C'était très bien. Les vendeur/es étaient agréable. Iels étaient très compréhensif/ves et patient/es. C'était cool. Le magasin toujours propre et ça sent bon. Par contre pour la marchandise c'est un peu long. Ils sont longs. Mais sont très sympa.
Longtemps que je n'avais pas eu affaire a ce type d'enseigne, commandant la plupart du temps sur de gros sites internet très connus. Mais voilà un article qui m'intéressait était affiché a un prix intéressant sur leur site alors je commande avec retrait en magasin, et là c'est le drame. Après avoir donné mon numéro de commande et patienté plus de 20 minutes (j'étais seul, le matin), ma commande n'était tout simplement pas là, "surement volée" selon le vendeur. Bref perte de temps et carburant...
Bien. Suis allée pour le rayon literie. Vendeur compétent, par contre les lits , surtout un, que j'ai essayés étaient très sales, très tachés, noircis. Cela n'a pas lieu d'être, normalement. Cela devrait être rectifié.
Inutile de nous envoyer des mails et SMS pour le service drive.. Consignes : arriver bien à l'heure convenue, attendre dans la voiture sur le parking aux emplacements drive, appeler au numéro envoyer par SMS. Et patienter près du véhicule qu'on vous apporte la marchandise... Pfff.. Il faut se déplacer au service de retrait de marchandises et aux services après vente attendre et faire la queue.. Perte de temps.. Et c'est confo qui ne respecte pas les consignes... Merci..