Acceuil de vente bon.
Service enlèvement très mauvais.
Je vais retiré un meuble de chambre 6 colis.
Attente 20mn pour avoir mes colis.
Arrivé chez moi je m aperçois que j ai 2 fois le même
colis 6 et que le colis 5 ne correspond pas à la teinte que j ai commandé.
Je tel au service AP vente 0.18cts la minute et au bout de 7mn pas de personnel de disponible.
Je retourne donc au magasin pour l échange de ces 2 colis plus 1/2 heure d attente avant d avoir mes colis.
Premier enlèvement 10h00 deuxième enlèvement 12h30 soit 2h30 pour avoir 6 colispour un meuble.
Grand magasin beaucoup de choix depuis l'agrandissement par contre je trouve que l'éclairage du magasin ne mets pas assez les meubles... Dans les points négatifs il est inadmissible de présenter des meubles mal montés voir démontés... Je n'ai jamais vu ça... Ensuite la personne qui est à la literie beaucoup plus préoccupé car apparemment un petit problème d'imprimante je peux comprendre ça n'empêche pas de prendre un tout petit instant pour s'occuper des clients et le plus gros reproche les prix chez But ont considérablement augmentés essayer au moins de vous aligner sur Conforama puisque maintenant vous faites partie du même groupe... Donc tout de même beaucoup de choses à revoir
Les vendeuses se plaignent entre elles très fort devant les clientes... ça ne m'intéresse pas d'entendre ça lorsque je fais mon shopping.
Par contre en parallèle longue attente en caisse par la suite... les vendeuses passent à côté mais ne viennent pas prendre la caisse...
tant pis j'ai tout déposé 1/4h d'attente plus tard et j'irai dépenser mon argent sur internet ...
je ne retournerai plus dans ce magasin