Les Magasins de meubles autour de moi

Après avoir réalisé plusieurs devis cuisine dans plusieurs magasins, c'est chez BUT que nous avons trouvés notre bonheur. De la création du plan, jusqu'aux différents conseils pratiques c'est Madame Aurélie Cendre qui nous a merveilleusement bien accompagnés. Je reviendrai sans aucun doutes pour d'autres mobiliers. Encore merci à vous.

Ou est passé le service client ? Est-il normal de faire attendre les clients 20min pour 2 caisses ouvertes en heure de rush, puis encore 30min pour la livraison ? Un personnel sympa mais totalement insuffisant. Conforma oubli totalement qu'il vit grâce à ces clients et en réduit drastiquement le service en les faisant poireauter.

Très gentille

A FUIR A TOUT PRIX ! 2 commandes, 1 en juillet livraison prévu 2 mois plus tard, finalement livré en octobre. Et rebelote, nouvelle commande en octobre avec livraison dans les 2 mois, toujours rien. Aucun contact du magasin pour nous tenir informé, ne rappel pas, même après s'être engagé à le faire. Nous avons dû nous déplacer en magasin pour avoir enfin des informations ! Aucune considération pour la clientèle.

Super choix et employées disponible et à l'écoute

J aime beaucoup ...un choix incroyable pour décorer son intérieur

Beau personnel très sympa mais cher

Très Mauvais accueil

Nous avons reçu nos canapés modèle PRAIA et nous sommes ravis. Nous avons eu affaire à LEWIS qui a été très agréable et compétent. Délais annoncés respectés. Je recommande ce magasin et LEWIS comme conseiller. Séverine

Le magasin en soi est classique. On sait ce qu’on va y trouver. Par contre très mauvaise expérience avec le vendeur du rayon canapés / salon. J’ai attendu au moins 5 minutes qu’il termine sa conversation avec une employée du magasin avant qu’il daigne enfin être disponible pour prendre ma commande alors que j’étais seule devant son poste de travail à le regarder et que c’était évident que j’attendais. J’ai bien failli lui demander s’il voulait vraiment vendre son canapé ou s’il préférait que la concurrence fasse la vente. Le client est prioritaire sur les conversations entre employés quand elles ne concernent pas directement ce qui est en cours avec le client. Prix de reprise de l’ancien canapé trop cher. 20 € alors que le prix d’achat comprend déjà 33 € de DEA (déchets d’éléments d’ameublement) de reprise de l’ancien meuble. Les autres enseignes le font gratuitement…

Aimable

Un très bon accueil vous attend à Château d'ax Bayonne. Un service client aimable et agréable d'une conseillère tout a fait charmante, qui a su me fournir tous les conseils et les informations dont j'avais besoin. Une large gamme de produits mobiliers qui saura satisfaire toutes les exigences et tous les goûts! Je recommande cette enseigne qui reste compétitive sur beaucoup d'aspect y compris le prix ! Merci a Château d'ax je recommande !!!