Magasin froid, sans âme. L'éclairage est déséquilibré, on se retrouve avec des zones sombres, puis des zones (gros électro) trop éclairées. Long parcours sur la surface de vente ou aucun vendeur n'est présent. On a l'impression d'un abandon. Les meubles exposés sont rayés, abîmés, et ne donnent pas envie d'être achetés. Sans compter les prix + haut que la concurrence pour de la qualité moindre. Un gros coup de neuf s'impose !
Produit acheté puisque disponible en stock.
on reçoit confirmation de la livraison 7 jours plus tard (ça va).
le transporteur ne se présente et Conforama replanifie la livraison UNE SEMAINE APRES.
j'ai appelé le service livraison qui:
1) décroche l'appel et me met en attente parce qu'il accueille un client (alors moi que j'ai déjà payé je suis quoi?)
2) je lui expose le problème et le Monsieur me donne comme solution de me livrer plus tard! et bien sûr la livraison reste payée en sa totalité!
comportement inacceptable de la responsable claire vis a vis du client et même de son collègue
IL est préférable d'arriver en costard qu'en short pour avoir a minimum un bonjour ou un revoir
Le jeune homme est heureusement bien plus aimable avec qui j 'ai validé le devis.