Achat sur internet via Conforama à fuir!
Le concept de délai de rétractation est inexistant pour eux malgré un envoi du produit dans les temps. Après négociation pour être remboursée en leur mentionnant leurs conditions générales de vente, cela fait plus d'un mois et demi que j'attends mon remboursement malgré mes relances.
Ils envoient en plus des mails mensongers confirmant le remboursement qui n'a bien sûr jamais lieu.
Sav à déplorer ! Je les ai contacté une première fois au mois de juin et depuis aucunes nouvelles ! Très déçue, ne vous y pressez pas pour acheter un meuble.
Sav très désagréable.
Après échange par messager, seule solution proposée : je relance mes collègues du Sav. Super merci, quelle aide ! La garantie arrive à échéance le 11 novembre, je vais me retrouver avec un lit cassé et sans solution de remboursement ou d'échange à neuf propose ! Merci But !!