Merci pour l'acceuil, quand vous cherche quelqu'un pour vous renseigné, et celle-ci vous ignore en vous croisant et continue à regardé son portable, vous n'êtes pas près de nous revoir. Des clients déçus.
j'ai fait aujourd'hui. en magasin sur la literie achat très bien avec la vendeuse sur se rayon, par contre sur la vendeuse qui s'occupe du rayon électroménagère appareil et télévision et pas au top ferai bien de faire une formation de vente .
J'ai acheter une tablette il était 11h20 je demande au vendeur si il y aura de l'attente pour récupérer le coli car mon fils termine à 11h45 l'école on me dit "sans problème que 2 client devant vous y en a pour 5minute" résultat ont servit moi et les 2 clients à 12h du coup mon marie à du partir de son travail plus tôt pour le récupéré ainsi que les 2 autres clients inadmissibles on est pris pour des cons plus jamais je n'y remettrai les pieds Merci Conforama
Achat d'une bête lampe de bureau sur internet. Résultat : 3 allers retours au magasin avant de pouvoir l'avoir.
1) Aucun mail de confirmation de commande
2) Aucune précision comme quoi il faut fournir la CB du paiement et la Carte d'identité, sachant que ces braves gens refusent le permis, qui pourtant a la même valeur qu'une pièce d'identité... prétextant une excuse bidon comme quoi ils doivent l'envoyer au fournisseur... alors qu'ils ont l'article en stock en rayon juste derrière...
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Honteux!
Je passe au dépôt après avoir effectué un achat sur le site conforama.fr je donne mon numéro de commande à la personne de l'accueil qui me demande ma pièce d'identité jusque-là tout va bien sauf que ma pièce d'identité est en dématérialisé sur mon téléphone la personne refuse de me la prendre ce que je peux comprendre,malgré que j'ai jamais été confronté à ce cas de figure, bon. Je lui dit que je vais chercher les papiers d'identité physique chez moi (30min de route plus tard) la personne prends mes papiers me sort ma facture (que j'ai déjà par mail) et me dit simplement que mon colis n'est pas prêt d'arriver (9 semaine de délais) .. Alors soit je suis tombé sur une personne sans cerveau soit la procédure de conforama est complètement moyenâgeuse informatiquement et pourrai avoir un suivi de colis à disposition de leurs employés.
Le meilleur est pour la fin je dit à la personne que ça aurai été sympa que je ne face pas le déplacement pour un papier que j'ai déjà eu par mail la personne me répond "c'est les aléas d'Internet".🤦
On est quand même en 2020 il serai peut-être temps d'évoluer.
Super conseil, service, délais, qualité et en plus prêt de.une camionnette gratuitement, rien à redire je suis entièrement satisfait. Je recommande vivement.
Nous avons été bien accueillis et bien conseillés pour l'achat d'un canapé clic clac quelques jours plus tôt que par Teddy pour l'achat d'un sommier et matelas ce jour. De bon conseil, chaleureux et professionnel. Je recommande !