Gestion des commandes maison nullissime.
Commande passee sur le site avec mauvaise adresse de livraison ... annulation impossible. Il faut attendre et refuser la livraison (avec au passage la capture du montant).
3 semaines plus tard ... Ma commande est toujours en attente d annulation.
Entre 2 - sans avoir mon remboursement- je refais une commande ...on m'annonce au bout de 3 semaines que ma commande est abîmée... je serai donc remboursée sous max 4 semaines !!!
Et on me demande de refaire une commande et d avancer encore des fonds !!!
Inadmissible ! Et je ne parle meme pas de la gestion des bons d achat (un coup en papier, un coup en mail... quand ca marche)
Bref fuir le site La Redoute
J oubliais ... livraison d une table tres lourde soit disant a l etage ... le livreur arrive seul nous dit que ce n est pas ce qui est convenu... et me laisse porter une table tres lourde ...
Bonjour, j'ai effectué un achat dans votre magasin,pour acheter une machine à laver. J'ai très bien conseillé par le vendeur qui a écouté mes priorités de budget.
Je reviendrai avec plaisir.
Très très peu de choix et personne pour renseigner...3 vendeuses à l accueil qui ne répondent pas quand on dit bonjour et ne viennent pas voir si on veut un renseignement !! Bref...A fuir
Dans les magasins maisons du Monde c'est que où que vous êtes c'est toujours le même concept attention rien en redire choix, Propreté, politesse, c'est toujours nikel 👍
Produits de très bonnes qualités avec une livraison rapide et efficace. Je suis très heureuse d’avoir acheté mon mobilier chez Avenida. Je recommande 1000 fois !!! (Achat d’un canapé d’angle, un lit, son matelas, une table à manger et chaises)