Voici toutes les informations sur le Magasin de meubles BUT qui ce trouve au Rte de Saint-Come, 50480 Carentan-les-Marais (50). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (326)
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Résidant sur la Côte de Nacre,nous allons chez BUT à Caen pour l'acquisition d'un canapé,vu en promotion sur le site Web. Malgré l'affichage,à l'entrée du magasin,plus de canapé disponible....!!! Sans but sur le parking,nous prenons le décision,ni une,ni deux....Droit au but !!! d'aller à BUT Carentan,où nous sommes accueillis par un personnel empathique, courtois et professionnel (accueil moyen à Caen),qui ont le canapé de disponible et livrable avec une remise de 10% en plus de la promo !!!. 5 jours pus tard le canapé est livré et monté,l'ancien est repris,par un personnel tout aussi réactif,courtois et empathique. Manche / Calvados 1 but à 0... Belle prestation du Magasin BUT Carentan.
Très bon accueil
J'ai effectuer un stage de quatre semaine dans ce magasin et j'en garderais de très bon souvenirs, j'ai beaucoup aimée travailler au sain de cette entreprise, l'équipes de vente et très souder, et je les remercie encore pour tous leurs conseilles 😊
Personnel très sympathique et réactif
Totalement satisfaite de l'accueil, l'organisation du magasin, la compétence et disponibilité des salariés tant pour les achats en caisse que pour le suivi des commandes. Le vendeur du rayon cuisine est de très bon conseil et a une grande expérience dans son domaine. L'installateur quant à lui réalise son travail très proprement et avec sérieux. Il a une très bonne connaissance de son métier. Nous pouvons avoir avec lui une vraie relation de confiance. Je n'ai pas de remarques particulières et je ne peux que recommander ce magasin.
Réponse :
Bonjour Liliane, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Chris, service relation client, BUT
Personnel très pro aimable.. conseil utile..mise a disposition très rapide..prix variés accessibles..
Réponse :
Bonjour Guy, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région 🙂 Kam, service relation client, BUT
Magasin accueillant. Vendeur agréable bonne connaissance des produits
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Chris, service relation client, BUT
Équipe a l ecoute des clients et surtout de très bons conseils aussi bien sur la literie que sur les cuisinières. Un vrai plaisir.
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Chris, service relation client, BUT
Merci à Iris pour sa gentillesse et sa disponibilité, magasin agréable et personnels compétant
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région 🙂 Chris, service relation client, BUT
Vendeuse aimable et rapide
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Chris, service relation client, BUT
Trop d’attente en caisse.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous apprécions votre retour pour faire évoluer notre offre. Kam, service relation client, BUT
Agréable et competent
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe 🙂 Kam, service relation client, BUT
But à Carentan, propre et les promos sont des oufs, les personnelles sont gentil(le)s, accueillant(e). Ne différentier pas les clients . Je recommande volontairement à des connaissances d'y passer 😉😉
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
Bon accueil avec le sourire, compétents, professionnels, très bien
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
Personnels aux tops.
Réponse :
Bonjour Jacquotte Laplanche, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! À très vite ! Kam, service relation client, BUT
Magasin accueillant très propre pas trop cher et le personnel à l'écoute
Réponse :
Bonjour Jean Michel Bonhomme, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Chris, service relation client, BUT
Personnel accueillant et sympathique. Beaucoup de choix dans les produits proposés.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! À très vite ! Kam, service relation client, BUT
Accueil au top! prêt de camion malgré l heure tardive Au top!
Réponse :
Bonjour Nathalie, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Chris, service relation client, BUT
Bonjour suite à l’achat d’un lave vaisselle vendeur très compétent aimable rien à redire Par contre comme mon lave vaisselle n’était pas disponible en magasin on a passé commande nous recevons un message nous signalent que nous pouvions retirer au magasin Arrivée sur place magasin ouvert mais dépôt fermé cause inventaire pas possible de récupérer notre article Alors que nous avions loué un véhicule Le monsieur à la caisse nous dit on l’a signalé sur Facebook Bravo la nouvelle technologie
Réponse :
Bonjour et merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés de votre retour et de la mauvaise expérience. Nous ne manquerons pas d'en avertir le magasin concerné. Chris, service relation client, BUT
Beaucoup de choix de décoration
Réponse :
Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Accueil et renseignement au top.
