J'ai commandé un produit en ligne à venir chercher en boutique. Et ce n'était pas la bonne couleur, j'ai fais remarqué l'erreure et on me répond juste "On n'a que cette couleur". C'était une boutique que j'aime bien mais quand on commande en ligne c'est pour avoir un produit bien précis. Le SAV n'a rien fait. J'aimais beaucoup ce magasin mais je ne reviendrais pas.
Livraison entre 9h et 12h30, 13h40 toujours rien, pas d'appel, magasin fermé à cette heure.
Bloqué depuis ce matin avec ma mète qui a 80 ans et rien prévu à part 1 bouteille d'eau😡
J'ai commandé un article pour une personne agée (82 ans) de ma famille en prenant le service de livraison (25 euros), le livreur à bien pris l'ancien appareil mais à laisser le téléviseur neuf de 50
pouces dans sa boite sans mème l'installer et le branché. Il a pu profité de la gentillesse de la cliente qui lui a offert une boisson et s'est permis de lui demander de cocher les cinq étoiles de satisfaction pour le service.......Laissant la cliente de 82 ans devant son téléviseur dans sa boite......Grosse deception.
Grand magasin beaucoup de choix depuis l'agrandissement par contre je trouve que l'éclairage du magasin ne mets pas assez les meubles... Dans les points négatifs il est inadmissible de présenter des meubles mal montés voir démontés... Je n'ai jamais vu ça... Ensuite la personne qui est à la literie beaucoup plus préoccupé car apparemment un petit problème d'imprimante je peux comprendre ça n'empêche pas de prendre un tout petit instant pour s'occuper des clients et le plus gros reproche les prix chez But ont considérablement augmentés essayer au moins de vous aligner sur Conforama puisque maintenant vous faites partie du même groupe... Donc tout de même beaucoup de choses à revoir
Venu avec mon conjoint pour une table à rallonge ( la Provence) un jeune homme à prit le temps de nous conseiller, de nous donné des avis déco , on à beaucoup apprécié ses conseils et anecdotes, bravo à lui on à passer un agréable moment c'est rare d'avoir à faire à de si bon vendeur et conseillé ! Du coup on reviendra avec plaisir en espérant qu'il soit toujours là ! 🤞