J'ai acheté un canapé neuf qui semblait avoir été reconditionné. L' emballage était peu soigné, des visses étaient manquantes et un des pieds était cassé. Au bout d'une heure et demi d'engueulade et de nombreux interlocuteurs incompétents du SAV, un responsable compréhensif accepte enfin de me livrer un nouveau canapé. Trop de temps et d'énergie de perdu pour une chose aussi simple, je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.
Ce n'est pas une literie. Le lit vendu, certes fortement bradé est complètement enfoncé après 1 an d'utilisation, s'accompagnant de douleurs intenses de dos et d'insomnies. Soit disant qualité hôtelière d'après le vendeur ! Pour le reste de la boutique, rien à redire, les prix sont effectivement attractifs..
Qui veut perdre le temps il achète chez But, je suis client depuis 5 ans , je ne vous conseille pas acheter les meubles ici, car vous retournerez au magasin pour demander des pièces manquées,ça m’a arrivé plusieurs fois.
Personnel a l'écoute du client.
Bravo a Ghislaine.
Vous avez tout donné pour nous satisfaire.. mission accomplie au rayon canapés.
Nous sommes revenus et reviendrons
Merci.