Un peu dommage pour une telle enseigne de ne pas avoir de stock, chose que je peux a la limite comprendre pour des articles de fortes valeurs, mais 2 semaines d'attente pour un simple Banc/banquette 2 places a environ 100 euros, que dire... et c'etait encore plus long pour la commode que nous voulions également et qui n'était pas non plus en stock. En gros un allez-retour pour la commande + un autre pour récuperé la banquette... opération a répetée pour la commode que nous n'avons finalement pas achetée a cause de cette contrainte. Je ne suis pas fan de l'achat en ligne et des grosses platteformes comme CDiscount mais comment ne pas se tourné vers elles lorsque l'on reçoit son produit en 3 ou 4 jours.
Ou est passé le service client ? Est-il normal de faire attendre les clients 20min pour 2 caisses ouvertes en heure de rush, puis encore 30min pour la livraison ? Un personnel sympa mais totalement insuffisant. Conforma oubli totalement qu'il vit grâce à ces clients et en réduit drastiquement le service en les faisant poireauter.
Comment se fait il, que la caissière a qui j'ai eu a faire aujourd'hui, se permet de dire à un client qu'il est capricieux, parce que c'est le dernier de la famille.
Tout ça parce que madame en a 5 m'a tel dit, et que les derniers le soit toujours..
En aillant lâcher 380 euros chez vous, je pense que les clients puissent avoir un minimum de respect
Très déçu. Pas la peine de mettre une grande affiche publicitaire avec matelas dreamea en promo quand on a pas de stock.... Et vous annonce 6 semaines de délai. On a été voir ailleurs.
(Les matelas que vous pouvez essayer en expo sont très sales )...
Très beau magasin avec beaucoup de meubles en exposition contrairement à d'autres magasins où il y a peu de meubles, le personnel est très aimable , il y a de jolies choses n'hésitez pas à faire un tour.
Bonjour
Les vendeurs a l'écoute pour proposer puis l'achat fait, délai 4 mois de retard et on me propose un fauteuil en dédommagement que j'attends encore.....
Pas sérieux du tout.
Matériel très bien et installateur nickel, je suppose peut être qu'ils avaient des consignes mais je ne préfère pas en tenir compte.
Je recommande le matériel mais pas l'ex ou actuel responsable.