Les Magasins de meubles autour de moi

Magasin spacieux et du choix important

Expérience décevante Nous sommes allés acheter un congélateur chez But mardi dernier. La vendeuse (Melinda) était très sympathique et disponible. Elle a fait preuve d'un très bon sens du service client. En tant que clients fidèles, nous avons la carte but qui nous permet de bénéficier de la location gratuite d'un camion pour nous permettre de rapporter notre achat à la maison. Nous avons, comme nous l'a indiqué la vendeuse lors de notre achat, déposé l'ensemble des emballages dans le camion. Erreur fatale. Elle n'était pas au courant que les directives avaient changé et que celle-ci n'était plus en vigueur. Au moment où nous avons rapporté le camion, le responsable du service retrait nous a menacé de ne pas nous rendre le chèque de caution si nous débarassions pas le camion des emballages. Nous sommes retournés sur le champ voir notre vendeuse qui s'est excusée. Pas le choix, obligés de refaire un aller retour avec le camion pour se débarrasser des emballages. Nous avions un peu autre chose à faire. Il faut comprendre que le service retrait est totalement indépendant du service vente. Aucune solidarité entre les 2 entités pour réparer une erreur faite par le service vente. C'est incompréhensible. J'ai demandé si des formations relation client étaient dispensés aux collaborateurs du service retrait. Réponse : je ne sais pas. Je travaille dans mon entreprise sur les réclamations clients et là je pense qu'il y a un gros travail à faire sur la satisfaction client de bout en bout. Une erreur est faite, c'est pas un souci. Il faut gérer. Ça s'appelle transformer un pépin en pépite. Je tiens à préciser que les collaborateurs autres que le responsable ont été plutôt agréable. Lorsque je les ai informé que j'allais déposer cet avis "tout pourri" il m'a été répondu que le responsable en était conscient.... oups.... c'est grave C'est dommage d'avoir un service retrait qui ne soit pas à la hauteur.

Première foir depuis longtemps que j'y avais été, je trouve la magasin peu épuré, des portes battants pour séparer les secteur ok mais pas pratique, nous sommes vîtes perdus et de plus les employés présents ce jour là pas plus aimable que ça. Un appareil à gaufre était indiqué sur l'étiquette "croque-monsieur et gaufre " pour 19.90 et en fait il ne fait que croque monsieur, je lui fais la remarque aucune explication et à tourné les talons sans un mot. Déçue

J'ai choisi But pour faire une cuisine, j'ai été très bien conseillé et écouté dans mes critères. Les délais sont très raisonnables et respectés. Je recommande vivement cette enseigne.

Très bon magasin

Bien .. mais ce n'est pas pour ttes les bourses

(Traduit par Google) Bien (Avis d'origine) Good

Très jolis meubles

Merci à Marc pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de l'achat d'une chambre . Un vendeur à l'écoute et fort de bons conseils , ce qui se fait rare aujourd'hui

Trop chère tout à augmenté

le rangement et l'accueil laisse à désirer

Bon accueil. Beaucoup de choix