Maisons du Monde

"Le service client est à souligner parce-qu'il est parfait !! Très bonne écoute, très bon accueil et très flexible suite à un échange d'achat dans l'ameublement. Chaque vendeur rencontré en magasin ou par téléphone a été très professionnel. Merci !!!"

"Un super Megastore qui permet d’appréhender la grande majorité de la collection de Maisons du monde, et de voir réellement les produits que l’on a vus sur le site internet. Ça met en situation, comme si les meubles étaient « à la maison » ! Un très bon magasin comparé à d’autres Maisons du Monde qui sont tout rikikis."

"Le magasin est grand et il y a du choix mais le gros bémol c'est qu'ils n'ont pas de stock de meubles. Il faut se servir directement dans leur showroom et aller en caisse avec son caddie (pas très pratique pour embarquer une table !). Ce qui est inacceptable c'est que dans les petites boutiques on nous dit qu'on peut acheter tous les meubles au magasin des Clayes sous Bois. Nous avions donc loués pour l'occasion un camion (40€!) certains qu'on allait pouvoir partir avec les meubles que nous avions repéré sur le site. Au final nous sommes rentrés bredouilles en ayant payé la location du camion pour rien ! Il est donc IMPÉRATIF d'informer l'ensemble du personnel Maisons du Monde en IDF qu'aucun meuble n'est stocké dans les grandes boutiques !"

"J'achète une table basse dimanche soir. Indisponible on effectue une commande et on m'indique que je ne peux pas la faire livrer dans un autre magasin plus proche de chez moi. Un vendeur m'appelle mercredi pour m'indiquer que ma table basse est disponible. Je fais 35km pour venir et on m'indique qu'il y a eu une erreur de listing est donc que ma table ne sera pas disponible avant demain ! De plus la vendeuse m'indique qu'il ne pouvait pas m'appeler hier soir à 21h lorsqu'ils se sont rendu compte de l'erreur. Je suis tout à fait d'accord par contre vous auriez pu le faire ce matin au lieu d'attendre en fumant devant le magasin. Quel accueil ! Inutil d'indiquer que je déconseille donc très fortement ce magasin et même l'enseigne avec cette politique commerciale d'un autre temps !"

"je me rends au méga center pour être sûr d'y trouver ce que je cherche. un premier vendeur me dit d'aller voir un de ses collègues. Ce dernier me dit après recherche : houlala, vous l'aurez pas ici, le seul magasin avec ce produit c'est Nantes, je ne peux rien pour vous. Quel professionnalisme."

"Meubles sympa mais il n'y a aucun stock et les stocks ne sont pas à jour par rapport à ce qui est indiqué sur Internet. De plus, acheter un meuble est un parcours du combattant ! On ne sait pas ce qu'il faut prendre soit même, ce qui nécessite un conseiller qui ne sont d'ailleurs pas des conseillers !! Au final, il n'y a aucun intérêt à se déplacer puisque les gros meubles ne peuvent de toute façon pas être livrés en magasin pour cause de manque de place ! Les vendeurs manquent de professionnalisme : la vendeuse nous a presque insulté parce que nous préférions d'habitude commander sur internet alors que nous étions sur le point d'acheter plusieurs meubles ... C'est vraiment regrettable pour une enseigne avec des prix qui sont élevés de ne pas avoir un service digne de ce nom. D'ailleurs, il serait préférable d'appeler ça des vendeurs au lieu de conseillers parce que pour taper sur une tablette, je peux le faire aussi !"

"Meubles et autre accessoires très jolis. Magasin agréable, petit escalier sportif en arrivant. Pas trop de stock : nous avons acheté deux fois les modèles d'exposition. Un peu le bazar à la caisse mais personnel aimable."

"Très grand magasin de l'enseigne. Très large choix. Malheureusement, le personnel n'est toujours pas porté sur l'accueil client (une norme chez l'enseigne apparemment...). Magasin propre, rangé, achalandé, les allées de circulation sont bien dégagées, donc visite très agréable. Parking gratuit. Accessible au PMR (ascenseur à disposition pour l'étage)"

"Nous avons acheté un model d'exposition car nous avons pas eu le choix sur sa jai rien à dire c'était notre choix. Par contre la table fait un poid de 80kg personne nous a aidé a la sortir du magazin encore plus pire il nous en mis aucun emballage de protection pour pouvoir la sortir . Une personne au retrait de marchandises nous regardé et a aucun moment nous a proposé un coup de main. Pour une table base a 550€ je trouve pas sa commercial de votre part ! Je n'achèterai plus chez vous et compter sur moi pour vous faire de la pub !!!!"

"Le personnel a été très agréable et très serviable au téléphone pour commander. Les petits défauts tiennent dans la capacité des stocks limités et un site web qui ne permet pas de tout commander en ligne pour un retrait complet en magasin."

"J adore ce magasin très spacieux avec de très beaux articles notemment les customisés industriels en objets déco"

"INCOMPETENTS, MALHONNETES, AUCUN RESPECT POUR LE CLIENT: je reçois un carton recouvert de scotch, j’enlève le scotch et je vois qu'il y a un gros trou dans le carton et que le meuble est cassé. Ils ont remis du scotch sachant que le meuble était cassé. Ils ne peuvent reprendre le meuble la journée, il faut donc reprogrammer un RDV en semaine bien sur du lundi au vendredi de 9h à 18h quand les gens travaillent...CHANGEZ DE TRANSPORTEUR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Magnifique magasin. Une étoile enlevée à cause des tarifs... très très chers..."

"Un des plus grands maison du monde d'Ile de France et certainement le plus grand d'Yvelines. Il y a donc beaucoup de modèle en exposition. Le concept est le même qu'ikea, l'étage est composé de meubles et de mise en scène de salle de repas, chambre, cuisine.... Et le RDC pour la vaisselle, le luminaire et la déco. Il est très grand et comme toujours c'est beau, décoré avec goût. Quelques affaires car certains produits sont bradés lorsque abîmés ou d'exposition. Le personnel est agréable. Nous n'avons jamais été déçu de nos meubles acheté chez eux (canapé, table basse, à manger, déco, chaise). Seule contrariété, lorsque que une pièce détachée est défectueuse le SAV est quasi nulle, aucun stock. Et également pour le prix on attend du français...mais en réalité d plus en plus d'asiatique et autre. Les soldes sont intéressantes mais plutôt rares sur le gros meuble. La livraison est gratuite selon le budget de la commode. Un plus."

"Grand magasin avec du choix, dommage de ne pas avoir un peu de stock tampon pour les commandes. L'enlèvement des produits est peu pratique d'accès."

"J'adore cette magasin. Propre, organisé, avec du personnel accueillant, des produits sympa. Dommage que je peux pas tout acheter !"

"Un grand magasin maison du monde avec souvent des meubles de présentation en promotion (-50%) qu’il est possible d’emporter le jour même. Un grand choix d’objets de décorations, linge de maison..."

"Très jolie meuble, énorme agence « maison du monde » mais à l’avenir j’ouvrirai tout les colis achetés... très mauvaise expérience d’un achat de meuble télé ouvert à la maison avec des façades de placard voilées avec une garantie non prit en compte et aucun geste commercial vendeur. Très bon produit en expos mais sans SAV possible. Déçu"

"C'est propre, bien présenté, avec beaucoup de références. Allez seule critique concernant le rapport qualité prix : c est un peu cher pour ce que c est je trouve. Le prix de l originalité ?"

"Très déçue de ce magasin. Autant je suis une grande cliente maison du monde mais celui ci fait un peu fouilli. Beaucoup de choses de cassées et au lieu de les enlever cela reste parmis les autres. Cela n'est pas très bon pour l'enseigne du magasin. Compare aux autres magasins comme celui de rambouillet rien à voir. Certes celui ci est plus grand mais cela ne justifie en rien. Très déçue.. ."

"Personnellement j'adore l'enseigne. J'ai envie de tout acheter. Le dépaysement est assuré grâce aux différentes ambiances proposées. C'est un magasin gai, oui gai ! On s'y sent bien. J'AIME ! !!!!!!!!!"

"Pour vous vendre des produits il y a du monde, en revanche si vous avez un problème avec un produit ils prennent soins de ne jamais vous rappeler !! Un pied de mon lit a cassé « défaut de fabrication » le lit est sous garantie j’ai appelé mdm il veulent bien me le réparer mais ils n’ont pas le temps....en attendant je dors par terre."

"J’adore ce magasin, un véritable régal pour les yeux, très bien agencé, beaucoup de choix, le personnel est très agréable, je le recommande sans réserve"

"Magasin de taille xxl qui réuni toutes la gamme de meuble proposer et exposé ainsi que tous l univers décoration et art de la table . Des équipes très souriante et disponible . Disponibilité des produits suivant le stock qui est peu volumineux . Ce situe dans le centre commercial alpha park 2. Parking souterrain très grand ."

"Grand magasin, assez récent, du choix avec des prix raisonnables, surtout placé dans une grande zone commerciale qui permet de trouver son bonheur, car si ce n est dans cette vous avez 20 m à parcourir pour entrer dans un autre magasin concurrent que j aime bien ( commence par un A et finissant par un A) où vous trouverez encore plus de choix"

"Nous avons apprécié l’accueil et les conseils de Pierre , conseillé vendeur au meuble et canapé. Ils nous a convaincus à acheter en magasin et non en ligne (surtout en ce moment) nous avons été séduit par les matériaux des meubles. Après un temps de réflexion, nous sommes revenu pour valider notre commande . C’est alors que Laurent , tous aussi agréable , s’est occupé de finaliser nos achats . Je vous conseille leur avis. Merci à eux ! Très beau magasin ."

"J'aime beaucoup ce magasin les articles sont en général très sympas beaucoup de choix toute sorte de prix un peu élevés toute fois Le magasin de plaisir les claies est tres bien bien rangé tres attirant par contre le magasin de maurepas est un peu fouillis et il y a un laissé aller total dans les rayons il y a de tout qui traine balai et pelle avec des saletés un aspirateur dans une allée des cartons vides un peu partout et tout cela un dimanche a 11h30 bref mauvais effet"

"Caissières désagréable, ne sourit pas ne dit pas bonjour. Idem pour la responsable. C'est à se demander pourquoi se sont ils orientés dans le commerce... En parlant d orientation aucun effort n est fait de la part des équipes. Renvoit les clients de caisse en caisse puis à l accueil. J'ai passé 45 minutes dans le magasin pour un simple échange d articles suite à leur manque de professionnalisme. Dommage car l enseigne propose des articles sympas mais à refaire sans hésiter j'irai au chesnay!"

