Conforama Epinal Magasin de meubles

Excellente service de service d'un Mr très grand avec la disposition de rendre service au coeur,et en général j'ai trouvé toute l'équipe de Conforama sympa.on à eu excellente renseignement.

Toujours un service au top et des vendeurs sympas. En plus, on a trouvé un fauteuil de bureau à un super prix. Dommage qu'ils n'aient pas eu l'autorisation de déménager pour s'agrandir...

Très belle équipe accueillante dynamiques et sympathiques Le magasin est très bien agencé et propre. Nous avons adoré le jeu du trèfle pour la St patrick 4sur5🍀😁

Magasin agréable, vendeuses, vendeurs et hotes(ses) de caisses au top !!! Continuez comme ça

Très Bonne et agréable

Je ne pouvais pas porter mon article, j ai trouvé une charmante personne qui me l a apporté à la caisse. Personnel disponible et très compétent

Très bonne expérience très contente de mes achats

Merci à Sandra pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Assez sympa trouver une vendeuse super bien dans l'ensemble

Christelle, vendeuse à recommander. Disponible, très patiente, elle saura répondes à toutes vos attentes.

Une bonne dinamique, les livreurs très pro. Bravo à eux

Conforama Épinal est un magasin que j'apprécie pour la disponibilité et les conseils des vendeurs ainsi que pour la sympathie des hôtesses de caisse. Large choix de produits à des prix corrects

de vraies soldes ...enfin ! personnel disponible et agréable, efficacité et rapidité

Suite à différents achats volumineux on nous propose une livraison à domicile payant bien sur . Il faudrait certainement revoir la copie beaucoup de magasin aux alentours font une livraison à domicile à titre gracieux rien que sur de l électroménager. C'est bien dommage, plus de geste commercial... Pour terminer sur une bonne note le vendeur était très correcte.

on peut pas mettre moins que 1 étoile , le magasin , il est contant , il a fait sa vente et ça ne va pas plus loin , j'en resterai là pour ne pas etre désagréable

Je me suis rendu ce jour dans votre commerce et j ai acheté une lampe qui était en vente privé et en passant en caisse on me dit que pour profiter de l offre il faut prendre la carte confo à 10 e qui est valable seulement 1 an Je trouve cela décevant

CONFO ? On vit dans ses meubles depuis 1978 !! Et vendredi , ben....j ai acheté un canapé ; chez Confo bien sur ..!!

Suite à ma commande datant du 19/11, numéro 77490291, on m'annonce un délai de 5 semaines pour avoir le produit (lit coffre) voulant profiter des offres black friday je commande. Proche de la date je me renseigne pour la disponibilité et là SUPRISE on m'annonce fin janvier ! Ce qui fait un délais de 9/10 semaines, ce qui ne me correspond évidement pas. Obliger de contacter votre service clients qui est d'ailleurs payant ce que je trouve plutôt déplacer car le service client est principalement à contacter en cas de problème, donc en plus d'avoir des problèmes on doit payer ! Qui me dit que la date butoir étant le 25/12 rien n'est possible, même pas un contact avec conforama épinal pour avoir des infos, donc je commande avec des délais totalement faux, je dois déménager sans lit et en plus de ça à partir du 25 (26 avec les fêtes) seulement faire une réclamation, qui va faire perdre du temps, puis avoir un remboursement qui va également faire perdre du temps pour recommander ailleurs, donc on laisse un client qui a payer depuis 5 semaines sans rien, sans geste commercial ! Seul chose que l'on laisse au client :la facture de 35ctm la minute ! Maintenant que j'avais ce budget pendant les blacks friday me voilà coincé à payer AILLEURS plein tarif !! Alors qu'en aillant commander chez vous pendant ces offres je n'ai évidement pas chercher ailleurs, ce ailleurs qui aurait respecter ces engagements contrairement à vous ! Merci pour cette preuve de professionnalisme et étant en plein déménagement ayant besoin de meubles et électroménager compter sur moi pour allez ailleurs que dans votre magasin !

les meubles ne sont pas de grande qualité

Hôtesse de caisse très agréable , souriante

Beaucoup de choix

j aime bien

Après ma commande, réponse rapide de la disponibilité de mon article, réception simple et facile

Grand choix de canapés. Accueil agréable et serviable. Envisager un relooking du magasin qui vieillit.

Bon accueil , de bon produits , de bon conseillé, très satisfait

Bonjour très bien reçu polis et correct

Super personnels

Équipe souriante et tarifs raisonnables

Beau choix de meubles, vendeuse en magasin très gentille et dispo. Mais alors au niveau du dépôt catastrophe. Première fois on nous fait tomber le matelas devant nous et à peine au revoir 2eme fois je suis seule pour monter un meuble dans ma voiture je n'ai absolument pas eu d'aide rien, même en demandant gentiment personne n'est sorti appart un petit jeune qui m'a aidée à porter . Quand je demande si qqn peux venir la réponse est non tout simplement. J'avais jamais eu ce genre de soucis dans un autre magasin. Heureusement j ai su me débrouiller après un moment mais niveau service client c est un 0 pointée. Impolis et absent.

Vendeur très sympathique qui conseille très bien afin d'avoir un bon rapport qualité - prix des produits vendus. Et qui essaye de satisfaire au maximum les attentes de ma clients

Félicitations hôtesse de caisse très sympathique et souriante merci

Très cher

Magasin fermé à 18h55 alors que nous étions devant la porte, le rideau s'est fermé sous nos yeux. Pas sérieux tout ça !

Très professionnel et agréable

Très bien

Tjrs bien reçu, avec le sourire ! 🙂

Personnel sympa

Personnel gentil.magasin propre.

Produit acheté conforme à notre demande avec bonnes explications - Bon rapport qualité / prix Passage en caisse agréable

Personnel très sympathique et souriant. A l'écoute et surtout ne nous saute pas dessus des notre arrivée pas comme dans certaines enseigne où on vous saute dessus des notre entrée.

Personnel poli et à l'écoute de nos recherches. Niveau prix, il reste le moins cher par rapport à son concurrent d'Épinal. Et rares sont les ruptures de stock, et où il faudra attendre des semaines pour avoir un ameublement complet.

