Les Magasins de meubles autour de moi

Très déçue par l'achat d'une chambre et un living dont nous avions demandé le montage ceci a été monté en dépit du bon sens. Le sol en lino abîmé par des cutters Les tiroirs de l'armoire. de la commode pas collés Les portes du living pas de niveau. La tringle de la penderie juste posée ma maman l'a prise sur la tête une fois chargée de vêtements en voulant ranger des choses en dessous. Depuis mai. Nous attendons un dédommagement mais RIEN. De plus une erreur sur les tiroirs du lit les éléments ne concordent pas. Cela fait 4 fois que l'on retourne au service après vente 4 fois que l'on nous redonne des mauvais éléments. Ma maman 82 ans n'en peut plus que sa chambre ne soit pas complète depuis 5 mois. Elle est en résidence donc même si on m'a dit "des tiroirs ce n'est pas grave. Elle peut quand même dormir 🙄😡 Je suis désolée. Son lit est dans dans la pièce principale donc ça fait moche bien évidemment. Nous attendons vivement des nouvelles de CONFORAMA. C'est inadmissible de faire traîner les choses comme ça. Je ne commanderai plus rien là bas au Conforama d'Orvault. Et je ne suis bien déçue de cette négligence sur notre requête. Je ne compte pas en rester là. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. On tombe sur une plate forme.

Magasin très sympa, et je dois dire que j'ai été très bien conseillé au rayon literie, très agréable et très souriante, j'ai succombé à la douceur du matelas et du sommier lol Merci pour l'accueil

Personnel de bon conseil, magasin bien agencé et prix varié.

J aime beaucoup ce magasin, car je trouve tout pour ma déco et à des prix abordable. L accueil est satisfaisant.

Personnes disponibles et de bons conseils. Prêt de cage pour capturer un chat ou son chat en cas de fugue ou de chute. Dommage que l association ne soit pas plus connue. Merci pour votre dévouement.

Que de belles choses ! On a envie de tout acheter mais il faut un porte monnaie bien garni.

J'ai connu des magasins maison du monde avec plus de choix et mieux ordonnés...

De très belles choses, mais à des prix un peut enlever, par apport à d'autres magasins en France

bon accueil sourires et on trouve toujours

Expérience décevante Nous sommes allés acheter un congélateur chez But mardi dernier. La vendeuse (Melinda) était très sympathique et disponible. Elle a fait preuve d'un très bon sens du service client. En tant que clients fidèles, nous avons la carte but qui nous permet de bénéficier de la location gratuite d'un camion pour nous permettre de rapporter notre achat à la maison. Nous avons, comme nous l'a indiqué la vendeuse lors de notre achat, déposé l'ensemble des emballages dans le camion. Erreur fatale. Elle n'était pas au courant que les directives avaient changé et que celle-ci n'était plus en vigueur. Au moment où nous avons rapporté le camion, le responsable du service retrait nous a menacé de ne pas nous rendre le chèque de caution si nous débarassions pas le camion des emballages. Nous sommes retournés sur le champ voir notre vendeuse qui s'est excusée. Pas le choix, obligés de refaire un aller retour avec le camion pour se débarrasser des emballages. Nous avions un peu autre chose à faire. Il faut comprendre que le service retrait est totalement indépendant du service vente. Aucune solidarité entre les 2 entités pour réparer une erreur faite par le service vente. C'est incompréhensible. J'ai demandé si des formations relation client étaient dispensés aux collaborateurs du service retrait. Réponse : je ne sais pas. Je travaille dans mon entreprise sur les réclamations clients et là je pense qu'il y a un gros travail à faire sur la satisfaction client de bout en bout. Une erreur est faite, c'est pas un souci. Il faut gérer. Ça s'appelle transformer un pépin en pépite. Je tiens à préciser que les collaborateurs autres que le responsable ont été plutôt agréable. Lorsque je les ai informé que j'allais déposer cet avis "tout pourri" il m'a été répondu que le responsable en était conscient.... oups.... c'est grave C'est dommage d'avoir un service retrait qui ne soit pas à la hauteur.

trés bon accueil je voulais vraiment remercier Xavier concepteur de cuisine qui est vraiment au top ,patience et bonne humeur merci

Magasin bien achalandé