BUT Magasin de meubles

Très bien

Passage au magasin but , conseiller aimable , à l' écoute du client et très bien conseillé sur le produit acheté.

Quel suivi déplorable après un achat cuisine de 8500€ où il y a eu des problèmes !!! Matériel cassé à la livraison, délai rallongés, aucune communication, des promesses de compensation non tenues, une commande de nouvelles poignées non honorées, etc.... Je ne sais pas pour le reste, mais à fuir côté cuisine !!

Marre de faire des démarches sur internet pour avoir nos remboursement penser un peu à tous le monde et on m'a même pas pris ma carte pour avoir les points fidélité

Très mauvaise expérience.... pour un remboursement je passe au SAV qui me redirige vers la caisse.... La caisse vers le service client bref ...si vous faites une petite erreur c'est tant pis pour vous et même quand c'est pas vous c'est vous quand même ! les sourires sont invisibles.... But Glisy terminé je n'irai plus.

Nous recommandons vivement ce magasin pour la qualité d'accueil, d'écoute et de conseil.

Parfait

Bien on trouve de tout

Petit parking. Beaucoup de choix mais les allés sont étroites. d'où une impression de fouillis malgré que ce soit rangé.

Bien reçu par le vendeur de matelas très sympathique, par contre nous avons vu deux matelas, les deux étaient indisponibles en magasin, disponible en minimum 6 semaines… à quoi bon faire des promotions si rien est disponible?! Nous sommes allés à Albert ou tout était disponible. Faire une heure de route alors que nous avons un but à proximité c’est moyen…

Magasin à déconseiller, demande de renseignements téléphoniques concernant une étagère, après déplacement n'est pas disponible, une responsable qu'il ne faut surtout pas déranger, totalement aigrie, et incorrect verbalement. Enseigne que je déconseille totalement.

Bon magasin mais in peut trop petit

Acheter un canapé il y a 18 mois l accoudoir c est cassé un pied et passé à travers du coup. Celui garanti 2 ans ont ne veut rien savoir ni un échange ni un geste commercial honteux. J ai du coup fait appel à 50 millions de consommateurs qui eux mon faire le nécessaire se magasin et à fuire de plus la nana en caisse pas aimables du tout une tête à claque. Honteux.

Peu de choix, peu de stock, peu d'accueil!

Beau magasin bon service bien conseiller juste un manque de changement de collection ou nouveau modèle

Je suis tombée à la caisse sur une femme blonde à lunette très aigri, désagréable et agressive. En effet j’ai acheté un canapé via internet et j’ai loué un camion en même temps durant 1h. N’étant pas du coin je me suis aperçue que cela ferait trop juste j’ai donc appelé en début de mois pour réserver une heure de plus. Au téléphone on m’a dit que c’était bon et que l’heure me sera facturé de 29€ que l’on prenne 10 minutes de + ou l’heure entière. Je pars donc du principe comme ça m’a été confirmé par téléphone que le camion m’est réservé 2h. J’arrive au dépôt je récupère mon canapé et le camion. Le monsieur du dépôt ne m’a pas précisé d’ailleurs qu’il fallait que je le rende au bout d’une heure et qu’il y avait des clients après. Ce qui m’a conforté dans ma réservation d’heure en plus. Au bout de 1h10 une « employée » ou je ne sais comment on pourrait appeler ça, nous agresse au téléphone mentionnant que des clients attendent ? Et que l’heure sera facturée. Ce qui était prévu initialement.. Arrivée au dépôt 1h30 après je me rends donc à la caisse pour régler l’heure de plus que l’on avait convenu au téléphone. Je me fais de suite agresser, elle me mentionne que je leur ai fais perdre 58€ et qu’elle s’est faite «  enguirlandé » par des clients ayant réserver le camion. Comment est il possible qu’on accepte de me louer le camion une heure de plus si il n’est pas disponible ? De plus j’ai payé les 2h donc à quel moment une « employée » a t’elle le droit de s’adresser ainsi à des clients ? Elle m’a aussi indiqué que c’était à moi de me renseigner. Je suis donc censée faire son travail à SA place ? Ma sœur devait venir en janvier pour s’acheter elle aussi son canapé et se renseigner pour une cuisine. Elle s’abstiendra c’est mieux !

Bonjour, Le personnels n'est pas du tout aimable voir aigri, force beaucoup pour la vente d'autre produit et de garantie supplémentaire malgré mon refus. Je ne reviendrais plus dans cette enseigne.

Que dire au bout d'1h toujours personne aprés 3 appels d'un vendeur cuisine. Je ne reviendrai plus.....

Enfin un magasin BUT où il y a des stocks,

Très bien

J'ai commandé un produit en magasin au mois d'août J'ai téléphoné lundi 4 septembre où ma dit Le produit est arrivé en magasin on m'a demandé mes disponibilités aujourd'hui 6 septembre le service livraison ils m'ont appelé pour demander mon adresse et les détails de l'appartement j'ai demandé pour être livré demain pas possible ça sera livré le 12 septembre l'après-midi j'ai appelé but on m'a dit le produit est en préparation j'ai demandé pour demain on m'a dit pas possible le traîneau est déjà fait Un moment arrêté de nous prendre pour du jambon voilà une livraison à 75 € on peut même pas avancer la date😡😡

Mon avis concerne le SAV BUT. En panne de téléviseur depuis plus d'une semaine. Je n'ai toujours pas de réponse sur une date de réparation car c'est TCL qui s'en charge et qu'il leur faut un tas de photos! Pourtant je l'ai acheté chez But, cherché l'erreur. Le SAV fait l'effort de vous rappeler mais pendant vos heures de travail. On est donc obligé de rappeler et de payer 18cts.