Très Déçue

L'achat s'est parfaitement déroulé

Le personnel pourrait être un peu plus agréable et les références ne correspondent pas au produit

Magasin correct vendeurs ,vendeuses qui renseigne bien mais surtout vous laisse regarder tranquillement

Achat d’un frigo avec garantie pour un montant d’environ 1500 euros à ce jour la cartouche de filtre défectueuse ,aucun suivie pour la garanti ,des heures au téléphones et lors d’un appel on s’entend dire que la cartouche coûte 20 euros alors que le frigo est neuf ! Bref la prochaine fois on n’achètera ailleurs !

Le lieu son confortable mais très loin de chez moi

Très difficile à joindre le service après-vente j ai réussi au boulot du 12 ieme appel j ai une dame très compétente. Je suis cliente chez Conforama depuis toujours. Je suppose que de nos jours tout est compliqué Grâce à cette dame m'a journée c est adouci

Très bon accueil par le vendeur de canapé ainsi qu'à la personne de la caisse. Je recommande ce magasin.

Trés bon accueil,nous avons trouvé ce que nous voulions,et avons eu de bons conseils.Vraiment top.Merci beaucoup au vendeur

La personne à l'accueil s'est plié en 4 pour trouver et faire rapatrier les chaises que je recherchais. Du coup, bien professionnel.

Bon acceuil .bon conseil .service de livraison très pratique .personnel sympa

Exceptionnellement pas de vendeur rayon cuisine...

Ne pas se fier aux horaires d'ouvertures indiquées sur le site.! Refuser à l'entrée du magasin une heure avant l'horaire de fermeture indiquée ..

toujours bien accueilli du choix et de bonne qualité je recommande vivement ce magasin

Personnel SAV vraiment très pro avec un grand P

Bon accueil, personnel agréable et de bon conseil. Le magasin aurait besoin d’un coup de jeune

Impossible de joindre le magasin par téléphone Plate Forme Plate forme plate forme 0.34 cts la minutes .... qui filtre et qui ne connait pas ses services Je vais donc être obligé de me déplacer pour prendre un rendez vous avec un responsable ! relocalisez les emplois en France !

Sympas a l écoute .....je recommande,a part un vendeur .???Lol

J’ai commandé un miroir, le 8 janvier et on est le 12 mars et toujours aucune nouvelles. J’ai relancé plusieurs fois et à chaque fois ils devaient me rappeler mais sans suite. Je déconseille FORTEMENT, ne sont pas du tout à l’écoute. J’attend mon remboursement.

4 achats importants en 6 mois, jamais déçue

Canapé commandé, livré en piteu état !!! Au prix du mobilier....les employés n'y sont pour rien. Mais un sav à l'écoute. Un responsable qui a pris les choses en main. Donné de son temps de pose pour satisfaire sa clientèle! Des collaborateur à l'écoute de la satisfaction client . Dommage qu'ils soient dépendants de la qualités de la livraison.

Je suis très content de visiter se magasin à chavelot. J'en ressors, tjs très satisfait. Jamais de soucis.

Bon accueil un bon magasin bien propre

Super acceuil au SAV . Merci

Très déçue, nous avons acheté un aspirateur à cendres, nous avons dû le ramener une fois (quelques mois après l'achat), le magasin nous l'a changé car il était encore sous garantie. Rebelotte, nous avons dû le ramener une 2eme fois car défectueux mais cette fois plus d'aspirateur en vente en magasin donc on nous propose un avoir. Chose que je refuse puisque j'ai besoin d'en racheter un autre mais qu'ils ne peuvent m'en vendre un. Pas le choix, je repars donc avec un avoir, et je suis obligée d'en acheter un autre chez un concurrent (que j'ai acheté moins cher et qui marche toujours soit dit en passant) L'année passe et me rend compte, que la date est dépassée. Oui entre temps j'ai eu un bébé, avec le travail à temps plein, faire les magasins n'était pas ma priorité. Travaillant dans le commerce et ayant des avoirs dépassés, nous nous arrangeons pour être commerçant et passer l'avoir quand même. Les vendeurs m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire, je demande à parler à un responsable, on me dit qu'on va me chercher la directrice mais on me ramène un homme qui me dit la même chose. Je demande à avoir un numéro de service client car je trouve scandaleux. Personne n'avait de numéro ou d'adresse mail, je trouve ça encore très moyen. Bref, tout ça pour dire que vous m'auriez remboursé surtout que c'est un article défectueux (ça me paraît logique et normal de rembourser quand la cliente tombe sur un article DÉFECTUEUX) on en serait pas là! Il faudrait songer à revoir votre politique sur les échanges def Non seulement vous perdez une cliente, je ne mettrai plus un pied chez vous et ne manquerai pas d'en parler autour de moi.

Bonjour ,le personnel de ce magasin est super de chez super . J'ai perdu des papiers par inadvertance ,ils m'ont envoyé DEUX coups de téléphone pour signaler qu'ils les avaient trouvés . Bravo!!

Un lave linge acheté il y a peine 5ans .... service après vente dépannage une galère.... j'ai racheté une machine ailleurs...

Bonjour, la vendeuse pas très agréable, râleuse et ne cherche pas à vendre du tout! On sentait le plus vite expédiés,.plus vite tranquille!

Navrant et désolant. Passer pour acheter un meuble, le vendeur nous explique qu'il n'est plus dispo mais propose un meuble très similaire dans une autre couleur. Étant un modèle d'expo, il nous fait une petite réduction et nous invite à repasser pour le récupérer une fois démonté. Vendeur qui, au passage, s'est permis des réflexions flirtant clairement avec l'impolitesse sous couvert d'humour. Bref, nous sommes repassé et après avoir attendu une demi heure dans le froid on se voit annoncer qu'en fait le meuble n'est pas disponible avant minimum 6 semaines. Vraiment pitoyable, hors de question de remettre un pied dans ce magasin.

Les vendeur sont à votre écoute rien à dire mais le monsieur à la caisse pas agréable du tout.

Très bien, super simpa agréable.

Retrait de ma commande rapide. Personnel agréable. Rien à dire 😊

Bon rapport qualité prix mais vraiment moyen de nous obliger à prendre la carte de crédit pour avoir les remises de 5% alors qu il était pas obligatoire, il nous suffisait d avoir la carte de fidélité. Je pense maintenant comparer avant de prendre un nouvel appareil.

