Suite à une livraison pas reçus à temp et en heure le gérant a étais odieux en nous expliquant que nous somme procédurier et nous raccroche au nez.
A contrario le service de livraison , qui est sous-traitant de celui-ci a étais très sympa.
Le gérant manque d’empathie et n’écoute que lui-même !
Je fait part de mon mécontentement car le respect est un droit pour tous !
Belle journée
En arrivant une vendeuse m'a conseillé d'aller chez ACTION sans chercher vraiment mes petits meubles de rangement. Après je me suis adressé à un autre vendeur qui s'est donné du mal pour trouver ce que je cherchais avec les dimensions exactes. Il a été très patient avec moi, très aimable, très professionnel. Un grand merci. Beaucoup de choix dans ce magasin à des prix attractifs.
Ou est passé le service client ? Est-il normal de faire attendre les clients 20min pour 2 caisses ouvertes en heure de rush, puis encore 30min pour la livraison ? Un personnel sympa mais totalement insuffisant. Conforma oubli totalement qu'il vit grâce à ces clients et en réduit drastiquement le service en les faisant poireauter.
Très beau magasin avec beaucoup de meubles en exposition contrairement à d'autres magasins où il y a peu de meubles, le personnel est très aimable , il y a de jolies choses n'hésitez pas à faire un tour.
INADMISSIBLE: tout d'abord ce magasin ne prend une commande que si vous payez la totalité et non 30% seulement comme le dit la loi !
DESAGREABLE: une vendeuse désagréable au possible n'a jamais voulu m'aider à charger mon paquet (volumineux mais pas lourd) dans ma voiture "je n'ai pas le droit pour l'assurance" !
Bonjour l'accueil et service client au top comme dit la pub !
il ne faut pas s'étonner si les clients fuient de tels magasins et se tournent vers internet avec livraison à domicile !
Ne donnez pas votre argent à ce magasin qui ne le mérite pas !!!!