Réponse :
Bonjour Karine Brehier, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Chris, service relation client, BUT
30 coups de téléphone pour m'entendre dire que le défaut de fabrication n'était pas couvert par la garantie alors que mon appareil n'a que 3 mois. Inexcusable. Plus jamais chez But.
Réponse :
Bonjour, je suis navrée de votre commentaire et suis désolée des désagréments subis. Le service client est à votre écoute via le Messenger Facebook, BUT. Marie, service après-vente, BUT
Un bon accueil client sourire aimabilité tout est parfait pour choisir un produit ,de bon conseil cela fait plaisir je recommande de plus le retrait dépôt déjà prêt lors de notre arrivée top 😉
Réponse :
Bonjour Pierrick Breant, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe :) À très vite ! Kam, service relation client, BUT
Dommage qu'il n'avait pas assez de personnel. Attente pour un avis un choix ou un renseignement en vue d'un achat en rayon literie, mais il n'y avait personne. Nous avons fini par faire notre achat sur un site interne. Achat équivalent moins cher et frais de port offert.
Réponse :
Bonjour et merci pour votre retour. Votre avis est important pour nous et nous sommes désolés que votre passage au magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Nous transmettons au magasin. Le service client BUT est à votre écoute via le Messenger Facebook ou notre formulaire d'aide : https://www.but.fr/aide. Kam, service relation client, BUT
Excellent magasin proximité, accueil super, ensemble de l'équipe vente très pro , dépôt accueil souriant, rapidité efficacité, sav excellent.bravo à l'équipe but Carentan.
Réponse :
Bonjour Alain Deroubaix, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Kam, service relation client, BUT
A fuire... aucun SAV et aucun suivi après le déplacement du SAV. Machine à laver acheté début octobre, en panne début novembre... depuis plus son et plus d'images..
Réponse :
Bonjour, je lis attentivement votre commentaire et suis désolé des désagréments subis. Pour une prise en charge personnalisée, n'hésitez pas à nous contacter via notre Messenger Facebook, BUT. Chris, service relation client, BUT
Accueil souriant et efficace, on ne vous raconte pas d'histoire sur la disponibilité des produits, la livraison est effectuée au jour dit et dans le créneau (90 minutes) décidé en liaison avec le transporteur.
Réponse :
Bonjour Henriette De Saint Vaulry, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Kam, service relation client, BUT
Accueil sympathique. Retrait rapide de mon produit. Par contre pas de mode d'emploi à l'intérieur du TV que j'ai acheté, donc obligé d'aller chercher la notice sur Youtube.
Réponse :
Bonjour Andree Lopes, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services. Kam, service relation client, BUT
Acheter une lave-linge
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver dans nos magasins :) Marie, service relation client, BUT
J'ai tout aimé du shopping à Mais, un service amical et utile a permis une expérience bienvenue. Et ce qui a été très utile, c'est que la jeune vendeuse parlait anglais, ce qui m'a beaucoup aidé.
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Merci encore pour votre visite et à une prochaine fois :) Marie, Service Relation Clients, MAIS
Personnel disponible et agréable, beau magasin !
Réponse :
Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Marie, service relation client, BUT
Plusieurs visites en 2 semaines et à chaque fois des vendeurs sympas et à l'écoute
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Chris, service relation client, BUT
Personnel hyper accueillant et tres sympathique
Réponse :
Bonjour Evelyne Roy, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Chris, service relation client, BUT
acheter cuisine a pas refaire cuisine bas de gamme caisson en carton 6000 foutu en l air aller chez brico depot meilleur caliter
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait. Pour une prise en charge personnalisée, nous vous invitons à contacter directement notre service client via ce formulaire https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=4 ou par téléphone du lundi au samedi de 9H30 à 19H au 09 78 97 97 97. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous souhaiterions vivement vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Margaux, service relation client, BUT
Y a des prix coûtant 217 euros machine à laver à hublot
Réponse :
Bonjour Robert Giffard, Nous sommes ravie que votre expérience avec BUT vous apporte satisfaction. Margaux, service relation client, BUT
Nous avons été livré d un lit dont la tête était endommagée. Voilà plus d'un mois que c est entré les mains du SAV et il ne se pass rien.... lamentable
Réponse :
Bonjour Marion Lesouef, Nous vous présentons nos excuses. Nous vous proposons de contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant: https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=11 Margaux, service relation client, BUT
Super. Beaucoup de choix à tout niveau de prix.👍👍👍
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! Margaux, service relation client, BUT
Petit magasin mais proposant beaucoup de choix,le personnel est accueillant, professionnel et sympathique. Cela vaut le coup de comparer.