Magasin bien aménagé et propre et personnel agréable, sympathique et accueillant bon rapport qualité prix je recommande sans soucis.

Dommage d acheter un appareil a glacons cette après midi et la caissière qui biensur envoie ticket sur boîte mail mais vérifie pas l adresse et du coup aucun ticket reçu Doit tel sur un numéro surtaxé et pas possible de refaire 30 km pour revenir Bien navrant vite fait mal fait

Partie pour acheter un canapé vu il y a quelques mois affiché au prix d'environ 1100 €, je constate avec stupeur que celui-ci a augmenté de près de 50% puisqu'il est aujourd'hui à plus de 1600 €. Quelle déception, en plus pendant les soldes .... Je vais attendre encore un peu, peut-être que le prix va redescendre un peu.

Personnel très professionnel (Christophe au rayon literie pour le coup-ci). Il a pris le temps de bien nous conseiller pour l'achat de notre literie.

Très mauvaise expérience avec un caissier pas aimable du tout accueil déplorable ce samedi10 Décembre 2022 après-midi, notre carte Illicado ne passait pas à la caisse de 140 euros tout de même! (visiblement problème technique lié au magasin) le caissier de très mauvaise foi sur un ton hautain et sans excuse nous explique' la carte n'a pas été débloqué certainement par votre entreprise' une honte!! il n'a pas eu l'intelligence de nous expliquer simplement qu'il s'agissait d'un problème technique du magasin!!monsieur changer de métier et l'aimabilité et l'honnêteté et le professionnalisme vous serait bien utile!!!!!un magasin partenaire nous a accepter sans problème notre carte de 140 euros dommage pour vous!!!

Bravo au service après-vente, quelque soit l'humeur des clients, ils gardent toujours le sourire

La respections pour le déchargement super sympas ne pas changer

Je préférais le magasin de St Dié des Vosges en termes de localisation (je n'aime pas me rendre dans la zone de Chavelot) et implantation à l'intérieur du magasin. En revanche, les compétences et amabilité du personnel ainsi que le choix de produits en magasin font que je reste fidèle à cette enseigne plutôt qu'à d'autres.

Très bien, informer et renseigner au. Mieux, les prix très correcte

grand choix pour notre achat prix intéréssant , vendeur sympa

Personnel très sympa et compétent. Les tarifs sont aussi intéressants sinon plus qu'à Electrodepot.

Bonjour ma commande n'est toujours pas livrée alors que le site m'informe d'une livraison le 7/11...et en plus ils effacent les avis... et le magasin injoignable par le N° vert.

Je viens de temps en temps dans ce magasin et je trouve les hôtesses d'accueil en caisse très agréable, à l'écoute du clients. L'équipe derrière au chargement du matériel est agréable aussi si ils ne sont pas trop débordés. Sinon le temps d'attente est parfois assez long...

Personnes compétentes et services rapide vraiment bien

Des articles en stock sur le site internet (en livraison à un jour) qui sont en fin de compte non disponible jusqu'à 2 mois et qui apparaissent en cours de préparation sur le site (sans information) après commande bien sur.

SUPER, le vendeur était disponible pour répondre convenablement à nos questions. Je recommande.

Bon, pour la sympathie des vendeurs c'est à la tête du client ! Venu pour acheter, je suis tombé sur un vendeur qui ne l'était pas vraiment et qui ma répondu avec mépris. Édouard, pensez à changer de métier car j'ai changé de magasin...

Très satisfaite de mon achat chez Conforama, accueil, amabilité de tous, et livraison parfaite rien à dire livreurs très compétents, aimables. Je recommande

Pour un canapé mal monté, ils m'ont pas fait de remboursement partiel mais un avoir de 87 euros. Je me déplace sur Lunéville et j'apprends que cet avoir n'est pas valable pour les produits marketplace, mais que sur la marchandise du magasin. Hors, ils n'ont pas d'armoires pas d'écran d'ordi pas de lave-vaisselle qui me conviennent. Cet avoir ne sert à rien remboursez moi !!!

Très contente surtout du commercial de Julien bravo c est un homme vraiment sympa patient je reviendrais merci chouette magasin

Équipe très sympathique qui ne vous met pas dehors à 19h00. J'y retournais en priorité quand j'aurais besoin

Bonjour, comme toujours, très satisfaite de mes achats. Un grand merci à Sylvain, vendeur très sympa du rayon son / hi-fi qui a réglé mon souci de télécommande avec beaucoup de gentillesse. Merci également à son collègue Loïc, tout aussi sympa.

Ben aucun services direct...Pas de ligne pour contacter en direct...donc peut pas commander même après 3 visite ..on fini par laisser tomber..dommage..

Tjs satisfait, personnels très professionnels, à recommander vivement

Très bonne hôtesse de caisse, très compétente. Encore merci.

Ce magasin manque de modernité aussi bien la façade qu à l intérieur, c est tjrs pareil pas de changement

Magasin conforme à la chaîne.. equipe de vente très professionnelle, bons conseils de la vendeuse

Véritable problème de SAV. Incapable de donner une date approximative pour la livraison de notre pièce détachée commandée il y a près de 2mois...par contre notre paiement est encaissé !!!

Grand magasin à e encore du choix .délais de livraison raisonnables.

Il est bien donnage qu'il n'es pas de climatisation car a peine rentrée vous avez qu'une envie c'est de ressortir bravo au vendeurse pour travailler dans c'est conditions par c'est chaleur

j'ai trouvé ce que je voulais mais dommage que l'on ne puisse pas téléphoner avant (no surtaxé)

Toujours de bonnes opportunités. J'y ai acheté ma cuisine, ma salle à manger, et des appareils électroménagers. J'y vais régulièrement pour de la déco, des idées cadeaux. Toujours disponibles, prêts à conseiller, les vendeurs et vendeuses sont top.

Pas grand chose. Délai d attente tres long. Produits de mauvaise qualités

Je cherchais un petit meuble , tt le personnel était pris j ai attendu plus de 40min ....je suis parti

Très bon vendeur certaines article prix raisonnable

Surprise ! Personnel très souriant et aimable. Étant très chargée une vendeuse m’a aidé à porter mes achats jusqu’à ma voiture !!

