible But me propose un autre frigo le même sauf que le frigo est plus cher de 250 Euros soi disant la référence est différente je dois donc moi rajouter 250 euros je ne suis pas sûr que c est légal je vais me renseigner auprès de ma protection juridique

Un service après-vente plus que long.... Mais au bout de plus de 2 ans 1/2, il semblerait que la fin des problèmes soient résolus... Mais je ne veux pas m'enflammer trop vite. Après quelques péripéties avec les livreurs également, les derniers étaient vraiment super professionnels... Ça change un peu...

Pour tout les goûts Par contre pour trouver quelqu'un pas facile

Très beau magasin depuis leur travaux

Bon accueil et personnel professionnel

Endroit bien agencé avec de belles opportunités à saisir ! Bon accueil!

Très biens. Nous avons fait un petit tour dans le magasin. Les vendeurs sont à l'écoute nous avons était bien conseillé

Très bien dommage pour les délais

Très bien, le patron et les vendeurs sont très sympathiques et à l'écoute des clients,bons conseils, possibilité de s'équiper en meuble, petit electro, tv hi-fi, son, déco, pour des prix raisonnables. Possibilité de paiement en plusieurs fois sans frais.

Deuxième visite et toujours aussi descriptif pas de dispo sur des meuble. Et l’horreur c’est à la caisse! En semaine une seule caissière toujours la même malheureusement, mal organiser qui se fiche de l’attente, aucune aide apporter pour porter des choses (son fil n’est pas assez long…) ne déblaie même pas son comptoir pour que l’on puisse poser des choses dessus (enceinte de neuf mois j’ai du lui porte chaque objet suffisamment au pour que MADAME les bip au lieu de m’aider et de dégager son comptoirs. J’ai eu le droit à un sourire méprisant quand tout tombé. C’est vrai qu’il faut des pourcentages de recrutement pour une que tout le monde puisse avoir un petit boulot, je ne suis pas contre ça mais peut être ont ils besoin quand même d’une assistance. Énervement constant à chaque visite

Le personnel étaient très occupé

Bonjour j'ai rencontré un problème de plaque de cuisson vitrocéramique elle s'allume et s'éteint plusieurs fois d'affiler avant les 14 jour j'ai demandé que le produit me convient pas et le vendeur m'a pas expliqué ce système pas de réaction il mon fait courir entre le dépôt et le magazin sans résultat et portant je suis une bonne cliente tout mes meuble acheter chez eux (des vendeurs pas former de leur produit mal organiser pas de responsables)finalement je l'ai toujours elle m'énerve car elle ne cuit pas comme je le souhaite donc je compte acheter une autre mais pas chez eux.

Magasin qui n’a jamais rien en stock avec des délais de commande interminable magasin à éviter la concurrence et bien plus sérieuse

Merci à Chrystel pour son accueil et sa disponibilité. Beaucoup de personnes devraient prendre exemple. Voici enfin une personne agréable et compétente.

Équipe très accueillante. Très bon choix de meubles

Du jamais vu !! Attente interminable pour recevoir sa commande.. Ils ne préviennent pas quand la commande est déjà chez eux. Quand on appel car nous n’avons aucune nouvelle depuis plusieurs mois, ils nous disent que la commande est arrivée, qu’on peut venir la chercher. Arrivé sur place, nos produits sont plus disponible car déjà vendu à quelqu’un qui est arrivé. Ils ne mettent pas de côté les commandes. C’est INADMISSIBLE de vendre un produit qui a déjà été vendu depuis plusieurs mois ! J’ai commandé dernièrement 2 matelas pour mes enfants. J’étais au courant qu’il fallait attendre 2 mois pour les recevoir. Je vais sur le site pour voir s’ils ont déjà les matelas et je m’aperçois qu’il y a un matelas disponible chez But mais à Villefranche. J’appel But de Macon et je leur demande si ce n’est pas possible qu’il récupère le matelas disponible à Villefranche pour que je puisse l'avoir le jour même. On me dis que oui mais cela ne sera pas avant plusieurs jours. Le magasin étant pas très loin de chez moi, je demande si c’est possible que je récupère ce matelas moi-même à Villefranche et la personne me dis que oui. Pourquoi n’ont-ils pas penser avant ? J’ai du faire leur travail pour récupérer mon article. Toujours des soucis avec eux ! Manque de communication, article jamais disponible, et ce n'est pas la première fois que cela arrive ! Service après vente catastrophique ! Attente interminable pour qu’ils viennent pour un appareil en panne toujours sous garanti. Plus de 2 semaines d’attentes avant que le technicien vienne voir s’il peut le réparer en sachant que l’appareil à eu un cours circuit et à prix feu !!!

