Membre du personnel très agréable et souriant, par contre pour les contacter par téléphone accrochez-vous a votre slip! Sinon sur place rien à dire ... Serviable, drôle, compétent
SAV déplorable, un dessus de meuble avec un défaut (morceau de placage qui manque) au bout de six mois aucune nouvelle... Fond de meuble dont il manque la moitié... Le SAV me dit que j'ai sûrement laissé le dit fond plié en deux dans la feuillure, cela est impossible au vu de la largeur de la dite feuillure. Bref personnel du SAV manquant de formation, et incompétent...
Aucun moyen de contacter la magasin, le numéro de téléphone est facturé une fortune tout ça pour vous faire perdre du temps avec un chatbot qui ne marche pas. Au secours!
/!\Publicité mensongère
Première et dernière fois pour ma part !
N'y commander rien, on vous annonce une semaine de livraison qui se transforme en deux mois, et sans vous prévenir ! C'est à vous de signaler que vous êtes bien la quelque part à attendre votre commande.
Et c'est interminable pour avoir quelqu'un au Sav... Passez votre chemin !
Commande faite en août 2021 ... livré en novembre 2021 ! Une des pièces n'etait pas la bonne.
Les livreurs sont repartis, le problème a était résolu après quelques coup de fil et la bonne marchandise livrée !
Merci à toute l'équipe de Yesil Meubles !
Félicitations pour votre accueil - plus spécialement à Lewis pour son professionnalisme, son sens du conseil et de l'humour. Grand merci à Joëlle pour son relationnel, son respect des engagements et également son sens de l'humour.