Réponse :
Bonjour Guy Dumottier, Nous sommes ravie que votre expérience avec BUT vous apporte satisfaction. Margaux, service relation client, BUT
Nous avons été très bien accueilli.
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Margaux, service relation client, BUT
En simplifiant un peu, 2 jours après un achat, but me rappelle car la vendeuse a oublié de compter 29 euros de livraison sur un des meubles. ( pour un montant total d achat de 1500, non but ne vous fera pas cadeau de 29 e même si c est leur erreur ). Soit. J y retourne donc pour régler ma dette et là on me fait attendre 50 minutes pour refaire ma facture ! J irai acheter mes autres meubles ailleurs !
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous la remontons à la direction du magasin. Margaux, service relation client, BUT
Alors déjà vis à vis de Cherbourg ou Caen, niveau stock ce n est pas la même chose, après ce n est pas non plus la même ville. Alors par contre 2 achats chez but Carentan et plus jamais je n y mettrai les pieds. Premier achat juillet 2021, une table de salon à 400 euros, abîmée sous le dessous du plateau, cela peut arriver et c etait le dessous, ça passe encore. Par contre la je viens d investir, il y a 2 semaines, dans un meuble TV laqué blanc 180cm de largeur, 380 euros et la je vois quoi, le plateau abîmé et très bien meme, bon pareil on va rien dire, ca ne se voit ps si on ne fait pas trop attention. En même temps quand on voit la qualité du stockage des pièces, autant dire que les meubles Lidl sont bien mieux protégés!!! De plus, je viens de voir que ce même meuble est en promotion de 120 euros jusqu'au 7 mars alors que je l ai acheté il y a 2 semaines, donc j appelle l acceuil, demandant si il était possible de faire un geste commercial. Alors la, ne vous attendez même pas à quoi que ce soit chez eux. Conclusion, fuyez ce magasin, quand vous achetez, ils sont là, par contre niveau SAV commercial y a plus personne!!!!
Réponse :
Bonjour Kévin Lemarchand, Nous accusons réception de votre message. Nous sommes sincèrement navrés des faits que vous nous relatez. Afin de prendre en charge votre réclamation, nous vous invitons à contacter notre service client à l'aide du formulaire de contact SAV : https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=13 Le service Relation Client se chargera de faire le nécessaire afin de solutionner votre dossier dans les meilleurs délais. Margaux, service relation client, BUT
Un personnel accueillant, des conseillers aux petits oignons pour leurs nouveaux clients que nous étions ! Nous reviendrons !
Réponse :
Bonjour Pierre-Antoine, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe. Joyeuses fêtes de fin d'année ! Margaux, service relation client, BUT
Très bon accueil
Réponse :
Bonjour Jacqueline Hersent, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Margaux, service relation client, BUT
Les vendeurs vendeuses sont très serviables le magasin est bien achalandé et il est facile de trouver son bonheur ou un bon conseil.
Réponse :
Bonjour Céline Marie, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
But ça reste but, et on sait que le service est toujours présent. En ce moment il est proposé un petit jeu concours . Autour du magasin, beaucoup de choix pour l,ensemble des rayons un plus pour le rayon cuisine, un large choix dans la literie, et à chacun son budget. Le personnel souriant et agréable répond à vos question. Petit bémol au rayon technique et télé, mais bon l'ensemble des critères du magasin but sont bien presents. Un magasin agréable et intellectuellement confortable.
Réponse :
Bonsoir Michel Hersent merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
But Carentan... comment dire. Une très belle accueil mais quand le client a besoin d'aide après avoir acheté un article. La on vous oublie ( démerdez vous ).