Bof.... Le magasin serait a revoir. Le rayon télé, hifi, tout serre Le rayon téléphonie... Faut le trouver... Canapé, on tombe dessus en rentrant.... Y a des trucs sympas mais bon faut avoir envie d aller à but.... Si y a une promo par exemple... Mais il faut qu il reste du stock 😊

Nous avions besoin dun matelas. Nous avons pu faire un tour sans se faire sauter dessus par un vendeur 😂 le dit vendeur nous a par la suite très bien conseillé et de façon agréable... Un dimanche a 15h qu'il aurait sans doute préféré passer en famille 😅. Prix compétitifs, et offres commerciales tt l'année 👍

Avis mitigé: personnel très sympathique, mais on me dit en caisse que l'avoir n'est pas accepté, hors il s'agit d'un avoir but, valable dans l'ensemble des magasins du réseau... franchisés ou non... donc j'irai ailleurs pour mes prochains achats!

Les meubles que nous voulions commander n'étaient pas en stock. Sinon, le délais de livraison n'était pas avant au moins un mois pour des meubles allant de 40 euros à 120 euros. Si vous cherchez un vendeur vous n'en trouverez pas sauf devant les tables à manger car les vendeuses étaient soit en pleine discussion entre elles, soit sur leur téléphone ... Dommage... Caissière froide...

Bon accueil. Il est dommage que tous les canapés proposés en vente ne puissent pas être essayés en magasin.

Un magasin sérieux n'envoie pas de réponse automatique qui n'a rien à voir avec notre mécontentement mais cherche à améliorer le problème .j'attends tjrs mes planches de lit ..c'est pas top leur fournisseur

Magasin assez petit par rapport à d'autres magasins Bur.

Du mobilier, des prix barrés, des vendeurs qui ne disent pas bonjour et qui ne vous accostent pas du tt. Le magasin fait le.job si on veut faire son petit tour tranquille...

Très bien. Des vendeurs très agréables et disponibles.

Merci beaucoup à Sébastien pour ses conseils très précieux concernant ma plaque à induction. Erreur d’étiquetage dans le produit mais très professionnel et commerçant. Merci de m’avoir appliquer la remise de 50€ et surtout d’être très agréable et commerçant. Merci à l’équipe !

Du choix mais les prix sont plus élevés que le concurrent situé a côté.

Vendeuse apathique Choix compliqué pas de stock Mais trouvé quand même...

je suis aller chez vous ce matin acheter un matelas et je suis tres deçue .vous faites payer 30 euros de livraison alors que si je commande par internet la livraison est gratuite .!!!!!!!!! la prochaine fois j achaiterais chez amazon et vous pourrez fermer vos magasins .!!!!!! .je trouve ça inadmissible .!!!!!!!

On a acheté un meuble. Impossible de mettre les glissières dans les tiroirs. On a du retravailler les tiroirs

Trouvé mon meuble facilement..aidée et servie par 2 personnes sympas ..ce qui est tjrs le cas ici

Très bonne vendeuse au rayon literie. Les prix sont corrects.

Pour la livraison et montage d'un meuble qui devait être livré demain 23 ou fin de semaine. Le service livraison m'appelle pour me dire que la livraison sera faite le 1er juillet. Magasin But et service de livraisons accordés vos violons!!!

Bien reçu, bien conseillé, bon commercial

Personnel non accueillant, pas de bonjour, ni un sourire. Ce que je voulais était chez eux donc passé commande et pas envie de chercher ailleurs. La prochaine fois j'irai voir une autre enseigne

Très bon accueil et des renseignements très complets lors de nos 2 passages 👍

Nous y avons acheté notre séjour salon salle à manger. Vendeurs sympathiques. On en ressort rarement sans rien .

Magasin bien agence vendeuse rayon literie fort sympathique et de très bons conseils connais son travail

Je me suis rendue à But hier après-midi. Vraisemblablement, la caissière de mauvaise humeur décide de prendre son air le plus hautain. Après, plusieurs minutes d’échange, la caissière ne faisant preuve d’AUCUN discernement, je demande le responsable de magasin qui trouve une solution au bout de quelques secondes. Merci à lui. Madame, si le commerce ne vous convient plus, il faut songer à changer de métier.

Vendeur et vendeuse très agréable.

Bien, du choix mais un peu cher sur certains produits.