Magasin qui n'a jamais de stock, personnel qui reste à voir, sont sur leur téléphone dans les rayons

Pour commencé, nous avons choisi un sommier à monter soit même. Le modèle du magasin n'est pas le même qui nous a été vendu, on s'en est apercu quand on a ouvert le carton. Ayant des problèmes de dos j'ai essayer un matelas qui m'a été conseiller par un vendeur. Le confort du modèle magasin n'est pas le même chez moi. Cets normal d'après le vendeur. Résultat je sens les ressorts le premier jour sur un matelas neuf!. Et pour finir quand j'ai ouvert le sachet du matelas il y avait une tâche, et bien sûr on m'a fait acheté un protège matelas à 41,99 euros pour que ça n'arrive pas sinon la garantie ne prend pas en compte.. mais la tâche était déjà là! Ça peux passer m'a répondu le vendeur quand je les signalé ! Et pour finir, je devais mettre des tiroir sous le lit donc le vendeur m'a vendu, en plus de ceux fourni, des pieds plus haut pour mes tiroirs a 41,99euros. Il ne connaissait pas le modèle de sommier qu'il m'a vendu, du coup les pieds n'était pas assez haut. Bref, 871euros plus tard, je suis très déçu! Autant par le manque de professionnalisme du personnel que par la qualité des produits...

Achat en ligne en août 2023 avec un retrait sur Abbeville car le produit est disponible. LE LITIGE N'EST TOULOURS PAS RESOLU APRES PRESQUE 2 MOIS Lors de la réservation nous avons demandé la location du camion = ils devaient nous appeler = aucun appel et nous avons dû prendre les devant. Lors du montage du produit = certaines pièces ne sont pas de la bonne taille et empêche de finir et d'utiliser le meuble en question (lit). Nous avons fait un message par le site BUT, aucun retour. Nous avons appelé le SAV Abbeville avec beaucoup de mal pour les avoir. Elle nous a communiqué l'adresse mail afin de lui envoyer réf / photos des pièces. Je la rappelle : j'étudie votre demande, je me renseigne et je vous rappelle demain. Nous n'avons pas la même définition du mot demain. Cela fait 1 semaine que nous sommes sans nouvelles malgré une relance par mail. Nous avons essayé d'appeler aujourd'hui = aucune réponse. Ca sonne mais ne décroche pas. Ils n'y peuvent peut être rien pour les pièces mais la qualité de la relation client / réponses apportées est offerte par Abbeville. Elles ne sont pas au RDV. A ce jour le service vaut 1 étoile. Désastreux et déçue. Nous qui achetons la plupart de notre mobilier chez BUT et venant d'acheter notre maison avec un reequipement complet à faire nous allons changer d'enseigne. A fuir. Choisissez une autre enseigne avec un bon suivi et un minimum de reponse à apporter ! Même si c'est pour nous dire que ce n'est pas tout de suite = excuse ? Geste commercial ? Rien.

Tjrs bon accueil magasin bien tenu

Enlèvement rapide et efficace

Je recommande ce commerce. Très bon accueil, conseils et efficacité.

Accueil très sympathique. Magasin propre. Produits attrayants.

J'ai commandé une télé le 15 juillet, la vendeuse me dit elle sera disponible le samedi 22, je la paie et après je reçois un message qu'elle sera disponible le mardi 25, déjà en quelques minutes ça change, le mardi je reçois un message m'indiquant que la télé n'est pas disponible sans date, je rappelle le samedi 29 pour savoir quand je l'aurais réponse du vendeur peut être le 9 août. Résultat j'ai décommandé la télé et j'ai été acheté dans un autre magasin qui a du stock et qui ne donne pas de fausses date de disponibilités Le vendeur m'a conseillé d'attendre, moi je conseille d'éviter ce magasin.

A fuire le personnel n est pas agréable du tout vous demander un vendeur pour une cafetière on vous repond pas le temps un autre j ai a faire alors que l un regarde un papier et l autre se promener dans le magasin vous allez voir la nana à l accueil alors elle bonjour faut pas la déranger elle vous dit il y a un vendeur dans le rayon ou je c est pas je doit âtre aveugle. Et quand vous quittez le magasin ont vous dit vous n avez pas trouvez votre bonheur ? Et ben non personne pour s occupé de vous

Des voleurs ,un lit acheté presque 400€ livré normalement le 15 juillet, rien j'appelle on me dit le 21 rien , ensuite le 26 juillet disponible le 27 et encore car j'ai appelé plusieurs fois, pas de geste je recommande pas et je reviendrai pas

Petite unité mais personnel à l'ecoute

Bon magasin. peu de vendeurs le jour où je suis passé donc je me sentais un peu seul dans mon choix :(

Bon contact avec le vendeur . A l'écoute.

Agréable a visiter

Accueil professionnel. Vendeur sachant donner des explications claires sur les produits qu'il propose. Entre autre canapés en cuir.

Magasin à taille humaine. Personnel compétent et à votre écoute.

Magasin propre, bien rangé. Personnel accueillant agréable et disponible. De bons conseils

Jamais rien en stock à fuir ! Pas arrangeant pour modèle de expo!

Magasin au top , vendeurs caisse dépôt tous très pro

Magasin bien agencé.

A fuir !! Il y avait très peu de clients lors de mon passage pourtant il a fallu chercher les vendeurs trop occupés à discuter entre eux... Après avoir demandé de l'aide, l'un d'eux est enfin venu mais il ne connaissait manifestement rien aux produits. Je suis donc repartie sans rien et suis allée dans une autre enseigne faire mon achat.

Une catastrophe, j’attends toujours mon devis pour une cuisine suite à un rendez-vous avec un vendeur ! Déjà deux semaines et rien ! Donc j’irais ailleurs !

Magasin efficace personnel agréable et très professionnel je le recommande.

Personnel compétent et accueillant ( vente , caisse et retrait ).

Dès que je reçois mon lave vaisselle terminer je n'y vais plus ... C'est impressionnant d'encaisser et de pas être capable d'avoir du stock ... Ils ont l'argent et nous pas l'article.. on appelle même pas fichu de nous renseigner , monsieur lui dit que le 25 le lave vaisselle a intérêt à être là , elle lui répond pas besoin de faire des menaces , qui en était pas une et elle est même pas fichu de répéter ce qu'elle a dit honnêtement. C'est vraiment parceque le paiement est effectué, parceque sinon je serais allé autre part.... Je suis rassurée de voir que beaucoup de commentaires négatifs et toujours la même réponse , désolé ect.... Mais en aucun cas vous améliorez les choses . A fuir .....

