Magasin froid, sans âme. L'éclairage est déséquilibré, on se retrouve avec des zones sombres, puis des zones (gros électro) trop éclairées. Long parcours sur la surface de vente ou aucun vendeur n'est présent. On a l'impression d'un abandon. Les meubles exposés sont rayés, abîmés, et ne donnent pas envie d'être achetés. Sans compter les prix + haut que la concurrence pour de la qualité moindre. Un gros coup de neuf s'impose !
Lamentable... Responsable du service électro menager qui n a aucun sens client... Refus de reprendre un sèche linge de 1.5 mois qui présente une déficience et ne fonctionne pas dans 8 degrés alors que le livret du fabricant est très clair fonctionne de 5 à 35 degrés. Il exigeait que nous nous debrouillons avec candy hoover !!! Quid de la garantie magasin ?!?!? Candy qui nous a répondu par mail qu il faut nous rapprocher de Conforama. ... J ai demandé que le directeur du magasin me rappelle pour aplanir la situation et que cela avance.. À priori le sens client lui échappé également... Aucun appel... Lamentable. Enseigné à fuir... Zéro accompagnement et sens client du responsable électro menager. Il faut que mon mari ramené le sèche linge dans notre voiture !!!!!! Travaillant moi même dans le commerce je n ai jamais vu cela. Un comportement agressif. Commencer l appel par Ah non Monsieur vous n allez pas me refaire encore le sketch du livret de garantie... Je ne pense pas que cela soit tolérable de la part de un responsable de secteur. Le non appel du directeur me laisse à penser qu il cautionne.... C est très décevant...
J'ai trouvé une partie de ce que je voulais . Dommage que certains produits ne sont disponibles que par internet et avec des frais d'envois . Sinon le personnel est vraiment très agréable et disponible