Nous avons repéré sur le site un meuble TV à 17€ pour notre fils étudiant. Une fois dans le magasin, l'article est indisponible. Le vendeur nous dit qu'il ne connaissait pas ce produit et qu'il devait être vendu via le market place. Nous avons eu la surprise de pouvoir commander ce produit en retrait 2h. BUT ne se moquerait-il pas un peu de sa clientèle ? Déçu par ce type de pratique commercial.
Au niveau du choix on a pas à ce plaindre, y compris pour le personnel (et les caissières souriante, quelle plaisir !) Déjà au SAV j'ai attendue au moins 10 minutes avant d'avoir quelqu'un, et en plus pour avoir ma table avec mon matelas, j'ai été servie le dernier alors que d'autre son arrivé bien après moi ! Et en plus les employées du SAV se gêne pas de discuter entre temps ! Je ne sais pas si je vais revenir ! Du moins pas pour le SAV !
Mensonges sur toute la ligne.
Carte de fidélité qui est en réalité une carte de crédit avec des frais à l'année.
Acompte pour paiement d'une marchandise en attente de livraison de 70% du prix ! Pour nous, on ne peut pas appeler ça un acomptes.
Impossibilité de retirer un article disponible et payé au service retrait de marchandises si la facture comprend un acompte pour un autre article qui sera lui disponible que dans 4 semaines.
Solution : faire 2 factures différentes et reperdre plus de 30min en caisse pour leur paperasse administrative. Eux me proposaient de tout payer aujourd'hui.
Magasin en liquidation pour travaux et donc avec des prix en baisse mais il faut redire le prix modifié à chaque étape sinon ils remettent le prix d'origine.
Bref je regrette mes achats dans ce magasin !
Et maintenant je suis dans l'attente de mon achat...... en espérant qu'ils tiennent les délais !
Un professionnel de parole qui s est déplacé pour un problème qui n intéressait personne et qui devant mon désarroi a su trouvé une solution pour des charnières de style qui n existent plus merci encore