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses. Nous vous proposons de contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant: https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=11 Margaux, service relation client, BUT
Bon conseil
Réponse :
Bonjour Fabienne Lefevre, Nous sommes ravie que votre expérience avec BUT vous apporte satisfaction. Margaux, service relation client, BUT
Super magasin avec une superbe équipe après le montage des meubles et un peu compliqué defois quand il manque des morceaux mais dans l'ensemble c'est satisfaisant
Réponse :
Bonjour Five Le Terr, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Beaucoup de produit sur commande
Réponse :
Bonjour, nous faisons tout notre possible pour tenir à disponibilité immédiate le plus grand nombre de nos produits. Cependant, pour cause de succès particulièrement important ou de retard de livraison, il se peut qu'un article soit momentanément indisponible. Pour vous assurer de la disponibilité d'un article, nous vous invitons à vous rendre sur notre site. Margaux, service relation client, BUT
Pas beaucoup de renouvellement mais très bon accueil
Réponse :
Bonjour Patricia Tonnerie-Chance, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
Dans l'impossibilité de joindre la plateforme SAV, la direction du magasin a eu l'amabilité de reprendre la plaque défectueuse (achat 05/2021) afin que nous puissions faire l'acquisition d'un autre modèle de plaque. Nous sommes satisfaits de ce nouvel achat.
Réponse :
Bonjour Mercier Thierry, Nous sommes ravie que votre expérience avec BUT vous apporte satisfaction. Margaux, service relation client, BUT
Toujours beaucoup de diversité, de la déco, du linge, des produits entretiens, du vin 🍷ect ect
Réponse :
Bonjour Houmeau Marie, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Très bon magasin très bien accueillis employée très aimable je recommande
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
S.A.V Honteux Aucune nouvelle après une déclaration de panne depuis une semaine. Numéro de téléphone déplorable (plateforme)
Réponse :
Bonjour Bernadette Roptin, Nous vous présentons nos excuses. Nous vous proposons de contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant: https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=11 Margaux, service relation client, BUT
Personnels accueillant et à l'écoute. Pareil au retrait de marchandises
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Le vendeur très charmant
Bien il y en a pour toute les bourses ..
Réponse :
Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Très spacieux, bien rangé, la personne qui nous a renseignés est très aimable sympathique et très professionnel, de même à l'accueil très bien aussi, attentive à la correspondante des dossiers.
Réponse :
Bonjour Georges Cauchard, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Vendeur agréable, qui ne pousse pas forcément à acheter le plus cher mais le plus adapté aux situations ! Très agréablement surprise de l'arrangement du magasin Je recommande !
Réponse :
Bonjour Laya_29, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Personnel avenant.
Réponse :
Bonjour Regine Pain, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Margaux, service relation client, BUT
Ce magasin est assez agréable dans l ensemble bien dommage qu il n' y ai pas de stocks les vendeurs font bien leur job de vendre seulement derrière il n' y a rien qui suit !!! La prochaine fois si il n' y a pas mon achat en stock le jour même il n' y aura pas d achat tout simplement et je reste gentille......
Réponse :
Bonjour Nathalie HAMEL, Nous regrettons votre insatisfaction. Nous nous tenons à votre entière disposition pour échanger sur vos attentes. Margaux, service relation client, BUT
Un SAV très loin d'être professionel. Ils ont essayé de nous trouver toutes les solutions les plus ridicules pour notre canapé alors que celui ci était encore en garanti. Nous avons été pendant 3 mois en attente d'un retour pour un canapé qui était complètement defoncé au bout de a peine 1 an. SAV INADMISSIBLE.
Réponse :
Bonjour Alexia Bouvet, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Pour une prise en charge personnalisé n'hésitez pas à nous contacter au 09 78 97 97 97 ou via notre formulaire d'aide. https://aide.but.fr/selfbut/fr-fr/contact Margaux, service relation client, BUT
Je suis passée samedi 23 janvier 2021 ,pour un canapé , c’était le dernier en expos ,le vendeur me le réserve pour le lendemain (bon de commande à l’appuie ) . Je n’ai pas pu le prendre le jour même ayant des cartes cadeaux à mon domicile avec 40min de route , je refais la route pour venir chercher ce canapé , le vendeur me rappelle une demi heure après pour me dire qu’il a été vendue . Très déçue , je trouve cela malhonnête...