Tres bon accueil Personnel serviable et aimable Un petit bémol Je trouve désagéable de passer par une plateforme téléphonique pour vous joindre et qui puis est avec des frais de communication alors qu'a l'heure d'aijourd hui tous les opérateurs ont des forfaits tout illimité

Même si le magasin mérite un coup de frais, je félicite le personnel qui est très compétant, disponible et très sympathique.

Super personnel ! De bons conseil et surtout de très bonne humeur! C'était un plaisir ! 😊

Vendeur au top et disponible Caissière super gentille Mais a l'enlèvement c'est une autre histoire on est tombé sur une personne pas très aimable j'ai demandé si il fallait signé un papier pour le retrait et limite il m'a envoyé dans les roses il a dit non au-revoir et il est partit

Très déçu, je suis arriver avec l’objectif d’acheter un canapé, un meuble tv, une table+buffet de salle à manger et un lave vaisselle avec un budget assez conséquent. Et au final je suis reparti qu’avec un meuble TV (qui au passage est une catastrophe à monter car les panneaux ne sont pas numéroté et c’est très mal expliqué. Mais une fois fini le résultat est plutôt correct je suis satisfait de mon achat.) Je suis surtout très déçu car j’avais aperçu et essayer un canapé qui me plaisait énormément. Le problème c’est que l’on me dit qu’il est disponible uniquement sur commande (1 mois de délais) et impossible d’obtenir le modèle d’expo qui était sur place. Aucun intérêt de l’exposer à mon sens, une photo sur un prospectus à l’entrée du magasin aurait largement suffit! Bref, la prochaine fois, je commanderai sur internet et pas chez vous, car vous soldez des produits que vous n’avez même pas en stock. Et en général lorsqu’un client se déplace pour acheter un article ce n’est pas pour l’avoir 1 mois après. Cordialement

Nous sommes très satisfait de notre expérience au Conforama de Chavelot. De la Marne nous avons commandé des articles sur internet (canapé, frigo et lave-linge) afin de les récupérer sur Epinal le 15/01/22 avec prêt de camion gratuit via la carte Confo+ . A l'ouverture du magasin à 10h00, le camion était prêt au départ et déjà chargé. En 10 minutes l'enregistrement de notre permis de conduire et l'état des lieux du camion étaient fait, hop nous voilà parti ! Pas de perte de temps sur le prêt de 2h00 du camion. Après notre aller-retour, direction le magasin pour acheter un aspirateur à récupérer au dépôt. La vendeuse était sympathique. Au dépôt l'aspirateur nous attendait déjà, préparé de suite par l'équipe. L'équipe du dépôt est vraiment très sympathique, il y règne une bonne humeur et surtout efficace. Merci ! Nous vous recommandons ce magasin.

Plusieurs achats, déçus qu'une fois mais prise en charge satisfaisante par le Sav, personnel serviable, prix corrects ! Mieux qu'internet

Du choix dans les produits du moins en magasin, prix correct temps très long en caisse. Article soit disant en stock mais après 20 bonnes minutes d attente à l' entrepôt résultat à commander ma fille l aura normalement en mars vu qu'on est début janvier, elle est un peu déçu 😞

A 11h35 pour acheter et à 11h55 on me presse vers la sortie car la fermeture est à midi et au moment du règlement, je fait mon changement d adresse et la livraison se fait à l ancienne . C est vraiment pas sérieux.

pas de soucis avec ce magasin ,personnel a l’écoute et compétent...

J'ai mis une étoile car on a pas le choix pour être publié. Trottinette électrique acheté en août pour mon fils. Fin septembre on la ramène au service après vente car il y avait du jeu au dessus de la roue.2 mois après on nous dit que la garantie ne fonctionne pas car il y a une beugne à l'intérieur, bien sûr que l'on ne peut pas vérifier. Sinon nous devons payer 110 euros. Nous avons refusé et demandé à la récupérer. 1 mois après on l'a récupère et la mon mari voit qu'elle n'est plus utilisable car la manette de frein est cassé (carrément arraché), elle est rayée, les pneu son lisses. Enfin bref on pense que l'on nous a redonné une autre que celle de mon fils. Donc c'est fini on achètera plus chez eux.

Caissiers non aimable. Temps d'attente très long au caisses et à l'atelier dépôt aussi ! N'ont pas tout les produits vu sur internet.

Bon conseil bon vendeur(es) connaissent leurs métier je conseille fortement

Magasin de moins en moins accueillant , incroyable , vous venez acheter un produit disponible sous 10 jrs , vous achetez sur internet ces 8 jrs , on n'aurait du aller à électro dépôt ces moins cher est ce disponible de suite , ces quand mm pas difficile de faire du stock sachant le dépôt énorme qu'il on.

Un accueil très correct pour le retrait des marchandises. Malheureusement le délai pour avoir mon canapé a été de 6 semaines, c'est un peu long je trouve.

Je n'aime pas du tout ce magasin, j'ai acheté plusieurs articles, mais toujours déçu,, ET trop cher, pour ce que c'est

Venu chercher un lit nous avons attendu bien en évidence devant le bureau du secteur auquel nous étions visible de deux vendeurs qui a aucun moment ne sont venu nous voir malgré plusieurs regard en notre direction...ils semblerais que ricaner en poussant des canapés était plus intéressant..c'est avec désarroi que nous nous sommes rendu vers la sortie sans achat tellement c'était hallucinant de voir un comportement pareil dans la vente.

Bon et bien je complète mon avis d'il y a 2 ans. Et malheureusement , il n'a pas vraiment changé. Je n'y étais pas retournée car déçue, et ai décidé aujourd'hui d'y aller. Mis à part une caissière très gentille et un nouveau qui est là depuis 15 jours et qui est extrêmement serviable, volontaire et disponible, les autres vous regardent attendre en passant devant vous sans vous demander si vous avez besoin de quelque chose... C'est décevant. Et les prix.... Brrrrr. 50 euros pour 4 pieds de lit là où je les ai trouvés à 18 euros les mêmes modèles ailleurs. C'est dommage car il y a beaucoup de choix et c'est assez bien organisé tout de même. J'ai malgré tout acheté 3 étagères murales à moitié prix car au prix d'origine je ne les aurais jamais prises. Avis de 2021 : De plus en plus étroit, chargé, de plus en plus cher. Ce n'est encore pas ici que j'ai effectué mon dernier achat. Pourtant je commence toujours par là. Et les vendeurs n'en parlons pas pour certains... Quelques uns sont polis, mais c'est tout.