"Très mauvais service client qui n est pas arrangeant du tout quitte à s asseoir sur ses sommes importantes. Allez comprendre.. Bref quand ya le choix autant aller voir ailleurs sans regret !"

"Un coin magnifique, les meubles et accesoires sont très beau et bien pensé. L'ensemble est de bonne facture même si parfois les tarifs semblent un peu chers. Je recommande vivement"

"J ai acheter une suspention au magasin de chambourcy . Il men fallais une deuxième et impossible de le commander J ai donc appeler les clayes sous bois qui en avait 2 . Je suis tomber au téléphone avec un homme très désagréable . Il en avais bien 2 et refusais de me le mettre de coter 24 h raison les soldes ! Pourtant produit non solder j'explique que il men faut une deuxième vue que jen ais déjà 1 dans mon salon le deuxième étant pour la même pièce il ny as aucun risque que je ne vienne pas le chercher ... le mr deviens assez désagréable et je lui rétorque Qu il met de la.mauvaise volonté et que ce n est pas commerçant il me répond que il pourras le mettre de coter le lendemain c'est à dire le jour même de ma venus... jappel donc le lendemain ... Et évidemment les deux suspention on été vendu ... J ai du aller jusqu'à paris pour avoir la manquante ! Merci maison du monde surtout ne changer rien !"

"Du choix dans les produits, il n'y a rien a remettre en question dans l'offre. Par contre prevoir 69€ de livraison sous 1000€ d'achats pour les canapés, meubles......Pretexte évoqué : nous n'avons pas de stockage possible, donc vous payé obligatoirement. Que dire de l'ecoparticipation obligatoire sans récupération du vieux mobilier car pas de stockage. Commercialement, ce mot est a banir du vocabulaire, 3200€ d'achats sous 15 jrs et pas une seule remise."

"18h35, portes close. Pour cause ? Les intempérie, 1.5cm de neige sur le gazon d'à côté, toutes les routes dégagé J'ai fais 1h de route pour venif faire un tête à tête en pleine semaine. Merci maison du monde. Profitez de votre aprem. Sinon magasin propre et sympathique avec pas mal de choix :)"

"Un de mes magasin préféré, que dire d'autres à part qu'on achèterais tout ou presque celui de Plaisir est immense 😊"

"Superbe magasin. Le plus grand showroom de la marque en Europe. Mais des meubles pas toujours de qualité. Faire attention aux produits car pour mon canapé le catalogue incluait un rangement sous la méridienne qui finalement n y est pas. Et le personnel a tenté de me convaincre que si jusqu'à verification visuelle....."

"Exellent magasin maison du monde, et hyper grand sur deux étages. Une grosse partie du catalogue se trouve en magasin, et pour le reste, le personnel est au petit soins pour nous conseiller et nous orienté. Je ne regrette vraiment pas d'être venu de Blois et d'avoir fait deux heures de route pour venir jusqu'à ce showroom. Je recommande très fortement ce magasin."

"La qualité est au rendez-vous mais le magasin semble surdimensionné par rapport au stock. Du coup certains endroits paraissent bien vides !"

"Les articles de ce magasins sont de bonnes qualités ,mais les employés ne connaissent pas leurs articles .Donc ils vous donnent de très mauvaises info.sur les produits . A savoir que vous n etez pas rembourser même si l article coûte très cher , il vous propose un avoir .Alors que le problème est de leur faute ...Faites attention à tous les détails"

"Magasin très bien agencé sur deux étages très grande superficie comparé à ce que j'ai pu déjà visiter auparavant, je n'ai rien parler je ne peux donc pas vous parler du service de ce magasin je vous laisse donc mettre les commentaires concernant l'achat et le service après vente :)"

"J'ai acheté un article (une applique) au magasin de Sainte Geneviève des bois. Malheureusement, arrivé chez moi, un emplacement d'ampoule sur 3 ne fonctionne pas (applique à 3 ampoules). Habitant proche de Paris, je décide d'aller au magasin de Plaisir car il avait un article du même modèle en stock (selon le site internet car plus de stock à Sainte-Geneviève). J'ai eu l'agréable surprise que la responsable du rayon décoration de Plaisir A REFUSE CATEGORIQUEMENT de reprendre l'article défectueux. Et cela même avec un appel de la responsable du magasin Maison du Monde de Sainte-Geneviève zac de la croix blanche. Ayant besoin d'une applique en urgence, j'ai acheté à nouveau une autre applique (à Plaisir). Il est hallucinant de se voir refusé la reprise d'un article (je n'ai même pas demandé un remboursement car il me fallait une applique chez eux). Surtout défectueux. Bref, cette dame n'est pas commerçante du tout. Cela ne la gène pas que le client fasse des kilomètres. Si vous connaissez la région parisienne, vous comprendrez. Paris à Sainte-Geneviève-des-Bois. Ste Geneviève Paris pour poser l'applique. Puis Paris à Plaisir et enfin Plaisir Paris. Mais grâce à cette dame de Plaisir, encore Paris Sainte-Geneviève et Sainte-Geneviève Paris car la responsable de Sainte-Geneviève dans le 91, terriblement confuse du comportement de sa collègue de Plaisir m'a remboursé et présenté ses excuses. Et oui un remboursement car j'avais à nouveau acheté une applique à Plaisir. Bref, je trouve très navrant de disposer d'un tel service auprès de ses clients."

"Visuel travaillé, ambiance très boisé, et/ou vintage. Mais la qualité ressenti et visuelle n'est pas du tout au standard actuel d'autres enseignes. Le prix est exorbitant pour certaine pièces malgré une finition ou qualité de fabrication qui oscille entre le moyen et le carrément mauvais."

"Très beau magasin, propre, bien agencé avec un grand choix d'articles de très bons goûts et très décos. Juste dommage que l'on ne puisse pas essayer une majorité de canapés. L'équipe de vente est aussi très sympathique et disponible avec la clientèle."

"Achetez uniquement des meubles en stock, Maison du monde travail avec une société de transport déplorable, Guisnel distribution, aller voir de vous même les avis sur cette société. Je viens d'en faire les frais, commande de meubles de plus de 3200e perdu. J'attends avec impatience le geste commercial de Maison du monde qui nécessitent de prendre une journée de congés pour recevoir ça commande qui n'est JAMAIS ARRIVÉE. Une honte pour une enseigne tel que maison du monde de travailler avec ce genre d'entreprise."

"Belle variété de choix (comme sur le site). Vendeuse disponible, souriante et de bons conseils. Grand magasin avec une entrée au rez de chaussée pas forcément très logique ou visible. Dommage également qu'il ne puisse être fait une boucle dans le magasin afin de tout voir et revenir au point de départ."

"Une grosse partie de notre intérieur est meublé avec maison du monde et on apprécie le mélange des styles ethniques !"

"Tout n'est pas exposé malheureusement, mais personnel super attentif et présent, et il y a tellement de choix, que ça soit en différents meubles ou en déco, qu'on ne saut plus où donner de la tête *0*"

"J'ai été pour la première fois il y a quelques jours. Meubles beaucoup trop vieillot pour moi. Il n'y a pratiquement que du bois. Je ne reviendrais pas. Bien sur ce n'est que mon avis"

"Alors autant le magasin est très bien, personnel accueillant rien à dire. Autant leur service de commande en magasin et livraison en magasin déplorable. Franchement il serait pas mal de mieux gérer les contrôle qualité des produits avant mise en colis... 2 fois que je recommande une table basse. La première, gros défaut de conception qui a clairement été masqué et la 2e table était bien emballée mais les bords défoncées et ce n'est pas le transport qui a pu les occasionner à mon avis vu comment c'était mis dans le colis. Ça a clairement été mis dans le colis comme ça. Après depot de la table on me dit qu'en plus c'est pas du neuf mais du reconditionné..... Je rêve ou quoi ? Ça fait déjà 1 mois que j'attends désespérément de recevoir une table correcte et encore une fois c'est raté j'en ai vraiment marre. Et on te dis quil faut la recommander et repatienter 3 semaines sérieux... sans garantie qu'on ne reçoive pas encore une fois du reconditionné..."

"J’ai voulu acheter une table basse présentée au rez-de-chaussée là bas, j’ai demandé à un vendeur qui m’a dit retourner à l’étage pour la commander. Euh il faut que je me retape tout le magasin dans l’autre sens ? Quel est le génie qui a pondu ça ? En fin de parcours on ne peut pas acheter un produit ? Il y a des quantités de vendeurs à rien faire en plus ! Un responsable au top à mon avis ... 2 QI"

"Apres avoir acheté un canape exterieur en pvc avec une table basse Cape Town pour une valeur de plus de 1700,00 il s,est avéré qu,au bout de deux mois en laissant un plat en verre sur la table en pvc elle a fondu avec le soleil. nous sommes retourne au magasin acceuillinpar un vendeur qui nous a rassurer qu ils allaient faire le necessaire mais ils m ont demandés de faire une demande en parrallele a la leur directement au service client. voila leurs reponses : « Suite à notre échange téléphonique concernant votre table basse Cape Town, je vous confirme que nous ne pourrons pas agir dans le cadre de la garantie commerciale. En effet,il ne s’agit pas d’un problème de qualité inhérent au produit mais à une utilisation non adaptée. Veuillez vous référer à la notice d'utilisation insérée dans le colis. Nous sommes donc désolés de ne pas pouvoir donner suite à votre demande. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une agréable journée, » ca c,est du SAV, donc leur table basse fait pour l,exterieur , on dne doit poser aucun verre ou couvercle pouvant avec l,effet du soleil faire fondre la surface de leut table, c etait indique dans la notice ! Non je ne comprends pas cette attitude ! Marine N"

"C est un des plus grands de la région parisienne. Une fois la porte passée, on se promène dans le magasin en ayant l'impression de feuilleter les pages du magazine. Tant on retrouve de produits."

