Conforama Saint-Gaudens

"Pas du tout satisfait ! Livraison programmé le samedi debut d'après midi et nous sommes lundi toujours rien, pas un seul appel du livreur. J'appelle sans succes je tombe sur le répondeur. Pour les livraisons je déconseil ce service."

"J'ai commandé un iPhone 6s sur internet j'habite loin de se conforama (110km) j'y suis allé pensant récupérer l'iPhone 749 euros le smartphone et bien il ne le trouver pas et mon dis qu'il en chercher deux autres aussi bravo le sav merci conforama..."

"l'accueil du personnelle et le magasin c'est le top , le prix ainsi que la qualité , le retrait des marchandises au depot génial sauf , il manque la facilité de paiement , l'ensemble correcte"

"Prix correct, bon produits. Vendeurs présents juste comme il faut. Livraisons parfaites. Client satisfait :)"

"Magasin parfaitement tenu, son directeur est très dynamique et motive son équipe cela se ressent au niveau de l'accueil."

"magasin propre et bien agencé, de plus le personnel est accueillant et tres professionnel sur chaque secteur. les prix sont compétitifs , souvent moins cher qu en grande surface facilité à trouver, et à se garer, font un plus à ce magasin. hyper satisfaite, et en plus je me régale à m y ballader , même quand je n ai rien à acheter , juste pour le plaisir des yeux, et voir les nouveautés."

"je félicite le personnel qui est à l'écoute, les caissières bien aimables, le Directeur motive parfaitement ses troupes, ça se ressent"

"Nous avons faits plusieurs achats en 6 mois de temps; Toujours bien accueillis, livraisons en temps et heure, location de véhicule bien organisé bien que certains clients tardent à ramener le véhicule à l'heure ce qui crée une attente inutile. Nous programmons un achat de cuisine équipée. La personne chargée d'établir le devis est très compétente."

"Accueil sympathique, magasin très agréable et bien tenu. Produit confirme à mes attentes. Au retrait le personnel est disponible, rapide et se ils mettraient en quatre pour vous rendez service. Ne changer rien..."

"Peu de choix et des conseils bof bof Par contre on nous bien aidé à charger dans la voiture au retrait marchandises . C est agréable"

"Superbe accueil comme toujours en caisse et en magasin conseil en rayon très professionnel ainsi un très bon contact . je recommande a tout mon entourage"

"Quand tout va bien pas de soucis, mais ça tourne facilement au vinaigre. J ai acheté un sèche cheveux en promo. J ai attendu 1mois pour l ouvrir (après noël) et oh, surprise, faux contact au niveau du fil d alimentation. Je le ramène donc au sav,qui le teste, constate qu'il fonctionne pas et me donne un papier pour aller chercher le même modèle dans le magasin, ce que je fais. Une fois en caisse, je donne le sèche cheveux, le bon et la caissière me réclame 10€. Je lui explique donc que c est un échange sav, que je l ai acheté en promo et bla bla bla, elle appelle le sav qui confirme, et comme si ça suffisait pas elle appelle la responsable de rayon qui me sort un «et bien, pourquoi vous l'avez pas ouvert avant???» non mais, je t en pose des questions moi? Il est en garantie, j ai un bon d échange, point barre. Au final, après bataille, j ai réussi a repartir avec un échange sans ajouter d'argent, lamentable! 2e expérience: dernier modèle de fauteuil de bureau en expo légèrement branlant qu'on aurait bien voulu acheter, on voit un vendeur et on lui demande de faire un effort parce que c est un modèle d expo et parce qu'il est pas nickel. Ben y'a pas eu moyen: il se l'est gardé son fauteuil, faut pas prendre les gens pour des cons aussi!"

"Je suis venu pour un renseignement concernant la pose d'une cuisine achetée au préalable. L'équipe s'est montrée très disponible et de bon conseil. Merci !"

"Les vendeurs connaissent bien les produits ,ils sont de bon conseille"

"Vendeur très à l'écoute, disponible et super sympa. Passage en caisse rapide et simple."

"Faite vos achats directement sur un site web concurrent ou allez chez Darty du moins une franchise identique a ceux genre de fumisterie car, si vous tomber en panne avec votre matériels leur système de garantie est une GROSSE FUMISTERIE on nous laisse un mois et demie sans appareil de cuisson aucune solution de leur par hormis beh acheter une plaque en attendent que l'on répare ou trouve une solution à la votre. Baisser plutôt vos prix arrêter avec vos garantie et les extensions de 5 ans car, vous n'êtes pas capable de faire la différence entre un SAV et une vente on nous donne un avoir donc aujourd'hui 17h pas de possibilité d'échange mais demain oui. ho les gars demain le confinement est toujours là mais, on te dit on ne peux pas faire de vente LOL. C'est un échange pas une vente votre matos est défectueux au final je suis désoler pour vous que la plaque tombe en panne juste avant la fin de garanti et je suis désoler aussi de votre manque de professionnalisme. A demain pour venir acheter une plaque qui est en échange SAV de garanti bande d'innocent incompétent."

"Peut mieux faire pour renseigner les clients. Difficile de trouver un vendeur sans faire le tour du magasin"

"Contrairement à certains avis, aucun problème pour trouver un vendeur et pourtant c'était le 1er jour des soldes, et il y avait du monde ! Délai livraison Ok, et date respectée pour le produits qui n'était pas en stock . Vendeurs en électroménager et canapé très compétents et d'excellent conseil."

"Je suis arrivée à 10h30 le premier jour de soldes, j'ai trouvé chaussures à mon pied concernant le produit mais aussi le conseil, seul la rapidité au caisse s'est fait ressentir, mais bon, premier jour de soldes oblige... donc complètement satisfaite... Cette semaine 31 mars 2018 jour du petit déjeuner Conforama, je suis retourmée faire des courses à Conforama, et j'ai eu le même accueil et le même service, donc idéal"

"Très bon magasin vendeur super sympa et très professionnel je conseille vivement ce magasin"

"J'ai été très bien accueilli et j'ai trouvé le personnel compétant. Je voulais une nouvelle literie et j'ai été très bien conseillé. Je suis satisfait de mon achat. Je dors très bien."

"Le personnel est sympa il y a pour tous les budgets"

"SAV très bien ce qui n est pas le cas de certains vendeurs ."

