H&H Créateur de Meubles et XOOON Angers

" Magasin fantastique "

"Tout simplement le plus beau magasin de meuble de l'atoll, mais je dirais d'Angers tout entier. Avec un personnel à l'écouter poli , qui sais se faire discret quand il le faut"

"Magasin de grande taille, proposant une large gamme d’ameublement. Exposés et mis en situations par les équipes du magasin. Possibilité de réaliser des simulations sur ordinateurs mis à dispositions."

"j'ai acheté un canapé avec méridienne et au bout de 2 ans et 3 mois, j'ai appelé ce magasin car la mousse c'était affaissé et que le tissu faisait des bouloches. on m'a répondu désolé mais la garantie est terminée.le jour de l'achat, la vendeuse m'a dit avoir le même chez elle depuis longtemps et qu'il était comme neuf. MDR. je déconseille ce magasin et cette marque ou alors prenez une extension de garantie, si cela existe chez eux."

"Très mauvais accueil , aucun sens du commerce , ce qui est bien regrettable au prix du mobilier ."

"J'ai été livré le 29/03 de deux canapés en cuir de buffle, pour une valeur de 4.400€. Sur le canapé 3 places, j'ai relevé en présence des livreurs de H&H 2 défauts dont un repose tête où le cuir est sec et abîmé (rien à voir avec des traces naturelles de la peau) ont été signalés sur le bon de livraison, ainsi que par mail. J'ai relancé le magasin et la réponse que j'obtiens est qu'ils attendent des nouvelles de leur fabricant. Cela fait 2 mois et je n'ai toujours pas de nouvelles. Je vais poursuivre de manière moins cordiale mes démarches pour que le canapé 3 places soit remplacé. Je déconseille ce magasin H&H d'Angers qui se cache derrière son fabricant, et le fabricant de cette marque qui livre des produits défectueux (ils n'ont pas pu le voir au moment de l'emballage) sans assurer le SàV."

"Charmant magasin, très bon accueil"

"Je me demande parfois si ils ont tout misé sur le physique des vendeuses? La prestation de service n'est absolument pas en adéquation avec le positionnement prix....tout comme la qualité....On a dépensé 2.000€ chez eux, et après avoir ralé sur les délais et à cause des problèmes rencontrés, la vendeuse nous dit qu'elle va nous offrir un cadeau. Nous n'avions rien demandé...et là, le jour de la livraison, le cadeau nous est remis! Un ours en peluche...serieusement? A vous de voir mais honnetement pour la qualité, y a aussi bien (si ce n'est mieux) pour moins cher...Nous n'y dépenserons plus un euro...."

"Beaux meubles et objets déco"

"Magnifique"

"Du beau mobilier et des accessoires design à prix décent 👍"

"Avec mon ami nous nous sommes dirigés vers ce magasin pour du mobilier et/ou décoration. Sur 5 vendeurs une seule à l'amabilité de nous dire bonjour. Alors quoi ? Nous ne portons pas de sac crocodile et avons moins de 35 ans nous ne sommes pas assez bien pour eux ? Du coup nous avons quittés le magasin !"

"j'ai acheté il y a 8 ans environ un ensemble salon salle à manger que l'on m'a vendu pour du bois massif hors il s'agit de meubles plaqués qui se sont détériorés très vite (éclats) de plus les - chaises de salle à manger vendues pour du cuir s’avèrent ne pas en être et sont complètement fichues .magasin à déconseiller ,arnaque aux produits vendus"

"Excellent magasin avec du personnel très sympa. Un peu cher quand même."

"De magnifique meubles et décoration très originales"

"Très beau magasin et une déco superbe..."

"Équipe accueillante, très professionnelle et réactif. Canapé conforme à la commande et livré avec plus d'un mois d'avance sur le délai maxi. Très satisfait!"

"Déco sympa. Vendeuses accrocheuses."

"si vous passez devant ce magasin H et H, réfléchissez bien, car les personnes qui y travaillent n'ont pas l'honnêteté comme qualité principale. Nous en avons fait la douloureuse expérience la semaine passée. Méfiez vous....."

"Superbe magasin, personnel très gentil,"

"Bon produit d'exception"

"Lamentable! Commande du table en mars pour livraison juillet, en juillet, la table arrive défectueuse, les livreurs doivent s'occuper de prévenir le SAV, une semaine après, nous appelons, le SAV n'était pas prévenu. 2 mois plus tard, pas de nouvelles, nous rappelons, il y a soit disant un problème avec le fournisseur, la table sera livrée en octobre, en octobre il y a un problème avec le fournisseur, la table sera livrée début décembre et on nous offre un bon d'achat de 150€, début décembre, il y a un problème avec le fournisseur, la table sera livrée début février avec un remboursement de 150€ (je pose la question si c'est en supplément des bon d'achats, réponse : il n'y a pas de trace d'un geste 150€ de bons d'achats dans votre dossier cette réponse vient de la personne qui avait décidé de ce geste et avec qui j'en avait parlé une semaine avant au téléphone. Bref: le seule produit que nous avons eu est défectueux, SAV est lamentable, et on nous prend pour des cons. pas étonnant que la boutique de l'atoll soit en liquidation."