"Le plus grand magasin Maisons du Monde de l’Ile de France. Récemment mariée, nous avons acheté presque touts nos meubles du salon ici, ainsi que des petites décorations et accessoires de cuisine. C’est notre enseigne préférée pour créer un chez nous à notre image. Le service à toujours été satisfaisant aussi."

"Personnel pas très accueillant, magasin pas bien agencé, demande de crédit pour payer en plusieurs fois, on me demande 2 pièces d'identité, du délire, j'ai jamais vu ça !"

"J'adoreeeeeee magasin !! Le design des meubles est ce que je recherche, c'est moderne et fonctionnel. Le personnel est sympa à chaque fois que j'y vais, et ce quel que soit le jour. Le magasin est l'un de mes endroits préférés à Chavenay pour me meubler."

"Personnel sympa mais qualité très moyenne pour des meubles de ce prix la. Ma vitrine achetée 700€ Il y’a moins d’an à la porte qui s’est voilée et ne ferme plus. Très déçu"

"Le magasin est grand et contient beaucoup de produits divers et de qualité. Nous regrettons deux points négatifs lors de notre visite. Nous avons consulté le personnel pour la recherche d'une lampe spécifique pour enfant. On nous a juste confirmé l'état du stock positif de ce produit et le rayon dans lequel il se trouve. On aurait apprécié être guider au l'emplacement du produit surtout quand le magasin est sur deux niveaux. De même, nous avons fait l'amer constat que la mise en papier cadeau de nos produits achetés est réalisée par le client lui-même. Je trouve cela pas très serviable surtout pour un magasin proposant des produits à pretention haut gamme et que d'autres magasins de ce type nous le font gracieusement et avec sourir. Enfin bon, nous ne sommes certainement pas du même monde..."

"La classe J'ai craqué pour le meuble télé en bois patiné Je vais tâcher de jouer au moto pour pouvoir changer tout mes meubles 🤗🤗"

"Un peu dessus, je n'ai pas retrouvé le charme du magasin d’aubergenville. Et à la proche de Noël, je pensais retrouver cette magie avec autant de choix, mais là, plouf déception total, il y avait pratiquement rien. Très dessus, et pour tout j'étais une fidèle de ce magasin. Dommage."

"Bienvenue à Disney... tout est beau. On a envie de tout acheter! Personnel pro... rien à redire, même si on peut toujours s'améliorer. Bonne continuation à ce magasin"

"On a commander des chaises depuis le Janvier. Toujours pas livré ! 🤬🤬🤬 Aucune info si je n’appelle pas le service client que je mets plus de 30min à avoir!!! Par contre pour l’encaissement c’est immédiat !!! Très déçue et en colère. Ils n’ont aucune considération pour leurs clients"

"Bonjour je viens toujours à maison du monde car je suis décoratrice avec ma fille aussi et amie . Je suis reconnue handicapé suite à une insuffisance respiratoire et cardiaque donc très dur pour moi de respirer . J ai rejoins ma fille avec ses amies je suis rentrer avec mon masques mais mon kine ma expliqué les exercice a faire quand je ne peux plus respirer avec le retire 2 min et le remettre prendre mon souffle ma fille aussi a du mal a respirer et elle la retirer 5 mn pour respirer par la suite une dame du magasin nous as suivi a plusieurs reprises et la sans que lon est le temps d expliques car on chercher des chaises et meubles que bah on a du mal a respirer avec.le masques on a crier dessus une responsables et venue ma fille a perdu son sang froid car elle disait qu elle a eneve 2 mn pour respirer en marchant même pour montres très dur On nous a chasser du magasin comme de la peste par une sortie de secours moi ma fille nos 2 amie et les 2 bbsans même que je lui dise que je suis en invalidité et détresse respiratoire et que ma fille prenait son souffle .de plus a cause de ça on a eu honte et celles nous accuse de vouloir contaminer tout le monde jaai voulu explique rmais rien la dame nous a crier dessus en menaçant d appele la police de plus 1 cliente enceinte avec son mari du coup cest mise a nous dire en criant dessus moi je suis a risque je suis enceinte alors qu elle n etais pas dan ce problème donc une grosse honte une choque car on a etait chassé sans même pouvoir dire et nous expliquer. Je vais me renseigner de mes droit et voir si je peux faire des démarche à ce sujet car honteux je ne reviendrez plus jamais là bas pendnat 2 mois je ne suis pas sortie bah bravo je préviens bien sûr tout mon entourage"

"Mitigé et pas seulement pour ce magasin-ci mais pour le principe de stockage limité en poids. En effet j'ai souhaité acheter un lit surélevé d'un poids conséquent. Je ne souhaite pas forcément de livraison mais je ne peux pas venir le chercher au magasin car celui-ci est trop lourd et donc m'oblige à ajouter le prix de livraison Je ne trouve pas ça normal car c'est un faux prix au final que l'on annonce puisque pour un produit annoncé à 750 € l'ensemble je dois ajouter environ 60 €. C'est fort dommage car le produit en lui-même est fort qualitatif mais pour ce fait je ne vais pas le commander. .."

"Bonjour J'ai acheté un canapé d'angle en cuir véritable de buffle 1500eur et au bout de 3 ans cuir craquelé depigmentation à plusieurs endroits sur l'assise et les extrémités aucune ne réaction au niveau de maison du monde pire il n'ont même pas de kit d'entretien et de rénovation des amateurs"

"J'achète tout chez maison du monde. Mais je trouve dommage que presque tous les articles sur le catalogue ne soit pas en magasin. Ok on peut commander mais il faut attendre un mois , c'est énorme. Sinon le personnel a maison du monde les clayes sous-bois sont très professionnels et très sympas."

"À la responsable à la Coupe de cheveux carré.... Cher représentante de maison du monde à Alpha park, lorsque l'on est pas capable de communiquer avec ses clients mis à part de manière agressive on évite de côtoyer le genre humain et on change de métier 😊. Étant moi même dans le commerce en tant que vendeur, je mets un point d'honneur à être courtois et polis et cela même quand j'ai mal dormi ou pour toute autre raison qui concerne en rien le client que je suis, enfin que j'etais... La base du commerce est, en principe, le service client, le Conseil et la bonne humeur. Je pense que maison du monde devrait investir une formation vendeuse de base pour vous et rapidement, en fait non... Changez de métier et laissez la place à une professionnelle, ça evitera sans doute à ce magasin et à vos collègues d'assister à ce genre de scène qui est loin d'etre digne d'une enseigne comme maison du monde. Au plaisir 😉"

"je suis surprise que des personnes ne passent par les réseaux sociaux que pour se défouler, tronquer leurs dires et affirmer leur point de vue. Je me trouvais dans ce magasin justement hier et je demandais un conseil, je pense, à cette responsable. J'ai assisté à toute la scène et je ne comprend de tels propos. Cette personne n'a pas utilisé les termes que vous employez. je ne vais pas développer longuement ce qu'il s'est passé, ce n'est pas ma démarche. J'ai en tout cas vu une dame jetant des nappes au sol, puis les remettre dans les étagères sans les ranger. Cette dame a appelé la responsable en claquant des doigts! Je pense personnellement qu'il y a des limites à avoir dans un magasin: je m'y rend très souvent, l'ensemble du personnel est très agréable, y compris cette responsable, qui est de bon conseil et est très commerçante. Je ne peux que vous le recommander sauf si vous avez envie de vous y défouler. Quant à vous mesdames, retournez vos placards si l'envie vous prend et non un magasin!"

"Lieux bien tenue j'adore mais des fois c'est un peu compliqué d'avoir un vendeur pour vous conseiller."

"Très grand magasin sur 2 étages, la première partie à l'étage et très spacieuse, vous le verrez sur les photos, en revanche la 2ème partie et moins spacieuse avec beaucoup de produits. Le parking n'est pas bien grand, mais heureusement qu'il y a plusieurs magasins, du coup p lui usieurs parkings tout proche. L'étoile manquante, je la justifie par des prix exorbitants pour des produits fabriqués très loin de la France en très grande quantité, les marges peuvent aisément être réduites de 20%"

"Nul! J'étais plutôt satisfait de ma dernière visite ou j'avais repéré des choses intéressantes. A savoir : - ils ne livrent pas si c'est en magasin. Pour une enseigne qui se positionne en en haut de gamme, sachez que si vous voulez une tête de lit qui mesure 1m50 sur presque 3m, non soldé, il faut vous débrouiller....avec comme seule aide...Louez une camionnette... - j'ai été chercher un colis à l'arrière du magasin. Le mur végétal goutte au dessus de la porte du retrait. La personne d'avant venait chercher un canapé. Il n'était pas emballé.... C'est a vous de le faire, les bulles sont a l'entrée du magasin... Cela ressemble à des postures de stagiaires pendant les vacances... C'est juste inadmissible...et frustrant !"

"Équipe très désagréable aucun respect pour les clients après plusieurs visites on a décidé de ne plus mettre les pieds dans ce magasin Les caissières surtout, je donne un conseil à la direction ( soyez sélectif et formez bien vos hôtesse de caisse)"

"Beaucoup de choix et des meubles et accessoires très in. Vendeur disponible pour renseignement. Belle surprise lors de ma visite, large gamme de produits de qualité."

"Ce magasin est magnifique les articles en tout genre sont de bonne qualité très variés tout est top malheureusement les prix pour la plupart sont très élevés dommage mais ce n est pas abordable pour tout le monde"

"N y allez pas ..je plaisante c le paradis de quoi vider le compte bancaire ....dommage qu il n y ai pas de point de lumière naturelle...fausse les choix de couleurs ...mais bon MAISON DU MONDE un effort pour des promos pour les étudiants en septembre serait un bon plan non ?? Genre livraisons gratuites sur tout ... Ou un bon d achat ou 10% à partir d un montant ..."