Nous avons passé commande d'un canapé vu sur le site et disponible en magasin à Macon, on nous proposait de le récupérer au dépôt le 20 de ce mois ou bien d'être livrés (avant confinement 53 euros environ, après confinement 65 euros!!) bref, nous avons opté pour la livraison avec installation, le jour de la livraison le livreur était seul et n'avait pas pour ordre de déballer et installer!! arnaque!! mais comment font les personnes seules ou âgées avec leur gros colis à l'entrée de leur maison??? vraiment déçus de BUT!! fini les achats chez BUT. 65 euros c'est cher pour un colis au portail!

Encore des délais de livraison non-respectés, ça devient fatiguant avec cette enseigne. La crise sanitaire à bon dos. Les délais n'étaient déjà pas respectés avant. Cette fois ci ce sera la dernière fois pour moi, si le produit n'est pas en stock. N'achetez pas sur commande, ou achetez sur internet

Rien à redire bon magasins

La conseillère Floriane de bon conseil et très disponible 🤩 un peu court sur le stock en magasin et disponibilité du coup un peu longue mais pas trop grave .

Personnel a revoir aucun accueil, personnel qui ne viens pas vous voir, c'est à nous d'aller chercher un vendeur. Qui ne viens pas j irai dorénavant ailleurs faire mes achats

Les vendeurs ne doivent pas être payé au chiffre ! Incroyable ! Moins j en fait mieux c est.....il faut qu ils changent de métier ! On s etonne que les gens commandent sur le net... De plus pas de stock sur des produits de base. Je ne recommande pas ce magasin le personnel est incompétent tout du moins au rayon cuisine. On a vraiment le sentiment de les déranger....

Le directeur (j'imagine que c'était lui...) ne porte pas son masque dans le magasin alors qu'il y a des clients, hurle au téléphone en se pavanant dans les allées, je trouve cela inadmissible ! Je ne suis pas un client pénible ou autre, mais ce genres de comportements est à bannir

Ce magasin est très propre, on trouve toujours de jolie chose, c'est très bien agencés. Le personnel est très gracieux, toujours là pour satisfaire ces clients, je conseil vraiment

Table haute achetée ce jour, déballage et tentative de montage dans la foulée : - Tige de fixation tordue, - Une partie des vis est inutilisable car les trous de fixation sont trop petit ou mal finis. - Mais surtout, pieds en carton qui ont cédé sous le seul poids du repose pied. On ose imaginer la situation en ayant eu l'indécence de poser les pieds dessus une fois le meuble debout.. Après avoir fait un tour sur internet, on se rend bien compte au regard du nombre de personnes évoquant ce problème que le produit est mal conçu, que ces défauts sont récurrents et connu et que BUT continu malgré tout de commercialiser ce produit. Vous me verrez donc débarquer lundi matin furieux et exigeant une autre réponse que l 'automatique Nous avons bien pris en compte votre demande.

Nous avons commandé une housse de banquette depuis juillet 2020 et nous l'avons payé. Nous sommes en octobre 2020 et nous l'avons pas encore. Éviter de commander quoi que ce soit surtout si ils ne l'ont pas en stock !!!!!

Service client inexistant une catastrophe en panne depuis 3 semaines service client insignifiant....

Livraison avec une semaine de retard, machine à laver, lave- vaisselle, four. Bon, c'est pas trop grave. Livraison ; 50€ , probablement payé à la tâche. En 20 minutes tout était installé, au revoir monsieur....résultat ? Première lessive ma cuisine était inondé.. pas sérieux de tout

Très bon magasin de meubles et électroménagers. Le personnel rencontré à été compétant et sympa.

Inadmissible !!! On m'annonce 15 jours d'attente pour une commande au final 3 semaine plus tard toujours rien. Et la vendeuse me dit qu'il va falloir que j'attende encore mais elle ne sais même pas combien de temps!!! C'est la dernière fois que j'achète dans ce magasin.

Tres déçu par les employés, aucun accueil, personne ne viens vous voir, c'est à nous d'aller chercher un vendeur. J'ai commandé beaucoup de chose chez eux, 0 remise, je devais recevoir un article sous 3 semaines, 2 mois après aucune nouvelle, impossible de les joindre personne ne répond au téléphone. Et aucune excuse à tout ça j'ai donc demandé un remboursement. Mais le service clientèle laisse vraiment à désirer pour un magasin réputé. Il y a une seule conseillère qui est chaleureuse et qui s'occupe au maximum des clients, bravo à elle, c'est grâce à elle que j'ai acheté et que je suis revenu à chaque fois. Mais c'étais la dernière fois. Vraiment très déçu.

