AprĂšs 3 mois d'attente pour la rĂ©paration de notre canapĂ© NEUF ...! Le retour est catastrophique !! A prĂ©ciser qu'Ă aucun moment ROCHE BOBOIS ne nous a proposĂ© un Ă©change, mais une rĂ©paration d'un salon Ă 7500⏠!! Nous nous demandons comment et oĂč a Ă©tĂ© faite la ''rĂ©paration''. DĂšs rĂ©ception, nous avons essayĂ© de contacter le commercial et Directeur du magasin Marseille Prado, mais aucune rĂ©ponse ni au tĂ©lĂ©phone, ni par mail.... ROCHE BOBOIS doit bien ĂȘtre la seule enseigne de France Ă ne pas souffrir de la crise sanitaire, car mĂȘme pas de salariĂ©s en tĂ©lĂ©travail ??? ci-dessous, mon 1er AVIS publiĂ© lors de la 1Ăšre livraison ... !!! JE VOUS INVITE A ME DEMANDER PLUS DE PHOTOS ET D INFORMATIONS EN MP si vous souhaitez AVANT DE FAIRE UN CHOIX DANS LEUR MAGASIN ; Nous vous prouverons ainsi, qu'il ne s'agit pas d'une mauvaise foi de notre part ! VOIR NOS PHOTOS JOINTES et EN PLUS, ce n'est pas un effet d'optique... NON NON ! les dossiers ne sont pas droits ni alignĂ©s !!
mars 2021---- vraiment trÚs mécontents des meubles, et des commerciaux (vendeurs) et service aprÚs-vente (hélas, oui, besoin d'un service aprÚs-vente sur un canapé acheté neuf....!!). Aucune considération du client, achat d'un salon complet à 7500⏠et retour du canapé en usine pour réparation 4 mois aprÚs sa livraison !!!! et devons-nous vous parler des meubles achetés en 2019 dont les portes ''gondoles'' et ne se ferment pas correctement ??? Nous avions fait le choix de ROCHE BOBOIS pour avoir de la qualité !!! Nous sommes toujours en attente du retour de notre canapé, sans savoir s'il a bien été expédié en usine, ni connaßtre la date de retour de livraison !!!!!! JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS CE MAGASIN ET JE DEPLORE CE CHOIX !