Nous avons passé une grosse commande chez eux. Camion en piteux état, feux cassés, un rétroviseur en moins, porte qui se ferme mal... une heure de retard avant le départ (départ 15h au lieu de 14h). Il manquait 3 articles non chargés. De plus très mal reçu à l'arrivée car nous avions eu une demi heure de retard, cependant le départ aurait été fait à l'heure comme convenu nous n'aurions pas eu de soucis. Personnel pas très agréable.
Beau magasin mais qualité moyenne concernant les canapés. Beaucoup de chose en déco, luminaires etc...
Dans l'ensemble magasin agréable ainsi que le personnel. J'ai passé un moment agréable.
Une honte!! On commande en magasin des tabourets de bar que nous nous faisons livrer a notre domicile, 1 tabouret sur les 4 n'est pas neuf alors que bien évidemment nous l'avons payé au prix fort. On appelle le service client ils ne peuvent rien faire!! C'est un scandale au prix des meubles!!!!!!
Excellent conseil sur un projet d'achat de salon. Possibilité d'essayer sur place pour avoir un meilleur avis. Les conseillères de vente sont discrètes souriante, et ma foi savent vendre. Merci a vous pour votre professionnalisme
Chaises défectueuses et pas de service après-vente.
En 2015 nous avons acheté des chaises en imitation cuir ATRA avec pied inox (199€).
Au bout de 4 ans nos chaises ont commencé à se désagréger. On pensait que ça venait de nous.
L'an dernier, ils nous ont bien confirmé qu'il y avait un défaut de matière sur ces chaises. A l'époque ils auraient dû rappeler tous leurs clients qui les avaient achetés ?
Voici la réponse du magasin : "Notre fabricant nous accorde une remise de 19€ par chaise reprise".
Pour nous ce n'est pas acceptable !
Hier le responsable du magasin nous dit que le fabricant n'existait plus depuis 3-4 ans.
Comment pouvons-nous leur faire confiance !
Après plusieurs tentatives pour faire des emplettes, je me demande encore si ce magasin a un minimum de stock. A priori non, les différents vendeurs m'ont tous renvoyé vers le site internet de la marque.