La directrice de but Abbeville pas commerciale et le service après vente laisse à desirer

Livraison hors de prix. Les tarifs ne sont pas annoncés, heureusement que j'ai posé la question. 99€ pour un canapé ! Et le tarif est fixé PAR ARTICLE !! Alors pour une table + un buffet + 6 chaises + un canapé, je ne sais pas ce que j'aurais dû payer .... Ah oui, on peut avoir 2h de livraison gratuite à condition de prendre la carte BUT, c'est-à-dire un crédit .... Alors non, je ne serai pas cliente de BUT

Rien à redire sur ce magasin but. Dommage que devoir avoir les factures disposition pour avoir les avantages de rachats des garantie. Faire un shopping il faut avoir sur vous les documents. En plus elle son dans leur ordinateur..... Un petit détail plutôt désagréable..... Mon opinion.

Une étoile car je ne peux pas en mettre moins. J'ai acheté un aspirateur il y a de cela 3 mois. Cet aspirateur ne fonctionne plus du tout. 'L'hôtesse de caisse' entre de gros guillemets me dit que je dois aller le déposer moi-même derrière au service après-vente (il était 18h50 et je pense que je dérangeais) et je cite 'ça va c'est bon on est pas dans le produit hein' tout cela avachie dans son fauteuil. Quel professionnalisme j'en perds mes mots !!! L'aspirateur a été déposé, on ne m'a rien fait signé, donné aucun feuillet de prise en charge .... Avec ce message cette hôtesse connaîtra au moins mon nom pour me rappeler dans 6 mois quand l'aspirateur fonctionnera à nouveau 🤷 !

Malheureusement le seul magasin de meuble a abbeville mais très déçu achat de canapé y a 3 mois canapé neuf donc ou on ne fais que s asseoir rien de plus les lattes sautes les une derrière les autre même avec nouveau cadre canapé de mauvaise qualité déçu de l achat Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais

But Abbeville, but Eu à fuir. Un zéro pointé pour le numéro national à faire pour les joindre qui coûte une blinde et la personne que j'ai eu était très malpoli et parlait un français incompréhensible. Je conseille But Marconne, très sympathique et compétent.

Jamais rien , pas de stock ......

Patienter 10 min dans le rayon literie, avoir plusieurs vendeur qui passe à côté de nous mais ne s’occupe pas de nous… dommage on ira se renseigner ailleurs….

Bonjour, je donne une étoile car je ne peux pas en donner moins. SAV nul et inhumain. Parle mal aux clients, aucun professionnalisme. Je me permets de vous faire part de mon expérience sur le magasin BUT ABBEVILLE. Je me suis rendu dans ce magasin le 11/01/2023 (premier jour des soldes) car je cherchais une seconde télévision pour mettre dans ma chambre (SMART TV). Le conseiller qui nous a reçu était bien mais la AYA que j'ai prise en 80 cm à 179 € n'était pas vraiment une smart TV (impossibilité de télécharger des applications dessus) Je suis donc retourné au magasin BUT à Abbeville le lendemain pour demander un retour avec remboursement sur le mode de paiement d'origine car j'avais vu un autre produit dans un autre magasin répondant à mes attentes. J'y suis allé et j'ai été très surpris quand la dame qui m'a reçu m'a refusé le remboursement en prétextant que si j'avais ouvert le carton je n'avais le droit qu'a un avoir dans le magasin. Je lui ai montré les conditions générales de ventes en magasin et le code de la consommation où il était inscrit noir sur blanc que je pouvais avoir un remboursement. Elle m'a dit que je n'avais qu'à contacter mon assistance juridique si je n'étais pas content Cette dame a été hautaine et irrespectueuse s'est dressée devant moi en me disant que si j'achetais le premier prix dans ce magasin, il ne fallait pas s'attendre a des merveilles. j'ai été choqué. super promotion pour les produits et les magasins BUT..

8 semaines pour recevoir un matelas

L impression d embêter les vendeurs quand on leur pose une question si ils vont à nouveau recevoir les produits recherchés

But avec des équipements insuffisants, un manque de choix

Bel établissement situé sur une zone industrielle, facile d'accès

Je vous déconseille ce magasin, les vendeuses ne sont pas aimable et le SAV est déplorable ! Une escroquerie ce magasin, en plus ils sont injoignables !

Il n y avait plus le meuble que je voulais , il m ont dit d aller commander sur internet. C est la dernière fois que j y vais. Malheureusement, on ne peut pas mettre 0 étoile sinon , je l aurais mise.

Achat récent de matelas d’une housse et d’oreillers. Petit achat pris directement au magasin. Le matelas nous a été livré jusqu’à notre chambre et reprise de l’ancien. Personnel agréable souriant et répondant à toutes nos attentes. Je recommande !

Vraiment horrible comme expérience ! Nous nous dirigeons à l’accueil vers le SAV une dame cheveux mi court à lunette pas aimable du tout n’a même pas voulu contacter le SAV nous as sortie un baratin de loi le meuble garantie 2 ans mais vous n’avez que 7 jours pour contacter le SAV ! Appelle sa collègue en renfort tout aussi aigrie ! Aucune fidélisation de la clientèle et on vous insulte presque ! Pour cette qualité de M***** autant aller à Conforama au moins là bas on ne vous prends pas pour des cons ! Bonne partie de Candy Crush a la dame de l’accueil.

Très bien et confortable se pantalon en simili cuir et le pull très doux a porter merci a co boutique

Malheureusement, je ne peux pas mettre 0 étoiles. Extrêmement déçu de ce magasin, entre les produits de pietres qualité vendu comme des produits 1e prix, des publicités mensongère car lorsqu'on arrive en magasin le lit et table de chevet sont vendu séparément alors que sur la brochure c'est lit et table. Technique de vente pitoyable, sous entend que si on ne prend pas la garantie de 5 ans pour 20e, l'article n'est pas garanti du tout.

Personnel chaleureux, sav rapide.

J adore but j aime beaucoup

Personnel très sympathique, mais offres et disponibilités des articles très limitées. Dommage...

