Je suis allée rapporté un fer à repasser utilisé 2 fois et je l ai acheté il y a un mois tout juste ,et je pensais que l ont me rembourserai et l employé n a rien fait pour résoudre au plus vite si ce n est délai 15 jours ou un mois ,c était mon premier achat chez but et j avais été bien conseille mais du coup j ai plus qu à aller acheter un autre moralité vaut mieux acheter pas cher et je n achèterai plus rien chez eux....
Nous venons d'acheter une table dans ce magasin. La vendeuse nous avait dit que la livraison se ferait en juillet, puis lors de l'achat le délai c'était début septembre, au plus tard, mais que nous allions recevoir un mail avec la confirmation... Surprise : livraison prévue deuxième semaine d'octobre. Mais quelle méthode de vente honteuse et malhonnête, surtout pour une marque que se dit haut de gamme!
Après avoir commandé un meuble en septembre, 6 mois plus tard il n est toujours pas en stock malgré une livraison promise depuis 5 fois. Aucune nouvelle du service client a chaque fois. Devant se déplacer en magasin, les vendeurs sont dans l incapacité de savoir quand la commande arrive si ce n est que des cartons doivent arriver. Aucune maîtrise de la chaîne logistique. Déplorable. Magasin à fuir
Magasin sympathique et accueillant mais reste cher pour des produit bas de gamme, c est dommage, rapport qualité prix je préfère nettement BUT qui reste moins cher et plus intéressant pour certains produits tout a fait identiques. L enseigne vieillissante demande a être revue dans son intégralité pour pratiquer des prix attractifs et revoir sa qualité produit. Je suis peut être dur mais cela reflète vraiment ce monde qui encaisse un maximum d argent pour un minimum contractuel.
Déçu. Pour un lustre attendue 2h pour s entendre dire y en a plus j ai acheté plein de déco en promos en caisse impossible d avoir les promos je suis répartie les mains videdommage