"je n ai jamais eu aucun probleme aceuil caisse retrait des marchandises .Il faut dire qu il y a des gens qui seront t oujours insatifaits dans d autres magasins cela doit etre pareil"

"très bien accueilli et conseillé. Merci pour les bons conseils et l'ouverture d'esprit."

"Personnel compétent pour renseignements mais dommage que le produit en exposition qui nous convenait pas en stock et attendre 10jours!!!! On a pris autre modèle car besoin immédiat"

"Bravo Confo pour la conception de ma belle cuisine si fonctionnelle...la cuisiniste à bien compris mes attentes, les délais ont été respectés, le montage, soigné... Bref....nickel, comme on dit"

"Après avoir dépensé plus de 3000 € chez eux en 1 mois, je suis rentré avec mon sac à dos et me suis vu limite considéré comme un voleur par la caissière qui m'a demandé mon sac à dos. Ma compagne quand a elle a pu garder le sac qu'elle avait!!!!!! Dernière fois qu'il nous voye, dommage pour eux ils ont aussi perdu la conception pour une cuisine et l'achat de celle-ci. Accueil exécrable à revoir. Sinon point positif service client de bonne qualité."

"Accueil et personnel très aimable et professionnel. Je recommande ce magasin qui est bien situé juste à la sortie de l'autoroute."

"Magasin à taille humaine avec beaucoup de choix. Une fois qu'on a capté l'attention d'un (e) vendeur(se) ça se passe bien. Retrait des colis rapide"

"Acheté un téléviseur : le vendeur à pris mes coordonnées et je suis passée à la caisse puis au dépôt récupérée l'article .seule et handicapée le carton à été placé dans mon coffre mais refus de mettre l'appareil en service ou de m'expliquer où brancher les câbles ! Vous suivrez les instructions sur l'écran ! Ils ne sont pas fatigués à la fin de la journée ! Cela m'a pris 15 minutes en tout ! Bravo pour le service !"

"Aceuil chaleureux équipe formidable j'adore ce magasin. Je me ser que la pour ma maison."

"Très bon accueil"

"Satisfait de mon achat chez conforama : personnel accueillant , disponible et de bons conseils . Dame â la caisse souriante et très charmante . Je recommande."

"Personnel aux retraits des marchandises incompétent. J'ai voulu retirer un colis le 6/11/2018,colis donné à une autre personne. Pas de problème, on doit le récupérer et me le livrer.Le 12 / 11 appel du magazin le colis est à nouveau disponible. Je demande que l'on me le livre comme convenu. Le 16/11 aucune nouvelle, j'appelle. On s'occupe de mon problème et on me rappelle. Le 28 /11 toujours pas de nouvelles, je me déplace pour récupérer le colis 80km allé et retour. On n'a pas mon colis il est toujours chez la première personne. On doit me le livrer le 3/12/2018. Ces personnes se permettent de vous promener au tph ,elles ne s'occupent pas de votre problème et n'ont pas la politesse de vous rappeler. Magazin à éviter."

"Personnel sympa , bon rapport qualité prix..par contre peu de stock"

"Du choix. Des meubles au gout du jour...Des objets de déco, aussi. J'y ai trouvé ma cuisine l'année dernière, j'en suis très contente!"

"Magasin bien agencé et j ai trouvé se que je voulais"

"Bon choix de produits mais accueil caisse passable"

"Un accueil chaleureux et des vendeurs compétents, de bons conseils ainsi que du choix pour mes achats. Les prix sont corrects et les articles tendance."

"des vendeurs pas aimable et incompetents sinon magasin plutot jolie"

"minable fuyiez nous avons acheter une cuisinière ont nous a livré 3 fois obliger de renvoyer toutes avec des chocs et maintenant plus de stock et plus cher que darty ne payez pas par chèque car autrement vous devrez attendre plusieurs semaines pour être remboursé scandaleux"

"Personnel efficace bien que proposant en premier les produits les plus chers. Très bien si on explique clairement ce que l'on veut et l'ordre de prix voulu, beaucoup de choix"

"Je vais toujours la les caissières ,les vendeuses sont super sympas elles conseille bien toujours le sourire je mes adore"

"J ai apprécié le système d étiquettes pour acheter un produit et j'ai beaucoup apprécié le professionnalisme des vendeurs , ainsi que la gentillesse de la caissière. Les prix sont attractifs sur beaucoup de produits."

"Très bon magasin prix intéressant. Personnel efficasse et accueillant à recommander"

"Rapide, efficace. Très bien le système d'étiquettes et excellent contact avec le personnel."

"A l écoute du client qu elle pied de même que la réception de votre achats à bientôt merci a tous Mme Mr giroux de gensac"

"Correct Bon accueil Quelques prix intéressants lors des soldes .... ."

"Sav fermé un vendredi J'attends depuis 1 mois mon retour de sav et quand je reçois un mail comme quoi le produit est disponible personne pour me le donner incroyable mais vrais. AvheAchsur internet c'est moins cher et plus efficace. Heureusement c'est bientôt la fin de Conforama"

"Très satisfaite par la qualité d'écoute et le professionalisme pendant ma vente à distance et pour le suivi. Excellente équipe."

"J'ai entendu dire que conforma était en difficulté, je comprends mieux un tel niveau d'incompétence technique et commerciale cela ne donne pas envie de revenir"

