Voici toutes les informations sur le Magasin de meubles BUT qui ce trouve au 96 Rte de Bourges, 18200 Saint-Amand-Montrond (18). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (302)
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Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Bien conseillé par le vendeur.
Bon produits, de bonnes qualités et à prix raisonnable.
Très bon accueil Personnel disponible et a l écoute
Gentil monsieur
Super rapide et efficace quand on sait ce qu'on veut
J'étais bien accueilli à but et puis j'ai été mi en contact avec le vendeur
De belles remises pour les soldes
Toujours le même accueil et toujours le même résultat ! Rien à redire sinon que je recommande
Bon accueil, vendeur à l'écoute. Hôtesse souriante et agréable
Vendeur très agréable et professionnel Livraison dans les temps
Personnels super sympa, de bon conseils et à l'écoute de nos besoins !! Top!! Merci
Caissière pas très loquace,à peine bonjour. C'est paie et va t'en. Déçu c'est très dommage !
Magasin bien rangé. Nous avons été bien accueilli et conseillé par le personnel. Nous retournerons dans ce magasin
Réponse :
Bonjour Marie-Jeanne, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe 🙂 À très vite ! Kam, service relation client, BUT
petit magasin mais efficace personnel sympathique
Réponse :
Bonjour Pascal Richard, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Chris, service relation client, BUT
Ce magasin est assez bien agencé. J'ai acheté plusieurs articles et j'ai été livré en tant et en heure. Je ne suis pas déçue de mes achats jusqu'à ce jour.
Réponse :
Bonjour Véronique, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine 🙂 Marie, service relation client, BUT
Livraison et montage un peu chers mais livreurs agréables, compétents et prévenants .
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Chris, service relation client, BUT
Tranquille
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
personnel AIGRIES, même pas de bonjour à l’entrée, vraiment pas aimable
Réponse :
Bonjour Anne, merci pour votre retour. Votre avis est important pour nous et nous sommes désolés que votre passage au magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à vous rapprocher d’un responsable en magasin pour échanger sur vos expériences. Kam, service relation client, BUT
Très bon produit à ma convenance
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Chris, service relation client, BUT
Je suis arrivée 10 mn avant la fermeture, je savais ce que je voulais, personne ne m'a fait ressentir que le magasin fermait bientôt, équipe très souriante et sympathique, bravo 👍
Réponse :
Bonjour Cécile, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe 🙂 À très vite ! Kam, service relation client, BUT
j'ai acheté une armoire avec 15% de réduction, code anniv. Manque de chance le prix de cette armoire avait été augmente la veille de la promo de plus de 15%, ! Eh bien quelque soient les explications qu'on m'a données, j'ai quand même eu vaguement l'impression de m'être fait bien avoir !
Réponse :
Bonjour, notre magasin a été informé de votre retour suite à votre passage et nous faisons le maximum pour donner une expérience toujours meilleure en magasin. Marie, service relation client, BUT
Un projet de rénovation de cuisine dan d'une vielle ferme où rien n'est droit... Et bien pari réussi, écoute, accueil, et surtout un service client du téléphone à la signature. Tout a été fait en transparence.
Réponse :
Bonjour Julien Ga, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! À très vite ! Kam, service relation client, BUT
Je suis venu pour un meuble que ma camarade n'arrivait pas à monter. En effet les pièces ne sont pas numérotées et on s'y perd facilement. Un vendeur nous a donné des conseils, il a assez bien expliqué même si certaines infos étaient un peu bancales (par exemple le côté de la plaque devait être blanc mais il ne l'était pas, puis il avait dit que ce n'était pas le côté qui devait être blanc mais le chant, qui au final, n'était pas blanc non plus). Malgré tout et mon peu d'expérience dans le domaine, travail réussi. Je le remercie de son professionnalisme par ailleurs 👍🏻 Le chargement dans le véhicule s'est toujours très bien passé, bravo aux employés et les conseils pour un choix de sommier également. D'où ma note moyenne ? La vendeuse qui était à ses côtés sur l'ordinateur. Ses remarques déplacées et son ton hautain n'avaient rien à faire dans une relation de service client. (Exemple : on en a vendu plein des meubles comme ça et y a jamais eu de problème, non mais on va pas regarder chaque pièce hein etc.) Je suis persuadé que si je n'avais pas été un jeune mais un père de famille ayant passé la quarantaine on ne m'aurait pas parlé sur ce ton. Je ne compte pas déserter ce magasin mais je suis vraiment choqué de ce manque de respect...