"Des meubles superbes , déco et accessoires au top ! Et des vendeuses et vendeurs très agréables que demander de plus ? Petit clin d'œil à Joëlle Stella et Rémi"

"Déplorable ! ! Ne mérite même pas une étoile Canapé acheté et reçu avec une banquette électrique qui ne fonctionne pas, ainsi que le côté électrique plus affaissé que l'autre côté et au regard c'est flagrant !! Bien sûr zéro service après vente . Il est neuf et on a dû le commander comme ça !! De qui se moque t on ? Nous n'en resterons pas là !!"

"un peu déçu néanmoins lors de ma dernière visite"

"Très beau meubles mais trop cher..."

"J'adore ce magasin, les meubles sont beau et le personnel vous laisse faire votre visite tranquillement, si vous avez besoin, ils sont de bon conseil."

"On y a enfin trouvé un canapé que l'on cherchait depuis 3 ans. Des prix corrects"

"Personnel désagréable et hautain !"

"Très beaux meubles"

"Très bon acceuil et renseignements"

"Meubles tendances et pour tous les gouts de qualité personnel aimable patient et serviable je ne regrette pas mon achat"

"Lamentable au niveau qualité...! après avoir acheté 2 canapés 6 chaises un tapis et de la déco...les deux canapés en tissu changent de couleur au fil du temps, la structure a travaillé et deviennent minables ! Service après-vente 0 ..."

"Ma Table en bois change de teinte sur la partie légèrement ensoleillée ..."

"Super enseigne, des professionnels à l'écoute, toujours très agréables. Mention pour Joëlle et Aurélie !"

"Accueil très agréable du personnel avons trouver notre bonheur."

"Si vous passez devant ce magasin, prenez le temps de vous arrêter et ne tenez pas compte des avis de certaines personnes. Pour ma part, j'ai toujours eu un accueil aimable et chaleureux !!! J'ai acheté plusieurs meubles chez eux, j'ai eu un souci avec des chaises de bar et de salle à manger mais ils ont un très bon service après vente car celles-ci ont été changées dans un délai de 3 mois !!! Cela peut paraître un peu long en terme de délai, mais l 'essentiel c'est que l'échange puisse se faire. Un conseil ne pas tenir compte de certains avis et juger par vous même ! Ah oui une dernière chose, je n'ai pas de sac en croco, franchement autant ne rien écrire que de mettre des bétises pareils !"

"De jolis meubles et une belle déco"

"Oui oui oui et re OUI ! Service de qualité. Nous avons choisi H&H pour meubler une partie de la maison que nous avons restauré. C'est notre maitre d'oeuvre qui nous a conseillé ce magasin. Pas déçus du tout ! On recommande vivement ! Merci les équipes de H&H"

"Tres beau meuble de qualité"

"Très sympa"

"Contemporain beaucoup de choix beau magasin prix restent corrects et vendeurs et vendeuses agréables sont à votre écoute Sans en faire de trop"

"Très bien accueilli par Gwenaëlle, qui a fait preuve d’une très grande gentillesse et amabilité et qui nous a très bien conseillé. Les produits sont de très bonne qualité et la possibilité de pouvoir configurer son canapé comme on le souhaite est géniale. Je recommande a 100%"

"meubles de qualité plusieurs achats sans aucun problème"

"J adore"

"De beaux meubles certes mais vu le tarif on croit acheter des produits de qualité... mes meubles de salon sont tous ecaillés au bout de 8 ans, je précise que ce ne sont pas les meubles de la cuisine donc on ne les utilise pas tous les jours. Pour moi h et h maintenant c'est juste pour l'inspiration, plus d'achat là bas !"

"Très beau magasin et du personnel à l'écoute de bons conseils et sans forcer à la vente parfait"

"Pourquoi ne peut-on pas mettre 0 étoile? Tout simplement lamentable. Nous avons passé une commande de meubles à Xooon début juin de plus de 8 000 €. Après un retard de livraison, nous avons décidé de l'annuler (et de récupérer notre acompte) car en cas de retard sur les délais de livraison, nous en avons la possibilité comme c'est écrit dans leurs conditions générales. Et là à notre grande surprise la directrice de H et H (et Xooon) refuse de rendre notre acompte et le pire c'est que Madame s'énerve. La directrice a précisé par téléphone à notre assistance juridique que le magasin Xooon allait faire une liquidation judiciaire dans moins de 2 mois et que donc nous ne verrons jamais notre argent alors que nous avons respecté leur CGV. Ce n'est pas normal de devoir prendre un avocat et d'aller au tribunal pour récupérer un acompte à un magasin malhonnête. Je déconseille fortement ce magasin"

"Déco tendance, mobiliers fashion et bonne prise en compte du besoin client"

"Référence en terme de magasins de meubles. Les produits sont de qualité, modernes et les vendeurs/euses sont de très bon conseil. Je recommande vivement ce magasin."

"Merveilleux endroit."

