Conforama ne respecte pas ses engagements contractuels notamment sur la mise en service lors des livraisons/ installations, et vous prennent des frais supplémentaires avec un SAV qui s'engage à vous rappeler mais ne le fait jamais. Il y a là une belle stratégie d'escroquerie avec leur sous traitant livreur qui mériterai une action collective contentieuse à grande échelle.
Achat sur internet via Conforama à fuir!
Le concept de délai de rétractation est inexistant pour eux malgré un envoi du produit dans les temps. Après négociation pour être remboursée en leur mentionnant leurs conditions générales de vente, cela fait plus d'un mois et demi que j'attends mon remboursement malgré mes relances.
Ils envoient en plus des mails mensongers confirmant le remboursement qui n'a bien sûr jamais lieu.
Bonjour,
Suite à de nombreuses démarches vers le Sav maisons du monde, je trouve dommage le manque de sérieux au niveau du suivi. En effet pour changer un canapé qui à 5 ans et surtout en très mauvais état limite decheterie
Pas de soucis par contre pour changer une table qui n'a pas 1 an, le bois a travaillé, fissuré et à fini par cassé la on vous dis c'est le soleil. Le magasin fait un bon travail mais pas de bon suivi derrière dommage.....
Assez déçue de ce magasin. Vendeurs pas du tout organisés, on a du attendre 45 minutes pour commander des meubles. On les a reçus une semaine et demi en retard et en plus un des paquets était ouvert et déchiré