Beau magasin, mais modèle d expo a vendre très abîmé même si remise de 100 euro

Apres avoir passe plusieurs appels à but sans réponse il ne répond pas. Nous attendons notre canapé pour le 8 août le livreur nous annonce le canapé arrive début septembre .2 mois pour avoir notre canapé .si il arrive.

Bon rapport qualité/prix. Soldes intéressantes en ce moment.

Des produits intéressants mais pas toujours de bonne qualité, surtout les meubles en aggloméré. De bons prix mais pas toujours en stock.

Bonjour, Suite à une commande rapide d'une petite cuisine (3500 euros) mi-juin, une semaine plus tard, je me suis aperçu sur le plan, d'une erreur de mesure lors de la commande. J'ai transmis un e-mail au conseiller M. L Jordan, mais resté sans réponse de sa part. J'ai contacté le magasin par téléphone. L’hôtesse d’accueil ma répondu que le vendeur était indisponible. Toutefois il a laissé le soin à cette personne (bien sympathique) de me dire que la cuisine était déjà en commande!!!!!!!! N'ayant aucune réponse à ce jour du vendeur, et d 'ailleurs je n'en attends plus, pour une erreur d'1 cm, j'ai du casser une cloison et en reconstruire une moins épaisse. Je trouve cette attitude lamentable et aucunement professionnelle de la part de ce conseiller en cuisines. Il doit savoir encaisser sa commission mais ne pas avoir le courage de reprendre contact avec un client. Bravo, bel avenir dans métier.

Nous avons été très bien renseignés et accueillis

Très bien reçu et conseillé pour le produit qui n'était pas en magasin et néanmoins trouver sur le site

Un magasin de meubles sans prétention et sympa..On trouve de tout, ce qui fait l'enseigne BUT...Parcours fléché, vendeur/euse disponible.

Beaucoup de choix , mais aucun vendeur se préoccupe de vous , il faut croire qu un jeune couple avec 2 enfants en bas ages ne sont pas des acheteur potentiel pour les vendeur de ce magasin ...

ALORS LÀ. JE PEUX DIRE AUJOURD'HUI QUE CE MAGASIN MANQUE DE SÉRIEUX ET PROFESSIONALISME. DEPUIS LE 8MAI NOUS ATTENDONS UNE MACHINE À LAVER QUI N'A JAMAIS ÉTÉ LIVRÉE. DEPUIS 14 JOURS NOUS ATTENDONS LE REMBOURSEMENT. CE QUI DEVAIT ARRIVER ARRIVA.NOUS ATTENDONS TOUJOURS LE REMBOURSEMENT. DONC IL VA FALLOIR ENCORE RÉCLAMER NOTRE DÛ. PLUS JAMAIS NOUS ACHÈTERONS DANS LA BOUTIQUE NI NE COMMANDERONS SUR LE SITE INTERNET . DE PLUS, NOUS LE DECONSEILLERONS A NOS CONNAISSANCES Et c'est pas la peine de répondre avec vos phrases bateau du genre que vous êtes désolés. Que vous ferez remonter le problème au service client. Ce sont des réponses informatisés automatiques . A CE NIVEAU LÀ CELA S'APPELLE DE L'INCOMPÉTENCE OU C'EST DU VOL.EN ATTENDANT, ON ATTEND TOUJOURS LE RÈGLEMENT. UNE ANCIENNE CLIENTE MÉCONTENTE.

Magasin avec du mobilier pas trop cher. Les produits non présents en magasin mais visible sur le web peuvent être livrés au dépôt BUT situé dans la même zone commerciale

Bonjour je suis venu fin janvier pour achetee une gaziniere que j ai payee chere et avec l etendeur de 50 euros ! On ma fait une reduction de 20 euros que j ai demander bien sure! J avais demander a qu on me livre , la vendeuse me dit que le delais etait au 10 mars et qu on allait m apeler pour fixer un rdv le 10! J avais recu un meesage le 15 fevrier etait au depot mais pas de nouvelles et vu que la vendeuse ey sur mon bon de commande c etait la date du 10mars! J appel but le 10 au soir mais il n etait pas courant qu il fallait la livre alors que j avais bien dit a la vendeuse que je voulais qu on me livre! La vendeuse na pas du comprendre ou mal compris ! Une erreur de leur part et La femme de l accueil ne s excuse meme pas ! J ai eu une autre personne qui de ma ces excusers mais un livreur m appel et m demandant de payer 30 euros pour qu il m la livre! La blague! Tres enervee ! Je vais payer les 30 euros car but sont pas commercants mais je ne remettrait plus les pieds chez vous! Et vous fereez une maivaise pub a creches!!