Réponse :
Bonjour Snappedink et merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés de votre retour et de la mauvaise expérience. Nous ne manquerons pas d'en avertir le magasin concerné. Chris, service relation client, BUT
Bonne qualité d'accueil et de conseil.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! À très vite ! Kam, service relation client, BUT
Après un retard sur ma commande suite à produit abîmé, au montage je me suis aperçu que le fameux produit ( bordure de lit tiroir)était toujours abîmé par un coup et masqué (mal) par de la pâte à bois et de la peinture et bien sûr emballé dans un nouveau carton Je suis déçu par But pour cette manière de procéder et de la considération du client
Réponse :
Bonjour Gibault Rene, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait. Pour une prise en charge de votre déception, nous vous invitons à contacter directement notre service client via ce formulaire https://www.but.fr/aide. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous restons à votre disposition. Chris, service relation client, BUT
Satisfaite du rapport qualité prix et des belles promotions
Réponse :
Bonjour Salou Akel, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! À très vite ! Kam, service relation client, BUT
Bien.
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
beau magasin personnel sympathique et livraison effectuée en quelques jours par livreurs professionnel et attentionné bravo et merci pour cette prestation
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
Bonjour, nous sommes arrivés 10 minutes avant la fermeture et nous avons aucunement senti que nous derangions,achat fait et deux livreurs au top Merci à But de saint amant Montrond resté comme vous êtes top accueil Bonne journée cordialement
Réponse :
Bonjour Laurence Salaignac, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Kam, service relation client, BUT
Très bon accueil! Personnel attentif, souriant, de bons conseils et à l’écoute! Je recommande… ☺️
Réponse :
Bonjour Frédéric LORENTE, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Kam, service relation client, BUT
Un peu déçu, j’ai pris un lit d’exposition qui a étais démonté, les têtes des vis étaient dans un très mauvaise état ce qui a compliqué le montage. Je ne reprendrez pas un meubles d’exposition.
Réponse :
Bonjour Kelly Makeupstyle, Nous sommes désolés que le produit ne soit pas conforme à vos attentes. N'hésitez pas à contacter directement notre service client via ce formulaire https://www.but.fr/aide. Nous restons à votre disposition pour vous satisfaire. Marie, service relation client, BUT
Le magasin n’est vraiment pas accueillant de l’extérieur. À l’intérieur, il est très sombre mais il y a tout de même du choix. Heureusement, le personnel est lui très accueillant. Merci à la personne qui était à l’étage ce 24/04. Une femme très gentille et professionnelle. 5 étoiles pour le personnel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse :
Bonjour Lily M, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Kam, service relation client, BUT
Parfait
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
Magasin bien entretenu, vendeur poli bon conseil, assez de choix , dépôt à côté pour récupérer son achat .
Réponse :
Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Projet cuisine
Réponse :
Bonjour Philippe Josse, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver dans nos magasins. Chris, service relation client, BUT
Pas satisfait du tout déjà la politesse n existe pas personne ne dis bonjour et de plus besoin de renseignements pour l achat d une cuisine le.Mr est mal aimable il prefere être sur son téléphone que de renseigner des clients ! Notre achat sera fait dans une autre enseigne
Four hotpoint acheter 500€ modèle expo hs au bout de 2ans plus de garantie dépasser de 4 mois très déçu
Réponse :
Bonjour Lauren Crozier, je lis attentivement votre commentaire et suis désolé des désagréments subis. Pour une prise en charge personnalisée, n'hésitez pas à nous contacter via notre Messenger Facebook, BUT. Chris, service relation client, BUT
Je recommande but très bien reçu Rapide en 15 mn tout est réglé quand ont sait ce que L'ont veux je suis très satisfaite
Réponse :
Bonjour Micheline Lebas, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Kam, service relation client, BUT
Le personnel est compétent
Réponse :
Bonjour Joe Laus, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Chris, service relation client, BUT
Le lieux est sympathique pour une petite ville comme Saint-Amand-Montrond ainsi que le personnel, par contre les conseils sur mon achat ont été très rapides et peu détaillés du coup en rentrant à Paris ou j'ai déballé le carton j'ai été un peu déçue d'autant que le four micro-ondes à un un petit pet devant et surtout qu'il n'est pas facile d'utilisation et trop léger ,il a tendance à basculer en avant quand on ouvre la porte
Réponse :
Bonjour Estelle, notre magasin a été informé de votre retour suite à votre passage et nous faisons le maximum pour donner une expérience toujours meilleure en magasin. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire d'aide : https://www.but.fr/aide ou notre Messenger Facebook BUT. Marie, service relation client, BUT
Bon accueil
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
Je félicite les vendeurs But, j'ai été très satisfaite pour une commande faite en magasin camion but pour la livraison et chargé 👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾resté comme vous êtes.
