Les Magasins de meubles autour de moi

Quelle déception !!! Roche bobois est normalement connu pour la qualité de ces meubles et de son service après vente Dans notre cas nous n’avons eu ni l’un ni l’autre. Malgré différentes relances nos demandes n’ont pas été prises en compte ou ont été traitées avec mépris Idem pour la direction roche bobois national qui n’a jamais daigné répondre à nos mail Bref rapport qualité prix bien loin du standing d’antan

C'est une chaîne, quoi ?! Même si ce n'est pas la pire sur ce créneau. Manque de personnel en caisse.

Le bonheur plein les yeux

Visite positive avec une conseillère très professionnelle, toute en retenue et tact, super contact et accueil. Affaire conclue

Magasin de mobilier de qualité de divers styles à prix correct voir pas cher

A fuir complètement ! Mon canapé n’a qu’un an et il est déjà cassé et les coussins sont affaissés. Le SAV ne prend pas en compte les casses alors que le canapé est garantie 2 ans.. Aucuns gestes commerciales, je dois donc m’assoir sur 700€… Je ne conseille pas !

Après avoir été mécontent par la prise en charge téléphonique par le SAV à distance, merci d'avoir pris en charge le suivi de notre dossier suite à la panne du micro onde par le SAV But le mans. je préfère cet echange humain que l'utilisation de services téléphoniques. Le problème est désormais réglé

Extrêmement déçue de mon expérience But. J'ai commandé 4 lits sur le site internet le 28/04 en demandant à être livré le 11/05. Le transporteur me contacte et m'informe que pour le 11/05 son livreur sera seul et qu'il faudra l'aider pour le déchargement alors que je venais de payer 90€ de livraison .. Je suis livrée le jour souhaité de mes 4 lits sauf que qu'ils arrivent dans un état pitoyable (photo jointe : colis ouverts et marchandises éparpillées dans le camion). Le livreur m'explique que c'est dû à une fuite d'eau dans son camion ! Bien entendu, je refuse la livraison et me rapproche du magasin But proche de chez moi soit Mulsanne. L'assistante, très gentille et patiente, m'explique qu'il ne s'agit pas de leur propre livreur mais de sous traitants et qu'ils ne peuvent rien faire étant donné que la commande a été faite sur le site. J'avais pourtant pris le soin de sélectionner que des produits vendus et expédiés par But pour éviter la Marketplace et ce genre de problèmes ... L'assistante compose le numéro PAYANT du service après vente internet et me passe un conseiller des plus désagréable qui me hurle que le seul recours que j'ai c'est d'envoyer un mail au service client et me raccroche au nez !! Hors de moi, je prends mon mal en patience et écris un mail incendiaire au service concerné qui me réponds étonnement rapidement en me proposant de me livrer de nouveau rapidement ce que j'accepte en leur demandant un geste commercial que j'attends toujours .. Nouvelle livraison prévue le 26/05 . Le MEME transporteur m'appelle 2 jours avant m'expliquant qu'ils peuvent livrer les colis volumineux que le vendredi et le samedi et qu'il faut donc que je m'adapte. Je leur demande des comptes par rapport au camion qui avait pris l'eau et rien, aucune explication. Je n'ai pas eu d'autres choix que d'être livrée le vendredi 28/05 de mes 4 lits qui cette fois ci étaient livrés correctement. A savoir que nous avons galéré à monter les lits car la notice d'installation était loin d'être claire. Conclusion : Si vous pouvez éviter d'acheter chez But, faites le !

Mensonges sur toute la ligne. Carte de fidélité qui est en réalité une carte de crédit avec des frais à l'année. Acompte pour paiement d'une marchandise en attente de livraison de 70% du prix ! Pour nous, on ne peut pas appeler ça un acomptes. Impossibilité de retirer un article disponible et payé au service retrait de marchandises si la facture comprend un acompte pour un autre article qui sera lui disponible que dans 4 semaines. Solution : faire 2 factures différentes et reperdre plus de 30min en caisse pour leur paperasse administrative. Eux me proposaient de tout payer aujourd'hui. Magasin en liquidation pour travaux et donc avec des prix en baisse mais il faut redire le prix modifié à chaque étape sinon ils remettent le prix d'origine. Bref je regrette mes achats dans ce magasin ! Et maintenant je suis dans l'attente de mon achat...... en espérant qu'ils tiennent les délais !

J'ai acheté un canapé (que j'ai déjà payé) commander en août car plus de stock. Devait arriver fin octobre. Nous sommes mi novembre toujours aucune nouvelle du canapé. Au téléphone personne ne peux me donner de date. Je suis écœuré. Quand vais-je recevoir mon canapé ?

Jolie magasin très jolie linéaires à thèmes

Très beau magasin juste un peu cher