Voici toutes les informations sur le Magasin de meubles MB Concept SEBAZAC qui ce trouve au pole commercial le comtal nord, eldorado, 12740 Sébazac-Concourès (12). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (18)
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Personnel très agréable et très professionnel. Je recommande à 100%
Pro, à l'écoute et arrangeant. De très bons produits, je recommande 😉
Très bon accueil; produit de qualité;
Personnel très accueillant et professionnel, de bon conseil. De très beau produit et de qualité je vous recommande.
Accueil top, à l'écoute, agréable, commerçant Le petit plus la bouteille d'eau offerte. Très bon rapport qualité prix
Expérience parfaite avec MB Concept. De vrais professionnels avec de vraies qualités de conseils. Nous sommes pleinement satisfait. Nous recommandons vivement !!
Sympathique..
Je n'y mettrai plus jamais les pieds.
Réponse :
Bonjour Je suis désolé de voir à quel point vous êtes déçu de notre magasin. Cependant nous ne comprenons pas votre réaction. Permettez moi de résumer la situation: Vous achetez un canapé et des meubles il y a 4 ans, malheureusement il y a un problème sur le revêtement de votre canapé. Le canapé n'étant plus sous garantie nous montons malgré tout un dossier de suivi avec la marque et nous obtenons un dédommagement de celle-ci. Pour vous satisfaire au plus juste nous vous permettons de bénéficier d'un avoir (participation de la marque ainsi que du magasin cumulé) de 1200€. Nous prenons le temps de regarder avec vous pendant plus d'1 heure dans le magasin un produit à votre convenance. Vous nous dites que vous allez réfléchir. Et nous constatons que vous nous laisser un commentaire négatif Nous n'avons généralement aucun problème avec notre Service Après Vente. Notre force, et ce depuis plus de 40 ans, est de répondre et de résoudre au plus vite les services après la vente. Soyez assurée que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Notre porte reste ouverte si votre avis change. Cordialement L'équipe MB Concept
Très beaux produits de qualité. Personnel très accueillant
Nous avons commandé un canapé relax en octobre 2018. Reçu par le magasin en janvier 2019 il a été livré en février. Après installation nous avons remarqué qu'un bras automatique était défaillant. Le SAV est venu faire un diagnostic en avril. Une pièce a été commandée. Elle a été livrée en mai. Depuis nous attendons son installation malgré plusieurs relances auprès du magasin et du SAV. Nous sommes très déçus et envisageons de retourner le produit. Après contact avec la direction il semble que l'on soit en voie de règlement du problème. Je rajoute 2 étoiles.
Réponse :
Bonjour Mr, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre magasin. Nous n'avons généralement aucun problème avec notre Service Après Vente. Notre force, et ce depuis plus de 40 ans, est de répondre et de résoudre au plus vite les services après la vente. Soyez assuré que nous accordons une grande importance a la satisfaction de nos clients. Votre SAV est en cours de traitement et va prendre effet très prochainement. En espérant vous revoir de nouveau au magasin pour d'autres projets nous vous prions d'agréer nos respectueuses salutations. Maxime Bernad, Directeur
Très beau magasin, beaucoup de choix et des produits de qualité ! Bien accueilli et conseiller par Mr Bernad. Je recommande sans hésitation :)
Beau magasin. Sympathique et professionnel