Réponse :
Bonjour Fabienne Carabin, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Kam, service relation client, BUT
Equipe accueillante et aimable c est rare de nos jours
Réponse :
Bonjour Seb Chervet, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Chris, service relation client, BUT
Magasin agréable
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
Personnel sympathique mais le magasin n'est pas adapté aux personnes handicapées il y a des marches donc les personnes en fauteuil où déambulateur faut pas aller à celui là
Réponse :
Bonjour Sandrine Pille, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Kam, service relation client, BUT
Bons conseils. Du choix dans les produits. Je recommande
Réponse :
Bonjour Roxane Chalet, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Kam, service relation client, BUT
Très déçu, promotions non disponibles, ne ne faut avoir un achat urgent à faire. Personnel qui ne sait pas dire bonjour. Magasin pratiquement dans le noir. A fuir !
Réponse :
Bonjour Sylvie Orain, notre magasin a été informé de votre retour suite à votre passage chez lui et nous faisons le maximum pour donner une expérience toujours meilleure en magasin. Marie, service relation client, BUT
Je trouve le magasin très sombre et vieillot. Les produits ne peuvent pas être mis en valeur. Cela peut rebuter des clients, darty situé pas loin est neuf et clair.
Réponse :
Bonjour Annie, nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction. Nous prêtons attention à vos retours et les transmettons au service en charge. Chris, service Qualité relation client, BUT
Commande et pose d'une cuisine. Prix / délai de pose et qualité au rendez vous. Rapidité du Cuisiniste de chez BUT.
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
Vitrine entrée sale, donne pas très envie d'y entrer, intérieur sombre, personnel correct, il y a du choix malgré que le magasin soit plutôt petit
Réponse :
Bonjour, notre magasin a été informé de votre retour suite à votre passage et nous faisons le maximum pour donner une expérience toujours meilleure en magasin. Marie, service relation client, BUT
Ayez toujours quelque chose d'utile pour notre location ici en France.
Bien mais cher
Réponse :
Bonjour Laura, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Chris, service relation client, BUT
Globalement satisfaite. Un peu ennuyée une fois sur un meuble défectueux qui n'était pas réapprovisionné après plusieurs mois. Nous avons eu finalement un avoir. Hormis cela, toujours un bon accueil. Pas mal de choix pour une petite ville comme St Amand. Nous sommes clients réguliers. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
Publicité mensongère Reçu le 20/06/22 une publicité dans ma boîte aux lettres avec aucune date défi pour des promotions. Le magasin n’a pas été capable de me satisfaire à ma demande et n’a pas voulu me vendre le produit indiqué sur la publicité.
Réponse :
Bonjour, je suis navrée de votre commentaire et suis désolée des désagréments subis. Le service client BUT est à votre écoute via le messenger Facebook ou notre formulaire d'aide : https://www.but.fr/aide. Marie, service après vente, BUT
Des amours ! J'y vais pour un sommier et je repars avec le sourire jusqu'aux oreilles. Dommage qu'on ne puisse pas venir juste pour le café 😁
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! Margaux, service relation client, BUT
Très gentil
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! Margaux, service relation client, BUT
Super magasin a St Amand j'ai acheter une machine a laver et autre et super accueille et autre
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Margaux, service relation client, BUT
Sa me plaît beaucoup merci
Réponse :
Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Bonjour, Petit magasin, mais les vendeurs sont très sympa, compétent et ont y trouves l’essentiel. Nous avons acheter un sommier et la vendeuse (qui a les cheveux très court) était vraiment sympathique et nous a bien renseigner. La caissière était très aimable !