Achat d'un canapé soldé 900e en 2019, commandé en mars, en août toujours rien (nous demandons donc le modèle d'exposition) , aucun geste commercial. Nous prenons l'assurance et heureusement, canapé qui se déforme, très très mal reçu lors des SAV, mise en doute de la parole du client , bouloches sur les tissus non prises en charge, coussins et assises toujours déformés, bref j'en passe une catastrophe pour le prix. Très déçu et du canapé, et de conforama Chavelot et son personnel SAV désagréable et des requis de prise en charge des garantis. A fuir...

Très bon magasin vendeurs très agréable je recommande...très bonne ambiance...je m'en rappellerai l'achat de ma cafetière 🤣

Personnel du sav compétent, arrivé pour une commande camion prêt déjà chargé. 👌💯

Très bon magasin, vendeur super agréable. Je recommande

Je suis cliente depuis bien longtemps, le personnel et très accueillant et fait son possible pour satisfaire son client dommage de la courte vie des modèle exemple salle a manger achetée en 2019 nous ne pouvons plus trouver les chaises qui vont avec donc 2 chaises abimées rachat de 6 chaises d'un autre modèle pouvant d'adapter pratiquement les mêmes avec assise moins large et dossier moins haut. vive le monde de la consommation.

Plus plus jamais je ne commande par internet chez Conforama. J attends depuis plus d 1 mois un remboursement de 100e. Quand on appelle le service après vente d internet, vous tombez déjà à Ouagadougou. Puis bien sûr pas de réponse plausible, je vais relancer le service comptabilité et blablabla blablabla . Je veux appeler Épinal impossible de les joindre, donc siège social personne non plus. Donc on va faire une lettre de mise en demeure. Et plus par la suite

Nous avons eu affaire à 3 personnes différente. Dans un premier temps une dame pas sympa du tout. Ensuite un petit jeune s est occuper de nous très professionnel et très gentille. Il nous a accompagner jusqu'à la caisse où nous avons eu affaire à un monsieur très bien également. Dans l'ensemble magasin satisfaisant.

Commander pour 1800 euros de meubles en soldes Mais du payer 15 euros fidélité pour avoir location fourgon. Pas de gestes commercial malgré 1800 euros d achat. C est décevant

Personnel très aimable, courtois, à l écoute, je recommande ce magasin

Tres bon accueil, merci à Justine pour ses conseils, equipe sympa à la caisse on a apprécié la disponibilité merci nous recommandons ce magasin

Hier me voilà bien décidée à acheter quelques meubles et accessoires pour la chambre de mon fils je rentre avec mon mari, là personne dans le magasin je baisse mon masque instinctivement trop trop chaud là 3 employés en grande discution à la caisse me hurle dessus à 15 mètres de distance ( MADAME VOTRE MASQUE) Me voilà prise d'une colère 😠 suis-je un chien ? BIEN NON donc demi-tour vers la porte direction mon ordi ,Amazon ,dépense 800 euros moralité la politesse et la non agressivité fait marché le commerce à bonne entendeur .cordialement.......

En me rendant au service après-vente, j'ai remarqué une table, un buffet et des chaises qu'une amie avait acheté et retourné suite à de nombreux défauts de fabrication et dégâts divers (rayures, impacts, alignement des fermetures...). Il n'y a aucun doute, c'est bien sa table, son buffet et ses chaises (voir photo), j'ai immédiatement identifié les défauts, mais Conforama n'a pas hésité à les remettre en vente, au même prix, sans indiquer ces défauts et le fait qu'il s'agisse d'un retour client. Quelle malhonnêteté, c'est scandaleux !

Venu chercher une machine à laver pas de problème sur le vendeur très professionnel et très compétent mais c'est en allant chercher notre machine à laver , un couple de retraités avait un meuble a coté de nous le monsieur du magasin lui a déposé son meuble devant le coffre Sans l'aide je trouve inacceptable de la part de ce magasin qui n'est pas du tout professionnel pour moi

L'achat d'une cuisine à Conforama, toute une aventure mais on ne garde que le positif. Tarif canon avec les offres Conforama et surtout cuisiniste au top, à l'écoute, disponible, serviable, gentille. Merci pour tout Pauline.

Employés sympas et disponibles retrait facile pour les achats délai court pour les commandes on est averti par sms super service

Personnellement je trouve le personnel pas agréable et le service après vente très désagréable et l'extension de garanti et mensongère moi assez bon client je suis très déçu merci de prendre connaissance de mes remarques

J'ai passé une commande par internet en Click&Collect. Au bout de 48 heures, sans nouvelles, de leur part, je décide d'appeler le numéro surtaxé. La demoiselle me répond que je ne comprend pas le fonctionnement du Click&Collect, soit je lui indique que d'habitude et dans toutes les enseignes, je reçois un mail d'information, mais pas chez eux. La demoiselle décide de me raccrocher au nez. Je suis passé chercher ma commande au magasin quelques minutes plus tard et heureusement l'accueil fut plus agréable par ses collègues du dépôt. Les 3 étoiles sont pour eux.

Un service drive avec numéro de téléphone a contacté... qui finalement n'est pas en fonction. On attend 45 mins sans que quelqu'un vienne et aucune excuse de leur part !!! Une honte !!

Vraiment déçu, j ai commander sur le site conforama.fr un lit,ont ma confirmé la livraison dans 5 semaines qui sont passé. Quand je leurs demande ou s en ai ,DEJA JE NE SUIT PLU SUR CONFORAMA.FR ALORS QUE C EST LA QU IL A ETAIS COMMANDER .MAIS CHEZ JBC.ET ONT ET INCAPABLE DE ME DIRE QD JE SERIS LIVRÉ C EST UNE HONTE je ne suis plu prête a aller chez confo c est fini

Jamais déçu Vendeur sympa Hôte et hôtesse d'accueil très accueillant et polie

J'ai acheté une tv chez eux hier, acceuil magasin nickel, conseils vendeurs nickel (Merci Sylvain) , cependant au dépôt, la je suis allé retirer mon article ; Acceuil froid, pas un regard pas un bonjour, il m'a presque arraché la facture des mains, il est revenu en traînant le carton par terre il l'a balancer puis c'est barré ni vu ni connu.