"Le magasin Conforama de Saint-Gaudens est A EVITER à tout prix pour les personnes peu regardantes en termes de contrats de vente et qui font confiance facilement. Je m'explique : Mon père a acheté dans ce magasin une cuisine. Dans un premier temps, la commerciale peu scrupuleuse a commencé par lui vendre une cuisine qu'elle appelait complète avec sur le schéma de la cuisine une hotte, qui au final n'était pas comprise. Il aurait fallu lire dans les petits caractères pour s'en rendre compte, si seulement toutes les pièces de la cuisine n'avaient pas des noms de code ; tant-pis pour nous me direz-vous. Le prix d'appel est donc trompeur pour une cuisine tout inclus puisque ce prix ne comprend pas la hotte alors que le schéma la montre. La commerciale qui avait ces pratiques a depuis été licenciée. D'autre part, à la livraison, nous avons dû louer un camion (jusque-là rien d'anormal), mais on ne nous a pas mis toutes les pièces de la cuisine à l'intérieur. Nous avons été peu regardants et avons fait confiance, nous n'aurions pas dû. Nous avons porté réclamation et ils nous ont donné, sur présentation de justificatifs, le soit-disant reste de la cuisine, mais nous nous sommes aperçus qu'il manquait une fois de plus des pièces. Le magasin a eu le culot de nous dire que nous ne les avions pas payées, heureusement que nous avions les factures prouvant le contraire. Enfin, plusieurs autres choses qui devaient être comprises dans le prix se sont révélées ne pas l'être, et ont dû être payées en supplément (hors Conforama bien-sûr), sous prétexte de contraintes techniques d'installation. Clou du spectacle, l'installation a été mal faite, plusieurs choses n'avaient pas les bonnes dimensions et mon père a dû finir lui-même son installation. Attention, ne faites pas confiance aveuglément à ce magasin !"

"Le magasin conforama de st gaudens est bien agencé, on se repère facilement. Les vendeurs accueillants et l'attente en caisse très raisonnable."

"Personnel souriant, agréable, compétent et efficace ! Services au top je recommande fortement !"

"Un grand choix de meubles, literies, mobilier, TV, petit électroménager. Les personnel est aimable et avenant."

"Commande internet pour être livrée par le magasin saint gaudens, ne jamais commander sur internet, j'ai fais une commande le 20 septembre j'ai du les harceler (apel payant bien sur) des semaines et des semaines avant d'avoir la moitier de commande aujourd'hui encore j'attends le reste de ma commande qui devais être prise en charge mais en vin, en sachant cela malgré le peu de temps que j'ai je me serais déplacer mais la sa donne même plus envie.."

"Magasin bien rangé les vendeurs sont là pour vous conseiller pas d'attente je recommande ce magasin"

"Super si on aime jouer à cache-cache.... Les vendeurs eux adorent ça, et ils courent vite..."

"Magasin bien rangé les vendeurs sont là pour vous conseiller pas d'attente je recommande ce magasin ."

"Sympas mais abuser aux niveaux des prix.sur certain produit"

"Le magasin est très bien. Beaucoup de choix. Seul bémol quand j'y ai acheté ma machine à laver on m'a refusé une remise sur le modèle d'exposition. Mais ça n'engage pas le bon accueil du magasin."

"Bon magasin mais comme partout des gens qui devraient changer de métier... Arrivée au point retrait 1h avant la fermeture du magasin et entendre se plaindre la personne chargée des retraits, pas top. Mais en plus quand cette personne laisse la cliente seule se débrouiller avec son colis qui pèse lourd (24 kg), ça donne vraiment une mauvaise image de Conforama."

"Vendeur agréable et à l écoute par contre responsable de rayon Mr Touron pas commercial , désagréable , quand on sort de votre magasin avec une facture de 1800 euros , on parle autrement au client on s'abstient de faire la réflexion comme quoi nous avons pris que des produits en solde ... je précise que nous sommes en période de soldes . Mr Touron changer de métier ."

"Bien regarde les prix Avant et après les soldes car des fois c et plus avantageux avant les soldes"

"Ils avaient mon produit en expo mais pas en réserve du coup attente 8 jours et il ne voulait vendre le modèle d' expo. Du coup suis partie ailleurs"

"N'accepte pas les chèques, n'accepte pas la CB pour un paiement 4 fois sans frais par exemple, donc pour paiement en plusieurs fois deux choix possible : Prendre la Carte Confarama avec le crédit à la consommation qui va avec ou ... passez par internet pour pouvoir payer en 4 fois sans frais avec retrait dans ce magasin si votre produit est en stock ... A méditer ! ..."

"Prêt a acheter un lot d'électroménager pour une cuisine neuve, je suis reparti les mains vide...on a l'impression de déranger les vendeurs ou vendeuses (et y avais pas grand monde tôt le matin) le sourire en option a confo? Chez vos concurrents les vendeurs sont bien plus agréable...a méditer"

"Vendeuse peu professionnelle répond de façon évasive aux questions...on semble la déranger. J'attends toujours un renseignement qui n'est jamais arrivé malgré un appel surtaxé. Très déçu. Je suis pourtant client mais je vais aller voir ailleurs désormais."

"Manque un peu de choix au rayon Electro-Ménager. Personnel aimable. Bien content dans Saint-Gaudens, d'avoir un CONFORAMA ! Je le recommande !"

"Magasin sympathique et personnel agréable. Cependant promotions sur les cuisines jusqu'au 14 juillet 2020 et l employé cuisiniste est en congés cette semaine. Cest ballot!"

"A fuir pour programmer les livraisons . 4 jours pour avoir quelqu'un au téléphone , qui de plus parfoit décroche , on explique , et raccroche aussitôt . Je choisis la livraison car pas de camion et lorsque j'ai enfin eu une dame au téléphone elle essaye de me faire changer d'avis pour la livraison et venir plutôt directement chercher moi même le produit a l'entrepôt ...... Pas très professionnel..."

"Personnel sympas mais par contre ils n,'ont pas de stock délais 15 jours mais en réalité il nous faut attendre 2 mois pour avoir notre congelateur"

"Service après vente désastreux téléviseur acheté le 19 septembre 2020 nous nous sommes rendus au service après vente le 22 septembre pour montrer une prise derriere le téléviseur qui était dessoudée l employée très désagréable nous a répondu que ce n était pas pris en garantie nous devions acheter un réfrigérateur congélateur au vue de la réception nous sommes allés chez un petit commerçant à cazeres qui nous a fait la réparation pour 35€ merci conforma pour votre sérieux"

"servi par deux personne très compétentes .le vendeur et la caissière et aimable ce qui est très rare."

"Choix mais par contre aucun conseil les vendeurs ne viennent pas vous demander si on a besoin de conseils. C'est nous qui avons du aller trouver un vendeur qui d'ailleurs ne nous a pas conseillé du tout sur un autre article similaire. Tant pis pour eux ils se sont perdus une vente car du coup on est allé ailleurs"

"Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferai ... condescendance de l’opératrice, SAV qui ne répond pas et pour finir si tu manifestes ton mécontentement on te raccroche au nez."