Réponse :
Bonjour Lisa Mrt, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Je suis allée récupérer un meuble commandé par internet, hôtesse de caisse très aimable et ses 2 collègues gentils. Dommage que l'on ne trouve pas ce dont on veut dans le magasin et que certains employés ne soient pas du tout ni aimables ni commerçants.
Réponse :
Bonjour Corinne S, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
Personnel à l'écoute, de bons conseils. Livraison et installation rapide. Merci pour votre sérieux. Je recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! Margaux, service relation client, BUT
Bonne qualité
Réponse :
Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Personnel très agréable et choix satisfaisant
Réponse :
Bonjour Fabrice Garnier, Nous sommes ravie que votre expérience avec BUT vous apporte satisfaction. Margaux, service relation client, BUT
3sav sur 4achats ras bol😡😡😡
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait. Nous prenons en compte votre remarque et la remontons au magasin. Margaux, service relation client, BUT
Commande d'un lit fin novembre pour faire un cadeau de Noël, delai de livraison prévu en février. Pas grave, c'est le coup de coeur de ma fille. Donc je valide la commande internet (confinement) et le prélèvement est effectué très rapidement (bien que la livraison soit prévu presque 3 mois plus tard...). Debut février je demande au magasin si la livraison est prévue bientôt, on me repond qu'il est sûrement dans le camion de la semaine prochaine. Donc en prévision, je regarde matelas et sommier. La semaine d'après je suis contactez par le directeur pour m'annoncer que le fournisseur ne fait plus modèle et qu'il m'en propose un autre diamétralement à l'opposé du modèle choisi... Franchement c'est une honte, on ne peut pas avoir des produits en ligne si vous ne faites aucun suivi. Du coup remboursement et perte d'une cliente
Réponse :
Bonjour Sandrine Denisart, Nous vous présentons nos excuses. Nous vous proposons de contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant: https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=11 Margaux, service relation client, BUT
Du choix, même si le magasin n'est pas grand. Vendeurs aimables et à l'écoute de mes besoins Merci
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Tres bon magasin et tres bonne accueil 👍
Réponse :
Bonjour Jane March, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Je suis une cliente habituelle de ce magasin. Le personnel du magasin sont gentils. Au drive il y a deux monsieurs, un il me semble portugais, je le connais depuis février. Il est très aimable et il aide les clients qui sont en mobilité réduite. Que c'est mon cas. La semaine dernière j'ai pas aimé de tout de comportement de son colege, le jeune portugais il y réceptionné tous les clients pendant que l'outre était dans leur camion (BUT) en train de jouer sur son portable. En plus il a dit TRAVAIL FAIGNANT. J'ai trouvé ce comportement inadmissible en vers les gents qui travaillant dure pendant que les outre ne font rien. Ils sont où les gérants de ce établissement ??? Pour ce comportement je donne 1 étoile sur ce établissement.
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous la remontons à la direction du magasin. Margaux, service relation client, BUT
Accueil très froid ..!
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous la remontons à la direction du magasin. Margaux, service relation client, BUT
Très bon conseil
Réponse :
Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Responsable de magasin très mal honnête ! Nous avons acheté un lit pliant, que nous avons chargé dans notre voiture avec la magasinier. Une fois arrivé à la maison nous avons remarqué que l'armature et les lattes étaient cassés mais bien maintenu avec l'emballage plastique. Nous avons ramené l'article au magasin encore emballé pour dire qu'il y avait un problème et pouvoir procéder à un échange ou un avoir si l'article n'était plus en stock. Ce responsable a refusé de reprendre l'article. Trouvez vous ça normal ? Très commercial ? Honte à vous !
