Personnels aimable et souriant, j'ai eu aucun soucis avec ma marchandise, j'avais loué leur camionnette pour l'enlèvement de mon salon, à mon arrivée la marchandise était prête à l'heure et à être chargée.
'ai acheté un canapé chez vous samedi à hauteur de 1523 €. Ce qui est une belle somme ! J'habite à 30 km du magasin. Arrivée chez moi je m'aperçois que le canapé il y a deux côté droit et pas de côté gauche. Je contacte le SAV. On me redemande de retourner au magasin pour faire l'échange. Je perds donc plus d'une heure de mon temps. J'ai des frais de route pour faire cette échange. Je demande un geste commercial sur un futur achat notamment une télé d'une valeur de 900 € dans votre magasin. On me propose uniquement un bon d'achat de cinq euros !!!
Ce n'est pas vraiment fidéliser son client !
De plus, le SAV devait me rappeler. Personne ne l'a fait. Il a fallu que je me déplace. C'est honteux !
Magasin mal tenu et déplorable.
Nous avons juste eu le temps de faire le du magasin que l'on nous saute dessus.
Meuble de mauvaise qualité et tarif exorbitant.
Magasin de frimeurs.......🤔
Choix de produit, attente, au moment de la commande: délai d'obtention: mai! Et avec 50% d'acompte! Demande en conséquence d'acheter le modèle d'expo. Refus des personnels concernés, malgré l'importance du délai, ce qui au regard du code de la consommation ne semble pas être un motif légitime de refuser cette vente. J'attends une réponse des décideurs.