"Personnel très accueillant et agréable avec beaucoup d'humour"

"Achat d'un ordinateur portable le 23 décembre...modèle d'exposition...pas de problèmes vu que ce n'est pas comme du gros électroménager où les gens tournent les boutons,ouvrent/ferment les portes pour voir.... Pour commencer j'ai dû attendre presque 5 bonnes minutes avant que l'on vienne me voir(veille de Noël et il n'y avait pas foule) et c'est parce que je me déplaçais à la rencontre d'un vendeur et que l'on m'a demandée si on pouvait m'aider...sur le trajet une dame essaye la vendeuse qui m'accompagnait...la vendeuse appelle un collègue pour servir la dame.Je lui propose de s'occuper de la dame mais elle me réponds non mais c'est bon pour ça... en fait l'autre cliente voulait un article bien moins onéreux qu'un ordinateur mais les vendeurs ne doivent ils pas traiter tout client de la même façon ? Puis je lui montre l'ordinateur qui m'intéresse et me conseille l'autre modèle avec un peu plus de mémoire...ok car la différence n'était pas importante...elle regarde et celui en exposition était son dernier modèle...ok vu que j'avais cherché ailleurs et pas trouvé d'équivalent...Elle me dit qu'elle le fait préparer... Je récupère le produit au service réception marchandise et je rentre...je fais confiance à la vendeuse...je ne vérifie mon ordinateur...c'est pour un cadeau et je l'emballe... Surprise à l'ouverture...le dessus de l'ordi était plein de scotch...presque 45 minutes à l'enlever vu que le dessus n'était pas lisse et que je ne voulais pas l'abîmer...J'ai été très contrarié et surtout quand on a voulu s'en servir aucunes mises à jour n'avait été faites...alors que normalement selon le technicien de la hotline cela aurait dû être fait car c'était un modèle d'exposition... Nous avons dû faite appel donc au service savoir de la hotline car l'ordinateur était paramétré en français mais surtout français canadien...d'où les touches inversés, des touches qui ne fonctionnaient pas... Et avant l'appel à la hotline nous étions allés directement au Sav de Conforama...presque l'hôtesse qui nous a reçu s'est foutu de nous car on aurait pas su faire la différence entre un paramétrage en anglais et en français... Je pense que l'on se serait vite rendu compte que c'était de l'anglais non... Bref...peu d'envie de la part des vendeurs et vendeuses...moi maintenant si je peux éviter d'y aller...Conforama n'est plus ce que c'était..."

"Magasin qui répond aux exigences, un peu lent pour avoir un vendeur pour des informations mais sinon large choix de produit et bon SAV."

"Appelle surtaxé de partout impossible d avoir le numéro de mon magasin dirigé dans des plate-forme pour nous dire au bout de 10min d attentes en Appelle surtaxé il vous rappelle dans les 48h ouvrable foutage de gueule je ne prendrai plus jamais la peine de retourné dans leur magasin"

"Nous avons effectué une commande importante auprès de ce magasin. Si le matériel n'est pour le moment pas en cause, leur programme de livraison est catastrophique. D'emblée on vous annonce des délais qui ne seront pas tenus (7 à 10 jours se transformant en près d'un mois). De plus, c'est à vous de vous organiser: les livreurs ne passent dans une zone géographique qu'une fois par semaine et il n'y a pas de possibilité de s'arranger quand bien même vous expliquiez par A+B que vous travaillez à chaque fois ce jour-là (mieux vaut avoir des RTT de disponibles, sinon ce sera un congé sans solde...). En bref, bien peu de compréhension malgré le fait que la livraison soit payante (et assez onéreuse!)"

"N'essayez pas d''acheter une cuisine le lundi. Apparemment c'est son jour de repos et personne ne s'occupe du rayon cuisine. ."

"Personnelles très professionnels et surtout très agréable. Bonne humeur, souriants et très disponibles. Bravo"

"Ils vous vendent un article en exposition au prix du neuf alors qu'il manque des pièces. Bel esprit commercial."

"Cette appréciation uniquement pour le conseiller client des cuisines. Bravo pour son sérieux et sa disponibilité. Si tous les conseillers étaient comme lui, tout serait plus simple."

"Peu de choix en stock . J ai attendu pour avoir un vendeur ne voyant personne j ai été le chercher moi même !!"

"J'ai acheté un lave vaisselle il y a un an et qq mois, il est donc garanti. Or le service technique a mis plus de deux semaines à intervenir pour me dire que, à cause du fait qu'ils ont mis longtemps à intervenir et que le cycle n'as pas pu se faire correctement (panne oblige...) que la garantie ne sera pas prise en compte car je ne sais pas utiliser mon équipement !!!!!! Service après vente déplorable et sentiment d'être prise pour un pigeon..... Je déconseille totalement ce magasin"

"Bon accueil attente correcte , conseillés vendeurs au tio"

"Alors, déjà on se déplace pour entendre dire que les articles ne sont pas disponibles. Que c'est sous 8 à 10 jours. Ok super mais passons. Le meilleur est à venir quand nous allons retirer un article au dépôt. Déjà vous restez coincé dernière la porte qui ne fonctionne pas et le personnel visiblement atteint de certaines difficultés de présence d'esprit, vous regarde sans rien faire et se pose la question 3 minutes après. Apparemment atteint d'un problème de politesse, un comble quand on travaille pour un groupe comme Conforama. Et pour finir l'employé vient avec son chariot et vous laisse vous démerder notamment avec un grand carton qui doit peser plus de 40kilos. Donc en plus ils sont également atteint de fainéantise en sachant que j'étais le seul client bien évidemment. Bref jamais plus !"

"Très bon magasin beaucoup de choix et les prix sont très intéressants"

"Tout le personnel est aligné à l'entrée et pas un à bouger pour m'aider, à mon avis ils on pris racine, je comprends qu'il y ait personne."

"Le sav est nullissime. Pas de technicien sur place. Le conseiller au téléphone ne vous propose qu'un déplacement de technicien à 80€ pour établir un devis.... Résultat: un four HS moins de 2ans après l'achat (Hotpoint) 400€ en l'air pour rien. Toutes les excuses sont bonnes pour ne pas appliquer la garantie ! Un scandale."

