Pour la seconde fois en un mois, nous faisons un petit tour au rayon électroménager pour l achat d un lave vaisselle.
Peu de clients en magasin et des vendeurs bien présent. Mais après 15 min à tourner au tour des machines, toujours personne.
Comme lors de notre première visite, nous avons été totalement transparent face à une équipe de vendeurs trop occupées à discuter entre eux.
Bref, nous allons devoir faire le choix d une autre enseigne.
Dommage.
Un bon magasin avec beaucoup de choix. J'y suis allé 3-4 fois pour mon emménagement.
Un personnel agréable, surtout en caisse. Rapide et de bon conseil lors des échanges en rayon.
Une seule mauvaise expérience (il y a quelques mois) où j'ai attendu plus de 20 minutes au rayon canapé/fauteuil qu'un.e employé.e me conseille, j'ai fini par partir sans achat car tout le personnel du rayon s'était volatilisé.
Magasin intéressant où le choix est multiple et convient à tous les budgets. Les vendeurs sont réactifs, les produits relativement disponibles rapidement. Le service de dépôt est agréable et ultra rapide.
Très déçu ! Nous avons acheté un lit avec matelas et sommier ainsi que 2 dressing début juillet ! On nous annonce un délai de 6 à 8 semaines ! Pas de nouvelles début septembre ! On appelle pour savoir où en est notre commande on nous répond que tout n est pas arrivé et qu on nous recontactera des que cela sera arrivé ! Nous sommes au 16 novembre toujours pas de nouvelles!! Je veux bien croire que le covid peut retarder mais il ne faut abuser
Regroupement de plusieurs marques maintenant donc plus de choix ....tout n est pas présenté en magasin
Resté cher par rapport à la qualité dans l ensemble
Personnel très serviable
Présentation au top
Mériterait d être plus grand pour encore plus d expositions
Mon dossier a enfin été traité grace à la vendeuse Maud et au nouveau responsable du magasin, que je remercie.
J'ai appris à cette occasion que Jean, l'ancien responsable à qui j'avais eu à faire ne faisait plus partie de l'entreprise.
Je modifie donc ma note et mon avis afin de tenir compte de leur effort mais ne peux aller au-delà de 3 étoiles vu l'énergie que j'ai du déployer juste pour obtenir ce à quoi j'avais droit depuis le début !
@Christophe : l'assurance fonctionne bien, c'est une blague !!! Le spécialiste est passe debut avril et a confirmé que c'est un problème de fabrication. Jean, votre responsable de magasin est informé et ... toujours rien ... Définitivement une arnaque ! Je contacte la DDPP dès lundi.
Bien à vous
Très bien reçus par Maud et le patron de l'enseigne. Nous repartons avec 6 chaises et une assurance Care+. J'ai fait appel à cette assurance et .... rien !
Du vol pur et simple. Moultes mails au magasin à l'attention de Maud et ... pas de réponse !!
Je vais solliciter le médiateur et prévenir la DDPP car il n'est pas possible de laisser ce genre d'arnaque perdurer.
Intéressés par 1 mini four. La vendeuse nous dit "il y en a 3 en réserve (juste à côté du magasin) et personne pour aller les chercher. Vous savez en juillet, août on tourne au ralenti." Dommage j'ai pas le droit d'entrer dans l'entrepôt j'ai pas de chaussures de sécurité.