"Nous avons acheté nos meubles de salon salle à manger et canapés, pour notre maison.Très bon accueil, magasin agréable et nous avons été accueilli par Lewis qui a su nous donner d' excellents conseils.Nous recommandons ce magasin.Maintenant nous attendons la livraison avec impatience."

"Nous avons acheté 2 canapés en 2014 pour un peu plus de 2000€. 6 ans après, ils sont en mauvais états. Tout se désagrège, des trous apparaissent, les coutures lâchent....etc Suite à un contact et la prise d'un rdv avec la responsable du Magasin H&H Atoll, j'ai remonté la note. En effet, la personne est très professionnelle et n'a qu'un souhait satisfaire le client. Nos 2 canapés sont repris (retour au fabricant) et nous avons trouvé un arrangement pour 2 autres canapés. Le rdv s'est très bien passé et je recommande vivement ce magasin, le suivi client y est sérieux et professionel."

"Beau magasin"

"Jolie mais dans le temps... il ne semble pas duré dommage dommage"

"Un très joli magasin dans lequel nous avons acheté un canapé avec une méridienne (cf. photo). Le personnel et la direction polis et agréables (Lewis et Joëlle) ont été à notre entière disposition pour nous donner tous les conseils qui se sont révélés à la hauteur de notre attente. De plus, nous avons eu un bon suivi de notre prestation car Lewis nous a contactés pour savoir si la livraison (rapide) et l’installation ont été satisfaisantes. Je recommande à 100 % à tous les clients recherchant la qualité ++ (qui a un prix) pour leurs meubles, le magasins H&H de l’Atoll. Nos prochains achats se feront sereinement dans ce magasin."

"Service après vente au top. Responsable de magasin disponible et efficace."

"Ras"

"Décoration originale et de qualité, beaucoup de choix"

"Bonjour, Nous avons achetés 2 canapés, super qualité, très bien conseiller, vendeuses donnent de tres bon conseils."

"Des conseillers très efficaces et sympathiques. Enseignes de meubles qui proposent du mobilier original qui certe n'est pas pour toutes les bourses. Seul petit hic, les délais de livraisons un peu long.👍"

"on a adore l accueil et le magasin au top"

"De très beaux meubles contemporains, beaucoup de choix. Une adresse à recommander."

"Nous avons reçu nos canapés modèle PRAIA et nous sommes ravis. Nous avons eu affaire à LEWIS qui a été très agréable et compétent. Délais annoncés respectés. Je recommande ce magasin et LEWIS comme conseiller. Séverine"

"Félicitations pour votre accueil - plus spécialement à Lewis pour son professionnalisme, son sens du conseil et de l'humour. Grand merci à Joëlle pour son relationnel, son respect des engagements et également son sens de l'humour."

"Magnifique magasin décoré avec goût. Super accueil. Merci à toute l équipe pour sa sympathie. A bientot."

"Magasin très agréable accueil ..deco du magasin ..meubles de qualité et très bons suivi très satisfait de la compétence du conseiller de vente LEWIS"

"Très bon accueil, produit avec un excellent rapport qualité/prix merci"

"Le grand plaisir d'y aller en semaine. Après une première visite un samedi, bondé, nous nous sommes pointés un mercredi. Le bonheur. Des collections 'pas comme les autres', magnifique. Le vendeur, Lewis, connait bien ses articles et les possibilités. Nous savions ± de ce qu'on cherchait et rapidement il nous a proposé ce qu'on cherchait. Petit café, conditions très clairs et nous sommes reparti avec 'la banane'. Il faut juste un peu de patience pour que le canapé soit livré."

"Très beau magasin, personnels sympa et très souriantes, à venir visitez"

"Très bon accueil ,achat de deux canapés merci à Rémi (je crois) très professionnel 👍🏼 en attendant la livraison 🪑🪑 David et laure"

"Très belle expérience et de superbes rencontres. Un acceuil hors paire, mention spéciale pour Lewis et Joëlle pour leurs acceuil. Une direction aux petits soins pour leurs employés. Une ambiance que l'on sent chaleureuse dès le franchissement de la porte. Merci à toute l'équipe. A bientôt pour d'autres affaires."

"01/11/21 Bonjour, je fais suite à votre réponse ci-dessous reçue à l'instant et je vous en remercie. Suite à notre passage à votre magasin et à notre interrogation quant à la qualité de ces chaises, la question a vite été éludée par envoyer un mail auquel nous avons eu cette courte réponse de fin de non-recevoir, sans aucune remise en cause de l'enseigne sur ses produits ventés pourtant de grande qualité : OBJET : Re: chaises défectueuses précocement (imitation cuir MORENO, coloris MISTY) HETH ATOLL Mar 12/01/2021 15:39 Bonjour Mme et Mr Alary, Je reviens vers vous concernant votre mail, je ne peux donner suite à votre dossier. La durée légale de votre garantie est dépassée depuis 5 ans . Cordialement. H&H/XOOON 2/06/21 : En février 21 je publiais l'article ci-dessous avec 2 photos suite à notre grosse déception quant à la qualité ventée par l'enseigne qui ne se sent pas concernée par la médiocrité de leurs produits, se retranchant derrière ces 2 mots plus garantie . Pour info voici en 3è photo, la même chaise 3 mois plus tard, catastrophique ! 8/02/21 : Oui nous aussi nous étions très enthousiastes avec cette enseigne avec ses articles design, modernes qui renvoient une image haut de gamme passeport à l'appui fourni avec chaque meuble. Malheureusement à nos dépens le constat est que la qualité n'est pas au rendez-vous nous concernant, pour des chaises en simili cuir (239€ x6) qui présentent déjà de gros signes de vétustés très inesthétiques au bout de 6 ans d'une utilisation ponctuelle, et nous ne sommes pas les seuls malheureusement, à lire les divers forums :-("