"De très bons conseils, lors de l'achat d'un lace lave-linge. Dame très agréable. Merci"

"Magasin incontournable à St Gaudens qui offre un choix assez important pour des prix raisonnable"

"Pa trop aimable aimable comme une porte de prison nous sommes aller plus loin"

"achat d'une cuisine, totalement ravi, super matériel, très grosse qualité"

"Manque de personnel au niveau de la remise des articles la pauvre fille doit géré plusieurs clients a la fois surtout en cette période pas super"

"Achat d'un clic clac et d'une commode. Variété des produits, des prix. En plus ceux que j'ai choisis étaient disponible. Prêt du fourgon pour transporter notamment le clic clac, fourgon disponible lui aussi. Satisfaite dans l'ensemble d'autant que c'était mon 1er achat chez Conforama."

"Bonjour, j’ai acheter tout mes électroménager chez eux donc garantie sauf que mon four ne voulais plus cuire. J'ai décider de l’amener au sav! 1 mois après je n’est toujours pas de nouvelle de leur part! Maintenant ma machine à laver qui commence à pèter les plombs alors qu’elle a même pas 2 ans! Terminer plus jamais j’achète chez conforama."

"En début d'année 2019, nous achetons un canapé à CONFORAMA ESTANCARBON que l'on nous vend pour tout cuir. Au bout de 2 ans, nous constatons que, à certain endroit, les bords des coussins d'assise commencent à ce déliter. Nous comprenons qu'en fait, seuls les dessus des coussins sont en cuir, les bords sont en simili. En rangeant des papiers nous retrouvons la facture d'achat et espoir, nous avions une extension de garantie à 5 ans. Donc ce jour, nous nous rendons dans ce magasin plein d'espoir. Malheureusement, on déchante vite car on nous informe que le revêtement des canapés n'est jamais garanti. Au SAV, il nous est même répondu que cela est de notre faute, que cela vient du mauvais entretien (uniquement produit pour le cuir mais voilà c'était du simili)) et que c'est aussi dû aux frottements (on aurait pas dû s'assoir dessus aussi souvent). Un vendeur nous a proposé d'ouvrir un dossier qualité mais le SAV nous déclare que, vu le fournisseur du canapé, ce n'est pas la peine. Voilà, vous achetez un canapé remisé 800 euros croyant faire une affaire durable mais hélas nous sommes déçus de cet achat, de nous être fait avoir (vendu pour un canapé tout cuir) et du magasin CONFORAMA. Nous nous chargerons de faire de la bonne publicité pour ce magasin."

"samedi 22 nous remercions le chef de vente franck une personne à l ecoute et au service de la clientèle au niveau du salon ameublement."

"Nous avons lâcher quasiment un SMIC chez Confo et nous nous retrouvons avec des meubles non étiquetter par les numéros donc très galères a monter et ne parlons pas de certaines qualités des matériaux . Exemple soi-disant 2h15 pour monter ce buffet à deux .. mais sans les numéros ça sera encore un meuble monter en 4h voir plus"

"Équipe sympa et professionnel"

"Petit achat rapide, d un mini four à prix très raisonnable. Personnel aimable et accueillant. Magasin clair et agréable."

"Le 23 février, vers 15 h 30, Je me suis présentée au rayon du matériel d'éclairage (lustres) pour rechercher un petit globe (que j'avais cassé). Le responsable à recherché la référence, l'a notée sur papier et m'a conseillé d'aller au service des pièces détachées, dans le même local que le drive. Le responsable de ce service a été extrèmement attentif, a bien recherché avant de trouver exactement ce que je recherchais. Félicitations pour la conscience professionnelle et l'amabilité des deux intervenants. Avec mes sincères remerciements. Marcelle BEC (81 ans) 10 rue de Fréjus 31800 ST-GAUDENS"

"Garantis excellence pas excellent beaucoup de temps avant d être dépanné .et dépannage plus que douteux"

"Bon accueil bien renseigné Personnel sympa Rien à dire"

"Personnel serviable et faisant ée son mieux"

"Beaucoup de promotion beaucoup de choix personnel très accueillant à votre écoute...."

"Ils sont très bien et conviviale"

"SAV zéro! Toujours dans l'attente de la réparation de mon four! Y a toujours un problème ( delai, livraison, constructeur...) on nous balade, tout le monde se renvoi la balle et en attendant j'ai pas de four!"

"Ensemble du personnel super. Le hic manque de modernisme, il est temps de balayer le passé et de passé sur des articles moderne et du 21 e siecle"

"Magasin assez complet pour la localité personnel a l'écoute"

"Personnel accueillant . Articles de qualités à prix modérés ."

"j'ai acheté un sommier et un matelas en magasin, et grosse surprise quand je récupère a l'arriere du magasin, le sommier est en pièce détaché, ce que l'on ne m'a pas dit quand on me l'a vendu, une honte, un veritable casse tête pour le monter ,2 h de perdu et est ce qu'il sera solide...,??????"

"Gentillesse , rapidité, conseils... Voilà ce qu'un client aime dans ce magasin !!! Bravo à toutes ( toutes en majorité...)"

"Bien mais un peu trop discret. Il faudrait mettre en avant le magasin. Trop caché."

"Personnel du magasin disponible et caissière très souriante"

"Personnel absent et caissière pas aimable"

"Vendeur et hôtesse de caisse très sympathique ! Magasin propre"

"Vendeur attentive Et compétente Bonne écoute"

"Bien renseignés. Professionnels et souriants Merci"

"Très bien ranger et personnel agréable"

"Sans surprise, produit en promo pas en stock... Comme d'habitude..."

"Agréable comme une porte de prison surtout le cuisiniste… On achète tout de même du mobilier, le minimum syndical serait juste le respect… Je ne reviendrais plus jamais de toute ma vie. Vous avez perdu un très bon client."

