Conforama ne respecte pas ses engagements contractuels notamment sur la mise en service lors des livraisons/ installations, et vous prennent des frais supplémentaires avec un SAV qui s'engage à vous rappeler mais ne le fait jamais. Il y a là une belle stratégie d'escroquerie avec leur sous traitant livreur qui mériterai une action collective contentieuse à grande échelle.
bonjour Le numéro unique pour le service après vente une
catastrophe, 1heures au téléphone avec un répondeur a taper 1 et 2 et 3 et après on te met en attente avec un conseiller qui répond jamais cela devient n'importe quoi, obligé de ce déplacer au magasin.
J'adore ce magasin car il est grand et on y trouve donc la majorité des articles du catalogue. J'aurais mis 5 étoiles si les prix avaient été aussi canons qu'à l'ouverture de cette enseigne...
Nous nous sommes vus refuser l'entrée du magasin à 17h45 parce que celui ci fermait à 18h...dorénavant nous achèterons nos meubles et notre déco dans une autre enseigne!
Des conseillers très efficaces et sympathiques.
Enseignes de meubles qui proposent du mobilier original qui certe n'est pas pour toutes les bourses.
Seul petit hic, les délais de livraisons un peu long.👍
Inutile de nous envoyer des mails et SMS pour le service drive.. Consignes : arriver bien à l'heure convenue, attendre dans la voiture sur le parking aux emplacements drive, appeler au numéro envoyer par SMS. Et patienter près du véhicule qu'on vous apporte la marchandise... Pfff.. Il faut se déplacer au service de retrait de marchandises et aux services après vente attendre et faire la queue.. Perte de temps.. Et c'est confo qui ne respecte pas les consignes... Merci..
Magasin bien rangé, personnel plutôt avenant qui répond volontiers aux questions... Bon rapport qualité prix sur certains produits. Le service après vente est de bonne qualité, nous pouvons louer un camion afin de pouvoir récupérer nos achats, seulement nous trouvons ce service un peu cher.
Côté choix et prix c est un Conforama comme les autres. Par contre, en ce qui concerne le personnel, l organisation et leur disponibilité, c est franchement à revoir !
20 minutes pour avoir une vendeuse alors que le magasin est quasiment vide ! Et une fois que l on arrive à la caisse, il y a une seule caissière alors que plus de 10 clients attendent pour passer ! Franchement il ne faut pas être pressé !