"De très belle choses dedans mais les prix, €€€€€€"

"Réactifs"

"Je suis une table qui coûte normalement 2499 euros depuis quel est sorti en magasin et aujourd'hui je m'aperçois que le prix est de 200 euros de plus pas logique ,"

"Nous sommes très satisfaits de notre achat chez H&H, nous avons opté pour le canapé Marseille couleur Ocre sur les très bons conseils de Sandra. L’accueil est chaleureux et les délais de livraisons ont été tenus. Nous n’hésiterons pas à revenir !"

"Nous avons découvert ce magasin , la semaine dernière et c'est avec grand plaisir que nous y avons commandé notre salon, une table de séjour et ses chaises mais aussi un superbe cadre .Grand remerciement pour Monsieur Lewis le vendeur qui a fait preuve de beaucoup de patiente, de bonne humeur , ses conseils fût précieux sans aucune forme de pression. Nous avons beaucoup apprécié son humour ."

"Canapé acheté en février 2021 pour près de 2000 euros. Manquait une têtière, début juin appelle pour nous dire qu'elle est prête, depuis quand ? Vous n'avez pas reçu de mail ? Bref avec le contexte sanitaire cela peut s'entendre concernant le délai et encore. Cette semaine j'y vais 2 fois pour récupérer la têtière chez go delivery à 25 kms de mon domicile.. Mais personne sur place et personne ne rep au tel.. Très déçu.. En espérant un geste commercial.. Faut-il être exclusivement une personne riche pour avoir un service clientèle correct ?"

"J’adore cette enseigne ! Vivement l’ouverture de nouveau magasin à l’atoll a Angers !"

"Très beau magasin, du choix, des bons conseils."

"beaucoup de choix et acceuil très agréable"

"Très beau show room Mais pas dans mes moyens...."

"Xoon et H&H des valeurs sûres, toujours de très belles mises en scène."

"Bonjour, N'achetez surtout pas dans cette enseigne, je vais vous expliquer pourquoi! J'ai acheté des chaises et meubles en 2013 de type simili-cuir Moreno (189€par chaise)pour les chaises. (Très satisfait lors de mon achat) Bien-sûr on vous vend la qualité, la fabrication européenne... En 2019 mes chaises sont dans un état de délabrement.(le simili-cuir se décolle comme de la peau morte après un coup de soleil) Bref un accord commercial est trouvé avec une reprise de mes chaises pour expertise fournisseur et une réduction de 50%sur 6 nouvelles chaises où on nous garantie que l'on aura plus de problème, (prix239€par chaise), nous avons reçu les chaises le 23 février 2019, et à ma grande surprise celles-ci venaient directement de CHINE... Bien-sûr nous n'avons jamais eu le rapport de l'expertise de nos premières chaises... Du coup j'ai envoyé une lettre recommandé pour l'annulation de la vente (probleme survenu pendant le délai de garantie) suivant l'article L217-10 où il me doit soit la réparation, ou remboursement de ma commande, où il m'a répondu qu'il allait consulter ces avocats pour la suite du dossier... Bien-sûr je n'ai pas eu de réponse dans le délai imparti (1mois) malgré mes relances par email... Bref je me rapproche d'une association de consommateur et je vous tiendrai informé... En espérant que mon avis vous aura ouvert l'esprit sur la réalité de l'enseigne (Qualité médiocre et pas de SAV)."

"Très jolis meubles"

"HELLO TRES BEAU MAGASIN DE MEUBLES ET DE DÉCORATION"

"Nous sommes passés pour acheté une table ,nous avions rendez vous à 16 h pour un rendez chirurgicale donc nous avons convenu que nous repassons après notre rendez vous,notre vendeur devait nous préparer un devis et nous mettre un fauteuil pour voir le rendu. 18 h10 retour au magasin et rien le vendeur était parti et rien de pret donc merci. Du fait nous sommes allés à H&H Rennes ou nous avons reçu un superbe accueil et conseils et avons acheté notre table plus un lustre"

"Nous sommes très satisfait de notre achat canapé BARI, livré il y a 3 semaines. Délais de livraison un peu long mais respecté ! Merci à Lewis, très sympa, de bons conseils, il connait bien ses produits, tout était clair et précis et sans pression. Nous recommandons sans problème !"

"Vendeuse très sympathique, ça fait du bien de pouvoir déconner avec des gens ! Mon tableau est splendide 👌"

"Très mitigé .. La qualité des meubles est réelle et rien à redire là dessus. En revanche le suivi client.. Il a été très facile de prendre la commande mais très compliqué de la suivre derrière (suivi client, relance, problème livraison). Le traitement de notre dossier nous a vraiment refroidi et la faculté de ne pas reconnaître les erreurs commises aussi !"