"Nous sommes arrivés à 18h55 malgré l heure tardive nous avons été super bien accueilli un personnel très agréable très souriant très à l'écoute ça fait plaisir"

"Pas de stock. Mais je suppose que les problèmes de livraison pour les pdf y sont pour quelque chose. Les délais pour les soldes de livraison sont très aléatoires, et il vaut mieux téléphoner régulièrement car on ne nous prévient pas. Ou si on reçoit un mail. Il vaut mieux vérifier que cela soit arrivé dans le magasin. Ce n'est pas le site qui est en cause car les délais de livraison, il ne peuvent pas les contrôler. Sinon le personnel agréable. Et prêt à nous renseigner"

"Bon accueil et professionnalisme au rayon canapé, merci le vendeur"

"Service SAV déplorable incompétent et désagréable. Il y a le numéro du sav on appelle au finale on retombe sur la même personne du magasin insociable et ne fait pas son boulot. Le problème n’est pas résolu forcément!! Personnels a changer!!"

"Bon Accueil ,remboursement immédiat d'un achat 👍"

"Très satisfait de mes achats chez eux et personnels très gentils."

"Je pensais acheté un matelas sur le site conforama manque de bol, c'est le site sensoreve via marketplace de conforama. J'ai bien reçu le produit mais il ne correspond pas à la description. Je le signale, le vendeur me demande des photos pour preuve. Je lui envoie mais ça ne va jamais, 3 fois que je recommence. Site à fuir, joignable que par mail, numéro de téléphone faux, arnaque. Je pense que conforama devrait refuser ces sites arnaques."

"Nous avons eu affaire à une caissière très aimable et très serviable rien a dire"

"Satisfaite de l'achat et de l'installation de la cuisine. Le cuisiniste a correctement élaboré et fait le suivi de la commande à la livraison. Merci à lui."

"Certaines personnes du magasin sont top d'autre conseil général top très souriante et surtout très gentille merci surtout gardez le magasin de St Gaudens"

"Très bon accueil et renseignements."

"Service client top, merci pour votre sérieux !"

"Très bon accueuil le personnel très compétent ..un grand dommage cependant ..j ai une carte cadeau de mon entreprise où les Brico Marché sont inscrits mais celui ci ne la prend pas 🤔🤔"

"Merci pour votre accueil et professionnalisme."

"Très bon accueil, personnel à votre écoute et bons conseils pour l'achat des produits!"

"les caissieres sont extraordinairement sympatiques! trés bon accueil, de trés bons conseils, bienveillantes : ça fait du bien! bravo à elles"

"Très satisfait des renseignements et du personnel disponible et à l'écoute."

"Vendeuses pas très polies, une autre , très vulgaire , nous devisagé et nous a regardé de haut en bas ouvertement comme si nous arrivions de la planète mars nous lui avons , bien sûr renvoyé un regard interrogateur voir choqué !!!.... Nous n'avons pas du tout aimé ce magasin... ! A Paris les vendeurs sont plus sympa....😶"

"Personnel disponible et souriant. Des promos intéressantes"

"Beau magasin, bien agencé et personnel de très bon conseil"

"Rapport qualité prix service rien à dire"

"Equipe agréable et bonne conseillère à tous les niveaux de responsabilité !"

"Très déçu des vendeurs ... 45 min à attendre la personne pour les lits et matelas . Personnel très peu agréable , sauf l hôtesse de caisse."

"Grand choix pour ce magasin, très bien arrangé et entretenu."

"Accueil souriant, grand professionnalisme. Nous sommes ravis."

"L'accueil et les vendeurs vendeuse très sipatique"

"Pas de stock, aucune ligne directe pour contacter directement le magasin. Une très mauvaise expérience avec cette enseigne afin d'acheter un élément électroménager de plus de 500€. Vendeuses et/ou responsable qui nous on fait un très mauvais accueil. Je ne recommande pas Conforama de Saint-Gaudens. Malheureusement, on pense à dire quand à écrire un commentaire lorsqu'on est pas content, mais on oublie souvent de mettre de bon commentaires aux gens qui travaillent bien."

"Dommage qu’on puisse pas mettre zéro. Service client à désiré, nous avons acheté une armoire qu’il ont cassé durant le démontage. On nous en a proposé une seconde que nous avons accepté de prendre, la notice est incompréhensible, les planche c’est de la m***** elle perdent leurs couleurs à peine tu les touches, le miroir a des petites fissures et j’en passe. Bref c’était la première fois que j’achetais un meuble ici mais croyez-moi que cela sera la dernière fois. une armoire à 300 euro pour une qualité nul je trouve ça honteux."

"Magasin propre bon accueil prix correct je conseille"

"Personnel très agréable ! Il est très pratique de pouvoir louer le camion."

"Personnels pas agréable, donne l impression de les déranger"

"Nous sommes venus pour changer notre literie, Guillaume nous a très bien renseignés, il a pris le temps de nous donner toutes les possibilités, il a cherché et rechercher la meilleure solution. Un jeune gentil, poli, patient et attentif. Nous avions déjà eu au rayon lave vaiselle une vendeuse très compétente, agréable, et efficace. À la caisse la aussi une dame rapide, compétente, très patiente car j'ai posé beaucoup de questions, je ne sais pas encore si je suis contente des produits achetés, mais le personnel de Conforama que j'ai rencontré samedi, était compétant, agréable et patient."

"Le vendeur a répondu à nos attentes et nous a bien renseigné(et avec gentillesse). Très bon contact, bons conseils. Je recommande ce magasin."

"Vendeur très sympa, qui reponds bien aux attentes. C'est toujours plus agréable."

"SAV nul. J'ai acheté un armoire et au moment de montage - surprise (pièces manquantes dans le colis). La prise en charge le jour même, avec une date évasive de solution. Une semaine après, la réponse : c'est trop tôt, il faut compter entre 4 a 6 semaines (et bien-sûr j'ai presque dérangé d'avoir osé a poser la question avant qu'on m'appelle). En attendant je reste avec les morceaux en vrac. Super ! (J'ai marqué une étoile parce que on peut pas mettre zéro)."

"Quand je suis rentrée dans ce magasin, j'ai eu une très bonne impression. L'agencement du magasin m'a plu de suite et je me suis dit que je trouverais ce que je cherchais. Ce fut le cas. Je compte bien y retourner, pour améliorer joliment mon habitat. Aussi, j'ai apprécié le professionnalisme du vendeur ainsi que de l'hôtesse d'accueil."

