Lors du passage de la commande on m'indique que le produit est disponible en retrait drive ,une fois le produit payer plus aucunes nouvelles... il aura fallu attendre 1 mois pour récupérer celui-ci sans compter le nombre d'appels qui ont été inutiles, on vous invite à attendre et on vous raccroche au nez.
Quand on choisi les produits récupérables en 1 jour en général c'est que c'est urgent.... Après 30 nuits au sol il était temps de recevoir ce lit.
Le seul point positif c'est le personnel du drive qui est au top et efficace !
J'ai Commander un canapé 🛋 chez eux directement en magasin et m'ont dit qu'il devait arriver exactement le 9 novembre 2020.
Nous sommes le 17 décembre et je n'ai toujours rien.
Il ne respecte aucun délai. Fuir ce magasin dès qu'il faut commander.
Nous avons acheté une belle cuisine Camélia blanc cassé... crédence bois clair..le rendu est superbe, la qualité des meubles est très satisfaisante et l'installation très bien faite par un professionnel méticuleux et soigneux. Nous sommes très satisfaits.
Acceuil de vente bon.
Service enlèvement très mauvais.
Je vais retiré un meuble de chambre 6 colis.
Attente 20mn pour avoir mes colis.
Arrivé chez moi je m aperçois que j ai 2 fois le même
colis 6 et que le colis 5 ne correspond pas à la teinte que j ai commandé.
Je tel au service AP vente 0.18cts la minute et au bout de 7mn pas de personnel de disponible.
Je retourne donc au magasin pour l échange de ces 2 colis plus 1/2 heure d attente avant d avoir mes colis.
Premier enlèvement 10h00 deuxième enlèvement 12h30 soit 2h30 pour avoir 6 colispour un meuble.
Nous nous sommes rendus dans ce magasin pour un meuble TV , impossible d'avoir des renseignements qui tiennent la route , la vendeuse nous a juste lu ce qu'il y avait sur sa tablette et ça , nous le savions déjà , nous savons lire ! Avant même qu'on ait terminé, elle est partie, n'en ayant rien à faire de nous ! Equipe désagréable, magasin à fuir !
Beau magasin, beaux articles mais prix exorbitants quand on voit la qualité des produits.... D'autres enseignes plus accessibles s'avèrent avoir les mêmes produits pour bien moins cher.