Pour un portant pas dispose.pour le reappro mystère pour la date.dommage

Bon magasin avec de tout que ce soit meuble hi-fi cuisine il y en a pour toutes les pièces plus de la déco jolie

Il n'y a rien Ils doivent tout commander

SAV deplorable. 15 jours d'attente pour le passage d'un technicien. Pas de pièce bien évidemment.. Incapable d'annoncer un délai. Top 3 semaines sans machine à laver..

Très bon accueil au service après vente ainsi que dans le magasin 👍😉 nous sommes retournés acheter un canapé et Cécile s'est occupée de nous avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité, tout simplement formidable, merci à Cécile 😁👏

Personnel très entouré par les anciens super

A la commande de 10 Chaises c'est scandaleux de devoir ce débrouiller dans le magasin et jusque sa voiture sans aide ni chariot. D'autres enseignes apportent une aide à ses clients.

Personne a l ecoute pour l etude d une cuisine, je recommande fortement 👍

Personnel au top, toujours très bien conseiller Ce qui est dommage c’est qu’il n’y a casiment jamais rien en stock.. il faut toujours attendre 3/4 semaines pour un meuble..

Bonjour a tous magasin qu'il faut absolument pas acheté d'appareil car le service après vente très nul a fuire ou alors soyez vraiment patient bon courage.

Personnel désagréable en caisse surtout. L'impression de déranger à chaque fois qu'on rentre dans ce magasin. . Quand je les voit tous à papoter à 16h30 et personne ne veut se déplacer pour vous renseigner. Magasin propre mais rien en magasin car la responsable au rayon meuble de tv nous n'avons pas de place. La chance c'est que ce sont les seul sur Abbeville.

Je tiens à remercier le cuisiniste du magasin, Mr Boclet, pour sa passion du métier et son efficacité.

Très bons conseils surtout en canapé ! Félicitations à Guerric! Bon équipe de vendeurs . Le seul hic serait le sourire des 2 hôtes de caisse !

La dame qui a chargé le clic clac dans le coffre jeudi soir (hier) avant la fermeture est vraiment super! Merci ! Dans le magasin bof bof....

J adore but magnifique plein de chose

Alors ce magasin quand on veut quelque chose il faut le commander j ai vu une machine à laver attente 2mois trop long dommage

Magasin bien tenu. Hôtes de caisses très agréables

Rien de dispo, tout est à commander . Alors autant commander que se déplacer

Magasin très bien. Personnel très sympathique. Très bien rangé.

Bon accueil Renseignements concluants Prix bien placés Petit point négatif Le parking Mais mieux qu'à Amiens Se faire recevoir par une personne ivre sentant le Richard et dormant sur une chaise devant signalé plus par peur que pour son état

Dommage que le transport n est pas offert.. Le personnel est agréable.

Du choix dommage que les stock son pas à jour pour tous . Mais bonne qualité et prix abordable .

Avec mon conjoint nous sommes venus pour un projet cuisine pour une maison en construction, nous avons eu à faire à Etienne d'Abbeville, un jeune très sympathique! Nous avons finalement fait notre achat à Amiens pour bénéficier de l'offre de parrainage, mais regrettons reelement de ne pas avoir pu passer par Etienne, il nous avait vraiment donné envie de finaliser avec lui... Je poste donc ce message si il est'possible de lui faire parvenir ! Merci a Etienne !

Je mets 4etoiles car je ne comprends pas d être obligé de payer 26 euros pour louer une camionnette après un achat de près de 1400euros,question de principe,maintenant je retourne sur Amazon

Ce dimanche c'est bien il y avait pas beaucoup de monde ducoup c'était rapide.

Décu. Bon d'achat de 50 euros utilisable jusqu'au 11 janvier 2022, je viens le 11 et la je vois que le magasin a été fermé plus tôt exceptionnellement. Quelle déception ! Je viens un autre jour pour expliquer la situation, les personnes en caisse (2 femmes désagréables..) ne peuvent rien faire et en gros il fallait venir avant !! Quelle honte nous venons quand nous pouvons !!!! Je ne viendrai plus chez BUT

Un peu long pour a voir commande

Super magasin avec du choix, mais 10h c'est tard pour l'ouverture c'est dommage.

Commande arrivé avant la date nickel magasinier au top

Hôtesse pas aimable du tout, il serait grand temps de faire le tri car si elles non pas envie de travailler autant rester chez soi plutôt que d’agresser les clients. En revanche les filles du dépôts très agréable!

Très bon magasin, toujours bien conseiller et il y a ce qu'il faut pour la taille. Les renseignements sont bon notamment grâce a Dorian qui a était de très bon conseil.

Accueil très agréable. Magasin de bonne taille on y est bien.

Beau magasin mais pas d'articles en stock pour nous. Dommage.

Equipe caisse vente et dépôt au top 👍 magasin très propre large choix

J'ai bien craqué pour les cuisine. Armoire canapé Toujours un bonne accueil

Le 26 août, j'ai acheté une crêpiére électrique. Ce produit chauffe mais pas assezpour cuire les crêpes. Je suis venue au SAV ce matin..la prise en charge a été rapide...on a branché la crêpiére qui a chauffé...on me l'a remise très chaude dans le carton et au revoir.

Bonjour , je suis venu acheter un canapé le mardi 31 Août 2021 , je devais être livré mardi 07 ou jeudi 09 septembre . Aucune livraison , j’ai appelé le numéro noté sur le bon de commande , pour entendre dire que le magasin est fermé. J’ai appelé à 14h15 à 15h à 16h pour toujours la même réponse . Que dois je faire ??? Mon canapé a été encaissé et je n’ai aucune nouvelle de votre part . Vos numéro sont payant et ne servent pas à grand chose pour ne pas dire à rien !! Que faire ???

Les articles en promo, sur les prospectus non disponibles, à commander avec délai de livraison de 6 semaines!!! N'ont pas le droit de vendre les articles exposés. 🤔Les pubs semblent confirmer que c'est juste une astuce pour attirer le client et lui vendre un article plus cher😤 en même temps pas de concurrence à moins de 40km....

Magasin fermant normalement à 12heures. C'est ce qui est écrit et sur la devanture et sur le site Web Arrivée à 11h45pour un achat rapide qui n'aurait duré que 5 minutes. Je savais où était l'article que je voulais acheter, Porte fermée .....1 employé était à l'intérieur qui m'a regardé en se moquant. Je trouve que le non respect des horaires est irrespectueux de vos clients.