"Produits très chers pour une qualité décevante.. revêtements de chaises qui se désagrègent au bout de 4 ans (photos). Meubles robustes mais prix excessifs et canapé Xoon de moyenne qualité qui a dû être réparé à plusieurs reprises."

"Un large choix de mobilier et de bons conseils en décoration"

"Bien"

"Salle à manger livrée avec quelques défauts !! Tout les meubles ont été changer sans aucun soucis !! Dans un délais plus que raisonnable ! Merci et à bientôt"

"J'adore ce magasin aceuil super top et raide dingue des déco merci marie pur mon cadre à bientôt"

"Très beau magasin. Le mobilier est certes plus cher que les grandes enseignes connues mais la qualité est supérieure.J y ai vu de beaux canapés,fauteuils ,chaises avec une dominante en velours cette année....J'y retournerai de nouveau au moment des soldes et régulièrement pour y prendre des idées déco et pourquoi pas des fauteuils de bar ou de salon d'ici quelques mois."

"Apres l achat de 8 chaises à 249 € quand même l unité, juste avant covid donc autant dire qu elles ont pu servit, garantie dépassée de 2 mois et aucune négo possible pour un dessous d assise dessoudée/défectueux...! Pas très commerçant !"

"Belle salle à manger et beau design, par contre il va falloir revoir certains points : -le point relais au moment où nous sommes arrivés et où nous avions réservé était fermé -les trous des visses des pieds intermédiaires ne sont pas bien faits -défauts des soudures des poignets -le réglage de la hauteur des portes n’était pas fait, c’est le minimum de faire cela En conclusion, tout ce qui ne se voit pas sur les meubles n’est pas du travail bien finit"

"Super magasin, très beau produit. Par contre le nouveau responsable de magasin doit réapprendre l’écoute et le sens du commerce. Malheureusement nous avons acheté chez la concurrence."

"Quel dommage d'avoir de si bons produits avec un service si déplorable. En deux mots, nous avons commandé des meubles pour plus de 4000€ le 9 août; tentative de livraison le 13 septembre. Le livreur décrète que les meubles sont trop lourds et volumineux pour passer dans l'escalier (alors qu'un déménageur et un autre livreur ont affirmé le contraire). Et c'est là qu'il y a à se plaindre. Je contacte le magasin pour leur demander la marche à suivre et de l'aide pour débloquer la situation; 2 appels, jamais de retour. Je me rends au magasin, une nouvelle promesse de rappel dans la journée mais sans effet. Ce n'est qu'à ce moment que le magasin m'a donné le n° du livreur. Livreur contacté ensuite, ils me disent que la location d'un monte meuble est à mes frais et qu'ils vont me faire une proposition (devis). 3 jours plus tard autre discours: la recherche du prestataire de monte meuble est à ma charge, qu'ils n'avaient aucune disponibilité de livraison avant 10 jours et que je devais coordonner tout le monde moi-même. Les meubles ont été livrés le 13 octobre et je remercie la société Demeco de m'avoir sorti de ce mauvais pas.. Ce qui en ressort c'est que (majuscule à dessein): À AUCUN MOMENT LE MAGASIN H&H NE M'A RAPPELÉ, CONTACTÉ, AIDÉ. JAMAIS. J'AI ÉTÉ CONFRONTÉ À DES SUJETS POUR LESQUELS JE N'AI AUCUNE EXPERTISE. ET ILS NE POURRONT JAMAIS TROUVER TRACE DE QUOI QUE CE SOIT POUR UNE ASSISTANCE QU'IL ME DEVAIENT, MÊME SI ON PEUT DISCUTER SUR LA PRISE EN CHARGE DES FRAIS QUE CELA M'A OCCASIONNÉ. J'ai porté réclamation auprès du représentant français de la société H&H. Encore un fois, la qualité des produits n'est pas en cause, c'est le service du magasin et de son responsable qui est déplorable, et j'ai l'impression que d'autres clients ont fait le même constat."

"j ai adoré dommage que je n' ai pas le budget c est du meuble de qualité un peu cher. le personnel est super agréable"

"Vend du matériel défectueux et mal monté, pas de problème pour le patron qui est venu constater par lui même, et qui l'a laissé en vente malgré tout sans proposer de réduction."