"Ce samedi 5/12 nous avons fait 450€ d'achat malgré un vendeur peu avenant bref... nous y sommes retournés dimanche pour un meuble tv (400€) que nous n'avons finalement pas commandé après avoir eu à faire à une vendeuse également très peu aimable et pas du tout accueillante. Vendeur/se est un bien grand mot quand on est assis et qu'on attend le chaland ! Bref, nous achèterons notre mobilier ailleurs désormais."

"Arnaque totale sur les canapés !!!! Plus JAMAIS de ma vie ! J'ai acheté un canapé en tissu il y a 2ans et demi, et voilà qu'au bout d'1an et demi il s'était déjà affaissé ! Il m'a coûté 1400€!!!!! En appellant le sav, j'espèrais une solution, mais la garantie sur les coussins d'assise n'étaient que de 2ans!!! Donc, on ne me propose rien ! Bref, j'ai un canapé pourri chez moi, et je ne sais quoi en faire ! La durée de vie des canapés est très très limitée ! Un bon conseil, évitez vos achats là bas."

"Après 1h de recherche dans le magasin nous nous rendons en caisse pour payer nos articles. Mais au moment de présenter notre carde cadeau électronique on nous dit que ce n'est pas accepté, qu'il faut l'imprimer... C'est bien la peine de proposer des cartes cadeau en ligne si ce n'est pas possible de l'utiliser !!! Surtout en ces temps de COVID où il est tout de même préférable de limiter les transmissions de documents (ne parlons même pas du côté non écologique). Nous sommes donc repartis choqués et énervés du magasin sans nos achats. Qu'il soit sur un écran ou imprimé, quelle est donc la différence !??? Car la prochaine fois je viendrai avec le même document mais imprimé... Le code barre sera le même ! Sans parler des vendeurs hautains qu'on entend se moquer des clients quand on se balade dans les rayons... Bref, une très mauvaise expérience !!!"

"Magasin comme tous les magasins de grande distribution je trouve sympa il y a des choses qu'il faut voir j'ai acheté des assiettes j'essayerai à Noël que je posterai des commentaires l'accueil a été chaleureux plus tôt la caissière gentil rien à dire je me demande si le prix va avec la qualité des produits.j ai été très déçu par les assiettes mais bon ça va avec le prix Accessible stationnement facile"

"Pendant des années, je m’étais efforcé de venir en magasin pour faire marcher la boutique en évitant de faire mes achats sur le net...quelle déception pour ma venue ce jour!!! J’avais pris contact pour un achat par téléphone pour un produit en expo, le vendeur m’avait demandé de voir directement avec la responsable pour une éventuelle ristourne... Arrivée sur place, un accueil froid et glacial pour me faire éviter d’achat le produit car utilisé pour l’expo de Noel.. J’aurai pu être compréhensif si dès le depart, on m’avait expliqué les choses... Dorénavant c’est sur le net que je ferai mes achats avec des vendeurs plus courtois et professionnels.. Au passage, cela s’appelle un refus de vente"

"Visite un mercredi après midi, magasin très calme peut être une vingtaine de clients en magasin. Le personnel, nombreux sur la surface de vente, ignore totalement la clientèle... A l'étage, 3 vendeurs posés à papoter. Au RDC ça rigole à l'accueil, ça papote dans les rayons en dénigrant les clients à voix haute mais par contre pas 1 pour saluer les clients présents et/ou leur proposer de l'aide. Seule l'hôtesse de caisse s'est montrée polie et aimable..."

"Au rayon luminaires le responsable est incapable de dire où sont rangées les appliques murales, sa réponse est il n'y en a plus alors qu'elles sont 2 rayons plus loin, à quoi sert il ????"

"On bat les records d’amabilité dans ce magasin des clayes sous bois. Il y a t’il un concours du vendeur qui sera le plus désagréable !? Monsieur le Directeur régional, pouvez vous faire comprendre à votre troupe de pitbulls que s’ils n’aiment pas faire le métier de vendeurs il faut qu’ils en changent... c’est une honte d’avoir à faire à des vendeurs aussi incompétents et malheureusement aussi peu aimables . J’ai acheté un meuble dans ce magasin. Pour le second je vais aller à Buchelay ou la vendeuse que j’ai eu au téléphone se décarcasse pour etre agréable, serviable ... (Madison - devrait être récompensée)"

"Beaucoup de choix, c'est un grand magasin. Personnel au top ! Merci à Mallory pour ses conseils ainsi qu'à Julien pour son efficacité !"

"Magasin super sympa et avec un grand surface, il y a vraiment plusieurs choix de très beaux objets. Il y a une section hyper mignonne pour les petits. La kiffe totale."

"Il y a 10 ans on trouvait de jolis meubles exotiques en bois massif. Ils sont remplacés aujourd'hui par du design tape à l'œil. Dommage!!"

"À fuir impérativement J'y suis allé il y a quelques mois de cela pour aller chercher un énorme miroir J'habite à 1h30 donc les préviens de mon arrivée afin qu'ils préparent la disponibilité du miroir. N'ayant pas eu de réponse de leur part lors de ma venue je vais donc sur place en espérant que le miroir y soit toujours ! Arrivée sur place je rencontre un vendeur très très désagréable qui me dit : Ah bah non madame je ne peux pas vous sortir le miroir car il est derrière des palettes et je ne peux rien faire pour vous... Ça commence bien après 1h30 de toute donc j'insiste en disant que je ne repartirais pas sans ce miroir et va finalement demander à ses collègues de simplement déplacer les palettes reçues... Pas si compliqué donc. Mais ce n'est pas tout... Le miroir était imposant j'avais pris mes précautions en prenant le véhicule adéquat et lorsque je demande si je peux juste bénéficier d'une aide afin de le charger et bah devinez quoi... La Covid a bon dos !!! Clairement on me laisse me débrouiller seule malgre la présentation de ma carte handicapée non mais j'hallucine... Sans scrupules aucune personnel du personnel je dis bien aucune n'a voulu m'aider pour charger le miroir car il faut respecter la procédure liée au virus... Qui peut me montrer le rapport entre la procédure et le fait d'aider une cliente de surcoit handicapée à charger la marchandise ? Je ne me démonte pas me voilà au point retrait et heureusement que je tombe sur un père de famille juste humain en fait... À fuir ce magasin et ce personnel vraiment pas compétent Très mauvaise expérience"

"Venu en magasin pour faire l'achat d'un canapé. Nous avions repéré un modèle sur internet que nous avons pu voir directement dans le magasin. Un vendeur du rayon canapé nous à parfaitement renseigné. Nous avons donc passé commande, il a été très sympa et très clair dans ses explications du début à la fin. très content du canapé et du service."

"Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. A chaque fois que j'ai acheté un article, que ce soit sur internet avec retrait au magasin de Plaisir pendant le confinement ou directement au magasin, j'ai eu des articles défectueux et j'ai dû faire des allers retours pour les changer. Le dernier article défectueux a été cet après midi où nous avons dû retourner au magasin pour le changer. Nous avons demandé un geste pour tous ces produits défectueux et la responsable Virginie nous a reçu d'une façon autaine en nous indiquant qu'elle ne pouvait rien faire pour s'excuser de ce nouveau désagrément."

"Gigoteuse capucine 0-18 mois achetée, notre fille de 1 mois est limite étranglée lors de la fermeture au niveau du coup. Aucun soucis sur nos deux autres gigoteuses d'autres marques. Malheureusement le produit ne peut être noté donc ce sera répercuté sur la noté magasin."

"Merci à Julien!!! Je vous recommande ce magasin. J’ai fait 40 km pour une table basse en marbre et je ne regrette pas du tout. Et merci à la personne qui travaille au dépôt."

"Très beau magasin. Belle mises en scènes mais parfois trop chargé pour apprécier les objets"

"Très beau magasin. Beaucoup de choix dommage que ce soit si cher"

"Le modèle d'exposition en magasin. À été repensé. Et il y a vraiment beaucoup de choix. Les meubles sont de très bonne qualité (souvent en bois massif:manguier, acacias etc...) ce qui vaut leur prix, et les articles de décoration changent régulièrement (contrairement à certaines grandes marques), ce qui donne de la fraîcheur à leurs collections..."

"Pas aimable, aucune empathie pour faire passer ma mère de 92 ans au rayon vaisselle sans qu'elle prenne 2 ascenseurs, alors que le magasin était quasiment désert ! Absence de panneau indicateurs. Jamais plus dans ce magasin ! Si qd on est à l'accueil on ne sait pas sourire, il faut changer de métier, moi j'ai changé de magasin."

"Beau magasin, meubles un peu cher peu être par rapport à la qualité utilisée, maintenant c'est un style unique dont le succès ne se dément pas."

"SAV déplorable. Ils n'ont pas voulu reprendre un miroir qu'ils m'ont vendu cassé ! La dame était désagréable et n'a proposé aucune solution. Puis elle est partie nous laissant seule à l'accueil."

"Les articles sont beaux mais de très mauvaise qualité : salon de jardin acheté plus de 2000€ qui tombe en pièces au bout de trois ans, pouf dont les pieds tombent et ne tiennent pas quand on les revisse à cause de la mauvaise qualité du support, meuble à tiroirs dont le plateau est tellement fragile (bois de style balsa) qu'il garde la marque des ongles, plaid taché dont la bordure se démaille au premier lavage..., tout est à l'avenant. Bref si ma fille n'aimait pas le design je n'y mettrais plus les pieds... en fait maintenant elle y va sans moi et n'achète que des bricoles. Quant au service après-vente il est injoignable (automate) et quand par miracle vous avez quelqu'un il répond à côté (ah ben votre salon de jardin il est abîmé parce qu'il a été laissé dehors) ou vous raccroche au nez."

"Voilà un magasin Maisons du Monde qui montre beaucoup de choses comparé à certains qu'il est possible de trouver dans des centres commerciaux. Cela reste Maisons du monde et je trouve certaines choses trop chères."

"C'est beau mais tout semble faux : faux mur végétal, genre déco de cuisine, faux pot d orchidées... le paradis du made in china."

