Les Magasins de meubles autour de moi

Apres 11 mois d attente pour recevoir la pièce de mon canapé d angle qui s affaisse.(la faite au covid) Je téléphone au SAV. Je tombe sur dame qui me dit qu ils n ont plus ma pièce , qu elle est repartie au mois de novembre 2020 puisque je ne suis pas venue la chercher. Je lui dit que c est une blague que ça va faire 1 an que j attends.Comme je hausse le ton Madame se donne un peu de mal et retrouve ma pièce sur son ordinateur. Je lui dit gentillement :"vous m avez fait un coup de chaud". Elle me répond avec un ton déplacé :"bah au lieu d agresser les gens!". Je me suis excusé alors que je n avais pas a le faire car je ne l avais pas agressé et elle a continué a être désagréable. Service client zéro Je vous laisse le soin d écouter la conversation téléphonique puisque elle enregistré pour améliorer la qualité de vos services. Je n'ai pas besoin de votre réponse toute faite sur ordinateur faussement personnalisée je voulais juste vous signaler le niveau d accueil post achat lamentable Cordialement Mme Mazouni

Moi qui achète très souvent et qui vient aussi très souvent, il y a une baisse de propositions par rapport a certains produits, et une hausse de prix sur les promotions

Satisfaite du rapport qualité prix et des belles promotions

Un petit passage au magasin but qui c'est transformé en cauchemar pour moi au rayon électroménager j'ai d'abord été accueilli par un vendeur très à l'écoute très serviable il m'a ensuite diriger vers une de ses collègues au rayon literie dès mon arrivée je me suis senti très mal à l'aise cette vendeuse à voulu en premier lieu m'expliquer ce qu'était un sommier un matelas et un lit peut-être a-t-elle pensé que je dormais sous une tente ensuite j'ai pu constater son manque de discrétion et sont manque de professionnalisme puisque elle m'a demandé de me dépêcher de ton agressif alors que cela faisait un moment que j'étais au magasin et que les clients venu juste après moi ils étaient servis bien avant moi et ce n'est que lorsque que le vendeur du rayon électroménager ne me voyant pas revenir pour finaliser mon devis est arrivé qu'elle ma enfin demander ce que je voulais j'ai vécu une expérience très humiliante et très dégradante au niveau de ce magasin j'y retournerai parce que les vendeurs ne sont pas tous pareils et que c'est le plus proche de chez moi

Un magasin agréable avec une grande variété de décorations et de meubles. Propre, sérieux. On trouve très souvent un petit quelque chose.

Toujours des articles superbes

Super malgré des prix élevé

Tout se ressemble par contre ils sont très aimable

Très bien

Je serai un peu moins dithyrambique que Mr COTIN sur le côté SAV après plusieurs années pour des clients relativement fidèles. Nous avons acheté en 2017 un canapé équipé d'une batterie permettant d'allonger les assises. Outre le fait que les batteries n'ont jamais vraiment bien fonctionné (déchargement très rapide), depuis maintenant 6 mois environ elles ne fonctionnent plus du tout car la télécommande est HS. Le produit ne peut donc plus être utilisé en position allongée. Nous sommes retournés au magasin pour acheter 2 nouveaux canapés en début d'année. Nous avons signalé la défection de la télécommande que nous avons déposé au magasin. Un mail nous a été adressé en avril nous demandant si les récepteurs fonctionnaient, ce que nous ignorons et nous indiquant que chaque récepteur coûte 100€ et la télécommande 190€. Depuis plus de nouvelles malgré plusieurs relances. Je trouve que commercialement le traitement de ce SAV laisse vraiment à désirer pour un client qui a acheté 4 canapés en cuir. Alors nous vous déconseillons d'acheter un canapé avec batterie et si d'aventure vous le faisiez espérons qu'il ne tombe pas en panne.

Achat d'un lit le 1 aout 2023, en magasin, ont nous dit que le lit est disponible immédiatement. Hors arrivée en point retrait le lit n'est pas là. Ont nous dit disponible dans 1 semaine. 1 semaine passe et rien. 1 mois passe, je me permet d'appeler but. Le lit arrive dans 15j à 3 semaines. Nous sommes le 11 octobre. Je n'ai aucune nouvelle de mon lit. Par contre le paiement lui a bien été prélever 1 semaines après l'achat....

Le SAV de ce magasin BUT du Mans est déplorable ! Le personnel du SAV est plus qu'incompétent. Pour une commande de rallonges de table faite en avril 2020, je suis toujours en attente de les recevoir.Septembre 2022. Plus que lamentable !!! J'ai laissé tombée et passé commande de ces rallonges ds un autre But sans aucun problème.