"Table commandée fin juin pour une livraison prévue mi-septembre, nous avons réceptionné notre table que mi novembre avec 2 mois de retard. Nous avons été très déçus des relations clients, aucune information supplémentaire que « votre table est en transit » pendant plus d’un mois et demi malgré nos appels réguliers. Plusieurs fois, il nous a été dit que le responsable allait nous rappeler… sans nouvelle nous avons dû rappeler plusieurs fois chaque semaine afin d’avoir ENFIN le responsable au téléphone et des nouvelles plus précises de notre table avec un problème du transporteur… Par ailleurs, le vendeur nous avait certifié une origine intégrale des Pays Bas, qu’elle découverte de voir que notre table est fabriquée en fait en Inde… Pour le prix élevé de la table, nous nous attendions à un service client réactif ce qui n’est pas du tout le cas. (D’ailleurs nous attendons toujours des nouvelles d’un possible geste commercial pour lequel vous deviez nous rappeler…) Aucun problème par contre à signaler sur la table, de qualité, répondant à nos attentes…"

"Beau en façade mais finitions déplorables. Vis à plâtre pour visser les panneaux de bois, bois éclaté rebouché grossièrement à la patte à bois, peinture approximative, étagères non fixés. Une étiquette atteste que le meuble à passer un contrôle qualité...pourtant rayures, fond éclaté, équerre d'étagère manquante, on dirait un meuble d'occasion. Temps de réponse du sav , 1 mois. Proposition d'échange par le fabricant, délai incertain. Concernant le contact magasin, cordial mais refus de prise en charge du retour du meuble défectueux et de la livraison, retour et perception du meuble en boutique pour vérifier l'état du nouveau meuble soit 25 kms aller de plus que le lieu de réception original du premier meuble ( 1m 90, 78 kg). Livraison proposé à 150 euros, pas de remise proposé. Las, je préviens le magasin que les conditions proposées ne me satisfont pas et que je renonce à l'échange. Envoie d'un premier mail me rappelant mes obligations de client, que je suis obligé de venir chercher le meuble lorsqu'il sera livré en boutique . Deuxième mail pour me demander d'envoyer un courrier recommandé exprimant mon renoncement au sav. Appel tel du responsable, demandant un courrier simple. En résumé, montage approximatif, finitions inqualifiables, résistance dans le temps déplorable, contact clientèle inapproprié."

"A peine rentrée dans ce magasin aussitôt ressorti . Mon fils a touché la poule géante des remarques désagréable et mal placé de la caissière, alors que j'étais déjà entrain de m'en occuper. D'après de ce que j'ai pu lire je ne suis pas le premier à trouver le service déplorable."

"Ca fait maintenant 15 mois que je suis sur une table en vitrine avec un bois « difforme » une sublime table a 1599€ je me suis dit tien apres 15 mois elle sera surement en solde ah bein nan c’est marqué en gros NOUVEAU Produit😂nan mais vraiment…Deja que personne ne nous Renseigne quand on rentre nous ne ressemblons pas a une clientèle « riche » pourtant j’ai les moyens comme quoi l’habit ne fait pas le moine. Bref je n’y retournerais plus…"

"Je suis passé dans le magasin pour voir ce qu'ils proposent. On me.conseille d'aller sur le site internet ce que je fais. Je prends rendez-vous pour finaliser la commande car on ne peut pas commander en ligne. C'était semaine dernière depuis aucune nouvelle. On constate aussi qu'ils ne répondent pas aux avis négatifs. Bref, ils s'en foutent et aiment tellement leurs tables qu'ils préfèrent se les garder."

"Avis partagé... J'ai un doute sur la qualité même s'il me semble que cela en soit.... Certains avis sont déconcertants... Alors que le prix est assez élevé. Les délais d'enlèvement de marchandises sont également très long, on parle de 6/8 semaines... Et la négociation quasi impossible, pourtant dans ce domaine les marges sont conséquentes...."

"J ai adoré"

"Mobilier souvent original."

"Mon dossier a enfin été traité grace à la vendeuse Maud et au nouveau responsable du magasin, que je remercie. J'ai appris à cette occasion que Jean, l'ancien responsable à qui j'avais eu à faire ne faisait plus partie de l'entreprise. Je modifie donc ma note et mon avis afin de tenir compte de leur effort mais ne peux aller au-delà de 3 étoiles vu l'énergie que j'ai du déployer juste pour obtenir ce à quoi j'avais droit depuis le début ! @Christophe : l'assurance fonctionne bien, c'est une blague !!! Le spécialiste est passe debut avril et a confirmé que c'est un problème de fabrication. Jean, votre responsable de magasin est informé et ... toujours rien ... Définitivement une arnaque ! Je contacte la DDPP dès lundi. Bien à vous Très bien reçus par Maud et le patron de l'enseigne. Nous repartons avec 6 chaises et une assurance Care+. J'ai fait appel à cette assurance et .... rien ! Du vol pur et simple. Moultes mails au magasin à l'attention de Maud et ... pas de réponse !! Je vais solliciter le médiateur et prévenir la DDPP car il n'est pas possible de laisser ce genre d'arnaque perdurer."

"Très bon choix, qualité, originalité, design et accueil"

"Chaises défectueuses et pas de service après-vente. En 2015 nous avons acheté des chaises en imitation cuir ATRA avec pied inox (199€). Au bout de 4 ans nos chaises ont commencé à se désagréger. On pensait que ça venait de nous. L'an dernier, ils nous ont bien confirmé qu'il y avait un défaut de matière sur ces chaises. A l'époque ils auraient dû rappeler tous leurs clients qui les avaient achetés ? Voici la réponse du magasin : Notre fabricant nous accorde une remise de 19€ par chaise reprise. Pour nous ce n'est pas acceptable ! Hier le responsable du magasin nous dit que le fabricant n'existait plus depuis 3-4 ans. Comment pouvons-nous leur faire confiance !"