"Nul désastreux et inadmissible : - 3H littérales d'attente en magasin tout ça pour boucler un financement 10x sans frais d’une vente déjà réalisée, le vendeur qui s'évapore sans prévenir et la reprise en main sans plus d’explications par la manageur qu'on a en plus l'impression d’enquiquiner - Le canapé qui finit par arriver abimé - La cerise sur la gâteau : recevoir qqs jours après une carte de crédit revolving sans que nous ayons donné notre accord. Ces méthodes relèvent au mieux d'une énorme incompétence, au pire de méthodes de voyous. C'est très grave et nous n'en resterons pas là."

"Excellent magazin. Tout le catalogue doit s'y trouver 😄 Les produits sont mis en valeur, on apprécie."

"Très beau magasin, choix suffisant, très bon conseil en magasin, malheureusement lors des prises de commandes entre le délai magasin et le délai réel il y a un fossé! quelle déception lors de 2 commandes, les 2 reportées d'un mois, sans avoir été prévenue au préalable... trés décue de pas pouvoir profiter de mes achats"

"Très joli magasin. Le personnel est très aimable ! Merci d'ailleurs d'accepter nos amis les chiens dans votre magasin, c'est vraiment super !"

"J'aime aller dans ce magasin avec mon épouse. Beaux mobiliers, beaux objets. Facile d'accès à côté d'Ikea Plaisir. Nombreux parkings. Accueil chaleureux"

"Toujours aussi fan de ce magasin et de ce que je peux acheter chez eux (je regrette quand même la fermeture de celui de Maurepas), en attendant le personnel est toujours agréable et le magasin toujours propre, bien rangé et bien achalandé."

"Une grande déception :( Cliente depuis toujours ... j'ai souhaité renouveler mon expérience, jusque là positive, en portant mon choix sur une table à manger. Un prix d'affichage magasin à 499 Euros et un conseiller/vendeur ainsi que son responsable qui me soutiennent que le prix catalogue est à 515 Euros et par conséquent le prix affiché en magasin ne peut s'appliquer. Un refus catégorique de faire un geste en dépit du discours c'est une erreur du magasin. Que dire de plus .... sinon de conseiller au magasin de mettre à jour la tarification de ses produits. Je passe bien entendu sur l'attitude du responsable. HONTEUSE!"

"Très beau magasin beaucoup de choix meuble classique et original et énormément de déco sympa"

"Cadeau de naissance reçu: un tapis d’éveil, l’anti vol est encore présent dessus, je me rends dans ce magasin pour faire retirer l’anti vol et on me demande un justificatif d’achat… j’explique le contexte c’est un cadeau, je n’ai pas de ticket, ça a été commandé en ligne etc pouvez vous prendre 10 seconde de votre temps pour retirer cet anti vol ? Je reçois un Non catégorique en me disant que ce n’est pas le process et qu’ils ne peuvent rien faire pour moi… Je ne comprend pas comment une enseigne peut privilégier le process plutôt que la satisfaction client… déjà que le SAV maison du monde a mauvaise presse mais alors là ça ne donne plus du tout envie de faire un achat… Une erreur de leur part et pourtant c’est le client qui doit en payer les conséquences … 2 allers retours, 40min de route, et des appels passés à droite et à gauche pour obtenir un justificatif alors qu’il aurait suffit de 10secondes pour satisfaire une cliente et la garder par mis ses fidèles… dommage"

"Responsable de magasin infecte (dame au cheveux courts et blancs) : erreur d’étiquetage qu’elle n’a pas assumé et très agressive. Dommage car la boutique est pas mal"

"Je n'ai pas encore passé l'achat mais ça ne saurait tarder, le conseil et l’accueil ont été vraiment top. Merci à Charles (avec des lunettes)"

"Je suis venue cette semaine afin d’acheter un canapé. Revenant d’une très mauvaise expérience chez Conforama j’étais assez réticente quant à l’amabilité du personnel, mais le premier vendeur vers qui je me suis dirigée a été top ! Très agréable, professionnel, et efficace ! Le magasin était un peu vide au RDC mais mis a part ça tout est mit en valeur et bien rangé, et donne envie d’être acheté. Malheureusement il faut avoir le budget, mais tout est très beau et a l’air de qualité, donc quand on peut se le permettre je pense que ce sont de bons investissements."

"Un très bon accueil de chaque employé, ils sont très agréables et de bon conseil. De plus, le magasin est très bien rangé. Je suis ravie de mon expérience au sein de ce magasin."

"Beau magasin qui est bien agencé et ayant beaucoup d'espace pour se projeter. Les produits sont intéressants et de bonnes qualités. Vous avez le choix dans les tons, les matières et le design. Les pris sont forcément à hauteur des produits. A visiter."

"Moi je vais à ikea pour les gros meuble ce que j acheté à maison du monde ses vase cadre bougie tableau rangement bijoux et biblo .des chose abordable.pas de problème. Et je vois des personne qui écrit qui achète canape 1700.moi d abord j ai pas les moyens. Et j aime bien les chose que achète. Et moi que je vais aux magasin .je sais exactement ce que je veux.j aime maison du monde. Merci."

"Très cher Un seul vendeur OK c'est un lundi mais ça ne fait pas sérieux Une caissière charmante"

"Merci à Beverly pour ses conseils et son accompagnement dans mon souhait de commander des produits. Elle a été claire, prévenante et agréable au téléphone."

"Je ne supporte pas d'être obligée de passer par le premier étage pour aller à la vaisselle qui se trouve juste à l'entrée du magasin. Obligée de tout visiter."

"Toujours très tentant avec de très belles choses....mais devient standardisé comme d'autres magasins. Tout dans le même style pseudo colonial à profusion..."

"Supers idées pour la déco et de petites bonnes affaires à faire avec un peu de chance.... Les prix sont excessifs par rapport à la qualité... Sur les meubles c'est une réalité assez décevante ! Le personnel est très disponible !"

"Beau magasin avec showroom. Des ambiances différentes et de la qualité. Client depuis plus de 10 ans de cette enseigne je n'ai jamais été déçu."

"Canapé BARCELONE acheté 1600 EUROS, housse déchiré au niveau de toutes les coutures dès le premier lavage (malgré le respect des recommandations de lavage), le canapé est toujours sous garantie ( pour tissus également) et SAV de mauvaise foi (confirmer par le vendeur qui a vu les photos en magasin), qui refuse de faire quoique ce soit, car selon eux je n'ai pas respecté les recommandations de lavage.. pourtant on voit bien sûr les photos que c'est toutes les coutures qui ont sauté et que ceci relève d'un souci de qualité... Je ne renouvellerai pas l'expérience... A FUIRE surtout quand on a affaire à la responsable, qui est très fermée concernant la satisfaction client"

"Moi qui ne suis pas trop magasin , j'ai bien aimé, des meubles uniques ."

"Magasin ayant le même système qu'ikea, c'est à dire obligation de passer par tous les rayons pour enfin arriver à la vaisselle et décoration ! Pas du tout pratique quand on veut directement aller à la décoration !"

"Super magasin avec des produits de bonnes qualités malgré le prix"

"Un magasin qui dispose de nombreux articles du catalogue ce qui est appréciable. Néanmoins, dès lors que l’un des produits rencontre un problème (moins de 24h après l’achat) on se fait presque traiter de menteur par certains membres du personnel, ce qui est tout à fait inacceptable et honteux. La qualité de service n’est au rendez vous qu’au moment de l’achat. C’est dommage de constater que le SAV est insultant, surtout après de multiples achats."

"Beau magasin avec du choix, plusieurs ambiances différentes et des produits de qualité disponibles !"

"La caissière Eda de base pas souriante. Une réponse désagréable à la demande d’un sac pour notre tapis d’une valeur de 200 € je cite « la maison ne fait pas de cadeau ». Allez dans un autre maison du monde fuyez"

"Sur internet canapé Owen intéressant mais non exposé en magasin, et non exposé dans les magasins des Yvelines, pour un produit nouveau bien dommage ! Stratégie marketing à revoir."

"Incroyable je suis un client très fidèle, on m’a refusé l’accès direct au RDC car je venais acheter un article précis, on m’a sèchement indique qu’il n’y avait pas de possibilité et qu’il fallait faire le tour de magasin C’est inacceptable même ikea qui ont un sens de visite laissent faire"

"J'ai adoré me promener dans les allées, très bon ambiance, le personnel est très sympa"

"Labyrinthe avec un étage pour récupérer le produit exposé au rdc, à 10 m derrière les caisses! Pour éviter cette ballade forcée, rendons nous ailleurs"

"Une étoile en moins car la caissière n'est pas très sympathique, contrairement aux personnes en rayon et à l'accueil que je remercie chaleureusement. Sinon, est-ce que vous pourriez mettre moins d'autocollants sur les produits car ça ne s'enlève pas facilement svp? Merci!"

"Je suis très content du service et du personnel de cette enseigne. Magasin très spacieux avec une diversité et un choix énorme sur la décoration et le mobilier. Merci à Charles à lunettes pour son service impeccable et à la jeune caissière qui m’a bien renseigné ! Continuez ainsi ! Bravo !"

"Parfois un peu cher, différence entre le prix affiché et le prix en caisse sur mon article, il a fallu attendre un responsable mais j ai survécu..."

"Magasin immense bien structuré et bien clair pour Noël les décos sont superbes vendeuse au top souriante et très serviable au rayon vaisselle caisse idem merci a vous"

"En temps normal j'aime ce magasin pour la diversité et l'originalité des articles proposés mais l'accès routier pour s'y rendre est de plus en plus problématique (aujourd'hui 35 mn de queue) dû en majeure partie à ceux qui veulent se rendre au CCial Primark."

"Votre Service Client, en particulier Laetitia, est digne d'une grande Maison ! Nous avons reçu le canapé Heyden, présentant des défauts: lors de notre achat, les collaborateurs du magasin d''Orgeval on été très réactifs, gentils, une très bonne équipe ! Et Laetitia a su, avec patience, professionnalisme, et compréhension nous aider à trouver la meilleure solution ! Je recommande vivement ce magasin !!!! Mille merci encore !"

"Le magasin est spacieux avec un large choix. Mais je ne suis pas satisfaite de la communication et de la qualité des opérations commerciales. Attention si vous avez un bon de réduction à ne le passer que sur seul un article (ou d’être sûr a 100% de votre achat !!) car si vous souhaitez ensuite un échange sur un autre produit au même prix votre bon ne fonctionne plus."