Bjr, Achat il y a un mois d'un lot de chaises au prix fort. Ces mêmes chaises apparaissent en ces jours de soldes Friday avec 40% de réduction. Le magasin nous a consenti un avoir correspondant à la différence. Bravo confo Chavelot

Catastrophique, A FUIR ! commande encaissée depuis plus de trois semaines et toujours pas de livraison de produit, aucun appel ou autre pour avertir le client bien entendu ! Je ne parlerai même pas de l'accueil du SAV ! ce n'est plus de l'amateurisme , c'est de l'incompétence à ce niveau !

Bel accueil le 5 Octobre 2020! j'attends avec impatience la livraison dans 15 jours! et la carte à payer tous les ans n'est pas fairplay! j'aimerai qu'il change mon nom car ils ont fait une faute! et je n'arrive pas à les joindre!

En général bon produits, mais le système de carte de fidélité qu'il faut payer 15€ tout les ans pour qu'elle reste activé... je trouve ça pas terrible.

Très déçue il y a plus rien il y a beaucoup d'attente pour avoir ces meubles maintenant plus de frigo pffff heureusement le personnel est sympa

Accueil parfait renseignements parfaits... Personnes dans le magasin ainsi qu aU service SAV très professionnelles. Un gérant à l écoute et très sympathique. Quel bonheur d acheter dans une enseigné où le personnel est humain et compétent. Bravo Lenoir Christelle

Le jeune homme qui nous a renseigné pour l'achat d'un mobile très compétent super sympa et n'essaie pas de nous vendre le plus chère chose que j'apprécie .Merci pour votre gentillesse

Apres avoir porté mon choix sur une banquette d'angle référencée sur le site Internet CONFORAMA,je décide de me rendre dans ce magasin pour concrétiser mon achat...La bas après avoir flané dans le rayon...rien ne se passe les 2 personnels s'attachant a déballer un carton de cousins.Je me permets de les déranger et les prie de bien vouloir m'excuser de les importuner afin d'être renseigné sur ma quête de m'equiper d'un canap' d'angle.On s'attachera des lors a me demander le modèle...mais une fois nommé,de me répondre que le produit n'est pas sur le site Confo,mais,sur un site marchand.Donc je ne pourrai etre satisfait pour enregistrer mon achat en magasin.Bref,énorme déception...qui se soldera par la fin de la conversation,ce que je déplore.Je décrie également le fait de ne pas m'être vu proposer d'autres produits similaires.M'en remettant au.. (soi disant) professionnalisme de la vendeuse qui devait comprendre mon désarroi,mais aussi,qui aurait dû ou pu me proposer un article similaire conjuguant rapport/qualite/ prix.Mais peut être que je ne comprends plus rien au commerce...!!!

Jai acheté un lave linge en mars il est payé ainsi que la livraison.mais le magasin de Chavelot n'est toujours pas ouvert malgré le deconfinememt. Pas d'excuses du magasin depuis le début. Pour moi conforama cest fini

Une honte vous payer pour une livraison qu'il ne respecte certes il y a confinement mais a aucun moment ont était interdit les déplacements pour le travail. Une honte je me retrouve confiné avec mes enfants sans aucun moyen de cuisiner car on me livre pas j'ai deux enfants handicapés. Une honte on paye pour un service et il n'est pas effectué un peu de bon sens pour les personnes confiné qui doivent pouvoir nourrir leur famille une honte

Très bon accueil, vendeuses et vendeurs sympas. Personnel au comptoir de retrait à l’écoute et prêt pour nous aider à charger. Rien à dire.

Nous avons commande un matelas promi pour aujourd hui sauf que sa sera jeudi prochain vendeuse incompétente pour moi ont ne donne pas de fausse information j attend jeudi mais je n irai plus chez eux

Personnel sympathique. Reste cher en dehors des promotions (canapés notamment ). Grand choix.

On aime y retrouver le même personnel à chaque passage, leurs sourires, leurs conseils et leur patience. Niveau matériel, il y a de tout, pour toutes les bourses. On est contents que ce magasin n'ai pas été touché par la dernière vague de fermeture de cette enseigne...

Nous avons eu à faire à un vendeur fort sympa. C est une personne jeune et très grand. Un bon professionnel. L achat sur de bons conseils a été concrétisé rapidement.

Très bien. J'ai acheté un canapé que j'ai fait livrer. Un sms m'a été envoyé pour me confirmer date et heure de livraison. La livraison a bien été effectuée à la date et à l'heure prévues. Les livreurs l'ont installé et ont repris l'ancien canapé. Rien à redire.

Vendeur au top (Mr P.) , caissières nickel et ancienne vendeuse cuisine impeccable!!! Seul petit Bémol,un peu long au retrait marchandise.

Mise à part un vendeur du nom de Édouard très humain le reste est déplorable vendeur qui prend de haut en disant que la veille chiffre d'affaire a plus de 70 mil euros qu'on est rien pour eux veux nous vendre modèle expo au même prix que du neuf que c'est un prêt CAF alors on est des casos que l'on a pas notre mot à dire. On demande le directeur on nous refuse et nous dis c'est comme sa j'ai la carte mais ne compte plus y retourner et annuler mon prêt cela faisais 5 Foix 80 kms pour au final partir bredouille

Personnel aimable et a l ecoute prix raisonnable pour tout les budgets un grand choix dans le petit electromager

Toujours aussi désagréable au retrait de marchandise !!!! Monsieur payé à rabaisser les gens,c'est Incroyable si votre métier ne vous convient pas faite une reconversion 😡😡😡😡😡😡

Personnels à l'intérieur du magasin plutôt corrects ! Parcompte les produits aux prix où ils vendent ça... n'est pas du tout de qualités ! Et j'ai attendu 1mois pour avoir mes commandes ..en plus de ça j'avais pris rdv pour un camion et à mon arrivée on me dit que le rdv n'avais pas été enregistré !! Et l'employé au retrait des commende est loin d'être agréable !! Je déconseille Conforama !!!