Réponse :
Bonjour Armelle Supligeau, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Pour une prise en charge personnalisé n'hésitez pas à nous contacter au 09 78 97 97 97 ou via notre formulaire d'aide. https://aide.but.fr/selfbut/fr-fr/contact Margaux, service relation client, BUT
Très bon accueil,renseignements donnés,aide pour charger le meuble et prêt d'un camion
Réponse :
Bonjour Patricia Forlini, Nous sommes ravie que votre expérience avec BUT vous apporte satisfaction. Margaux, service relation client, BUT
Bien
Réponse :
Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Très très peu de choix et personne pour renseigner...3 vendeuses à l accueil qui ne répondent pas quand on dit bonjour et ne viennent pas voir si on veut un renseignement !! Bref...A fuir
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous la remontons à la direction du magasin. Margaux, service relation client, BUT
Vendeurs désagréables. De plus, je souhaitais acheter une armoire, pas en stock... et pas de livraison avant août septembre, OK ça peut arriver. De retour chez moi je prend donc mon ordinateur pour commander une armoire et SURPRISE ! La même armoire avec seulement les tiroirs de couleurs différentes disponible à St Amand ! Honteux, aucune jugeote et visiblement pas envie de faire augmenter leur chiffre d'affaire !
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous la remontons à la direction du magasin. Margaux, service relation client, BUT
Beaucoup de références ne sont pas en stock , plus ou moins 2 mois de délais pour y avoir , celle de la caisse pas aimable du tout et certaines vendeuses également !! A éviter
Réponse :
Bonjour Truth Man, nous pouvons rencontrer des problèmes d'approvisionnement qui retardent la mise à disposition de vos articles en magasin. Si votre marchandise n'est pas disponible dans votre magasin BUT à la date indiquée sur votre confirmation de commande, vous pouvez connaître le nouveau délai d'approvisionnement de votre produit en contactant le responsable du rayon concerné de votre magasin BUT. Margaux, service relation client, BUT
Dame à l'entrée désagréable mal polie juste parce que je suis arrivé à 11h55
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous la remontons à la direction du magasin. Margaux, service relation client, BUT
Pas tres aimable sauf le monsieur qui est present pour le drive
Réponse :
Bonjour Monique Daoud, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous souhaiterions vivement vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Margaux, service relation client, BUT
Publicité mensongère et en plus ils ont rien en stock.
Réponse :
Bonjour Rudy Fernandez, nous pouvons rencontrer des problèmes d'approvisionnement qui retardent la mise à disposition de vos articles en magasin. Si votre marchandise n'est pas disponible dans votre magasin BUT à la date indiquée sur votre confirmation de commande, vous pouvez connaître le nouveau délai d'approvisionnement de votre produit en contactant le responsable du rayon concerné de votre magasin BUT. Margaux, service relation client, BUT
Aucun geste commercial de leur part pour un plan de travail arrivé abîmé. Une honte quand on connaît le prix !
Réponse :
Bonjour Christelle Moreau, je suis désolée des désagrements subis lors de vos commandes. Pour une prise en charge personnalisée n'hésitez pas à nous contacter au 09 78 97 97 97 ou via notre formulaire d'aide. https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet= Margaux, service relation client, BUT
Il n'y a jamais rien en stock, ils font de la publicité mensongère, vous achetez un produit vous avez autre chose quand même vous récupérez au dépôt etc. Et pour couronner le tout quand on se plaint ils ne sont pas aimables.
Réponse :
Bonjour Alicia Abarnou, nous faisons tout notre possible pour tenir à disponibilité immédiate le plus grand nombre de nos produits. Cependant, pour cause de succès particulièrement important ou de retard de livraison, il se peut qu'un article soit momentanément indisponible. Pour vous assurer de la disponibilité d'un article, nous vous invitons à vous rendre sur notre site. Margaux, service relation client, BUT
Très bon accueil, très bons conseils et cerise sur le gâteau, le prêt d'un véhicule pour emmener la marchandise.👍💪
Réponse :
Bonjour Gig Gig18, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! À très vite ! Kam, service relation client, BUT
Achat hier d'un meuble, le modèle d'exposition . Il était en très bon état et les vendeurs en le chargeant dans mon véhicule l'abîme a sur le côté et a l'arrière. On me refuse un geste commercial. Je suis très déçu car je suis une bonne cliente but mais je n'achèterai plus rien à celui là .
