Les Magasins de meubles autour de moi

Très déçue par l'achat d'une chambre et un living dont nous avions demandé le montage ceci a été monté en dépit du bon sens. Le sol en lino abîmé par des cutters Les tiroirs de l'armoire. de la commode pas collés Les portes du living pas de niveau. La tringle de la penderie juste posée ma maman l'a prise sur la tête une fois chargée de vêtements en voulant ranger des choses en dessous. Depuis mai. Nous attendons un dédommagement mais RIEN. De plus une erreur sur les tiroirs du lit les éléments ne concordent pas. Cela fait 4 fois que l'on retourne au service après vente 4 fois que l'on nous redonne des mauvais éléments. Ma maman 82 ans n'en peut plus que sa chambre ne soit pas complète depuis 5 mois. Elle est en résidence donc même si on m'a dit "des tiroirs ce n'est pas grave. Elle peut quand même dormir 🙄😡 Je suis désolée. Son lit est dans dans la pièce principale donc ça fait moche bien évidemment. Nous attendons vivement des nouvelles de CONFORAMA. C'est inadmissible de faire traîner les choses comme ça. Je ne commanderai plus rien là bas au Conforama d'Orvault. Et je ne suis bien déçue de cette négligence sur notre requête. Je ne compte pas en rester là. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. On tombe sur une plate forme.

À l'écoute et super agréable.. le Top.👍👏👏👏

Ras

Jolie boutique et très bon conseil du vendeur. Je recommande !

Magasin bien présenté. Manque de couleurs vives à mon goût

Dans ce magasin plein d'idées pour faire un cadeau ou pour vous-même de nouvelles idées de décoration

Vraiment bien , prendre le temps de le visiter, on a toujours du mal à sortir sans rien 😁.

Propre bien ranger, accueil agréable, conseillés conseillères nickel très pro . Magasin Excellent 👍👍👍.

Expérience décevante Nous sommes allés acheter un congélateur chez But mardi dernier. La vendeuse (Melinda) était très sympathique et disponible. Elle a fait preuve d'un très bon sens du service client. En tant que clients fidèles, nous avons la carte but qui nous permet de bénéficier de la location gratuite d'un camion pour nous permettre de rapporter notre achat à la maison. Nous avons, comme nous l'a indiqué la vendeuse lors de notre achat, déposé l'ensemble des emballages dans le camion. Erreur fatale. Elle n'était pas au courant que les directives avaient changé et que celle-ci n'était plus en vigueur. Au moment où nous avons rapporté le camion, le responsable du service retrait nous a menacé de ne pas nous rendre le chèque de caution si nous débarassions pas le camion des emballages. Nous sommes retournés sur le champ voir notre vendeuse qui s'est excusée. Pas le choix, obligés de refaire un aller retour avec le camion pour se débarrasser des emballages. Nous avions un peu autre chose à faire. Il faut comprendre que le service retrait est totalement indépendant du service vente. Aucune solidarité entre les 2 entités pour réparer une erreur faite par le service vente. C'est incompréhensible. J'ai demandé si des formations relation client étaient dispensés aux collaborateurs du service retrait. Réponse : je ne sais pas. Je travaille dans mon entreprise sur les réclamations clients et là je pense qu'il y a un gros travail à faire sur la satisfaction client de bout en bout. Une erreur est faite, c'est pas un souci. Il faut gérer. Ça s'appelle transformer un pépin en pépite. Je tiens à préciser que les collaborateurs autres que le responsable ont été plutôt agréable. Lorsque je les ai informé que j'allais déposer cet avis "tout pourri" il m'a été répondu que le responsable en était conscient.... oups.... c'est grave C'est dommage d'avoir un service retrait qui ne soit pas à la hauteur.

Je suis extrêmement déçu de but j'ai commander mon canapé le 11 septembre 2019, déjà la conseillère très désagréable nous dit que il le reçoivent entre la et la fin du mois de septembre. Nous attendons et sur le bon de commande ces écrie livraison estimée le 30 septembre. Arrivé le 30 septembre nous décidons d'appeler but nous avons une dame de l'accueil qui nous dit que la vendeuse de canapé n'est pas la et qu'il lui fond passer le message elle nous a jamais rappeler nous avons appeler 2 autre fois pour nous dire la même chose . Nous décidons de passer en magasin et nous voyons la vendeuse taper la discute avec ses collègues alors qu'on nous dit qu'elle était occupé ,nous allons la voir nous répond "ha ces vous" et nous dit qu'on doit le recevoir fin semaine c'est a dire le 5 octobre . A ce jour toujours pas de canapé je ne commanderais plus chez but dommage car il y des choses sympa très déçu de ce magasin de cet accueil je suis dans le commerce j'ai pas l'habitude de me plaindre ou d'écrire mais la cela est vraiment inadmissible !!!!

J’ai pensé à une grosse blague! Une conseillère en rayon seul face à beaucoup de client, malgré cela elle est resté très sympathique et efficace. Par contre en arrivant en caisse nous étions mon conjoint et moi seul en caisse, avec 2 hôtesse de caisse qui discuté, elles n’ont même pas réagis quand nous nous sommes présentés face à elles 2, et n’ont même pas répondu à notre bonjour. Après 10 minutes à attendre qu’elles finissent leurs discussions. Elles n’ont pas été aimable ni merci ni bonjour ni rien d’autre. Un manque de professionnalisme enorme

Très bon accueil.Choix sympa et mises en scènes super.