Achat sur internet via Conforama à fuir!
Le concept de délai de rétractation est inexistant pour eux malgré un envoi du produit dans les temps. Après négociation pour être remboursée en leur mentionnant leurs conditions générales de vente, cela fait plus d'un mois et demi que j'attends mon remboursement malgré mes relances.
Ils envoient en plus des mails mensongers confirmant le remboursement qui n'a bien sûr jamais lieu.
Appel surtaxé pour joindre le magasin. 3 mails envoyés au service client et aucune nouvelle à ce jour. Une pure catastrophe vous êtes mieux considéré sur les sites internet.
j'ai acheté un canapé avec méridienne et au bout de 2 ans et 3 mois, j'ai appelé ce magasin car la mousse c'était affaissé et que le tissu faisait des bouloches. on m'a répondu "désolé mais la garantie est terminée".le jour de l'achat, la vendeuse m'a dit avoir le même chez elle depuis longtemps et qu'il était comme neuf. MDR. je déconseille ce magasin et cette marque ou alors prenez une extension de garantie, si cela existe chez eux.
Super conseil, service, délais, qualité et en plus prêt de.une camionnette gratuitement, rien à redire je suis entièrement satisfait. Je recommande vivement.