"Très jolie boutique, personnel agréable. Petit bémol, suite à l'erreur d'une vendeuse en caisse (oubli de retirer l'antivol), j'ai dû revenir pour qu'ils le retirent. Aucun geste commercial pour le désagrément causé, rien..."

"J'adore ce magasin, les produits sont vraiment très jolis et le magasin bien achalandé. Les collaborateurs nous disent bonjour à notre passage, chose qui devient malheureusement rare... L'hôtesse de caisse était par ailleurs très agréable"

"Le service RH devrait véritablement revoir leur politique de recrutement. La responsable de magasin est odieuse et agressive. N’oubliez chère madame qu’avant de vous permettre de parler aux client comme vous venez de le faire montrez vous même l’exemple! Je suis venue pour acheter des serviettes de table je voulais passer en demandant l’autorisation à l’accès direct vaisselle en fin de magasin cette vulgaire personne s’est permise de me donner une leçon au lieu d’être commerçante et aimable. J’ai donc trouvé chez la concurrence ce qui ne manque pas chez nous !"

"J’ai commandé un fauteuil convertible par téléphone et le personnel a été très agréable et très professionnel même en magasin top rien à dire"

"Un maison du monde XXL. On y retrouve tout le charme et les pépites de l'enseigne. Rien à dire"

"J'adore cette enseigne. Il y en a pour tous les goûts, qu'on soit moderne, classique, ou décalé en déco d'intérieur. Les chambres d'enfant sont particulièrement craquantes. J'ai acheté un plaid rose poudré superbe et un petit coussin tout doux, rose givré. Le rendu est magnifique, très cosy. Je suis parée pour passer les frimas, enroulée dans mon plaid près de la cheminée.!!!"

"Un super service ! Super magasin et un personnel agréable ! Merci au jeune homme du retrait des produits qui m'a aidé"

"Une équipe souriante, courtoise, qui recherche la satisfaction de la clientèle, à l'écoute. Un plaisir 👍🔝 Un bémol, ne plus avoir la possibilité de prendre l'accès direct en bas, c'était très appréciable"

"Magasin très grand (sur deux niveaux) beaucoup de choix, accueil très sympathique, accessible facilement et parking gratuit."

"Le 25/03 a 12:30 Passage en caisse avec un accueil plus que médiocre !!!! Je discute avec la vendeuse qui ne me répond pas et prend un air autin Bravo le relationnel Mme si vous ne voulez pas travailler restez chez vous !"

"Personnels sympathiques..Magasin bien entretenu et propre. Commande honorée reçue dans les délais et conforme à nos attentes."

"Bonjour, Je remercie vivement l’équipe de l’accueil du magasin des Clayes sous bois , pour leur sens du service, pour leur grand professionnalisme et leur disponibilité et écoute. Je recommande vivement ce magasin , leurs articles sont de surcroît au top. Bravo , ne changez rien ! Une cliente ravie, qui reviendra sans hésiter!"

"J’ai achetée une Lampe cassée et aucun geste commercial de la part du Manager. Bravo"

"Bravo! Bravo! On sait dire quand ça ne va pas mais alors là service client au top. Chaque employé que nous avons croisé nous a salué. Nous avons demandé des infos sur un tissus pour un canapé DITA. Le personnel a pris le temps de nous renseigner bref une équipe au top 👌."

"Un de mes magasins préférés. J'y vais régulièrement."

"J'ai voulu acheter pour 860 Euros d'articles d'ameublement et profiter de l'offre Rhinov dans ce magasin mais vente refuser ! Pourquoi vendre une prestation d'architecte d'intérieur avec une remise et non applicable dans ce magasin ? Je ne renouvellerai aucun achat dans cet enseigne."

"Un énorme merci à Beverly qui nous a très gentillement conseillé et assisté lors de l'achat d'un salon de jardin, elle était au petit soin pour nous et d'une amabilité rare, merci énormément nous reviendrons avec plaisir finaliser la décoration de notre intérieur grâce à elle !"

"Extrêmement déçu Client depuis très longtemps avec des achats conséquents. Nous avons acheté une commode chez eux il y a quelques temps dont les poignets tombent, la peinture est manquante les tiroirs ne ferment pas.. bref Ils se disent garantie 2 ans et là remboursement impossible bien que nous ayons la preuve du bon d’achat seul manquement le ticket de caisse dont la caissière possède le duplicata Inadmissible Je n’en resterais pas là croyez moi !"

"29/05/2023 Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Merci à la caissière Laura pour sa gentillesse incontournable digne d'un zéro étoile. Vraiment pas aimable."

"Lors de ma venue en magasin le 21 mai, on m'avait assuré que ma commande, divisée en 2 lots de livraison pourrait être retirée en 1 seule fois. Après 2 relances cette semaine de maisons du monde, j'ai appelé ce matin pour demander si ma commande était bien entièrement arrivée. La personne m'a certifiée que oui. Nous voilà donc avec 2 voitures faire le trajet (2h) pour qu'une fois au retrait de marchandises on nous annonce que non, seul un petit carton est à récupérer... Pas un mot d'excuse. Et en appelant le service client, rien n'est de leur faute, c'est le magasin, on vous coupe la parole sans cesse, pas de livraison possible, pas de geste commercial, pas même un remboursement, uniquement un avoir. Un bel exemple de gestion de la clientèle, vraiment."

"Les veudeurs sont réactifs, à l'écoute et souriants. Ils nous ont aidé à trouver nos plafonniers et miroir. MERCI c'est agréable d'avoir un si bon service"

"Si vous aimez recevoir une leçon sur la vie en vous faisant insulter par la responsable du magasin, tout cela en vous faisant voler 60 euros, alors vous êtes au bon endroit."

"Rien à dire sur magasin et le choix bon les prix sont parfois trop chers mais j'attends les soldes dans ce cas ... Mon mécontentement concerne surtout la livraison ; j'ai commandé un fauteuil à bascule via le site et j'ai payé 23.90€ pour être livré à domicile dans la pièce de mon choix pour qu'au final le livreur me dit : c'est de l'arnaque ce que vous avez payé, je VEUX bien vous le monter mais normalement c'est au pied de votre immeuble j'insiste en lui disant que je lui envoie le bon de commande mais il n'en démord pas !!! Est ce parce que je suis au 4ème étage sans ascenseur que ce livreur était soulé ?! Dans tous les cas, quand on passe commande et qu'on paie en + une livraison, on ne devrait pas batailler avec qui que ce soit pour avoir son produit De plus je suis enceinte et à terme !"

"Beau magasin, équipe sympa et professionnel, nous recommandons"

"Ce magasin est top !! Il est grand, bien disposé. Le personnel est agréable et la directrice du magasin m'a super bien conseillée sur les produits. Je reviendrai très bientôt pour faire encore plus de shopping ! C'est dorénavant un de mes magasins Maison du monde préféré. Merci encore pour l'accueil."

"J'adore ce magasin, j'y vais depuis des années mais ça fait un moment que je ne suis pas retournée , agréablement surprise par l'offre et l'équipe au petit soin, je retournerai bientôt merci à toute l'équipe sans oublier la directrice à bientôt"

"Magasin super bien rangé et de bons conseils de la part des vendeurs"

" Si vous avez la possibilité d'aller dans un autre magasin de la même chaîne de vente au détail, alors je vous recommande de ne pas perdre de temps dans ce magasin, il n'y a aucune attitude envers le client, il faudra environ deux heures pour connaître le prix d'un produit défectueux ou depuis une vitrine, et ce sera la réponse : désolé, mais il n'y a pas de prix ou le prix est plus élevé sur le site. Et le manager se cache, et s'il se fait prendre, il rend service en répondant aux questions..."

"Très beau magasin, bien agencé, les articles de qualité et un personnel à votre écoute et à votre service. magnifique. Je recommande."

"Le plus grand magasin de la région, beaucoup de choix et des très beaux articles, Équipe sympathiques et la directrice ibtisseme est très professionnelles. je recommande"

"Équipe à l'écoute, nous sommes passés aujourd'hui pour un problème de livraison , la responsable et un des managers nous ont trouvé une solution rapide. merci!!"

"Que de beaux meubles et de très belle qualité, l'accueil est excellent ainsi que les explications. J'adore ce magasin!"

"Beau magasin avec pas mal de choix, si vous êtes comme moi qui a du mal avoir des idées cadeaux déambuler dans se genre de magasin aide à trouver son bonheur."

"Première fois que je me rends dans un magasin Maison du Monde aussi grand ! Il est magnifique et dans celui-ci vous avez aussi les meubles exposé contrairement aux petits magasin de centre-ville ! De quoi trouver son bonheur. Très beau et propre."

"Un super magasin ! Merci à toute l'équipe, et en particulier à la directrice qui m'a renseigné. C'est une personne très humaine et très compétente. Je reviendrai chez vous avec grand plaisir !"

"Sans doute le meilleur magasin de l’enseigne, un large choix d’articles et très bien agencé. Une mention particulière à la directrice que j’ai trouvé particulièrement professionnelle. Merci ! Je reviendrai sans hésiter !"

"Mauvaise expérience avec ce magasin aux Clayes sous bois .. intéressé par un canapé disponible en exposition nous appelons la veille afin de le réserver. Le lendemain aucun soucis le canapé est bien conservé, nous croisons Renzo ou Menzo un vendeur qui nous imprime la facture pour le régler en caisse et nous rassure en disant : «  ne vous inquiétez pas je m’occupe de suite de le préparer au niveau de la zone de retrait, retirer les pieds, et le protéger comme il faut avec du papiers bulles etc.. » confiant nous allons en caisse réglons le canapé. Nous devions venir le récupérer le meuble en fin de journée 30 min avant la fermeture. Et avions précisé à Renzo ou Menzo qu’il fallait à tout pris que tout soit prêt pour justement que ça ne prenne pas trop de temps et qu’on puisse le retirer avant la fermeture. Ce dernier nous assure que ce serait fait ! Confiant nous arrivons environ 45 min avant la fermeture, nous nous présentons au lieu de retrait et le Monsieur (semble t il pas au courant) nous sort le canapé sur le dossier sur une palette sans protection et avec les pieds.. surpris nous lui demandons pourquoi les choses demandes n’ont pas été faites il nous répond qu’il n’a reçu aucune indication.. nous avons pu négocier avec lui et nous l’avons aidé à faire le nécessaire (retirer les pieds, le protéger avec le peu de papier bulle qui restait..). Tout ça pour en venir au faite que le vendeur s’est engagé à faire la préparation du canapé mais qu’il n’a finalement rien fait , nous sommes donc vraiment déçu du service et du professionnalisme du vendeur surtout pour des meubles à ce prix …"

"Il semble y avoir une ambiance très négative dans le magasin, ce qui contraste avec une période antérieure où les choses étaient meilleures. L'équipe a l’aire d’avoir changé, et les responsables, en particulier la directrice, ne semblent pas être à la hauteur pour gérer efficacement le magasin. Il serait essentiel de remédier à cette situation en apportant des améliorations au leadership et en favorisant un environnement de travail plus positif et professionnel."