Réponse :
Bonjour Gabriel Chartline, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Pour une prise en charge personnalisé n'hésitez pas à nous contacter au 09 78 97 97 97 ou via notre formulaire d'aide. https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=4 Margaux, service relation client, BUT
Magasin agréable avec du personnel compétent et serviable mais pas assez grand pour avoir beaucoup de choix. Toutefois pour une ville comme saint amand il est pratique.
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
Bien situé,et facile d'accès
Réponse :
Bonjour Laurent Leveau, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Petit magasin juste pour l'urgence
Réponse :
Bonjour Christophe Lacroix, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver dans nos magasins. Margaux, service relation client, BUT
Nous sommes allés à l électroménager pour voir un four en promo sur le catalogue la personne nous a dit l avoir en stock on a demandé à le voir pour voir la grandeur elle nous dit que non on ne pouvait pas le voir on est parti déçu par sa façon de répondre c est la première fois que nous sommes mal reçu par un employé c était fin janvier un samedi en début d'après midi
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous la remontons à la direction du magasin. Margaux, service relation client, BUT
Beaucoup plus cher que Bourges nevers et pas de choix magasin trop petit pour un but
Réponse :
Bonjour Patricia Abbaja, Nous regrettons votre insatisfaction. Nous nous tenons à votre entière disposition pour échanger sur vos attentes. Margaux, service relation client, BUT
Prix correct il y a du choix
Réponse :
Bonjour Catherine Lezzi, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
Refus de prise en charge d'un produit reçu cassé malgré la garantie légale de conformité de 2 ans.
Réponse :
Bonjour Aymeric Ingrin, Nous vous présentons nos excuses. Nous vous proposons de contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant: https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=11 Margaux, service relation client, BUT
Magnifique magasin il y a tout et les gens qui font leur travail sont super gentil et agréable pour demander des renseignements
Réponse :
Bonjour Nathalie Goulot, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
12 semaines de délai et au bout de 14 semaines pas de nouvelles et quand on nous promet un retour il ne se passe rien
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses. Nous vous proposons de contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant : https://www.but.fr/aide?_eptssref=/fr-fr/contact Margaux, service relation client, BUT
Bon petit magasin d'ameublement on l'on peut trouver son bonheur en fonction des besoins recherché néanmoins avec le covid19 actuellement, tout les magasins ont beaucoup voir énormément de mal a pouvoir s'approvisionner en raison des délais logistiques et fabrications usines qui sont rallongées. Néanmoins je suis heureux d'avoir pu trouver un lave linge sur lequel nous avions flasher et que nous cherchions déjà depuis un peu plus de deux mois.
Réponse :
Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
J'ai commandé et payé un meuble fin juillet, délai de livraison estimé le 22 août, on m'a appelé le 24 août pour me dire que le fabricant ne faisait plus ce meuble. Je retourne à but le 5 septembre, je demande un geste commercial pour un meuble vu sur internet pour compenser le désagrément, la direction refuse ce geste car le meuble est en promotion. Au final j'ai demandé le remboursement, et j'irai acheter un meuble dans un magasin où il y a du stock et non à but saint amand. La moindre des choses était de m'accorder une petite remise, je pense qu'ils avaient encore de la marge.
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses. Nous vous proposons de contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant: https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=11 Margaux, service relation client, BUT
Téléphoner avant afin de s assurée que les articles sont disponibles
Réponse :
Bonjour Celine Grzelka, nous faisons tout notre possible pour tenir à disponibilité immédiate le plus grand nombre de nos produits. Cependant, pour cause de succès particulièrement important ou de retard de livraison, il se peut qu'un article soit momentanément indisponible. Pour vous assurer de la disponibilité d'un article, nous vous invitons à vous rendre sur notre site. Margaux, service relation client, BUT
L'accès à une partie des meubles, chambres à coucher, est inaccessible aux PMR. D'autre part pas de respect des délais de livraison.