Réponse :
Bonjour Alexandra Tarin, Nous sommes navrés d'apprendre cette fâcheuse experience dans notre magasin. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques indispensables à l'amélioration de la qualité de nos services et les transmettons à la direction du magasin concerné. Margaux, service relation client, BUT
le magasin n'est pas accueillant je ne me sentais pas à l'aise dans ce rangement trop rectiligne quand aux personnels il est absent la seule personne rencontré ma ignoré totalement, donc je suis sortie sans faire mon achat et j'ai trouvé le même produit ailleurs, je n'y retournerai pas
Réponse :
Bonjour Nelly, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous souhaiterions vivement vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Margaux, service relation client, BUT
Petit magasin but, on trouve de tout mais pas un choix énorme, la vendeuse que j'ai eu a bien répondu à ma demande
Réponse :
Bonjour Jérôme Gmrd, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Sav a fuire , a la langue bien pendu!!!. Des cours de commerce ne sera pas un luxe.... bon courage pour les prochains clients qui devront devoir passer par lui.
Réponse :
Bonjour Nathanaelle Hodey, Nous regrettons votre insatisfaction. Nous nous tenons à votre entière disposition pour échanger sur vos attentes. Margaux, service relation client, BUT
Magasin dans lequel vous pénétrez sans que le personnel ne vous salue ou ne réponde à votre salut. Pour obtenir un renseignement, il faut courir après les vendeurs... Je ne sais pas si ils sont payés à la commission, mais cela les motiverait peut-être ?
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous la remontons à la direction du magasin. Margaux, service relation client, BUT
service après vente au top
Réponse :
Bonjour, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Très mauvaise expérience, produit non disponible à Caen la vendeuse nous renvoie vers le but Carentan , après avoir téléphone pour réserve le produit en question , on arrive on paye , on nous envoie au depot et on attend 30 minutes qu'ils cherchent à 3 le produit ... Pour au final nous dire d'aller nous faire rembourser au magasin parce qu'ils n'ont pas le produit Service client mauvais de chez mauvais ...
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait. Nous prenons en compte votre remarque et la remontons au magasin. Margaux, service relation client, BUT
Tres déçue par le service après-vente. Impossible de faire réparer un four qui a qu un an et demi . A moins de ne pas travailler. Donc je me bas depuis 1 mois sans résultat ,des vrai mur au téléphone. Pour l instant c est un zéro pointer pour le sav car je ne sais pas quand je pourrai être dépanné
Réponse :
Bonjour Maryline Leconte, Nous vous présentons nos excuses pour ce manque de retour. Nous vous proposons de contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant : https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=11
Magasin vide et personnels bof !
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous la remontons à la direction du magasin. Margaux, service relation client, BUT
Bon accueil. Beau magasin. Bons prix
Réponse :
Bonjour Patrice Bannet, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Margaux, service relation client, BUT
Personnel sympa .
Commande passee le 05/06 pour livraison le 05/08.. ..je tel le 10/08.....15mn d attente au tel pour me dire que la livraison est reportee au 26 /08......vous auriez quand pu telephoner pour prevenir du retard....je suis decue de cet achat....voir si je peux annuler la vente
Réponse :
Bonjour Veronique Lejolliot, Nous vous présentons nos excuses. Nous vous proposons de contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant: https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=11 Margaux, service relation client, BUT
Commande passée par internet, prise de rendez vous faite avec une surprenante plage horaire convenue sur une demie heure . Le personnel est au petit soin. merci 👍
Réponse :
Bonjour Florence DEYSSON, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Margaux, service relation client, BUT
Choix de produits allant de la cuisine au bibelot.
Réponse :
Bonjour Ludovic Chandon, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
Bien
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! À très vite ! Kam, service relation client, BUT
Rapport qualité prix décevant attention en travaux
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait. Pour une prise en charge personnalisée, nous vous invitons à contacter directement notre service client via ce formulaire https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=4 ou par téléphone du lundi au samedi de 9H30 à 19H au 09 78 97 97 97. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous souhaiterions vivement vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Margaux, service relation client, BUT
A votre disposition et une écoute attentive à notre budget et nos besoins
Réponse :
Bonjour Yamina, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Il n'y a jamais ce que l'on veut, sinon il faut attendre 1mois et demi pour les commandes....trop nul très déçu
Réponse :
Bonjour Murielle, nous faisons tout notre possible pour tenir à disponibilité immédiate le plus grand nombre de nos produits. Cependant, pour cause de succès particulièrement important ou de retard de livraison, il se peut qu'un article soit momentanément indisponible. Pour vous assurer de la disponibilité d'un article, nous vous invitons à vous rendre sur notre site. Margaux, service relation client, BUT
Prix assez onéreux mais personnel sympa
Réponse :
Bonjour Severine Noblet, merci pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
Une vraie pétaudière...je n'ai jamais vue cela...aucune coordination..chez eux travailler en symbiose , il ne connaissent pas...
