Une équipe de designers formidable pleine d'imagination et à l'écoute de ses clients. Des pièces iconiques aux nouvelles tendances, tout y est et attend votre visite ! L'un de mes fournisseurs préférés !
Acheter un produit 20min à la caisse, au dépôt pas le stock retourner en magasin pour régler le problème en tout 1h pour un achat de 69€ heureusement qu’il y avait pas beaucoup de clients. J’y retournerai pas.
Commande passée en magasin en Juillet 2021 pour un canapé à 1400e, on nous indique un délai plus long de livraison lié au covid, ce qu'on peut comprendre.. 27 Novembre 2021, jour estimé de livraison mais il en est rien, on nous propose une nouvelle date au 10 Décembre 2021, et à ce jour toujours rien.. on nous parle peut être d'une livraison en janvier 2022. Quelle honte, 6 mois de délai. C'est inadmissible malgré qu'on nous promette un geste commercial
Dès notre entrée dans le magasin très bien accueillis et conseillés, nous avons pris un meuble que nous avons récupéré au point retrait et même accueil souriant et bienveillant. Merci à eux.
TOUJOURS AUCUN SERVICE APRES VENTE ET UN IRRESPECT TOTAL DU CLIENT !! 4 contacts avec le centre d'appel SAV + 1 formulaire contact adressé depuis le site internet + 1 avis très négatif laissé sur google + 1
courrier recommandé avec accusé de réception délivré le 28/08/21 et absolument aucune réponse de vos services SAV ou de votre direction.
Donc plutôt que de répondre aux avis pour faire comme si vous vous intéressiez aux clients et essayer de soigner votre réputation, merci de me me contacter pour répondre à mes demandes et merci de régler enfin le problème que je vous signale depuis 4 mois. Je vous informe que j'ai également adressé ce jour un mail à Medicys votre prestataire médiation.
SERVICE APRES VENTE INEXISTANT!!! Depuis fin juin, soit quasi 6 semaines, j'attends désespérément qu'un réparateur me recontacte pour convenir d'un rdv pour réparation de mon lave vaisselle. 4 appels passés à ce jour à leur plateforme d'appel qui traite les litige sans aucun résultat, on me dit que je vais être contactée par le réparateur mais aucun appel!!!. J'ai fait toute ma cuisine chez but + achat de tout mon électroménager là bas l'année dernière. Cuisine très bien mais par contre je ne recommande pas du tout pour l'achat d'électroménager vu la très mauvaise qualité du service après-vente.
J'aurai mis 5 étoiles s'il n'y avait pas le problème de la responsable!!!!!!. Sinon, magasin très bien, personnel très sympathique mais on ne peut vraiment pas en dire autant de la responsable dont on sent très bien qu'elle met la pression aux employés, je ne voudrais vraiment pas être à leur place mais pour aller assez souvent dans ce magasin je pense qu'il y a un important turnover dans le personnel. Je ne sais pas si la responsable sait pourquoi?!!!!!!! mais elle devrait y réfléchir