"Magasin de qualité. Personnel disponible et accueillant. Ce jour, malgré un problème dans la commande, les responsables ont été très patients et très professionnels. Merci à eux."

"Gros problème avec l'équipe logistique, hyper désagréable. J'ai acheté une table d'exposition. Le vendeur, très sympa, m'invite à la retirer derrière et que ses collègues de la logistique vont démonter les pieds pour faciliter le transport. Accueilli aux enlèvements par 2 jeunes, pas d'outils adaptés ! Au bout de 10 mn, 3 autres gars arrivent pour m'expliquer que ce n'est pas à eux de démonter, qu'ils le font si on est gentil ! (Arrogance ?) Je reste donc calme et gentil mais je me retrouve seul dans l'entrepôt devant ma table ! Le vendeur finit par arriver et nous trouvons une solution nous-mêmes, avec les pauvres outils laissé là. C'est une honte d'avoir du bordel comme cela dans l'outillage et d' envoyer bouler les clients comme cela. Est-ce un problème de compétences ou d'éducation ? En tout cas, on sent une ambiance dégradé."

"Très déçu par la carte cadeau qui ne fonctionne que pour les articles maison du monde qui sont les plus chers et avec peu de choix. On a une carte cadeau de 200 euros mais inutile"

"Aaaah Maisons du Monde, j'adore ce magasin et depuis des années. Il y en a pour tous les goûts et je craque souvent pour un article en y rentrant. Il y a de plus en plus de petits prix et ça, c'est très plaisant même pour faire un petit cadeau. Je n'ai jamais eu de problèmes avec cette enseigne que ce soit en livraison ou en magasin. Le personnel est très sympa et souriant et pas de sensation de les déranger lorsque je pose des questions et ça, ça fait du bien👌🏼. À très bientôt ça c'est sûr!"

"Très content de la gentillesse et de leur renseignement"

"Magasin vraiment agréable, il y a un large choix et c'est plutôt bien organisé 🙂"

"Service de livraison déplorable. 2 jours de congés posés pour des livraisons qui n'ont jamais eu lieu, les livreurs ne viennent pas, malgré nos appelés au transporteur (qui n'ai plus joignable après 16H00) 3 semaines que nous devrions être livrées. Il n'y a aucun service et aucun respect des clients. La suite Nous le 16 octobre nous avons contacté de nombreux reprises votre service client sans retour… Nous avons avons finalement eu 5chaises sur 6…. Et toujours pas de nouvelle de votre service client. C’est déplorable"

"Merci à Axelle qui m'a conseillé pour un canapé convertible! Nous avons eu un accueil chaleureux et la conseillère était de très bons conseils, elle s'est adaptée à nos besoins et ça de manière très qualitative tout en prenant le temps qu'il fallait pour nous parler et nous mettre en confiance. Très contente 🥰"

"Très mauvaise expérience aujourd’hui au moment de payer. J’ai eu la chance de gagner une carte cadeau par l’intermédiaire d’un challenge dans mon entreprise, d’un montant de 750 €. J’ai la carte en photo sur mon téléphone. J’ai déjà fait plusieurs achats dans plusieurs Maison du Monde et notamment dans celui de plaisir. Sans aucun problème. Aujourd’hui j’ai passé 1 heure dans le magasin en fin de journée, avec ma fille afin de faire mes achats, j’en avais pour 160 €. La personne à la caisse n’a pas voulu que je paye avec ma carte cadeau sur mon téléphone parce qu’il fallait la carte car apparemment sur mon téléphone c’était peut-être une carte volée 😂 Les cartes cadeaux ne sont pas nominatives donc que ce soit en carte ou sur mon téléphone, si c’est une carte volée, il n’y a pas moyen de vérifier. Elle m’a fait perdre mon temps, je suis repartie sans mes achats 😡 Elle aurait pu vérifier mon compte et voir sue j’avais déjà fait des achats avec ma carte cadeau 🤬"

"J'ai été très bien reçu pour mes achats du 4 août 23, j'ai passé du beaucoup de temps de 15h30 jusqu'à la fermeture pour un gros achat, j'ai été surprise parce qu'avant de commander le/la conseillère de vente m'a dit que je peux payer par virement. Surprise ! À la caisse on me dit non c'est en plusieurs fois avec Alma! Bref, j'etais perdu et pour celà je dois régler un pour montant à la caisse pour arrondir les montants qui seront prélevées par Alma. 1ere erreur de la caissière qui m'a encaissé 72€ en trop... J'étais très fatiguée.Aujourd'hui j'attends toujours mes remboursements ! Depuis mardi il y a 2 à 5 jours ouvrables ... Je suis toujours dans l'attente de la totalité des 8000€.🤬"

"Bloquer l’accès pour obliger les clients à monter puis redescendre pour accéder uniquement à la partie du RDc du magasin est vraiment désagréable. L’expérience client est nulle !"

"Je suis venue acheter 2 tables de nuit et durant toute ma visite dans la magasin le personnel a été très agréable, souriant, disant bonjour jusqu’au retrait des marchandises. Les produits étaient méticuleusement emballés et montés. Belle expérience d’achat. Je recommande ce point de vente!"

"Meilleur maison du monde de France Vendeurs vendeuses très sympathiques"

"Très joli, plein de choses mais bien cher. Bon pour se faire plaisir ou pour un cadeau."

"Merci à Maëlle pour ses bons conseils, sa patience et gentillesse. Je suis très satisfaite de mes achats : buffet 3 portes sculptées en bois de manguier et une malle du même bois. Je vous conseille vivement la visite de ce magasin où il y a tout pour la maison 🏠. Encore merci Maëlle pour votre sourire et professionnalisme."

"Société a fuir !!! N’achetez jamais chez eux c’est un scandale !! Commande passer le 23/08 pour 6 chaises. 2 livraisons d’annuler sans prévenir le 25/08 et le 04/09. La livraison arrive le 16/09 mais il manque une chaise. J’ai relancé Maison du monde des dizaines de fois depuis ma commande. Livraison prévu aujourd’hui pour livrer la dernière chaise mais là encore pas de livraison personne me prévient. C’est une honte un manque de respect total du client. Des incompétents qui sont là juste pour prendre des commandes et du chiffre d’affaires. Ils devraient retourner en formation pour comprendre ce qu’est un client car c’est grâce à nous qu’ils prennent de l’argent il ne faut pas l’oublier !!"

"Cherche à faire voir l'intégralité du magasin à ses visiteurs, circuit imposé. Obligé de monter à l'étage car le passage au rez-de-chaussée de chaussée est condamné. Mise à jour: accès condamné par une immense affiche Maisons du monde, et il ne devrait même pas avoir à demander au personnel d'utiliser un raccourcis"

"J’adore ce magasin le mobilier la décoration et l’ambiance Un gros coup de cœur pour Renzo qui nous a déjà conseillé et vendu pas mal de produits Je met en avant sa disponibilité sa retenue ses conseils son professionnalisme"

"Large choix Des prix abordables"

"Il y a un mois j ai fait un achat , problème de carte prélevé 2 fois, je remercie l accueil et le professionnalisme d Alex qui a su très rapidement faire le remboursement encore merci. Sylvie."

"Personnel serviable et à l'écoute."

"On m'a fait déplacé dans ce magasin pour acheter un fauteuil et lorsque je suis arrivé j'ai trouvé le produit dégradé. Je me suis tapé un trajet de 3h allée retour pour rien alors qu'avant je me déplace, j'ai insisté sur la qualité du produit car il s'agit du modèle d'exposition. Aucune autre solution ne m'a été proposée. C'est une honte !!!!!"

"City Transport : Livraison intolérable (mensonges, familiarités et j'en passe...) Déplorable que Maison du Monde ait choisi ce transporteur..."

"Vendeurs agréables et souriants. Très bonnes expériences lors de ma venue en magasin."

"Très beau et très grand magasin, très agréable de s'y promener et les employés sont très serviables"

"Mauvais rapport qualité prix de la vaisselle. Mes assiettes (qui ne sont quand même pas données) ont toutes été fendues en 2 après un an d'usage. Elles cassent en deux dans le micro-ondes alors qu'elles sont garanties micro-ondes. J'en ai perdu près des trois quart (sur 24). Le vernis s'abîme et se raye aussi très vite. Je ne renouvellerai pas. Bien que ce soit très joli, le rapport qualité prix de cette marque est mauvais, c'est la même chose pour les meubles."

"Superbe magasin, personnellement génial et très agréable"

"Le meilleur Maisons du Monde de la région rien à dire. Équipe charmante, à l'écoute et qui sait bien nous conseiller. Je recommande vivement!"

"Dommage de se coltiner les allées labyrinthesques quand l’on en n’a pas envie et besoin"

"Je suis allé dans ce magasin où maintenant c'est comme un parcours du combattant pour acheter des assiettes et des bibelots. On doit faire le grand tour en passant par les meubles au lieu de simplement entrer par le bas. Évidemment, c'est pour nous pousser à acheter plus. J'ai essayé de prendre un raccourci au rez-de-chaussée pour la vaisselle, et une employée m'a crié dessus «MONSIEUR FAUT PASSER PAR LE 1ER », suivie de près par trois managers qui m’ont rappelé à l’ordre respect du concept. C'est tellement absurde, on dirait un mauvais épisode de Fort Boyard « SORS SORS SORS ». Pas sûr d’y retourner vue l’expérience."

