Ils vendent des gros matelas mais pas les draps qui vont avec, ni échangé ni remboursé. Pour un gros achat ils nous conseillent de prendre la carte pour avoir 5% de gain, QU'ON NE PEUT PAS RETIRER AVANT 6 MOIS. Voulant acheter la couette et les draps chez eux impossible de les utiliser. Et c'est quelque chose d'important qu'ils ne précisent pas à la prise de la carte qui coûte 15 euros. Je ne recommande pas, peu d'esprit commercial.
Acceuil de vente bon.
Service enlèvement très mauvais.
Je vais retiré un meuble de chambre 6 colis.
Attente 20mn pour avoir mes colis.
Arrivé chez moi je m aperçois que j ai 2 fois le même
colis 6 et que le colis 5 ne correspond pas à la teinte que j ai commandé.
Je tel au service AP vente 0.18cts la minute et au bout de 7mn pas de personnel de disponible.
Je retourne donc au magasin pour l échange de ces 2 colis plus 1/2 heure d attente avant d avoir mes colis.
Premier enlèvement 10h00 deuxième enlèvement 12h30 soit 2h30 pour avoir 6 colispour un meuble.
Nous avons été très bien conseillés par Victor, qui a fait preuve de beaucoup de patience et de sympathie, tout en restant très professionnel. Merci à lui, ainsi qu’à toute l’équipe de Maison du Monde, nous reviendrons avec plaisir !