Bonjour,
Une jeune vendeuse très sympathique et très souriante m'a reçu, renseigné et pris ma commande rapidement. Passage en caisse pareil. À l'enlèvement pas de soucis pas d'attente et en plus tout à été chargé dans ma voiture (four plaque de cuisson et hotte).
Vraiment félicitations à tous.
Après 4 mois d'attente pour la réparation d'un produit sous garantie, des dizaines d'appels infructueux où je suis raccroché au nez, j'espère être contacté via ce post objectivement et malheureusement négatif.
Garantie inexistante !!!
Problème avec un meuble de cuisine blanc laqué acheté il y a environ un an où les portes deviennent jaune et ils ne ne veulent rien savoir.
Pour eux, ce n'est que de l'esthétique, si je veux, je peux racheter les portes et les changer.
Je comprendrais, si le meuble avait 5-6 ans mais pas au bout d'un an !!!!!
Je n'achèterai plus rien chez eux s'il faut changer les meubles au bout d'un an !
Je trouve ça inadmissible !!
Je suis venu aujourd'hui en fin de matinée pour effectuer des achats.
Dans le magasin je suis tombée sur des chaises (Milo) à -20%, je décide donc dans acheter 4.
Arrivée en caisse n'étant pas mon seul je paye.
Sur mon ticket je m'aperçois que la promo n'ai pas passé, je décide donc de retourner voir, je prend une photo et montre à un vendeur celui si me dit que non elles ne sont pas en promo de façon désagréable et retire devant moi l'étiquette-20%. Il explique qu'un autre client qui a dû mettre l'étiquette.
Je doute qu'un client met sur toutes la gamme de chaises (milo) des étiquettes.
Je trouve dommage que aucun geste n'a été effectué et en plus se faire rembarrer par un vendeur alors que je viens d'effectuer des achats conséquents.
Achat d'un très beau meuble tv et d'un bureau et table de nuit. Les produits sont qualitatifs. Satisfait par les offres d'achats proposées dans le magasin. Il y a un large choix de produits et une jolie présentation.
Coup de coeur pour la gamme Vania, achat web.
Magasin qui sort de l'ordinaire par rapport aux autres magasins d'ameublement, dommage c'était une chaîne française qui a été racheté par les Américains....... Mais c'est un plaisir de déambuler dans les rayons
J'ai acheter un canapé par internet et 1 an après un accoudoir s'affaisse, il est tjr sur garantie mais le service client ne veux rien faire.. Dernière fois que j'achète un meuble chez eux, sur leurs site bien sur il y a que des bons avis mais je deconseille les gens d'acheter des canapé en tout cas, des qu'il y a un problème y a plus personne..