"Vendeur et caissière tres bien , rien a dire , a la reception aucune aide au chargement, depot de colis devant le vehicule et plus personne"

"Accueil du personnel très correct. Néanmoins, les tarifs, comme un peu partout ailleurs dans ce type de magasin restent élevés et très peu de promotion malgré des achats conséquents...d'où le peu de clientèle probablement"

"Très bien reçu"

"Très bon magasin bien situé Bon produits propre"

"Très bien"

"Équipe professionnelle et dynamique. Le magasin est agréable et il y a du choix."

"Je suis client chez vous depuis plusieurs années"

"Personnel aimable et très compétent. Je recommande."

"Produit en stock et servi de suite à l'entrepôt , l'article est conforme à celui vu en magasin et le personnel est très poli et compétent, excellent."

"Très satisfaite"

"Les produits pas chers sont de mauvaise qualité"

"Vraiment je conseille à mon entourage à faire un tour je suis à 100/💯 satisfaite merci"

"Tres professionnel et bon accueil."

"Magasin assez propre, pas mal de choix. Je n'ai pas tout inspecté...grand parking, accès aux handicapés..personnels du Magasin et du SAV assez sympa.."

"Je met une étoile car deux des employés sont incompétentes et très désagréable (une vendeuse et une personne du sav). au vu d un achat de frigo et que ce même frigo a eu un problème, lors de l échange l employé Mélissa du sav nous a très mal parlé alors qu un accord avez été pris avant avec Franck votre vendeur lui qui est très gentil . Heureusement que une autre employé du sav Catherine a été d une gentillesse incroyable et très professionnel s il y a une prime a donner vous lui donnez car elle le mérite emplement. Catherine par contre elle mérite les 5 étoiles."

"je ne sais pas ou m'adresser il y a qq années j'ai amené en sav une centrale pressing miele ne l'a trouvant pas pratique elle a fini au retour au garage malgré son prix 1800 e la mon fils a voulu l'utiliser et surprise dans le coffre pas de fer ni de fils !! on pense qu'il a ete oublié au sav comment faire pour le savoir sinon mag agréable"

"Accueil chaleureux et service rapide chapeau"

"Un frigo ,une TV...la vendeuse au top.tres aimable et en caisse idem"

"Bon rapport qualité prix . Le personnel est à l'écoute et arrangeant."

"J'adore l'enseigne Conforama depuis toujours. J'ai meublé mon premier appartement à l'âge de 20 ans chez eux et suis restée fidèle car j'ai toujours trouvé ce que je recherchais avec le meilleur rapport qualité prix. Merci à Conforama !"

"Très agréable"

"Sav et prestataire déplorable, souscrire à des extensions de garantie pour attendre depuis juin que quelqu'un intervienne pour donner un diagnostic sur la panne concernant un canapé bloquer en position ouverte avec le risque que ma fille se blesse... Soit disant le prestataire serait en congé le 31 juillet puis après c'est le 7 août... J'attends votre retour avec impatience"

"Dommage il faut commendes car les articles sont pas dispo"

"Besoin d'une armoire d'appoint un samedi...mauvaise idée... Aller chez Conforama pour le qualité/prix ...Encore une mauvaise idée... Pas de possibilité de mettre un avis négatif et pour le prix entre le poids, le carburant et la manutention un déplacement inutile pour un retour...Direct à la déchèterie! J'aurais dû me méfier de l'état du carton...Me déplaçant au magasin j'ai imaginé qu'une vérification du contenu avait été faite par des magasiniers consciencieux....Que neni....On vend des produits coûte que coûte... Le seul avantage est que je n'y retournerai pas! Merci Conforama!"

"Bonjour aujourd'hui 12 août je suis allée à confond en tenue de travail très mal accueille pas assez bien habillé pour me faire Servir vaut mieux venir bien habillé et Et pas d'argent Que mal habillée avec de l'argent merci"

"Très déçue de confo rama j’ai acheté un frigo congélateur whirpool en avril dernier déjà il a fallu attendre tous les frigo étaient cabossés au bout du 4ème c’était le bon enfin presque aujourd’hui le frigo tombe en panne j’attends qu’un technicien nous rappelle pour son passage comprenez mon mécontentement j’espère avoir un geste commercial de votre part merci"

"Magasin agréable, manque de vendeurs et personnels au dépôt, équipe sympa."

"Produit de qualité, accueil très froide"

"En stock cool"

"Pour l achat d un canapé 75 euros de frais de transport de Saint Gaudens à Aurignac la note est salée"

"J'ai trouvée ce que j'y cherché... comme toujours, voir souvent... Personnel accueillant, a l'écoute et compétent...j'ai passé commande !"

"Equipe a l' écoute recherche de solutions.prise en charge par madame Cadeau et son directeur. Réponse adaptée à mon souci de place dans ma cuisine"

"Rapide efficace et accueil professionnel."

"Bon magasin, et bon service après vente en cas de réparation"

"Bien reçu, et rapidité, je suis client depuis des années, jamais déçu"

"Caissière de mauvaise foi, malgré ma patience! Donc pas d'achats."

"Personnel disponible"

"Très bon accueil, nous avons été bien renseignés. Très bien reçus aussi à l'enlèvement de la marchandise. Employés accueillants et à l'écoute."

"Très bon accueil et suivi"

"Très bien"

"Très accueillant et caissières très professionnelles et sympathiques."

"Super a l'écoute super gentil"

"J'ai retiré une lampe ce matin. La service est impeccable et le personnel vraiment adorable. Conforma Portet devrait prendre exemple sur vous."

"Vendeurs à l intérieur plutôt corrects et serviables ; par contre, à l enlèvement des marchandises, si vous avez besoin de rien, vous êtes au bon endroit !! On vous apporte les colis jusqu'à l arrière de votre véhicule et après débrouillez vous...même pas un peu d aide pour charger des cartons lourds et encombrants. L indifférence totale et donc du mépris... Pour faire ça, vous pouvez économiser un salaire car pour poussez ou tirez le chariot jusqu'à mon véhicule, j aurais pu le faire également !!! A bon entendeur salut."