Reception de mes commandes de canapés datant du 31 décembre 2020 A cause de la pandémie .7 mois d attente Prêt du camion pour livraison en cadeau et 30 € bon cadeau.....

Depuis le mois d avril mon canapé est commandé et payé on m'avais dit livraison du fournisseur 31 juin on est le 27 juillet et toujours riiiiien...

Bien agencé. J'y ai trouvé des chaises hautes très confortables.

C bien. Mais les prix un peux eleves

Pas très intéressant ! Mal agencé donc n'attire pas l'œil .....

Des tops vendeurs au niveau des suspensions

En rechercher d'une cuisine, je n'ai pas les conseils attendus...et le plus surprenant pour moi suite à 2 rdv de 30 mn avec le conseiller établissement d'un devis et d'un aperçu de mon installation qu'il n'a pas le droit d'imprimer...je trouve hallucinant quand on parle de budget de plus de 8000€ !

Je suis venu pour récupérer une commande internet je suis tombé sur une personne très tres désagréable plus jamais je ne viendrai bonjour c est le minimum

De très bon choix ainsi du goût seul défaut le délai d'attente pour une commande.

Personnel très sympathique malgres les imprévus informatique 😁😁et très commerçants.

Réservation numéro 258.204n0005808 Déplacement de ma mere 69ans pour une table ronde (disponible) et qui ne passe pas dans son véhicule (normal on lui ramène une table rectangulaire référence ne correspondant pas du tout !!!) Semaines d'après suite a un mail stipulant la disponibilité de la bonne table déplacement de mon frère avec une camionnette encore une fois on essaye de lui refourguer la meme table rectangulaire Et bien sûr un numéro surtaxé pour vous joindre La moindre des choses après 2 déplacements dans le vide suite a vos erreurs consécutives serait une excuse et une livraison gratuite Clients chez vous passant de la cuisine équipée, salle a manger, salon, literie, La moindre des choses et fidelisè ses clients en évitant de tel erreur volontaire ou non Je mets rarement des avis négatifs mais malheureusement se n'est pas la première fois Pouvez-vous nous recontacter Cordialement

Trés bon magasin mais trés peu de four seulement 2 modèle

Tres déçu, attente très longue , personnel passe devant vous ( politesse , connait pas pour beaucoup ) et pour les promos c'est sois repo se : on a pas u , on a plus alors que la promo vient de mettre en route , a ben non pas en promo cette chaise il faut en prendre 4 .

Personnel pas très vendeur vous demander un renseignement bil réponde vite fait n'essaye pas de vous demander ce que vous chercher

Je recommande cette enseigne pour des meubles de qualité satisfaisante à des prix acceptables, avec un choix et des styles variés.

Très peux de vendeurs de disponibles (préfère discuter entre eux) dans le magasin non respect des distances de sécurités

Bonjour je tiens à remercier BUT Abbeville de m'avoir laisser 15 min à attendre devant une télé que je désirais acheté (800€ la télé ce n'est pas rien) et de pas avoir un vendeur pourtant à 10 mètres de moi à discuter avec ces collègues . Je vois que la crise n ai pas pour tout le monde, donc direction BOULANGER à Amiens bonne soirée.

Su grand n importe quoi dans ce magasin je ne recommande pas du tout, je commande un article avec retrait en magasin, je me déplace plus disponible alors que quand je l ai acheter il était disponible,( et payé) , vu déjà certains commentaires j aurai du me méfier mais la, il ne gère pas leur stock, bref à éviter !

Extrêmement déçu de ce magasin, déjà eu une première expérience très décevante qui s'est terminée avec un produit d'exposition , je retente cette fois avec un produit qui est soit disant en stock dans le magasin et là coup de fil, le produit n'est plus disponible. Je ne recommande pas du tout cela fait deux fois que ça arrive, il y a un gros problème de gestion du stock. pour mes futurs achats je me rendrais à But Amiens. Dommage

Recu versement mais toujours pas de produit dernière fois dans ceux magasin tres en colères 😡

Commande faite le 15 août, et paiement de l'intégralité de la commande. Après de nombreux rappels on nous indique que notre lit pourrait être livré le 15 novembre. Rien ne se passe. Après de nouveaux rappels on nous indique que notre lit pourrait être livré le 3 décembre... Suspens. Surtout ne commandez pas chez But vous ne savez jamais quand (et si) vous serez livré!!!

Choix limité, personnel peu présent et pas toujours très agréable

C'est la première fois que je vais à ce que magasin et il ne m'a fallu peux de temps pour trouver les meubles que je voulais justement afin de meubles ma salle de bain facile à trouver car tout est différencier.

Personnel sympathique, connais leurs travail, bien renseigné,

Pas beaucoup de choix sur les matelas... et quand un matelas vous plaît obliger d'attendre 3 semaines de delai... 👎. Et si vous venez avec une remorque... difficile de se garer avec. Il manque quelques places réserver au voiture avec remorque

Le personnel est accueillant et agréable. Nous avons trouvé tout de suite ce que nous voulions et article disponible contrairement a un autre magasin

Magasin dont le personnel est poli dans l'ensemble, j'y ai toujours été bien renseignée. Magasin propre. Tout est bien classé par type de produit, et ça ne change pas d'emplacements à tout bout de champ...comme ça quand on veut voir juste une gamme de produits...si on connaît l'agencement du magasin, on peut aller directement voir ce que l'on veut...pas besoin de chercher!!! Le rapport qualité/prix est bon...après ça reste du meuble moderne...donc rien à voir avec du meuble traditionnel en vrai bois...il faut comparer ce qui est comparable!!!

Attente en magasin et pourtant personne grand moment d'attente au dépôt aussi avec juste un client devant et un magasinier qui sers un autre fume devant nous pas très bien je trouve même avec le coronavirus désolent

commander un sommier le 18 mai,livraison prévu 1 mois après..... livraison reçu le 11juillet très déçu de qui on se moque et n attribuait pas tout les problèmes au virus.