Réponse :
Bonjour Claude, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous la remontons à la direction du magasin. Margaux, service relation client, BUT
Pas fana de ce magasin
Réponse :
Bonjour Gilles MICHEL, pourriez-vous s'il vous plait contacter directement le service client à l'aide du formulaire suivant: https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=11 Margaux, service relation client, BUT
Magasinier peu scrupuleux à l'enlèvement des marchandises carton abîmé maquillée par du scotch je n'irai plus
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait. Nous prenons en compte votre remarque et la remontons au magasin. Margaux, service relation client, BUT
Merci à Lionel le responsable cuisine pour ses conseils, son professionnalisme et sa gentillesse. Très belle cuisine, les finitions sont parfaites et bonne qualité. Les délais sont respectés. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Vincent Lepelletier, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe. A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Très bien !!!! personnel agréable
Réponse :
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Je n aime pas on vous refuse la carte but pour un achat de 250 € sans aucune expliquation
Réponse :
Bonjour Fabienne, nous vous proposons de contacter nos experts du lundi au samedi de 9h30 à 19h au 0826252525 (18 cts/minute). Margaux, service relation client, BUT
Beaucoup de choix meubles contemporains télévision lave linge lave vaisselle ect... prix abordable.
Réponse :
Bonjour Annick Aufray, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Margaux, service relation client, BUT
Petit, mais disposant de l'essentiel.
La personne m ayant renseignée était très pro, très aimable ce qui n est pas le cas de tous les Buts
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
BOF !!!
Réponse :
Bonjour Elizabeth-Jeanne, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
Soiree anniversaire
Personnel très sympa
Réponse :
Bonjour Natacha, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Bien mais trop petit
Bien, mais du matos de second ordre, IKEA de de France..... .
Réponse :
Bonjour Michel, merci beaucoup pour votre remarque. Vos suggestions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous améliorer en permanence afin de vous apporter les meilleurs services, nous les remontons en magasin. Margaux, service relation client, BUT
Nul, vendeur cuisine autain, les receptionistes détestables peu scrupuleux avec la marchandise à éviter
Bon
Réponse :
Bonjour Nadia Gonano, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! À très vite ! Kam, service relation client, BUT
Aucun vendeur obligé de demander en caisse
Réponse :
Bonjour Stéphanie, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous la remontons à la direction du magasin. Margaux, service relation client, BUT
Prix élevé..manque de choix. Peu de oersonnel
Excellent accueil à la vente comme au retrait des achats.
Réponse :
Bonjour Laure, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Trouve rien par de personnel competence
Très bon service après vente Le docteur à une bonne écoute
Réponse :
Bonjour Goreti, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Seul magasin où l'on a trouvé du choix en réfrigérateur!!! Quand vous êtes nouveau sur la région ... Bon accueil, livraison possible ou bien venir récupérer la marchandise juste derrière PRATIQUE
Nous voulions des renseignements pour des éléments de cuisine équipée et la personne qui nous a demander se que l'on vouler sans faire de plan nous a dit qu'il y en avait pour 3000 à 5000 euro sans rien faire sachant que notre cuisine et petite de 9 m2 aillant 1 fenêtre et 1 porte je ne comprend pas se prix sans devis et sans électroménager ??? Je suis dessus de se magasin
Très bon magasin
Réponse :
Bonjour Jean-Claude, vous faire plaisir, c'est notre plaisir :) Margaux, service relation client, BUT
Personnel aimable, présence de toilettes. Magasin agréable.