Prix bas régulièrement, bonne qualité

Une fois de plus il manque un trou, une ou deux vis.. Non seulement on doit monter soi même son meuble mais on est déçu de la qualité....

On trouve tout ce que l ont veux Pour meubles la maison

Nous avons acheté 2 oreillers ergonomiques (soi disant). Avons cherché en vain des vendeurs pour conseils. Du coup à l'essai à domicile (à noter avec protection bien évidemment) , il s'est avéré impossible de dormir avec mes pbms de nuque. Après avoir rappelé le magasin aussitôt le lundi, la personne me dit devoir demander au responsable du magasin et de rappeler. Lorsque j'ai rappelé le lendemain, le responsable n'avait toujours pas été consulté et bizarrement en une poignée de secondes, son avis défavorable pour un échange à été validé. Il me semble illogique de vendre des oreillers soi disant ergonomiques qui favorisent encore plus de douleurs en à peine 10 min... Et il me semble enfin pas très commercial de ne mm pas accordé un échange de produits avec éventuellement des conseils de professionnel.

Magasin très propres et directeur toujours à l'écoute et professionnelle. Bravo je recommande 👍

Choix en tout en revanche laisse a desirer les accueils ,pas satisfaite.

Bonjour, j'ai commandé 4 chaises industrielles le 1 er octobre. A ce jour, toujours pas livrées .. c'est la 1ère et la dernière fois que je passe une commande chez but .. après un appel mi-novembre on me dit qu'elles seront livrées au plus tard le 10 décembre.. toujours rien .. très très déçue !!!

SUPER sympa on trouve de tout . Le personnel agréable

Vendeur abs il faut les chercher dans le magasin...

Personnel très présent mais pas envahissant agréable de pouvoir se renseigner sans pression.

J'ai adoré ce magasin première visite depuis que je suis sur macon et je compte bien y retourner. Je recommande fortement.

Magasin bien agencé personnel sympathique

J achete un sommier le 25 novembre 2019 , je demande la livraison à domicile et demande si la livraison est rapide . La vendeuse me répond oui oui c est très rapide , le livreur prendra rdv par téléphone. Nous sommes le 29 et toujours aucun appel , je contacte But qui a priori s en contrefout et me donne le numéro du transporteur et comme par hasard ça ne répond pas ... Au vue de certains avis concernant les livraisons je doute que mon sommiers arrive rapidement , But dites à vos vendeurs de ne pas mentir au clients ...

Je suis allé chez but pour acheter une salle il propose un choix multiples de couleurs de bois avec des échantillons je trouve ce concept génial.ma femme et moi choisissons donc le modèle et la couleur ,la vendeuse arrive nous lui expliquons notre choix et la elle nous dit que la couleur que nous voulons ne se fait pas.franchement ont dit que but et conforama ne font pas le poids devant ikea mais je comprends pourquoi maintenant.

Très bien accueilli et à notre écoute

Après un souci de livraison sur un canapé que nous avons eu un délai de livraison de 6 semaines. Nous avons eu une conversation orale avec l'adjoint qui nous sa promis de nous faire un geste commerciale d'une valeur à proximative de 200 euro entre temp commande du produit ou nous avons dû de nouveau attendre 8 semaines.Aujourd'hui nous sommes aller pour faire un achat et voir son geste. Il nous propose que 69 euro et il n'a pas eu le courage de venir nous le dire en face. Comme je l'ai dit ’il nous a bien endormi ’ se qui est très dommage . Se problème date de septembre. Je ne penses pas lâcher l'affaire comme ça.

Vendeur sympa, bon conseil je recommande

Je recommande ce magasin fais de gros achat au rayon meuble vendeur M très competent et disponible la secretaire qui fait les cartes but également ainsi que la caissière très sympathique mes meubles ont été livrer dans les temps sans dommage et le personnel du dépôt très gentille félicitations à l equipe

Attention bien se renseigner sur les meubles qui sont exposés car pas toujours disponibles ou c'est le mode exposés qui est en vente mais pas indiqué.🦋

Beau magasin. Vendeurs compétents surtout au rayon électroménager .Les personnes aux caisses sont très aimables et compétentes. Je recommande

J aurais mis le note maximale si les meubles souhaités avaient été en stock

Très bon SAV. Tres compréhensif. Merci

Magasin accueillant personnel aimable.

