Pourquoi ne peut-on pas mettre 0 étoile? Tout simplement lamentable. Nous avons passé une commande de meubles à Xooon début juin de plus de 8 000 €. Après un retard de livraison, nous avons décidé de l'annuler (et de récupérer notre acompte) car en cas de retard sur les délais de livraison, nous en avons la possibilité comme c'est écrit dans leurs conditions générales. Et là à notre grande surprise la directrice de H et H (et Xooon) refuse de rendre notre acompte et le pire c'est que Madame s'énerve. La directrice a précisé par téléphone à notre assistance juridique que le magasin Xooon allait faire une liquidation judiciaire dans moins de 2 mois et que donc nous ne verrons jamais notre argent alors que nous avons respecté leur CGV. Ce n'est pas normal de devoir prendre un avocat et d'aller au tribunal pour récupérer un acompte à un magasin malhonnête.
Je déconseille fortement ce magasin