J'ai été lundi après midi au magasin de Abbeville. Je devais acheter un petit meuble de rangement et finalement je me suis laissée aller à acheter une bibliothèque en promotion. Seulement un premier vendeur me dit qu'il est débordé, il en a pleins la tête. Je n'avais réussi à lui dire que excusez moi. Je vois une et un vendeur au rayon oreillers et couette, ils ont l'air occupé à faire un inventaire donc j'attends de voir sil y a quelqu'un d'autre. Je remarque alors une vendeuse qui a l'air de terminé avec sa cliente je vais donc vers elle. Pas de chance elle n'a pas fini. Je retourne au coin des bibliothèque et je remarque que le premier vendeur super occupé s'occupe de personnes entrées après moi dans le magasin. Je me décide à aller voir les vendeurs d'oreillers pour leur demander à qui je dois m'adresser la dame me répond quelle m'envoie la vendeuse qui est vraiment occupée. J'attends encore 20 minutes et personne ne vient. Mon conjoint persiste à attendre 10 minutes de plus. Ca y est miracle nous avons notre meuble. On nous explique qu'il faut aller en voiture à l'arrière du magasin pour notre retrait et qu'avec les nouvelles mesures on doit rester dans notre voiture pendant que les vendeurs chargent. Ok pas de souci. Nous rentrons chez nous on sort le meuble de la voiture pour se rendre compte qu'on ne nous a pas donné le bon meuble. Apres avoir passé un temps fou avec le générique de service après vente il faut retourner nous-mêmes au magasin. Super je vais donc faire 100km aller retour pour une erreur qui ne vient pas de moi. Arrivés sur place j'explique la situation et on m'annonce que l'échange va être fait mais pas une seule fois je n'ai eu d'excuses et encore moins un petit geste commercial alors je ne retournerai plus à abbeville et consignes ou non je vérifierai moi-même les retraits. Sans compter que pendant l'échange il y a eu encore une fois une erreur, le meuble sorti n'était pas le bon. Jai donc perdu ma matinée pour avoir un meuble.

Une attente interminable pour pouvoir avoir un vendeur disponible...

Magasin assez cher.. Si on veut payer en plusieurs fois il faut avoir la carte fidélité qui est payante honteux...

Magasin mal agencé & plutôt chargé dans son ensemble sans compter sur le personnel qui n'hésite pas à essayer de vous vendre des produits désynfectant en plus pour l'électroménager que vous venez d'acheter malgré votre rétissant & que vous laisser néanmoins en caisse comme d'autres clients auparavant ! À croire qu'ils touchent des commissions pour çà...!

Attente très longue pour voir un employé du magasin et pour s entendre dire qu' il faut attendre un mois pour l'article choisi... peut mieux faire...neanmoins employé très professionnel et très aimable....

Le personnel est très agréable et souriant. Le gros bémol c est le peu de choix et de disponibilités des produits . Il faut souvent commander avec de délais longd ou de rendre à Amiens . C est dommage

Commerciale très aimable et aussi très professionnelle. Je conseille vivement ce magasin.

Très bien conseillé et au retrait des articles très bien servi et aidé.. Merci beaucoup !

Du choix à tous les prix et j'aime la disposition des meubles, la déco....

Je met 5 étoiles pour la vendeuse Mallory une personne très professionnalisme j ai acheté un lave vaisselle j ai eut toute les explications sur mon appareil plus que j en espérait on voit qu' elle connaît et aime son métier je la remercie et vous la recommande

Vendeur qui ce permet de me dire qu'il s'occupe de moi uniquement si j'ai beaucoup d'argent sur mon compte en banque je trouve sa vraiment limite. En plus ce fou littéralement de moi en me disant quand attendant je peut mettre ma télé sur un carton alors que j'en ai absolument besoin. Tellement déçue que j'ai était acheté mon meuble au but d'hesdin et que je suis bien plus satisfaite de ce magasin. Je déconseille fortement.

Accueil aimable, conseils pertinents et même une obsolescence programmée annoncée, cette franchise nous a plu. Il y a du choix dans l électroménager et dans les caves à vins... Pour ceux que ça intéresserait.

Après avoir acheté un lit il y'a 2 ans et 12jours je viens seulement de vouloir l'installer à mon domicile et la surprise il manquait toute la quincaillerie utile pour le monter ... il faut savoir que ma garanti était donc dépassé de 12 jours , je me suis déplacé au magasin pour expliquer la situation et là sans discussion aucune le magasin m'a fourni le nécessaire alors qu'il n'était pas obligé Merci à l'équipe....

ARNAQUE TOTALE SOUHAITANT ACHETER UN CANAPÉ QUE JE POUVAIS PAYER COMPTANT ON M'INCITE LOURDEMENT À PRENDRE LA CARTE DU MAGASIN QUI ME PERMET DE BÉNÉFICIER DU PRÊT DE CAMION GRATUIT À CONDITION DE PAYER EN 3 FOIS SANS FRAIS NOUS ACCEPTONS ET SIGNONS ET REMETTONS NOTRE RIB EN LIEU ET PLACE D'UNE CARTE BUT NOUS RECEVONS UNE CARTE DE CRÉDIT DE CHEZ CETELEM QUI DEPUIS NOUS HARCELE TOUS LES MOIS DE COURRIER CERISE SUR LE GÂTEAU MALGRÉ PLUSIEURS APPELS IMPOSSIBLE DE RÉSILIER ET ON NOUS PRÉLEVÉ UN AN PLUS TARD UN ABONNEMENT ANNUEL

Le personnel est très gentil, souriant et compétent (et pourtant certains clients se montrent très agressifs) mais il serait temps d'embaucher car les vendeurs sont ultra sollicités et le temps d'attente est long. De plus cela fait plusieurs fois que je viens et qu'il y a des retards de livraisons dans les produits phare...

Nous avons trouver un réfrigérateur comme nous le souhaitions bon rapport qualité prix. La vendeuse a été très sympathique, je recommande.

Chouette magasin pour les prix, on même marchander lol.