Attendre plus de 20 minutes pour trouver un vendeur, il ne faut pas être pressé ! Par contre caissière très aimable.

vendeur sympa attentif à notre demande

Excellent ! Le SAV de BUT de Crêches est très réactif et efficace. Ils ont fait intervenir dès le lendemain de mon appel un dépanneur sympathique, très sérieux et efficace (électroménager St André). Bref gros problème résolu très rapidement et avec une grande qualité de service. Le personnel BUT est très bien. Lors de nos différents achats nous avons toujours été très bien renseigné et orienté. Le responsable du rayon électroménager est très sympa et toujours à l’écoute du client.

Tres mécontente nous avons acheter un buffet il manquer une charniére il nous l'ont commander malheureusement se n'est pas la bonne piéces aprés plus de 3 semaines d'attente il nous ont recommander notre pieces qui n'est toujours pas entre nos mains!! Service SAV nul nul !! Nous avons tj pas monter notre meubles ! Depuis plus 1 mois

Je suis satisfaite de l'accueil pour l'achat d'un matelas. Néanmoins, ce matin on me refuse le remboursement des draps house que l'on m'avait conseillé d'acheter et dont je n'ai finalement pas besoin. On ne me propose qu'un bon d'achat valable 3 mois. Pas de responsable en magasin. Je dois revenir cet après-midi. Une belle perte de temps. Dommage car sinon j'aurais gardé un bon avis du magasin.

Endroit très agréable,beaucoup de choix les prix un cher comparé à ..... .

Attendu la livraison, personne à tel pour nous prevenir

Les vendeurs sont très sympathique et très professionnel les prix sont abordables

Commander un canapé depuis mars la date limite le 29 juin . Tu les appel et tjr rien pas de canapé en plus de ça les personnes qui te répond te dise qu'il vont envoyer un mail pour se renseigner il le font même pas et en plus te rappel pas . Ça s appel prendre les gens pour des cons .

Beaucoup de publicité mensongère comme pour la Senseo avec un bon d'achat jamais reçu. Une galère pour les contacter par Internet.

Je n'aurais qu'une seule chose à dire : évitez et fuyez ce magasin.

Très bon magasin Très bien accueilli A notre écoute Et des bon prix

Très bon vendeur mais gros problème au niveau du dépôt : je suis allé chercher un buffet et on m'a donné un meuble TV ! A quoi servent les codes barres ? Bon heureusement ils ont assumé leur erreur et ont vite réagi : le matin même ils sont venu chercher le meuble et ont déposé le bon. Cependant pas de geste commercial pour autant.

Un magasin de meubles proprement bien achalandé. Dommage de courir après les vendeurs, et d'attendre autant de temps pour un article!

À fuir.... Démodé, cher pour ce que c'est, vendeurs pas très avenants..... C'était sympa dans les années 90..comme Conforama, ils ont pas su prendre le virage des années 2010/2020.....et sur leur site, la plupart des meubles et autres ne sont que dispo à l'achat que via Internet....pas possibilité de voir, toucher, qualité, etc... Bizarre comme idee.... À moins de cacher à nous clients la piètre qualité de ces articles..

Commande d un bureau passée le 2 fevrier. disponible sous 4 à 6 semaines .OK Fin mars , toujours pas livré au magasin. Après 2 appels , je demande au magasin de voir avec le fournisseur pour avoir une date . Appel ok qui m annonce fin mai. Delais fournisseurs non respectés . J y suis allée aujourd'hui pour demander si je pouvais prendre le modèle d expo car le délai trop long ou sinon un remboursement de ma commande. Le responsable a accepté et m a fait une remise de 20 euros dessus. Je trouve dommage que le suivi des livraisons ne soit pas mieux gérés que cela et que le magasin n informe pas les clients des retards de livraisons.On est obligé de relancer nous mais j ai apprécié le geste du responsable.

Ce n est plus le même magasin d d'avant. Sa mérite une visite.