"Commande Emma en retard de plus d'un mois. Aucune visibilité sur la date de livraison. Propos différents à chaque conseiller au téléphone. J'aimerais urgemment un statut de livraison svp !"

"Je suis client fidèle de l’enseigne Maison du Monde , je suis néanmoins très déçu de l’accueil qui m’a été réservé par la directrice de ce magasin. Une approche client désastreuse dans la manière de régler un remboursement de produit - un marketing client que nous avons tous connu à la poste en 1970 - Tout n’est pas négatif , j’ai pu découvrir un accueil client digne de ce nom à parly 2 , capable d’être agréable avec les clients et de trouver des solutions - Je n'achèterai plus au magasin Maison du Monde des clayes sous bois et j’en ferai la publicité autour du moi -"

"J'aime aller traîner dans ce magasin !"

"Après un passage éclair chez Meubles Gautier.. une catastrophe ! J'ai apprécié des l'entrée du magasin Maisons du Monde, l'accueil par ALIA, qui a su prendre le temps de m'orienter pour mes achats avec le sourire 👍 Le magasin est agréable, bien rangé et beaucoup de choix."

"Belle superficie de magasin, beaucoup de choix, une expérience des plus agréables. Équipe aux petits soins. Je vous invite à demander Renzo pour une écoute et des conseils avisés, vendeur au top! Merci!"

"Update ci dessous ———- Service client déplorable !!! J ai acheté une suspension luminaire chez eux ( un model d’exposition ) que le vendeur m’emballe et me dépose en caisse . Arrivée chez moi je constate qu’il manque 2 globes, je reviens au magasin pour la retourner et la directrice ne trouve pas mieux à faire que de me traiter de menteuse : comme quoi j’aurais acheté le produit en bon état , j ai cassé les globes et je ne suis revenu en magasin pr les arnaquer afin qu’il me rembourse les fameux 80€ qui vont me rendre hyper riche ce mois ci !!! Aucune considération pour le client à la limite de l’insulte Plus jamais cette enseigne !!! C’est bien dommage ils ont de très beau produit , mais malheureusement ils mettent des responsables en magasins qui n’ont aucune estime ni respect pour leur clients. ——- Comme je ne peux pas répondre à votre message ci dessus dans un message à part , je vous mets la réponse ici : Une fois que j’ai constaté que le produit a été défectueux je suis passée une première fois à votre magasin pour essayer de trouver une solution, vos collègues ont regardé le SAV du magasin et n’ont pas trouvé de globes à disposition et m’ont conseillé de contacter le service client par tel, ce que j’ai fait par la suite , ils ont bien noté ma réclamation et m’ont confirmé qu’ils allaient me contacter dans quelques jours pour trouver une solution , chose qu’il n’ont pas fait , et mnt que je suis revenue à votre magasin pour vous le retourner car vous avez été incapable de résoudre le problème en question je me fais traiter de menteuse et arnaqueuse, désolée mais vous êtes bien loin de fournir un vrai service « client » digne de ce nom ! ——————-— En regardant sur mon tel je suis tombée sur la photo de la suspension dans le magasin , ou en zoomant un peu on voit bien qu’il manquait bien un globe , je suis passée en magasin et en montrant cette preuve ils m’ont bien remboursé. La responsable m’a expliqué qu’elle ne faisait qu’à appliquer la procédure, mais ce que je trouve dommageable dans cette procédure est qu’elle présuppose la malhonnête du client et la généralise, si je n avais pas par hasard prise et gardée cette photo j’aurais payé a tord une erreur humaine commise par le vendeur. Si telle est la procédure alors il faut qu’elle soit modifiée : si pas de preuve de la malhonnête du client il faut alors présupposer sa bonne fois et non le contraire"

"L'arnaque du siècle ! Il faut le vivre pour le croire... Honnêtement, les équipes, rien à dire, ils sont disponibles, aimables... Mais parlons de Maisons du monde, c'est un scandale. Samedi, nous achetons une banquette coffre à -50% pensant faire une affaire, soit 59.50€ au lieu de 119€. Quelques jours après, nous constatons que le prix d'origine avait en fait été doublé et caché !!! C'est une honte !"

"Une honte ce magasin, camelote vendue à des prix exorbitants, un service client au ras des pâquerettes !!!! Plus jamais je n'y remettrai les pieds !"

"Tous les vendeuses (juliette, Maelle et vendeur ( Gwendal) sont extrêmement à l'écoute et dans la bonne humeur."

"J ai acheté un canapé le 5/01. Après 2 lapins du transporteur je perds patience. Je contacte le magasin car je aucune réponse du service client ni du transporteur. 2 vendeuses insultantes, le téléphone est en haut parleur j entends que je ne dois pas continuer a les emmerder et que j ai cas venir me faire rembourser. C est affligeant. A fuir à tout prix. On paie 60 Eur la livraison à domicile mais on doit nous meme tout gérer, les lapins, le suivi commande etc."

"Scandaleux, aucun accueil pour un retour produit ,après une attente de 40 minutes on nous dit que le stock contient notre produit sous entendu que nous l’avions volé !! Un comble … la police n’est pas venue puisque le produit a été détruit devant eux et que nous avons gardé notre preuve d’achat Ne mettez pas le nez dans ce magasin d’incapable …."

"Merci Btissam et Alia. Merci pour votre disponibilité et votre patience et votre bonne humeur !!!!"

"Jolie boutique, vendeurs efficaces et à l'écoute"

"Félicitations à toute l'équipe qui a décoré le magasin ! Les assemblages de styles sont superbement exposés avec des idées de décoration qui donnent envie. J'insiste aussi sur l'amabilité du personnel."

"Personnel agréable, accueillant. Magasin propre, rien à redire sauf ...que j'aime ce magasin."

"Après mes multiples passages dans votre magasin, j'ai enfin commandé auprès d'Axelle plusieurs produits que je recevrais prochainement. Un grand merci à Axelle, très agréable qui a su m'accompagner et me conseiller avec le sourire. Je recommande ce magasin, on y repart jamais sans rien...."

"Un grand merci à l’équipe meuble du magasin, pour leur professionnalisme et leurs conseils avisé, des vendeurs pro qui cherche à connaître le besoin du client ! Je recommande ce magasin à 100000000%"

"Vendeurs trop sympa, magasin ou tu peux trouver ton bonheur."

"Il est assez confortable"

"Service client déplorable. Se mettre à la place du client n’est apparemment pas chose aisée, alors que c’est le cœur du métier. Nous avons acheté une table de salle à manger d’exposition nommée « seconde chance » hier, aujourd’hui en allant la récupérer celle-ci avait une énorme rayure. La personne s’étant occupée de descendre le modèle n’avait pas pris soin de la protéger. La table n’était donc plus en état d’être vendue. De notre côté nous nous étions organisés en conséquent du temps jusqu’au véhicule adéquat. À l’accueil du magasin personne ne s’est montré compréhensif. Mise à part la personne de la logistique franchement désolé de l’erreur de son collègue qui nous a accompagné et aurait voulu faire plus. Aucun geste commercial n’a été accordé sur la commande d’une nouvelle table (le même modèle). Ça a été un refus catégorique pour n’importe quelle remise. Soit disant les modèles d’exposition ne devrait pas être vendu avec remise, pourtant étant une habituée de maison du monde, votre magasin est remplit de « seconde main »… avec de nombreuses remises. Un geste commercial aurait été la moindre des choses, rien que pour dédommager votre client qui a perdu beaucoup de temps entre hier soir et cet après-midi. Nous sommes fidèles à votre magasin, nous avons acheté plusieurs meubles chez vous et comptions continuer sur notre lancé mais nous sommes vivement refroidit par ce manque d’empathie…"

"Très bien conseillé par Maelle et très professionnelle je vous la recommande"

"Collaborateurs rencontrés (accueil, linge de maison et art de la table ) accueillants (bonjour et sourire), disponibles, avec une bonne connaissance produit. Mention spéciale pour Linda (caisse) pour son professionnalisme et son joli sourire:) Bravo à vous tous et continuez comme ça en toutes circonstances"

"Kévin est très sympathique,et très réactif"

"Et bien il y avait beaucoup de chose que je ne pouvais pas me permettre vus le prix"

"Magasin propre et ergonomique. Ce que j'ai trouvé très agréable et appréciable, c'est l'accueil de chaque salarié. Un grand bonjour et un sourire de bienvenue, même si pour autant ils étaient en pleins réassort ou autres... (Merci pour les 7 sourires😀) C'est un magasin avec un très grand espace, tres bien situé et avec un large choix de déco, meubles, accessoires... Très bon STAFF Merci"

"Nous avons eu un très bon accueil et de super conseils de la part de notre vendeuse Adeline le 10/10/2024. Nous avons pu trouver nos futures tables et chaises pour notre salle à manger. Nous sommes très satisfait de notre prise en charge et des produits que nous avons trouvés."

"Très belle enseigne Prix de qualité et grand choix"

"Magasin où l'on peut déambuler dans de grandes allées pour s'imprégner des différents univers exposés. Un grand merci à Gildas pour son côté professionnel, pour son écoute et son aptitude à personnaliser ces propositions. Et tout cela de façon souriante. Merci aussi à l'hôtesse de caisse qui accueille avec un sourire et un ton enjoué."

"Super service et accueil. Et merci à Alia pour sa gentillesse."

"Merci pour les précieux conseils, l’aide et l’accompagnement de Maëlle dans le choix de mon canapé convertible ! Elle a su être à l’écoute de mes besoins et répondre à mes questions !"

"Lenteur en caisse c’est juste très très très long"

"Merci Camille et Luca pour votre accueil votre gentillesse et votre efficacité. J’ai beaucoup de chance d’être tombée sur vous !!! À bientôt"

"Mon magasin déco préféré"

"Sympa et rapide Merci beaucoup"

"Conseils de grande qualité auprès de Camille, disponible et à l écoute, merci pour l accueil. Très beau magasin"