Réponse :
Bonjour Gilles Chantrier, Nous vous présentons nos excuses. Nous vous proposons de contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant: https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=11 Margaux, service relation client, BUT
J'adore l'équipe, je suis pourtant pas un cadeau mais ils sont tjrs là avec le sourire. Pour le reste, But c'est But.
Réponse :
Bonjour [PSEUDO], Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Problèmes de stock (2 fois) donc on a dû revenir chercher notre commande plus tard. Pénible.
Réponse :
Bonjour, nous faisons tout notre possible pour tenir à disponibilité immédiate le plus grand nombre de nos produits. Cependant, pour cause de succès particulièrement important ou de retard de livraison, il se peut qu'un article soit momentanément indisponible. Pour vous assurer de la disponibilité d'un article, nous vous invitons à vous rendre sur notre site. Margaux, service relation client, BUT
Bien
Réponse :
Bonjour Daniel, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
On y trouve généralement ce qu'on cherche à un prix raisonnable.
Réponse :
Bonjour Josette Le Liboux, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
Super magasin, les vendeurs sont vraiment très agréable et de bon conseil mais j'ai désagréablement été supprise que aucun meuble n'ont la même couleurs, j'ai acheter une table basse une gamme basique pas chère et il me fallait un petit meuble de rangement, j'ai trouver mais la couleur qui devais normalement être similaire ( les même textures dans la couleur bois ) mais sur la table basse elle est un peu plus foncé et donc le meuble plus clair. Vous allez me dire c'est un détail pour des meubles peu chère, mais ce n est pas une raison. Je vous met la photo de la couleur, qui n'est donc pas ma même sur tout les meubles avec soit disant cette couleur Et le peux plus place que j'ai pour ce seul meuble du magasin qui correspond à mes mesures... Bref, je ne veux pas être trop pessimiste, donc vraiment Je redis encore que le magasin est très accueillant et agréable !
Réponse :
Bonjour LaPetiteChose (LaPetiteChose), Nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous apprécions votre retour pour faire évoluer notre offre. Kam, service relation client, BUT
Très bien comme la plupart des Buts, conseillé très bien et à notre service pour mesure et encombrement du meuble qui nous intéressait.
Réponse :
Bonjour Raynald GUIRIEC, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Margaux, service relation client, BUT
Tres bon accueil un peu léger en choix Personnel très agréable
Réponse :
Bonjour Catherine Abdelhak, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Qualité prix
Magasin très sympa, et je dois dire que j'ai été très bien conseillé au rayon literie, très agréable et très souriante, j'ai succombé à la douceur du matelas et du sommier lol Merci pour l'accueil
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Margaux, service relation client, BUT
Un petit passage au magasin but qui c'est transformé en cauchemar pour moi au rayon électroménager j'ai d'abord été accueilli par un vendeur très à l'écoute très serviable il m'a ensuite diriger vers une de ses collègues au rayon literie dès mon arrivée je me suis senti très mal à l'aise cette vendeuse à voulu en premier lieu m'expliquer ce qu'était un sommier un matelas et un lit peut-être a-t-elle pensé que je dormais sous une tente ensuite j'ai pu constater son manque de discrétion et sont manque de professionnalisme puisque elle m'a demandé de me dépêcher de ton agressif alors que cela faisait un moment que j'étais au magasin et que les clients venu juste après moi ils étaient servis bien avant moi et ce n'est que lorsque que le vendeur du rayon électroménager ne me voyant pas revenir pour finaliser mon devis est arrivé qu'elle ma enfin demander ce que je voulais j'ai vécu une expérience très humiliante et très dégradante au niveau de ce magasin j'y retournerai parce que les vendeurs ne sont pas tous pareils et que c'est le plus proche de chez moi
Très bien conseillé
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Bonjour Adeline, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Magasin à étage donc inaccessible pour moi.. dommage..