Acheter un canapé.... Attendu 9semaines.....au lieu de 6.on demande un geste commerciale pour l attente...la date buttoir était de 14jours..!!!!!!!comme par hasard......merci monsieur Le Directeur..... Donc je vais voir ailleurs......

je suis très en colère, pas sérieux du tout, après l'achat d'un frigo américain livraison après 10 jours il a grillé le lendemain, je sais bien que but n'est pas dans la fabrication, mais là je suis toujours dans l'attente de mon nouveau frigo, le directeur du magasin ne prend pas de responsabilité même pas nous pouvons l'avoir au téléphone et là je suis toujours sans frigo et nous sommes le 12 février, heureusement le responsable du SAV est très sérieux, là je viens d'avoir un appel du livreur le programme avait changé mais personne ne m'a averti, très sympa je trouve, et pour tout vous dire j'ai déjà eu un souci de ce genre avec une grosse cuisinière à induction, donc la prochaine fois je prends sur un site internet genre Cdiscount car avec eux pas de souci, et moins cher

Nous sommes arrivés 15 mm avant la fermeture. Personnes pour vous conseiller on a enfin eu une vendeuse qui avait qu'une envie c'était de partir la caissière pas plus aimable on a tout de même laissé pour plus de 100 euros même si c'était l'heure de la fermeture on reste souriant et aimable

Directeur pas du tout commerçant, vends des modèles d'expositions au prix du neuf et prend ses clients pour des pigeons. Passer votre route.

Magasin ayant fait preuve de mauvais état d’esprit (pas de problème par le passé, un problème de direction peut-être...) !! Attiré par des produits au bon rapport qualité prix, le client risque de se retrouver floué ! Le respect du client doit être le moteur du commerce !!! A lire le témoignage qui suit !... Mes beaux-parents étaient à la recherche d'une literie assez haute pour se coucher et se lever sans difficulté, mon beau-père est handicapé et malade. Un ensemble en démonstration pouvait convenir sous réserve de quelques centimètres de hauteur en plus. Un sommier plus épais, un matelas plus épais sont finalement achetés sous les bons conseils d’un vendeur. Livraison faite à domicile je suis chargé du montage de l’ensemble. Gros problème ! Une fois tout assemblé la literie atteint la hauteur d’une table de salle à manger ! 75 bons centimètres ! Alors que mon beau-père fait 1m60… Il lui faut un marchepied pour monter et descendre du lit ! Bravo et merci les bons conseils du vendeur à une personne handicapée ! Solution ? Echanger pour un sommier beaucoup moins haut. L’échange est finalisé non sans problème, en raison soi-disant d’un sommier ayant été utilisé (bonjour la mauvaise foi). BUT n’accorde pas le remboursement de la différence de prix, près de 200 Euros, mais un avoir ! Je vous laisse juge du procédé ! BUT ne perd rien dans l’affaire ! On oriente vers un achat de somme conséquente, peu importe s’il convient au besoin du client, et la somme est acquise tout en se donnant la fausse bonne conscience du bon d’avoir ! Mes beaux-parents n’ont que faire de cet avoir ! On n’achète pas des meubles tous les jours comme son pain !! Tentative de négociation auprès de BUT… Réception hautaine et dédaigneuse ! Mon interlocuteur ayant de plus la grande mauvaise foi d’affirmer que mes beaux-parents avaient essayé la literie et acheté en parfaite connaissance de cause ! Ce qui est faux, l’assemblage lit, sommier et matelas n’a pas été proposé à l’essayage en magasin !

Pas mal pour l'électro ménager

Service client déplorable ! Fuyez ! Lorsque vous avez un problème (article défectueux), il ne propose aucun geste commercial !!! UNE HONTE !!!

INADMISSIBLE PAS DE 3X SANS FRAIS POSSIBLE EN LIGNE POUR BUT MACON. Je suis obligé d'acheter et retirer mes articles à but Bourg en Bresse. C'est anti commerce! Non merci je veux pas de votre carte pour paiement en plusieurs fois mais régler mon achat en 3x par internet

Des voleurs incompétents. Les cadres sont des louzeurs qui laissés les pauvres employés

Mal tenu, manquement sur les affichages. Personnel jouant à cache cache pour éviter le client

Bon vendeur , accueille au rdv , sourire rien à dire , petit bémol certaine table on plein de trace de doigts .

Très bien .bien reçue. Mes mes chaise problème pièce manquante retourner 3 fois au dépôt

Très bien, bien agencé, magasin propre, personnel très agréable, on peut commander sur le site avec une livraison gratuite en magasin, on trouve sur le site des articles qu'il n y a pas au magasin, à des prix raisonnables par apport à d autres enseignes ,pour des mêmes produits..

très satisfaite du canapé et du fauteuil achetés; arrivés à la date prévue; rapport qualité /prix: rien a redire; compétence et amabilité de la vendeuse très appréciées.

Beaucoup de choix sur les canapés, beaucoup moins sur les buffets.

