Bon accueil. Grand choix de salons. Vendeur professionnel qui vous met tout de suite en confiance. Possibilité de changer les couleurs ou les tissus sans difficulté. Adresse à recommander. On est retourné 2 mois plus tard et l'accueil est top, convivial, on ne nous "saute pas dessus ". Je conseille fortement, bon choix, possibilité de modifier les couleurs
Des meubles sans difficulté.
Je tiens à signaler que l'équipe d'Orvault est très professionnel et très accueillante, pour avoir souvent acheté de la peinture entre autre, de très bon conseil. Je mets une étoile après avoir acheté deux grands cadres photo, l'un s'est cassé alors que j'avais pris toutes les précautions. Quand je viens à Castorama, je paye un prix pour avoir de la qualité. Après l'avoir signalé, pas de geste commercial, c'est .regrettable
Le commercial a plein d'arguments pour vous convaincre de commander chez eux.
Délai de livraison des meubles en question : février 2022, 4 mois de délai c'est costaud. Mais bon, arrivé en février, aucune nouvelles. J'appelle et là on m'annonce que la livraison est repoussée de 2 mois... livraison en avril. 😔
Est ce bien sérieux ?
J'ai mis 3 car problème pour retirer le produit au drive le système ne fonctionnait pas donc pas moyen de signaler ma présence ce qui fait que j'ai attendu longtemps ce qui n'est pas le but du drive.
Très belles collections, prix parfois élevés mais ce n'est pas la faute de la boutique en elle-même mais de la politique prix de la chaîne. Je n'ai rien constaté de particulier au niveau du personnel, à la fois discret et présent pour renseigner les clients.
Depuis quelque temps je remarque que ma vendeuse préférée n’est plus là et je me rend compte que le conseil client n’est plus le même je suis donc très déçu dès que je demande conseil à quelqu’un d’autre.
Mais où est elle passée ?
A revoir la formation des vendeurs/vendeuse au sein du magasin ainsi que leur amabilité et je ne suis pas la seule à le penser au vu des commentaires de votre enseigne