Réponse :
Bonjour Léa Leroy, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Margaux, service relation client, BUT
Personnel désagréable et il n'ont jamais rien en stock
Réponse :
Bonjour Melinda, nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil de notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous la remontons à la direction du magasin. Margaux, service relation client, BUT
Bon magasin
Réponse :
Bonjour Hervé, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Margaux, service relation client, BUT
On court après le personnel pour renseignement ....désagréable
C'est bien trop cher par rapport à la qualité
Tres bon magasin personnel aimable
Réponse :
Bonjour Choupinette, Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes en région :) Margaux, service relation client, BUT
Étant client fidèle aurions aimé avoir au moins un calendrier comme d'habitude.......dommage.!,,,!!!!!
Sympa magazine bien achalandé
Bonjour il y a toujours quelque chose qui ne va pas, en plus c'est très cher ! + un mode de vente pas toujours très clair pour nous les naïf.
Bon conseil. Rendant service. Personnel agréable
Magasin de proximité très propre bien agencé accueil du personnel accueillant souriant professionneliysme du personnel toujours à l'écoute de ces clients Le savoir faire On trouve tout meuble électroménager cuisine et plein nouveautés Merci à vôtre magasin pour votre accueil le top
Réponse :
Bonjour Alain Deroubaix, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! A très vite ! Margaux, service relation client, BUT
Très bon accueil
Les anciens du magasin sont froid et distant. L'ambiance de travail doit pas être top. Je de conseil.
Très bien rangé super propre depuis c'est 30 dernier Jours personnelles très accueillant
Sympathique et vendeurs
R A S sans plus !
Je cherchais un aspi.... j ai été bien conseillé sur le produit pour la qualité d aspiration sur sols durs et moquettes. Rien à dire. La dame était très sympa. C était But Carentan (50)
Il faut débusquer le vendeur(euse) une fois trouve(e) disponibilite du produit sur 3 produits demande 2 étaient indisponibles Réponse com mande pas avant 1 à 2 mois Personnel desagreable
Très chaleureux et agréable
Bon magasin
Bof
Personnel vraiment à l'écoute
Magasin très cher avec peu de choix
Magasin tenant. compte des handicaps avec gentillesse sans ostentation
Trop petit pour avoir du choix
Pas mal
C'est la chaîne BUT 😉
Pas aimable magasin vieux il devrait le renouveler en plus pas de choix pas de frigo 1 porte à vendre. Vendeuse ne sait pas quand vous allez en avoir ne prend pas en considération ma demande donc Amazon
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait. Nous prenons en compte votre remarque et la remontons au magasin. Margaux, service relation client, BUT
Chaque fois que je vais dans ce magasin, c'est parce qu'ils ont une promotion. Leurs produits sont généralement bien trop chers pour des articles en stock l'année dernière. Cette fois, j'ai opté pour un Dyson en offre spéciale, il s'est avéré que l'article à côté duquel le panneau était placé n'était pas l'article à vendre, lorsqu'ils ont vérifié qu'ils étaient en rupture de stock, mais ont quand même laissé le panneau en place. Une stratégie publicitaire flagrante et sournoise.😤 Honnêtement, j'aurais été quelque peu apaisé si le personnel s'était excusé pour l'erreur, mais ils s'en fichaient vraiment ! Même une étoile est trop belle pour ce magasin.
bien
beau decor mais des prix pas très accessibles
Très accueillent beaucoup de choix le prix accessible
Bon magasin et de bon vendeur il manque des articles mais se n est de leur faute
Très bien accueilli
Le cuisiniste connaît très bien sont métier, bravo a lui
Pas un vendeur à disposition ! Obligée de se servir toute seule. Chargée en plus, aucune aide pour m'aider à porter mes paquets.
Personnel serviable prix très cher pas de stock important
Personnel sumpatique magasin agreable beaucoup de référence malgres que le magasin soit petit. Prix un peu chère
Petit magasin électroménager, personnels sympathiques
Bof accueil très moyen
Pas très grand mais correct
Personnel probablement peu formé et donc incompétent. Vous vend un produit avec des fonctionnalités qu'il ne possède pas. Lorsqu'il s'agit de faire un geste commercial pour réparer leur erreur, ils se montrent plutôt radins ou vous proposent de vous rembourser et ce dans un mois.
Magasin fourni
Magasin de petite taille, mais accès simple
Meubles a prix très abordable , mais ne respecte pas l horaires d'ouverture 10h et ouvvre à 10 h 10 ❗❗