Bonjour, Achat machine à laver le linge de la marque Whirlpool, le 12 juillet 18. En panne le 10 août. Pas de déplacement possible du technicien SAV avant le 17 août, sans garantie de réparation. Merci à BUT Crèche et son SAV pour la réactivité CATASTROPHIQUE ET LE MANQUE DE RESPECT POUR SES CLIENTS.

Un bon magasin et un personnel très sympathique

Canapé commandé début mai. À récupérer fin juin, fin juin toujours pas la. « Vous l’aurez le 12 juillet » me dit t on. Mi juillet toujours rien. Début août enfin la ! 3 mois pour recevoir un canapé. On ose me dire en plus qu’il fallait réserver le camion de transport. Euh à réservé pour quand fin juin ? 12 juillet ? début août ? Esquive du responsable de ce rayon au téléphone. Le remboursement de 50 e m a était proposé par bon d’achat ! hors de question que je rachète chez eux. Ils m’ont donné donner 50 e en liquide. Nul je recommande pas du tout.

Avec but cest toujours sur commande pfff

Pas bien. Article de mai aisé qualité

Le magasin s'est amélioré mais les prix ne sont pas toujours très compétitifs ! Regardez chez ses concurrents avant d'acheter.

Bon conseil du vendeur du rayon cuisine

rentrée pour chercher des housses couette, rien dans les rayons, des vendeuses qui blablataient entre elles, ni bonjour ni au revoir.......qu'ils laissent leur place s'ils veulent pas bosser, car vu leur incompétence !

Heureusement que le personel de caisse est là pour ratrapper l incompetence de certains vendeurs

Ils n'ont jamais les produits en publicité sur les magasines

Une équipe de vendeurs désolant. Nous sommes venus pour acheter un meuble tv, 2 vendeuses sont passées devant nous dans un bonjour et sans aucun intérêt pour nous, 2 autres étaient installées dans un canapé et le reste des vendeurs n’en avaient strictement rien à faire. Déplorable..

Beau magasin, mais manque de la TV et du son je trouve que l on a pas beaucoup le choix et les marques TV 2 ou 3 il faudrait plus de choix, pourquoi vous faites pas comme à Chalon sur Saône, et comme le café payant à Chalon sur Saône il est gratuit, sauf à expédition mais au magasin le cafe est gratuit et c est tres sympathique, il est propre à retourner

Super magasin Bon choix de article Au niveau du prix correct vue la concurrence A recommander

Meuble commandé en juillet, devait etre dispo fin aout debut septembre, a ce jour (13 octobre) le meuble n est toujours pas la, quand on appel, c est soit: la semaine prochaine soit: ah bin on sait pas.... Lamentable...

Très bon magasin prix moyen look de la surface décevant

Une bonne réputation qui colle à l'enseigne

Très longue attente pour avoir enfin un vendeur acceptant de taper 3 références sur un bon. Les vendeuses du rayon a côté qui discutent entre elles mais refuse de vous aider parce que ce n'est pas leur rayon alors que le leur est vide et nous sommes 4 à attendre dans le rayon voisin! Navrant

Accueil limite... Responsable très peu à l'écoute de ses clients . Je ne recommande pas

Pas d'accueil, vendeuse peu communicative pas gracieuse

Magasin médiocre ou l'on sent le personnel sous la peur de son directeur qui lui même ne vous salut pas quand on rentre dans son établissement résultat je vais à But Bourg en Bresse ou la j'ai un accueil sympathique et ou je suis très bien conseille

Bon article mais manque d'originalité

Après 1 an, sans téléviseur, j étais décidé ce jour à en acheter une. A But, j ai trouvé le seul vendeur, autour de Mâcon, qui se rend disponible pour bien vous conseiller. Il connait très bien les produits de son rayon. Merci!

Baratin habituel des vendeurs de meubles... Gros magasin Mobilier de France + But + autre (cheap), qualité standard malgré la prétention, vendeur assez sympa mais conseils inexistants ou sans objet, remises immédiates (autrement dit, tarifs gonflés sur les étiquettes). Et évidemment, une fois signé le bon de commande on n'existe plus. J'y retournerai peut-être, mais pas pour quoi que ce soit au-delà de 100 Euros.

Grand choix de meubles et de fourniture à petit prix dans ce magasin

Paiement d'avance à la caisse puis livraison à l'entrepot situé à proximité pour s'apercevoir que c'était le dernier matelas avec des taches de graisses !!! Impossible de se faire rembourser après 2h de discussions. Conclusion : BUT a perdu (au minimum, en réalité très largement plus) un client à tout jamais.