Je suis allée dans ce magasin ce jeudi 12 décembre à 11h45, je recherchais un autocuiseur, personne ne me dit bonjour, je croise des employé(es) qui me croisent, pas un regard ! Il me fallait un tapis, je croise un jeune homme, idem, pas de bonjour alors qu'il me croise 2 fois ! Bilan, vous perdez 300€ de vente.
Vendeur aimable et connaissant bien son produit, efficace dans la partie administrative et de bon conseil. La transaction a été rapide. Le service enlèvement a été très bon à convertir l'enlèvement en livraison pour cause de coffre trop petit.
Repose-pied commander pour mon père pour son problème de santé.
Le 15 février 2021.
Date de livraison prévue le 27 02 2021.
Nous sommes le 13 mars toujours rien reçu.
Aucune explication.
Première et dernière fois que je fréquente ce commerce.
J'aurai peut être dû lire les commentaires précédents avant d'y aller. Nous sommes pourtant régulièrement client de l'enseigne depuis des années, dans des magasins d'autres villes. C'est la première fois que je suis aussi peu satisfaite du service client ! Il faudrait investir un peu dans la formation des équipes en place qui ne savent ni conseiller sur le produits, ni appliquer les techniques de vente de base, ni être appliqué dans la relation client, ni communiquer au sein de l'équipe et ne connait même pas le fonctionnement de la carte but ! Vendeur condescendant et peu motivé... Bref très déçus
Magasin magnifique et acceuillant, il y en a pour tout les styles.
Le personnel est très sympa , précis sur les renseignements ,couleurs, matières modalités de commande.
Les délais de livraison sont très raisonnables l'équipe qui le gère est attentive.
Et il y a moyen de boire un café offert !
😀