Personnel compétent à l intérieur du magasin, par contre zéro pointé à la jeune femme du service retrait des articles... ayant eu du mal à porter une table ,elle est sortie agacée de son bureau, elle a porté le carton pour le mettre dans mon coffre en disant 6 kg!!! Et non en réalité 15 kg .......

A fuir !!! SAV comme chez Electro dépôt, on vous laisse avec un numéro(qui ne répond pas) à contacter pour faire réparer ! Autant acheter sur le net c'est la même procédure !!!

Produits de moyenne qualité à des tarifs plutôt élevés. Difficiles de se faire conseiller correctement (une personne nous a mal renseigné, une autre nous a ignoré, une troisième nous a abandonné en plein conseil... )

Je viens d'utiliser le service livraison. Près de 50 euros pour une livraison de 3 kms... Je pensais avoir de l'aide pour installer le matelas et le sommier... Livreurs désagréables qui m'ont répondu n'être là que pour la pause alors que je suis seule... A ce prix là ça fait cher le kilomètre

Magasin très bien personnel agréable🙂. je trouve les caissières très sympathique !!! Je suis cliente depuis plusieurs années la seule chose qu'on peut le reprocher c'est qu'il faut souvent commander pour avoir le produit.🙂

Personnel agréable, disponible, pas d'attente en caisse, par contre petite attente au retrait du produit , mais rien de bien méchant

J'ai voulu téléphoner à ce foutu magasin mais je pensais pas qu'ils aillaient facturer ça 18 cents de la minute... en plus, après la bip, ce n'est pas un vendeur qui répond mais un ptn de robot qui fait perdre du temps et de l'argent. Vous êtes des escrocs !!!!!

Personnel du magasin très agréable et disponible. Le retrait des colis est très en dessous pour l'amabilité... Dommage !

Très content, vendeur et caissière très compétents, J'ai acheté un téléviseur en moins de 10 min, retrait compris. Je recommande vivement ce magasin.

Magasin sympa, accueillant. Bémol : les ristournes sur gros achats et paiement comptant sont pas de coutume.....

Problème ce jour une personne a la caisse et quatre derrière qui bavarde et une attente je suis parti en laissant mon achat sur le comptoir ils ne veulent pas vendre après ils s'étonne que le magasin risque de fermer personnel incapables. Et je suis gentil

Temps d’attente pour une commande à récupérer en magasin très long ! Normalement sous 6j, mais arrivée seulement au bout de 10 ! De plus il est très compliqué de joindre quelqu’un pour prendre un rdv, 5 fois en 1h et personne de disponible, ma patience a des limites. A fuir si vous êtes pressés !

Très bien les articles sont bien Mais vos mieux ne pas avoir à faire au sav, j'ai acheté un lave vaisselle qui au bout de 2 jours la poignée de la porte est tombée d'un côté, réponse du sav (c'est une déco on dépanne pas vous devez réparer à vos frais) j'ai cru à une blague et bien non, donc réparation par moi même et bien la déco maintenait aussi le programmateu. Alors je suis très déçu je n'irai plus jamais à confo

Le SAV est déplorable. 15 jours, 4 rdv téléphoniques et 1 Sms pour ENFIN pouvoir remplacer un lave vaisselle acheté neuf et qui ne fonctionnait pas... et bien sûr c'est encore nous qui avons dû rapporter l'ancien pour en avoir un qui fonctionne.....

Très bon magasin. Il font des soldes en se moment. Mais tout n'ai pas soldé. Je viens d'acheter un micro onde qui n'avait pas de promo. C'était le seul qui me convenait. Accès facile en siège roulante.

Service Après Vente désastreux! Achat d'un lave vaisselle défectueux qui n'a jamais fonctionné. Appel du SAV et après 2 rendez-vous téléphoniques en 1 semaine, toujours pas d'avis d'un technicien, qui est nécessaire pour pouvoir le ramener. Nouveau rendez-vous prévu presque 2 semaines après l'achat. Pour un lave vaisselle acheté pour remplacer l'ancien au plus vite, c'est raté!

Carrefour standard. Un plus pour les fruits et légumes, la poissonnerie et le rayonnement Bio qui est très bien achalandé 😔. Parfois il y a des très bons champagnes exemple du conte de Taittinger​ (rare 😔)

Ce lieu est agréable chaleureux le seul problème si je peux me permettre... La plus par du temps que l'on achète des meubles fois 2 on n'en n'a souvent que 1 ....

Très bon magasin pour les meuble et l'électro ménager ... Les conseillers et vendeurs sont très a l'écoute , très aimable ... Les prix sont plutôt correct car la qualité est là, et il ya pour chaque article possibilité d'avoir une garantie ou une extension de garantie pour quelque billets en + 🤑😉 Vous pouvez également commander sur leur site internet et profiter ainsi de certain prix exclusivité web sur certains articles a certaines périodes ... Et recevoir votre article dans l'accueil de votre magasin Conforama le + proche de chez vous ...vous recevrez alors un msg ou mail lorsque votre commande est arrivée dans votre conforama ;)

Mr du point retrait internet carrément désagréable, on vient retirer un aspirateur laveur de sol, il nous répond que ce n'est pas un aspirateur, mais un laveur vapeur,donc je lui dis non, en citant la marque et référence qui est bien un aspirateur laveur à eau, et la il nous dit, que de toute façon, nous l'avons acheté, donc c'est trop tard.....ce n'est pas la première fois qu'il est désagréable, les clients sortant pestaient aussi de son amabilité, c'est la dernière fois que l'on vient acheter dans ce magasin, quand on ne veut pas accueillir du public, on change de boulot cher MR....J'espère que la direction lira ce message.....

Service de livraison à ne pas utiliser. Cumul des frais de livraison pour une même adresse, pratique un peu trop limite.

Ils n'ont pas voulu accepter un bon d'achat de 10€ tout à fait valide, suis prétexte qu'on n'avait pas la facture qui nous avait permis d'obtenir ce bon d'achat sur nous, alors que notre nom était bel et bien inscrit . Magasin très pauvre en luminaires, infrastructure vieillissante à l'image de la zone La Fougère à CHAVELOT. Bref, nous ne sommes pas prêt d'y retourner. Ce magasin n'en vaut vraiment pas la peine.

