Garantie inexistante !!!
Problème avec un meuble de cuisine blanc laqué acheté il y a environ un an où les portes deviennent jaune et ils ne ne veulent rien savoir.
Pour eux, ce n'est que de l'esthétique, si je veux, je peux racheter les portes et les changer.
Je comprendrais, si le meuble avait 5-6 ans mais pas au bout d'un an !!!!!
Je n'achèterai plus rien chez eux s'il faut changer les meubles au bout d'un an !
Je trouve ça inadmissible !!
J aime beaucoup les produits mais pas les prix ça augmente d années en années la disponibilité du personnel bof et le magasin est surchargé c est un peu bordélique.
Magasin d'ameublement.
Très propre, personnel proche du client pour tout renseignements, pour moi une enseigne un peu cher pour Romilly, mais après je pense que les produits sont de grde qualité.
Une enseigne qui mérite de passer la porte.
Chaises défectueuses et pas de service après-vente.
En 2015 nous avons acheté des chaises en imitation cuir ATRA avec pied inox (199€).
Au bout de 4 ans nos chaises ont commencé à se désagréger. On pensait que ça venait de nous.
L'an dernier, ils nous ont bien confirmé qu'il y avait un défaut de matière sur ces chaises. A l'époque ils auraient dû rappeler tous leurs clients qui les avaient achetés ?
Voici la réponse du magasin : "Notre fabricant nous accorde une remise de 19€ par chaise reprise".
Pour nous ce n'est pas acceptable !
Hier le responsable du magasin nous dit que le fabricant n'existait plus depuis 3-4 ans.
Comment pouvons-nous leur faire confiance !