J’ai acheté mon canapé 1100€ au bout de deux mois j’ai eu des soucis j’ai contacter le sav 8 mois j’ai attendu pour avoir les nouveaux cousin car mon canapé c’est affaissé ! Au bout de 8 mois je reçois 1 morceaux et les autres ?? Bah aucune nouvelle aucune réponse j’essaye depuis des mois de joindre le sav pas de réponse par e-mail pas de réponse non plus ! Que dois-je faire ? Ça va faire un ans que je suis dans un canapé degeulase et surtout pas confortable preuve dès e-mail appel et photos !
Je vais essayer de monter à but mais je vais faire skandale ! Car faut pas abuser !
Magasin a éviter🤮🤮🤮🤮, les personnels sont des arnaqueurs précisément ceux qui s'occupe des chaises, je voulais acheter une chaise en promo arrivé en caisse surprise le caissier ne vois pas le promo sur le produit et il a appelé son collègue que le dernier à bien confirmé que ce n'était pas en promo👹👹👹, je n'y crois pas et j'suis retourné sur place, le personnel a bien enlevé le ticket de promotion sur le produit . J'étais très déçu car j'ai été pris comme un con😡😡....Je n'y retourne plus et je n'hésiterai pas de mettre à jour mes mécontentement car c'est inadmissible..
Nous avons commandé une bibliothèque par internet et elle a été livrée très rapidement, tout à fait conforme à nos attentes.
Pendant le transport, malheureusement, une vitre s'est brisée : le magasin a mis très rapidement en oeuvre l'envoi (très protégé !) d'une vitre de remplacement, à leur frais . Nous ne pouvons que recommander cet établissement, même en vente à distance par internet. Accueil téléphonique très humain et compréhensif, SAV impeccable...
Commande passée en juin 2021, pour la fête des pères, toujours pas reçue, j'ai annulée cette commande et exigé le remboursement. ( 780 €).
Aucune explications et aucune excuses de la part des vendeurs.
Première foir depuis longtemps que j'y avais été, je trouve la magasin peu épuré, des portes battants pour séparer les secteur ok mais pas pratique, nous sommes vîtes perdus et de plus les employés présents ce jour là pas plus aimable que ça.
Un appareil à gaufre était indiqué sur l'étiquette "croque-monsieur et gaufre " pour 19.90 et en fait il ne fait que croque monsieur, je lui fais la remarque aucune explication et à tourné les talons sans un mot.
Déçue
Vente en 5min, enlèvement marchandise effroyable. Pas de livraison après avoir pris 3 fois mes papiers, plus de 30min d'attente pour un simple matelas. Aucune réponse a part "il faut attendre". Par contre toutes les personnes arrivées après me passent devant. Je suis venu ici car c'est le plus proche de chez moi. Prochaine fois ça sera plus loin mais une autre enseigne.