Super équipe de décorateurs, très bons conseils ! Et accueil chaleureux.. je recommande ! Merci La Redoute pour nous offrir des endroits comme celui là en plus de la vente à distance !
Très mauvaise expérience acheté un canapé le vendeur nous dit canapé monté ! Hors il a été monté à l étage !pas monté au domicile !!! Mauvaise communication. Et les livreurs devaient reprendre l ancien canapé et malheureusement ça pas été fait car soit disant il passait pas la porte!!!!!!
Super magasin ou l'on trouve un large choix d'articles ameublement, déco et autres objets de la maison as des super prix dans pleins de coloris différents et super chouette j'adore ce magasin pour y aller régulièrement farfouiner pour y trouver mon bonheur et faire des, achats de folie, je recommande vivement d'aller y faire un tour, plaisir garantie!!!
Déçu !! Nous avions réservé un sommier de marque qui était disponible et en stock. Le jour où nous sommes venus le récupérer il n'y en avait plus (stipulant une erreur d'inventaire). On nous redonne un délai de 2 semaines puis 3 et finalement à la date annoncée le sommier n'était toujours pas livré! Le plus simple à donc été de se faire rembourser pour aller en acheter un chez le concurrent.
Très bonne surprise lors de la location du camion, il était chargé du salon commandé.
Moins bonne surprise lors du déballage l'angle du canapé n'était pas le bon ! Réclamation auprès du SAV qui nous a laissé le choix entre nous livré le bon angle où nous faire un geste commercial. Nous avons réussi à trouver une solution avec la référence livrée donc nous avons opté pour le geste commercial. Je recommande cette enseigne qui assume ses erreurs
Si vous voulez faire un achat surtout n'allez pas dans ce magasin.
Nous voulions acheter des fauteuils de bureau. nous avions flashé pour un modèle avons recherché un vendeur pendant plus de 30 mn et avons enfin trouvé une vendeuse qui daigne s'occuper de nous.
Il y avait un exemplaire en stock mais comme nous en voulions 2 elle a dit je passe commande mais avec un délai d'un mois pour des produits en stock, cela semblait étrange.
Toujours pas de nouvelles donc bous avons téléphoné et là on nous dit que le produit est en rupture de stock mais pas d'explication ni d'indemnisation pour ce produit non livré. Juste de l'arrogance et des explications qui montraient de plus en plus l'incompétence et le manque de sérieux et professionnalisme de la vendeuse.
Nous ne remettrons jamais les pieds dans ce magasin. a fuir....
Un sav? Alors personne qui répond au téléphone, ou sav fermé le vendredi...., ou on vous commande la pièce et on vous rappelle mais toujours pas de nouvelle, vous vous déplacez comme par hasard sav fermé ce jour. Personne pour nous renseigner pour les meubles abîmé, car ce n'était que les débuts des surprises, au moment de mon 1er appel. Très déçu