"Sav déplorable , ayant acheter un cookeo il y a 2 semaines qui ne fonctionne mal je l’ai ramener une première fois la personne me l’a fait ré fonctionnait et m’a dis que si il y a avais un problème sous les 8 jours je devais revenir et m’avais parlais d’échange , je suis revenu ce vendredi avec les mêmes problèmes en pensant qu’il allais me le remplacer vu les circonstances mais non là dame s’intéressée plus au mode de cuisson que tu problème , ma fais attendre plus 20 minutes pour ça pour me dire que mon produit ne serai pas remplacé mais expertisé alors que la personne de la semaine dernière m’avais dis le contraire une arnaque ce sav ducoup je leur ai laisser le cookeo 200 euros perdu"

"Date de livraison approximative, aucun bon de livraison hormis un ticket de caisse, difficile à conserver."

"Servi par la vendeuse pascale...personne très souriante et agréable...un vrai plaisir.merci encore a elle et les caissières"

"Surtout sur les Ecouteurs JBL, ainsi qu'à l'intérieur du boitier, enlevez les films quasi invisibles (plusieurs sur chaque écouteur). Ils empêchent la bonne connexion. Il m'a fallu une journée pour trouver la solution !"

"Nous avons été très bien informés par le vendeur, avec une approche très professionnelle et aimable."

"Tout est parfait 👍"

"Magasin qui se fout de la satisfaction du client. Le responsable du magasin vous explique une chose et le lendemain une autre. J'ai acheté un lave linge neuf le 5 février puis deux semaines après ne fonctionne pas. Après intervention du technicien qui diagnostic que la carte mère du lave linge neuf est morte et qui faut une délai de 10 à 15 jours pour la réparer. Je décide d'aller à conforama pour demander un échange contre une neuve car au bout de deux semaines le lave linge est mort et je ne trouve pas ça normal, le responsable me dit d'attendre et qu'il fera un geste commercial mais chose fausse puis qu'il me dit que mon lave linge est réparable et donc il faut que je patiente. À ce jour mon lave linge n'est toujours pas réparer. Un conseil passer votre chemin, acheter ailleurs. Ne se met pas à la place du client n'est là que pour le chiffre et m'envoie sa responsable administrative pour me dire qui ne peut rien faire aucun courage. Madame m'explique que c'est comme quand on amène sa voiture au garage il faut attendre un certain délai avant la réparation c'est pareil pour le lave linge mais en attendant pas de lave linge. Merci je n'achèterai plus dans votre magasin et n'oublierai pas de venter votre mépris pour le client. Ça vous vend des extensions de garantie pour le profit rien d'autre. Pour répondre en retour à votre réponse, Oui j'ai bien reçu mon avoir pour racheter un lave linge depuis peu et pas grâce à vous puisque il a fallu que je bataille avec le service de garanties que vous nous vendez et qui ne sert à rien. Les délais de réparation sont Long et encore plus long quand vos services ne commandent pas la bonne pièce Et qu'on nous demande d'attendre encore 10 jours de plus avant qu'un technicien se déplace pour réparer une machine que j'ai acheté neuve. Pour le prêt de votre machine oui j'ai refusé j'achète une 11 kg de capacité et vous vouliez me prêter une 5kg et niveau hygiène non merci. Vous vous dîtes prêt à me rencontrer mais jusqu'à présent vous n'êtes jamais revenu vers moi pour solutionner mon problème. Alors gardez votre baratin à qui veut l'entendre."

"Personnel à l'accueil et à la caisse acceuillant, un monsieur qui s'occupe des plans de cuisine au top,à l'écoute, disponible,et qui donne de très bon conseils.cuisine de qualité, j'en suis très contente Je recommande"

"Choix limité et ça manque de modernité sur les meubles. Le personnel est présent et disponible"

"Une réceptionniste attentive à ma demande qui à tout fait pour que je sois satisfaite et que le produit soit livré dans les hautes pyrénées Encore merci"

"Si vous achetez un produit électroménager et que malheureusement il tombe en panne il faut prévoir un jour de repos vous assurez que le SAV soit ouvert n'arrivez pas à 18h05 il n'y a plus personne pour vous rendre votre produit. Aucune information disponible sur les horaires a respecter pour récupérer vos produits dûment payé et très longtemps après l'avoir déposé. J'ai fais une grande erreur en achetant une cuisine sur mesure 3 canapés un aspirateur qui a fonctionné 1 semaine à 199€90 et d'être obligé de fermer ma boutique car leurs horaires ne couvrent pas les gens qui travaillent jusqu'à 18h! Je m'adresse au directeur du magasin et a la responsable de sav je suis vraiment navrée de ne pas être salarié de travailler 58h par semaine pour gagner ma vie j'aurais dû réfléchir avant d'acheter quoi que ce soit chez Conforama et je regrette sincèrement d'avoir perdu mon temps encore une fois aujourd'hui l'aspirateur je n'ai pas le temps ni l'envie de perdre une heure de chiffres d'affaires pour récupérer mon du et merci de prévenir vos futurs clients des horaires du sav avant qu'il soit dans la même situation que moi. Avis au cadre ou responsable qui vends les canapés vous étiez bien moins arrogant et prétentieux le jour où j'ai acheté le canapé convertible hors mis vous écouté me raconter votre vie privée avec votre livraison de canapé votre demeure votre épouse et votre chien sachez que vous êtes sacrément ennuyant et pour votre gouverne je ne suis pas psychologue. Ce soir vous vous êtes sentie poussez des ailes dans votre arrogance vous êtes tout simplement petit d'esprit c'est votre statut de cadre qui vous fais vous sentir obligé d'être aussi prétentieux et arrogant ? Idem la cadre du Sav une horreur cela doit être donné a ce magasin bien décevant je pense avoir laissé entre 3000 et 4000 en moins de deux mois payant comptant et ce faire recevoir ainsi par deux personnes qui sont peut être aigris de leurs job faut changer mais plus resté la! vous n'êtes plus a votre place vous offrez une image désobligeante de l'enseigne conforama. Vous Avez perdu un cliente a vie je préfère faire fonctionner la concurrence que de vivre une troisième fois une mésaventure pareille. Les caissières sont adorables les vendeuses aussi regrettable j'ai reçu aujourd'hui un bon d'achat de 180€ a vomir le fait de devoir revenir dans ce magasin si je ne souhaite pas perdre cette somme l'aspirateur je ne reviendrai pas le chercher car je ne fermerait en aucun cas mon établissement pour un établissement qui n'en vaut pas la peine"

"Au top"