Fuyez ce magasin, un S.A.V inexistant et incompétent, cela fait moins d' 1 mois (le 23;08;2018) que j'y ai acheté un téléphone et cela fais déjà 2 fois que j'y retourne avec comme seule solution de leurs part d'appeler le service S.A.V (oui, la personne présente au S.A.V du magasin m'a répondu mais moi, je sais pas ce qu'il a votre téléphone, c'est la hotline que sait) et cela fait deux fois (en un mois) que l'on me fait réinitialiser l'édit téléphone, a quand la prochaine réinitialisation???

Inadmissible !!! Un accueil vendeur sympathique. Par contre, la dame qui créer le service payement en plusieurs fois est incorrect impoli et désagréable. Je ne recommande pas ce lieu !!! Ni cette façon de payer . Je trouve cela limite d'embaucher des personnes aussi peu professionnels ! 1800 euros ... dommage de débourser autant d'argent pour payer ce genre de personne en fin de mois !!! Décevant ! Nous ne reviendrons pas dans ce Conforama . A éviter !!!

Je suis allé cette magasin pour acheté une canepe avec mes enfants quand on regarde la mesure des canapés qui on a besoin .un responsable insulte mon fils pourquoi il a tourné les étiquettes je le pose la question pourquoi ils ont mis des étiquettes si on regarde pas la mesure et la pris je suis entraîné de acheter une canepe rouge de qui je vus de responsables empoli je annule mon achat je suis sortie cette magasin je suis allé BUT une vendeur très poli il m’occupe je achète canepe chez but finalement je tourne jamais magasin conforama pour la produit des merds plus des vendeurs empoli

Bonne soldes, en revanche les notices sont pas tip top du tout (3 erreurs dans la notice d'une banquette) vu que je suis très débrouillard j'ai réussi à m'en sortir mais c'était quand même compliqué lol

Suite à une commande internet sur leur site qui à complètement foiré ( 9 semaines d'attente pour ne pas être prévenu que le produit n'est plus disponible!) J'ai eu affaire en magasin à une personne très compétente qui à su rectifier le tir. Merci à elle (katy)

Service client téléphonique absolument déplorable, dans la limite de l’impolitesse. Quand on n’a pas le contacte clientèle on change de métier. Mettez-vous bien en tête que c’est grâce à vos clients que vous obtenez votre paye. Dommage que l’on ne peut pas mettre 0 étoile car cela aurait été un réel plaisir de le faire. Merci. Au revoir.

Électroménager et ameublement à petit prix. Un choix peu large, une qualité premier prix. Idéal pour de jeunes couples qui démarrent ou pour un petit budget.

Une enseigne de mobilier où l'on peut s'équiper pour pas très cher . Je trouve que dans certains domaines les choix sont limites ... Il y a aussi de l'électroménager, de la hi-fi , des luminaires et un peu de déco aussi .

Très bien amabilité et compétences sont de rigueur trop bien même on repart avec un achat à tout les coups ! Bravo.

Livraison de mon salon cuir ce jour 1er juin: livreurs/monteurs irréprochables. Montage des éléments très rapide, très propre. A féliciter....

Tu galère devant un.meuble parce qu'il te manque les renseignements, 2 vendeurs te voient mais ce n'est pas leur rayon alors ne bougent pas.ils discutent tranquille entre eux Jusqu a ce que agacée tu pousses un méga soupir et que la 1 des vendeur se dise je vais aller voir... ( la femme a tt fait pour fuir notre présence ). Et la , la panique quand tu demande un mètre ! 😄

magasin bien rangé, accueil du personnel très bon, pas d'attente aux caisses, et lors de mon retrait de marchandise, personne au top m'a aidée à charger dans ma camionnette mon matériel

Magasin propre et bien rangé. Mais les allée de passage sont un peu serré c est compliqué par moment d' avancer

Très bien mais je ne mets pas cinq étoiles car le monsieur qui s'occupe des gros enlèvements et des retraits internet est dépassé par les événements.

magasin très propre et bien rangé personnel très accueillant aussi bien a la vente qu'a la caisse et au retrait des marchandise

Lieu propre, bien rangé même pendant les soldes. Personnel accueillant seul bémol pas assez de caisse ouverte pour un samedi matin ou en plus il offrait le petit-déjeuner.

Jour de solde. Magasin trop étroit entre les rayons, difficile de passer. Et surtout, quasiment aucun des articles trouvés sur leur site n'est disponible dans ce magasin, même les articles non soldées.

Bon accueil. Personnel disponible. Revoir le système et le prix des livraisons

Bon accueil. Personnel sympa et très pro. J'ai fait un achat en étant bien conseillé et recommande ce magasin.

De très bon conseil des vendeurs qui connaissent très très bien leurs métiers en tout cas ce que j'ai vu au rayon hi-fi et informatique ça fait plaisir de trouver des gens compétent dans le domaine qu'ils exercent rien de pire qu'un vendeur qui vous dit à je sais pas faut aller voir sur internet

Un petit bonjour de la part du personnel quand on entre serait vraiment si cher payé ? Se prendre un vent à chaque fois qu'on y entre poliment devient agaçant...

Le personnel est très compétent et accueillant ; que des louanges sur leur professionnalisme et leur sens commercial

Cela fait plusieurs années que je suis client, 3 TV, 1 cave à vin et plusieurs meubles, jamais un seul soucis. Je ne peux donc pas juger le service après vente, mais en se qui concerne le magasin et son personnel, bravo à vous. Continuez comme cela.

Suite à un différent, il avait été convenu d'un remboursement sous forme de bon d'achat de 40 euros.. Le service client très réactif, le magasin nous avait pourtant rappelé pour nous faire parvenir ce bon..Un an plus tard toujours rien... Maintenant qu'ils adoptent les numéros surtaxés, déduction faite de l'appel combien restera t'il de ce bon? PLUS GRAND CHOSE... Tout est calculé.. Leur politique a changé.. La 2ième fois arnaqué, pas prêt d'y remettre les pieds....

Je pensais que ça avait changé avec les années mais toujours pareil.... Vous refaites votre intérieur et acheter TOUT chez eux et le jour où il y a un souci on vous dit que la garantie ne fonctionne pas et on vous fait même pas un geste commercial ! Bien au contraire...on vous envoie paître !!!!

Magasin accueillant avec un directeur très proche des clients toujours à l écoute solutionné les problème rapidement avec le sourire...