Dans le style de la marque personnel sympathique Parking un peu juste des places en épis seraient plus pratique vue l'espace

très déçu j suis allez pour achetai de l Electroménager la personne mes dit quil on pu en stock sans allez voir si ils avais ou pas je suis tomber sur une autre vendeuse qui a elle regarder et ils avais finalement en stock caissiere a paine si elle dit bonjours

Pas sérieux but abbeville vend appareil électroménager d'occasion les remettent dans le carton sans les polystyrène est notice après plusieurs appels on vous dit qu'il vous rappelle et plus nouvelles de leur part. 😠

Je vous déconseille ce magasin pour la livraison vous avons attendu 1h40 pour avoir notre colis l amentable

BUT, UN SAV CATASTROPHIQUE! Nous avons acheté un lave vaisselle siemens iq300 en juillet 2018 chez BUT Abbeville, il est tombé en panne le 25 juin 2019, aprés x appels, nous avons eu une personne au téléphone le 27 juin, une première intervention a été fixée le 13 juillet, ils sont venus avec la mauvaise pièce, ils sont donc revenus le 27 juillet, la panne a été réparée sur le moment et au deuxième lavage le lave vaisselle est retombé en panne...Le 29 juillet, nous avons rappelé le SAV qui devait nous rappeler dans la journée...aujourd hui nous sommes le 03/08 toujours pas d'appel, depuis le 29, nous avons passé environ 3h à attendre le fameux correspondant qui doit prendre notre appel..sachant que nous ne sommes pas en congés. BUT est bien plus fort pour pousser ses clients à prendre des garanties complémentaires qu'à respecter ses engagements. Avec des méthodes comme ça, pas la peine de faire des cartes de fidélité...

J ai un problème de défaut d un plateau qui a l email saute j attend la réaction fournisseur après signalement par le magasin .FOUR BEKO

Jai acheté une machine a laver indesit en fervrier en panne depuis le 12 juin contacté le sav a plusieurs reprises tres désagréable le technicien passe mais se trompe de maison donc pris 1 journee de cp a attendre pour rien repassé le 26 juin commande la piece en stock et depuis plus nouvelle personne vient je ne mettraisjamais plus les pieds dans ce magasin et toujours en panne

Je trouve que c est cher tout de même un vendeur super sympathique

Quelle accueil pas d'attendre servi avec le sourire enlèvement rapide avec l'aide dû personnelle but lens peux prendre une leçon

je ne comprend pas dans ce magasin il n'y a jamais de stock

Du grand n'importe quoi.... On sent bien que la vendeuse est payée vis à vis des garanties vendues... A tel point que ça en devient ridicule... On a acheter un matelas et avons refusés sa garantie elle nous a suivi dans le magasin pour nous la vendre jusqu a nous faire une remise sur le matelas pour qu' elle nous coûte 10€ au lieu de 30€ ... je refuse mais mon père fini par céder.... On devait y racheter un deuxième matelas et sommier le mois prochain. Vu le regard de travers que J ai reçu comme au revoir c'est terminer. Si le client dis non on respecte son choix.

Bonne vendeuse professionnel ne force pas la vente, bonnes explications

Satisfaite de l'accueil et des conseils du vendeur. Mais très déçu de découvrir un coup important à l'ouverture du colis .Service clientele injoignable et appel surtaxé. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.

Bon magasin dans l'ensemble. Pas mal de choix de toutes gammes de prix et de bonne qualité. L'acheminement dans l'enceinte du magasin y est plutôt facile. Personel plutot aimable à l'intérieur du magasin. Néanmoins, le personnel du dépot semble peu qualifié dû aux mauvaises surprises lors de l'ouverture des colis. Les bons de réductions ne sont valables que sur une diversité de produits trop restreinte. Ce magasin est plutot correcte, mais je vous le conseillerais sous réserve.

Quand même dommage de devoir payer la livraison ou la location camionnette lorsque que la facture s'élève à plus de 600 euros

Pas mal de choix mais étant donné que le magasin est petit on ne peut pas voir tout les produits que l'on souhaite (comme les canapés clic clac en hauteur).

Service après vente très insuffisant .Il faut toujours relancer lorsque l'on attend un produit

Petit magasin, manque de choix. Mais les prix sont correct...

J ai attendu 20 min avant de partir par ce que je voulais acheter un sommiers + matelas ...je n' y avais pas été depuis 4/5 mois , ça n'a pas changer malheureusement l attente et pas de personnel dispo.

Manque de convivialité ! Bonjour quand les clients arrivent serait bien ! 😕

Allers retours entre magasin et dépot, difficile suivi de la commande (retard de 10 jours). Personnel peu enclin à vous aider.

Très bien Personnel très agréable Je recommande ce magasin .

Magasin très petit, un peu fourre-tout, mal ordonné.

Magasin agréable mais attention aux prix en passant en caisse: exemple un article à 69€ passe à 89€. A surveiller...

La vendeuse qui mets une garantie de 10 euros sur une simple table de chevet...bien sur sans en informer le client, encore heureux que nous avions vu la note avant d'aller en caisse, du coup retour à la vendeuse pour enlever cette fameuse garantie inutile pour si peu...( mais pas pour les vendeurs qui sont payés sur les garanties bien entendu... )

Il faut surtout pas commende chez eu sav pourri

Bon produits mais embrouille avec leur carte. Pas fidélité mais paiement. Franchement pas clair.

Suit à l'achat d'un frigo chez but il y a plus d'un moi, nous avons du attendre longtemps avant d'être livré. Après plusieurs relances et déplacements, nous avons enfin reçu le réfrigérateur mais celui ci est déjà abîmé.

Petit .article pas de stock les délai de livraison trop long et vendeur pas au point il se relais pour une commande nul!!!

Après avoir attendu une vendeuse, les meubles ne sont pas disponible! Rupture de stock ou à commander...

Déçue de ce magasin, certains membres dun personnel ne sont pas très sympathique. Après achat d'une antenne intérieur chez eux, en rentrant à la maison je me rend compte qu'il manque l'adaptateur dans la boîte, je me dépanne avec un autre adaptateur retrouvé chez moi. Après un mois l'antenne ne fonctionne plus. Je recommande par contre le magasin BUT de la ville d'Eu ;)

Très bien mais un peu petit le magasin

Magasin propre Beaucoup de variétés de produits Prix abordables Petit bémol. .. peu de conseillers de vente 😕 Par contre un très bon SAV !!!!

