Très mécontente du Conforama route de Vannes.
Après l’achat d’un canapé, et n’ayant pas de nouvelle concernant la livraison, je contacte le SAV qui m’informe que je n’aurais jamais mon canapé car le fournisseur a arrêté la fabrication.
Personne ne s’est donné la peine de m’en informer. On me propose donc de choisir un autre modèle. Très déçue, je choisi donc un autre canapé que je dois recevoir dans une quinzaine de jours. Au bout de 15 jours, n’ayant aucun retour je contacte Conforama Orvault qui me rappelle dans l’après-midi pour me dire que le canapé a été livré cassé à l’entrepôt et que je ne peux pas en commander un autre car le modèle n’est plus fabriqué. Personne ne m’en avait informé.
On me propose donc à nouveau de choisir un autre modèle,….
Je suis cliente depuis très longtemps mais je suis très déçue par le manque de professionnalisme de Conforama Orvault. Le responsable canapés est seul, débordé et dans la limite de l’amabilité. Je ne retournerais plus dans ce magasin. Je préfère nettement le professionnalisme de Conforama Reze.