Pb technique pdt ma visite, petite panne d'électricité, impossibilité de payer par carte bancaire... Il me manquait 3euros et pas de chéquier sur moi... Grrrr... J'ai du laisser le cadeau choisi et pas le temps de trouver autre chose... Hyper déçue...
J'ai mis 3 car problème pour retirer le produit au drive le système ne fonctionnait pas donc pas moyen de signaler ma présence ce qui fait que j'ai attendu longtemps ce qui n'est pas le but du drive.
Commande sur internet, demande de retrait en magasin : je me trompe de magasin (100 km) ... Impossible de changer le mode livraison selon les FAQ !?? ... Service client injoignable par téléphone (8 tentatives sur 3h) pas de formulaire de contact, aucun moyen pour modifier la commande sur internet. Un an plus tard, personne ne s'inquiète que je ne sois pas venu chercher ma commande ...
Très beau magasin!
La qualité et le choix sont aux rendez-vous, vous pouvez également personnaliser vos meubles sur-mesure avec une équipe de bons conseils et sympathique. J'ai toujours été très satisfaite de mes achats faits ici, je recommande très fortement.
Magasin agréable et personnel disponible sans nous sauter dessus dès notre entrée.
SAV réactif en cas de soucis.
3 ème gros achat et toujours content.
Cordialement
Magasin très compliqué pour les personnes à mobilité réduite. Une personne seule en fauteuil ne peut rentrer seule dans le magasin. Plusieurs allées sont impraticables en fauteuil, trop étroites et on ne parle pas des périodes de soldes. Ça fait plus de 2 ans que j'entends que les travaux vont bientôt être fait....heureusement que le personnel est agréable dans l'ensemble.
On y est allé pour acheter un meuble pour four et micro onde on a fait 60 km allez retour pour que quand on demande un conseiller on nous réponde ah ba non la personne qui s occupe des cuisines ne travaille pas les mercredis euh... ben dans ses cas la marquez le sur le site ou fermer le coin cuisine les mercredis 😡😡😡 ducoup ils on perdu une vente on est parti en acheter a but
Magasin sympa, la vendeuse est venue nous conseiller très rapidement, elle connaissait très bien son rayon PEM. Achat rapide. L'utilisation du produit est telle qu'elle nous l'a décrit.