Ne rien acheter dans ce magasin. Arnaque complète. Le seul magasin qui refuse de faire des avoirs pour changer un produit.
Suite a des mauvais conseils vendeurs, j'ai voulu prendre un appareils de même marque, de même fonction mais plus haut de gamme. Refusé. "Si cela convient pas, fallait mieux choisir". Incroyable.
Pas étonnant que cette enseigne ai coulé, le service le plus déplorable rencontré en 10 ans. Au moins ils sont premier en quelque chose :)
Magasin très agréable. Excellent accueil. Meubles d'excellente qualité. Merci à Jean Baptiste pour sa gentillesse ses conseils et sa grande patience. Merci aussi à l'équipe de livraison pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Délais de livraison respectés montage nickel. Je recommande vivement cette enseigne et particulièrement l'équipe de St Brieuc Langueux.
Je serai un peu moins dithyrambique que Mr COTIN sur le côté SAV après plusieurs années pour des clients relativement fidèles. Nous avons acheté en 2017 un canapé équipé d'une batterie permettant d'allonger les assises. Outre le fait que les batteries n'ont jamais vraiment bien fonctionné (déchargement très rapide), depuis maintenant 6 mois environ elles ne fonctionnent plus du tout car la télécommande est HS. Le produit ne peut donc plus être utilisé en position allongée. Nous sommes retournés au magasin pour acheter 2 nouveaux canapés en début d'année. Nous avons signalé la défection de la télécommande que nous avons déposé au magasin. Un mail nous a été adressé en avril nous demandant si les récepteurs fonctionnaient, ce que nous ignorons et nous indiquant que chaque récepteur coûte 100€ et la télécommande 190€. Depuis plus de nouvelles malgré plusieurs relances. Je trouve que commercialement le traitement de ce SAV laisse vraiment à désirer pour un client qui a acheté 4 canapés en cuir. Alors nous vous déconseillons d'acheter un canapé avec batterie et si d'aventure vous le faisiez espérons qu'il ne tombe pas en panne.
J’ai récemment commandé des chaises sur le site internet, je les ai reçu sans visserie mais avec 2 paquets de rondelles avec plusieurs clés.
Je recommande pas du tout de commander sur le site car cela fait maintenant 2 semaines que j’attends une réponse afin de recevoir ma visserie.
J’espère avoir un dédommagement !
Mensonges sur toute la ligne.
Carte de fidélité qui est en réalité une carte de crédit avec des frais à l'année.
Acompte pour paiement d'une marchandise en attente de livraison de 70% du prix ! Pour nous, on ne peut pas appeler ça un acomptes.
Impossibilité de retirer un article disponible et payé au service retrait de marchandises si la facture comprend un acompte pour un autre article qui sera lui disponible que dans 4 semaines.
Solution : faire 2 factures différentes et reperdre plus de 30min en caisse pour leur paperasse administrative. Eux me proposaient de tout payer aujourd'hui.
Magasin en liquidation pour travaux et donc avec des prix en baisse mais il faut redire le prix modifié à chaque étape sinon ils remettent le prix d'origine.
Bref je regrette mes achats dans ce magasin !
Et maintenant je suis dans l'attente de mon achat...... en espérant qu'ils tiennent les délais !
Bonjour, le magasin est très chaleureux, les canapés très confortables parcontre les étagères sont un peut petite j’avais l’impression de toucher le plafond assis sur mon canapé. En passent dans les différentes pièces j’ai trouvé que c’était pas mal mais il y avait des sabliers j’ai eu l’impression d’être pressé dans ce magasin quand je suis passé dans le rayon miroir j’ai eu un peut peur je pensait pas me voir avec des clones en sortant j’ai trouver que dans le magasin il faisait très frais. Bonne journée