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Bonjour Christine Merlin, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Kam, service relation client, BUT
Bonjour, j'ai reçu votre publicité sur les promotions des aspirateurs. Je suis venue le lundi 23 septembre pour acheter l'aspirateur Hoover a 79.99€ au lieu de 99.99€.Il ne restait que celui de démonstration pour une promo qui commence le 24 septembre , bizarre. Donc je dis à la vendeuse que j'achète celui de démonstration.Elle m'a dit non car on ne donne pas celui de démonstration car on va en recevoir d'autres la semaine prochaine...Je suis commerçante et j'ai que le lundi pour venir, j'ai commandé mon aspirateur sur internet...BRAVO!!! Si les commerces ne se démarquent pas du commerce en ligne et poussent les clients à commander, c'est normal qu'internet fonctionne.
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Bonjour Gislaine, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
Cher sur certains articles
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Bonjour Chrystelle, pourriez-vous s'il vous plait contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant: https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=11 Margaux, service relation client, BUT
Personnel accueillants
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Bonjour Martine, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Pas très commerçants il faut vraiment avoir besoin par ce que magasin de proximité sinon j irais ailleurs
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Bonjour Danielle, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous la remontons à la direction du magasin. Margaux, service relation client, BUT
Petit magasin très charmant 😉
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Bonjour Heloise, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Cher et la mise en rayon est étouffante. Le local est surement trop petit pour ce genre de magasins. On a du mal à circuler dedans.
Bien serviable mais choix limité
Ils ont de moins en moins de stock ce qui est embêtant
Très acceuillant
Bien
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Bonjour Stéphane, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Très bien accueilli vendeurs très sympathique
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Bonjour Patrick, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Magasin ou il manque de la place pour avoir un rayon informatique. Dommave
Nous avons acheté une piscine, le vendeur nous a super bien conseillé. Je recommande.
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Bonjour Maxime, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Vendeuse serviable mais j regrette vraiment le côté commerçant.... je voulais la table basse ... plus en stock mais on ne pouvait pas me donner celle en expo a 19 euros ...... par contre le canapé en expo a 400 euros la on pou ait me le vendre ....... quand on en laisse pour plus de 1000 euros je pense que le geste commerçant aurait été le bienvenu ....
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Bonjour Marlene, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
Très bien !
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Bonjour Christophe, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Beaucoup de choses intéressantes et très bon accueil
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Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Magasin avec une diversité de meubles et de services tres correcte... Équipe professionnelle...
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Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Trees bien
Il bien placer car j'ai pue aller voir comme j'avais besoin d'un meuble et d'un micro-ondes
Accueil limite!!!! A par une....
Très bon accueil et très bons services
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Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Bon magasin Personnel très bien
Mise à part commender à l'avance tien c'est promesse (text livraison envoyée)
Équipe sympa, magasin propre, le plus les ventes privées avec un gros lots à la clée 😁
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Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Depannes bien, mais peu de choix et personnel pas assez commercial et jovial.
Dans la formation but ,le paragraphe politesse à du être oublié.
Des employés qui ne se donnent pas la peine de dire bonjour à l'entrée de la clientèle c'est la base de la politesse...vraiment tout se perd
Magasin super
Très bon magasin
On courre après les vendeurs....
L'équipe But de Saint-amand-montrond est toujours disponible. Le responsable du magasin est très commerçant.
St amand montrond
Magasin de meubles
Conseillère de vente au top mais cette personne à la caisse devrait revoir son amabilité
Réponse :
Bonjour et merci pour votre remarque. Votre avis est important pour nous et nous sommes désolés que votre passage au magasin n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous transmettons au magasin. Kam, service relation client, BUT
Bon personnel
Pratiques agréable bonne accueil, accessible aux personnes handicapées
Petit pour un but produit rarement en stock
Des vendeurs accueillants et à l'écoute
Magasin agréable.
Personnel très agréable et accueillant.
Un peu mieux que la dernière fois fait son travail
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Bonjour Cédric, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Personnel de bon conseil, magasin bien agencé et prix varié.
Magasin de taille correct. Belle disposition des meubles. Acceuil tres sympathique des vendeuses. Je recommande
Agréable d'avoir un tel magasin dans sa ville. Le seul regret est qu'il est petit. Sinon la qualité est là, et le personnel est compétent et très serviable et toujours disponible.
Petit magasin à échelle humaine. Bon accueil
Bien personnel accueillant
Bien
A taille humaine, je trouve cependant tout ce dont j'ai besoin à chaque fois.
Sympa