Les Magasins de meubles autour de moi

Les portes de placard on rendus ma maman complètement folle. Pourquoi? Pourquoi les tiroirs ne sont pas adaptés au meuble ?????? Pourriez vous percer vos trous jusqu'au bout par pitié j'en peux plus elle parle toute seule maintenant. Vous l'avez rendue marteaux avec vos clous fragiles. Elle a des ampoules au creux de la main. Si vous pouviez voir sa coupe de cheveux à l'heure actuelle je pense que Frank Provost se roulerait en boule pour pleurer. Enfin bon... Pas satisfaite.

Vendeur trop pressé pour vendre.. Argumentaire de vente ,trop rapide Qui ne laisse pas de temps au client pour réfléchir.. Dommage

Nous comment

Super magasin, très bien conseillé et les vendeurs sont super sympa.

Dans la formation but ,le paragraphe politesse à du être oublié.

Je recommande, équipe sympathique et à l’écoute du client ☀️

Un grand maison du monde, agréable et une équipe à l'écoute !

Expérience décevante Nous sommes allés acheter un congélateur chez But mardi dernier. La vendeuse (Melinda) était très sympathique et disponible. Elle a fait preuve d'un très bon sens du service client. En tant que clients fidèles, nous avons la carte but qui nous permet de bénéficier de la location gratuite d'un camion pour nous permettre de rapporter notre achat à la maison. Nous avons, comme nous l'a indiqué la vendeuse lors de notre achat, déposé l'ensemble des emballages dans le camion. Erreur fatale. Elle n'était pas au courant que les directives avaient changé et que celle-ci n'était plus en vigueur. Au moment où nous avons rapporté le camion, le responsable du service retrait nous a menacé de ne pas nous rendre le chèque de caution si nous débarassions pas le camion des emballages. Nous sommes retournés sur le champ voir notre vendeuse qui s'est excusée. Pas le choix, obligés de refaire un aller retour avec le camion pour se débarrasser des emballages. Nous avions un peu autre chose à faire. Il faut comprendre que le service retrait est totalement indépendant du service vente. Aucune solidarité entre les 2 entités pour réparer une erreur faite par le service vente. C'est incompréhensible. J'ai demandé si des formations relation client étaient dispensés aux collaborateurs du service retrait. Réponse : je ne sais pas. Je travaille dans mon entreprise sur les réclamations clients et là je pense qu'il y a un gros travail à faire sur la satisfaction client de bout en bout. Une erreur est faite, c'est pas un souci. Il faut gérer. Ça s'appelle transformer un pépin en pépite. Je tiens à préciser que les collaborateurs autres que le responsable ont été plutôt agréable. Lorsque je les ai informé que j'allais déposer cet avis "tout pourri" il m'a été répondu que le responsable en était conscient.... oups.... c'est grave C'est dommage d'avoir un service retrait qui ne soit pas à la hauteur.

Livraison promise mais 12 jours après, toujours pas livré... Je déconseille aux personnes qui ont un agenda à tenir 😕

Sympa mais les soldes sont déplorables…

Dans les magasins maisons du Monde c'est que où que vous êtes c'est toujours le même concept attention rien en redire choix, Propreté, politesse, c'est toujours nikel 👍

J adore ce magasin, toujours des nouveautés, des produits de bonne qualité, bon accueil !