Délai de 2 mois pour avoir un frigo Pour une télé, un vrai bazard, on m'a baladé entre le magasin d'Abbeville et celui d'Amiens parceque plus en stock à Abbeville ! Même pas capable de faire venir par leur propre moyen le téléviseur ! Et un service après vente nul.

Aucun suivi pour une commandé sur Internet! marchandise arrivé au dépôt personne ne m'a prévenu pour venir la retirer

Pas mal, un peu cher mais bon magasin

Le magasin et les produits sont chouettes, seulement je hais les vendeurs qui poussent à prendre des assurances bidons. Je n'ai rien contre les vendeurs eux mêmes mais cette démarche est scandaleuse.

Il ne faut pas être présent d'avoir c'est meuble car parfois 2 ou 3 mois pour avoir les meubles

J’ai acheté un lave-vaisselle, il leur aura fallu 1mois et demi alors que je suis à 10 min de leur magasin, j’ai du réclamer 2 fois, aucune excuse, ni geste commercial.

Les délais de livraison ne sont pas respectés plus d'un mois pour un meuble

Une très bonne équipe de professionnel , les conseils et le sourire de la vendeuse qui nous a reçu on été excellent. A ce jour nous faisons de beaux rêves sur notre nouveau matelas. MERCI POUR VOTRE ACCUEIL . Le magasin de Amiens qui est pourtant nettement plus grand devrai suivre cette exemple, ce qui n'est pas à ce jour. Les vendeurs et vendeuses préfères discute en eux plutôt de s'occupé des clients qui attende devant les articles. Vous leurs demandez un renseignement, il y a une envolé du personnelles et vous dises ce n'ai pas mon rayon, Je note BUT AMIENS 0 ETOILE

Trois mois pour être livrer d'un canapé c'est abusé. En plus de cela il manque des pièces. Aucun suivi des commandes' pas de prise en compte de la demande des clients. Très déçu du magasin. Je ne le conseille pas saufsivous aimez attendre entête pris en otage.

J ai pas aimé trop petit. Vendeur inexistant

Des erreurs ne font pas attention pour chargement des produits . Pas vraiment de stock même si je sais que c'est un cosi lorsque le vendeur vous dit oui ils les articles sont en magasin et vous réglez en caisse allez chercher ensuite au magasin la commande et qu'ils ne trouvent pas les articles et que l'on vous dit on vous rappelle et pas de contact de leur part.... Et tout compte fait on doit se redeplacer pour se faire entendre dire qu'ils n ont pas les produits ils faut faire autre chose comme métier. .... Je vous raconte pas la suite des mésaventures avec ce magasin

Lamentable. Je téléphone pour demander si un article est en stock. On me répond oui et lorsque je me déplace on me facture, me fait aller au stock pour finalement me dire que cet article n est pas en stock. Pitoyable.

Tres petit d ou sont nom, but cosy, personel pas tres accueillant et livraison et reprise très cher !!!

Si des produits offerts ben si c en rupture ta toujours le temps d'attendre

Bonjour grand magasin mais aucun stock donc pas intéressant

Certaines vendeuses ne sont pas très agréables mais d autres se plient en 4 pour vous alors choisissez bien votre vendeuse

Aucun accueil, mal aimable, aucun conseils, je vais me rendre a Conforama pour réaliser mets achats (+ de 1000€).

Toujours déçu de ce magasin jamais de stock fait toujours commander délais 3 semaines

Attente d'un produit commandé et payé sans aucune information. On ne ressent pas la fibre commerciale et la vente. Ils ferment à 19h et on peut trouver la porte fermée avant. De plus avec l'hiver et la nuit qui arrive tôt, la parking n'est même pas éclairé.

Bons renseignements pour l'achat d'un four électrique. Seul bémol, l'attente derrière le magasin pour retirer l'objet

Bien mais les produits ne sont jamais disponibles dommage on est obligés d'aller sur Amiens

Attention quand vous voulez acheter un salon en cuir BIEN DIRE A LA VENDEUSE LE TEMPS QUE VOUS PASSEZ DANS VOTRE CANAPÉ ET LE POIDS QUE VOUS FAITES si vous ne voulez pas voir votre canapé au bout de 15 jours le cuir détendu, pour la responsable de magasin cela est normal votre mari reste trop longtemps assis dedans nous n'avons jamais eu de plainte à ce sujet.

Magasin TRES décevant, aucun accueil, le personnel n'est pas à disposition des clients, ameublement en stock sur le site mais pas en magasin!!! Je ne recommande pas du tout ce magasin.🙅😠

Comme tous les magasins BUT choix de meubles mais le magasin est petit donc peu de choix

Mérite d'être là mais beaucoup moins bien fourni que celui d'Amiens car assez petit

Magasin moins grand qu amiens mais malgre tout un peu de choix. Vendeur/vendeuse pas toujours serviable selon les rayons

3000€ de meubles commander, 3semaines d'attente et toujours rien, arrivez au magasin on vous prend limite pour des cons, enseigne à fuir

J'ai eu affaire à un vendeur en électroménager qui voulait à tout prix me vendre son assurance alors que j'avais refusé dès le départ, il était vraiment désagréable 😡😡

Ce magasin est un magasin de voleur. Vente de matériel électronique tombe en panne sous 1 mois et demi pas d'échange. Il faut gueule pour ce faire rembourser et il veulent pas faire de remise sur les expo casse . Four vitre en morceaux. Magasin pas aimable et impoli.

tres beau petit magasin , conseillère sympa... a revoir le lieu d encaissement

Super article payer j'ai commander mes article le 19 décembre et j'ai toujours rien j appel on me dis que faut encore attendre 1 bon mois 😲 pour prendre l argent sa va bien mes pour avoir ton canapé t attend 2 mois 😣😣

Pour vendre pas de soucis, par contre une fois payé nous ne sommes pas prévenu de l'arrivé de nos commandes. Et quand après avoir appelé on nous dit que c'est bon tout est arrivé. Une fois au dépôt bas c'est perdu on vous propose le modèle d'exposition au même prix que celui commandé ou un produit de moins bonne qualité contre un avoir...