"Magasin mal tenu et déplorable. Nous avons juste eu le temps de faire le du magasin que l'on nous saute dessus. Meuble de mauvaise qualité et tarif exorbitant. Magasin de frimeurs.......🤔"

"Quel âge donnez vous à ce canapé 3 places NAPEL ? 8 ans? 5 ans? 3 ans?.... Non il a 9 mois (et il était déjà dans cet état au bout de 3 mois !) Il vous fait rêver vous ! 100% cuir de vache semi aniline 4300 € ! (grande qualité disait le conseiller). Nous en faisons un usage raisonné et nous sommes de gabarit normal ! Dans quelques semaines, l'histoire de cet achat regrettable et le mot de la fin ! dossier CM22021021 ... 2 mois plus tard! Ben pas de nouvelle 🥴👎 Les copains ont surnommé notre canapé shar pei. On trouve pas ça drôle"

"Superbe accueil ! Lea et Sandra sont à vos petits soins et savent vous conseiller ! Superbe équipe !"

"Magasin accueillant, bien reçue par une décoratrice qui a été à mon écoute.Très belle proposition avec la réalisation en 3D qui m' a rassurée et m'a permis de finaliser mon projet. Délai et qualités respectés. Je recommande ce magasin. Je recommande"

"Nous avons achetés un canapé et une salle a manger chez H&H Angers. Merci de vos conseils et de la qualité de vos produits. Très bon accueil, je recommande."

"Très belle gamme de produits, plus nous avancions dans le magasin plus nous étions émerveillés. Nous avons trouvé les chaises que nous souhaitions alors que nous cherchions depuis longtemps. La vendeuse Maud, nous a bien expliqué sans forcing et très douce et agréable . Au top, allez y faire un tour"

"Très beaux meubles, décoration magnifique objets déco insolites et superbes malgré tout il faut avoir le budget"

"Beaucoup de jolies choses toujours avec du goût, , responsable pas très commerciale ainsi que certaines vendeuses ,voilà pourquoi 3 étoiles"

"Très belle boutique ou nous avons craqué pour une belle horloge et un beau tableau moderne . Personnel très gentil et aux petits soins je recommande vivement"

"Livraison d’une table et de 6 chaises en avril 2023. Sur les 6, 3 avaient un défaut dès le premier jour, ainsi que la table qui n’avait pas été vérifiée ! Les messages ne sont pas transmis entre eux car j’ai eu une personne du SAV qui est venu QUE EN JUILLET pour reajuster 2 petits défauts mais par contre pour assurer jne reparation ou un echange de chaises j’attends toujours … ça fait 5 mois et ils ne sont pas capable d’assurer un SAV ! Minable pour une enseigne avec des produits d’une telle valeur ! Autant acheter chez BUT ça coûte moins cher, aussi solide et plus de réactivité qu’eux !"

"Achat d’un Salon et salle à manger conseiller par Sandra qui est super sympa et de bon conseil ! Reçus notre commande ce matin monter par les livreurs super gentil. Nous recommandons h&h les meubles sont de super qualité comme le service nous sommes ravis merci ☺️"

"Conseillés par Marie pour nos fauteuils, nous sommes enchantés du choix du tissus, des finitions et de l’accueil. Merci."

"Je suis passée au magasin. J ai croiser la dame qui travailles dans les bureaux (en discutant, elle me la dit). Elle m'a bien conseiller et je reviendrais avec mon mari. La qualite de son acceuil reflet la qualité du magasin"

"J'adore ces enseignes"

"Achat d un canapé d angle conseillé par Axel qui a été a l écoute et disponible. Livraison plus que top effectuée par Erwan et Anthony qui malgré la complexité de notre habitation ont été d un grand professionnalisme. Merci."

"Achat de la table Living conseillé par Axel qui a été de très bon conseil et adorable. Je recommande le magasin !"

"Super magasin, beaucoup de choix, merci à Axel pour ses nombreux conseils !"

"Merci à Axel pour son écoute et ses conseils précieux !"

"Un bon magasin avec un bel accueil de la part de Christelle !"

"Très beau magasin, bien tenu et bien geré ! Nous avons acheté un fauteuil puis notre canapé pour embellir notre salon sur les très bons conseils de Maud ! La qualité et le confort des produits est au rendez-vous, la marque étant sérieuse. Je recommande !"

"Nous avons commandé des chaises chez Xoon, très bon rapport qualité/prix. Un grand merci à Sandra pour ses précieux conseils et à toute l’équipe pour leur accueil ! Nous reviendrons😉"

"Très bonne expérience chez H&H ! J'ai récemment acheté 6 chaises et je suis ravi de mon choix. Sandra m'a prodigué des conseils avisés qui ont vraiment fait la différence. Un service client impeccable, merci encore !"

"Le magasin est vraiment agréable. J'ai reçu des conseils très avisés de Christelle."

"Nous avons acheté beaucoup de meubles et décoration dans ce magasin. L’accueil est personnalisé et chaleureux. J’ai toujours de super conseils en décoration grâce à Marie."

"Très joli magasin, design, élégant avec du choix. Le personnel est accueillant et de bons conseils, merci à Sonia qui pour tout ses conseils.!"

"Très jolie décoration. Beaucoup de choix et de styles différents. Merci pour vos conseils Jeanne"

"Très bon accueil par marie super magasin"

"Achat coup de cœur, et bien conseillée par la vendeuse Christelle! Merci!"

"Joli magasin. Bon accueil et conseils de Christelle. Merci"

"Des meubles de qualité, un beau magasin et de de bons conseils de Christelle !!"

"Très bon accueil et service Que de beaux objets"

"Nous avons été reçu par Manuella qui a été de très bon conseils pour notre futur salon. Elle a été à l'écoute tout en prenant en compte notre budget et l'ambiance que nous voulions y mettre. Très prof."

"Merci Christelle pour la disponibilité et les conseils"

"Mille merci à Christelle pour son professionnalisme et ses précieux conseils !!!"

"Très bien accueilli par Christelle, qui a fait preuve d’une très grande gentillesse et amabilité et qui nous a très bien conseillé !"

"Très beau magasin."

"J'adore ce magasin de meubles!😍 Cuisine salon salle à manger tout vient de chez eux. De superbes idées déco, qui tiennent dans le temps, je ne m'en lasse pas. Des gérants sympas et à l'écoute. 👍 Merci Christophe pour vos conseils. Je recommande"

"Christelle m'a très bien accueillie."

"Magasin très sympa et très bon accueil de la part de Christelle !"

"Échange agréable,merci Christelle"

"Beau magasin, beaux meubles, belle déco, une équipe professionnelle et à l'écoute. N'ayez aucune hésitation en choisissant H&H de l'atoll pour meubler votre intérieur. Merci pour votre disponibilité Christelle !"

"Magasin d'ameublement avec un choix conséquent de produits. Maud a su comprendre notre projet, nous conseiller parfaitement, avec la réalisation de plans 3D, qui plus est. Nous sommes ravis !"

"Très bien reçue par Marie et Christophe Je recommande ce magasin pour ses jolis produits, ses conseils et son accueil."

"Très contente de mon achat , Sandra nous a très bien conseillé et elle est d'une gentillesse et d'une sympathie vraiment rare . le montage et les conseils lors de la livraison idem impeccable. Equipe sympa 👍 je recommande"

"Magasin très agréable, et de très bons conseils de la part de Christelle."

"Nous remercions vivement Sandra et son responsable pour leur accueil. Ils ont été au petit soin avec nous afin de s’assurer de la satisfaction de notre achat."

"Jolie sélection de tables basses et d'articles de décoration. Merci à Maud pour son accueil et ses conseils"

"Des meubles de qualité et un service après-vente efficace et sympathique ! Nous sommes ravis de notre table et de nos chaises 😊. Un grand merci à vous !"

"Merci Jeanne de m'avoir fait connaître le magasin, tout est magnifique"

"Très bon accueil au Magasin H Et H Atoll à Angers, bien agencé, beaucoup de choix, à l'écoute du client, accompagnement sans pression et sans compter le temps. Nous avons acheté un ensemble style industriel, table Avalox avec pied central et 6 chaises pieds métalliques. le rendu avec notre enfilade est parfait. Un grand merci à Sandra très professionnelle et très sympathique, qui a su nous guider et nous conseiller dans nos choix Les délais de réception ont été très courts environ 15 jours. H et H propose du matériel de qualité à des prix raisonnables."

"Sandra nous a très bien conseillé pour l’achat de notre canapé , nous avons satisfait du délai de livraison et satisfait du produit."

"Très bonne expérience avec l'enseigne H&H dont je recommande la boutique et le service de livraison du groupe. Même si nous avons finalement opté pour une table qui n'était pas en magasin, le conseil client est soigné et tous les vendeurs sont accueillants et à l'écoute. Mention spéciale à Anthony et Erwan (j'espère ne pas écorcher leurs noms) pour leur décerner ces 5 étoiles 🌟 Une livraison en temps record et un binôme charmant 👌"

"Très bon magasin, jeanne bravo belle deco"

"Très beau magasin avec une belle décoration. Je conseille vraiment ce lieu merci Jeanne de nous l'avoir recommander"

"De l'équipe de vente meubles ou déco jusqu'à l'équipe de l'atelier, tous les collaborateurs ont à cœur de bien nous recevoir, nous conseiller et de prolonger l'expérience clients jusqu'à la livraison. 👍!"

"Très beau magasin, je re conseille fortement. Merci Jeanne"

"Beau magasin merci Sonia ton accueil"

"Merci Sonia de ton accueil"

"Super magasin jeanne endroit super"

"Sonia merci de l'accueil"

"Jeanne merci pour votre accueil"

"Très beau magasin merci Sonia pour votre sourire"

"Super endroit de bon conseil de Sonia"

"Magasin avec des meubles de très bonne qualité et le personnel sait vous renseigner et vous conseiller! Je suis très satisfaite"